Travel Inn Praia Bonita, Natal: pequeno resort numa grande praia
Aproveitando por inteiro um terreno estreito, mas com uma boa área para convenções, o Travel Inn Praia Bonita usa um pouco de licença poética (ou marqueteira) para intitular-se resort. É no entanto uma base conveniente e confortável para aproveitar o lado menos explorado de Natal (o sul) e ainda dar um pulinho em Pipa.
O hotel ainda estava em fase de pré-pré-inauguração quando dormi uma noite por lá — por isso perdoem a falta de alguns itens no relatório. O soft opening estava previsto para dezembro.
A localização. Zerando o contador na saída de Ponta Negra, o Travel Inn Praia Bonita fica 25 km ao sul de Natal, no município de Nísia Floresta. Depois de Pirangi, a estrada tem pista única, e passa rente à praia de Camurupim na altura do hotel. A lagoa de Arituba fica a 10 minutos de caminhada na oposta ao mar. Indo de bugue ou 4×4 pela areia da praia de Malembar, Pipa está a 30 km (é preciso pegar a balsa para atravessar a lagoa Guaraíras). Pelo asfalto, Pipa está a 80 km.
A praia. Camurupim é um dos segredos da costa próxima a Natal: uma barreira de recife torna o banho aqui gostosíssimo — sobretudo na maré baixa, quando se transforma numa enorme piscina natural. Há uma barraca grande poucos metros à esquerda do hotel. A estrutura de praia do hotel ainda não foi construída.
As instalações. Uma grande palhoça no andar de cima do lobby funciona como restaurante e área de shows; na parte da frente há vista para o mar. O espaço para convenções se reparte entre o térreo e o subsolo; a maior das salas também pode ser transformada em boate. Os prédios de apartamentos ficam nos fundos: são dois blocos de três andares, sem elevador, ladeando a piscina. Ao fim da piscina há um parquinho.
Os apartamentos. São cerca de 100, mas nem todos funcionam como hotel; há investidores que compraram unidades para usar como casa de veraneio. Todos têm TVs com tela de LCD e chuveiro com um engenhoso sistema de pequenas duchas que esguicham no corpo inteiro. O último andar tem coberturas com solário e banheira de hidro, que podem ser usados pelos hóspedes/proprietários dos dois apartamentos abaixo.
Piscina. Em formato de rio, estende-se ao longo dos blocos. Tem áreas de hidromassagem, decks molhados e jatos d’água que jorram do piso.
Kid’s club. Tem um parquinho nos fundos do terreno. Estava prometida uma equipe de recreadores para o verão.
Restaurante. As diárias incluem café da manhã e jantar, servidos em buffet. Quando passei, antes da inauguração, o cardápio à la carte ainda não estava pronto. As barracas de praia próximas servem petiscos e almoço.
A sala de ginástica. Fica entre o restaurante e o bloco de apartamentos do lado norte. Tem anexo uma jacuzzi ao ar livre.
Internet. O wifi cobre todo o hotel; ainda não estava decidido se ia haver cobrança.
Os passeios. Antes da inauguração ainda não havia agência de receptivo no hotel. Todos os passeios para o litoral sul (Pipa, Cunhaú, Baía Formosa) estão 30 a 45 minutos mais perto do que de quem está na Via Costeira (Genipabu e outros destinos do litoral norte, porém, estão 30 a 45 minutos mais longe).
A região é pródiga em lagoas pouco conhecidas dos turistas; uma delas, Arituba, fica praticamente nos fundos do hotel. Veja outros passeios fora do circuito aqui: Escondidinhos de Natal.
Um cantinho. O solário na cobertura dos apartamentos (sempre lembrando que cada cobertura serve a dois apês).
É pra você… que quer se hospedar em Natal numa praia sem contra-indicações.
Talvez não seja pra você… que busca um resort de verdade, ou quer aproveitar o centro de Natal.
Site oficial: aqui (atenção: as fotos são do projeto, geradas por computação gráfica)
Leia também:
Todas as resenhas até agora do Guia de Resorts
Página de resorts no Viaje na Viagem
Visite o VnV no Facebook – Viaje na Viagem
Siga o Ricardo Freire no Twitter – @riqfreire
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Está na minha listinha!
Opa! que boa descoberta! issa é novinha!!! vou anotar.
Estou caidinha de amores…
Se não me engano é em Nisia Floresta que fica o famoso Camarão do Olavo, conhecido como um dos melhores do RN. E a samauma na praça é linda de se vê!
Riq, fica antes ou depois do “Flutuante”? Já era tempo de alguém construir um hotel legal por ali, Tomara que não acabe a tranquilidade. Camurupim/Tabatinga é um refúgio para os Natalenses.
Rosa, tem um camarão do Olavo também em Buzios, imediatamente antes de Tabatinga mas não sei se funciona fora de temporada.
Fica vinte metros depois. Não se preocupe, o lugar é pequeno, não vai aumentar tanto o fluxo de visitantes não.
Gostei! Meu próximo destino de praia!
Estivemos esse final de semana no Travel Inn Praia Bonita. O Resort tem um clima bem gostoso, fica em frente a uma linda praia quase deserta. Conversamos com os gerentes e os proprietários que estão muito empenhados no trabalho dos detalhes finais. Como o Riq falou há café da manhã e jantar incluído na reserva, mas também servem almoço a parte. Há shows ao vivo no final de semana. Também haverá opções de jantares temáticos. Recomendamos experimentar a caipiroska de cajú.
O Resort possui também uma área para eventos e convenções muito bem equipada, que está quase toda finalizada. Nos próximos dias já estarão com alguns serviços de Spa funcionando. O Resort está em soft open com tarifas especiais.
Acabei de fechar este hotel para minhas férias com meus filhos, será que irão gostar? Me pareceu distante de tudo. Riq. será que fiz uma boa escolha?
O que diferencia este hotel é justamente a localização, que é apropriada para explorar o lado sul de Natal. É para curtir a praia e programas diferentes do normal de Natal. Está super explicado no post.
Silvia voce gostou do hotel?
Gente, fiz uma reserva de um apartamento em Ponta Negra que ficou bem acessivel e vou passar um fds na Travel Inn… Foi uma opção econômica e cômoda, pois vou poder deixar o apê fechado sem morrer com a diária, enquanto vou pra pousadinha…
Depois dou um feedback..
Quem quiser o contato da opçao de apartamento mobiliado na praia de ponta negra, o email da proprietária é daianabombonato@gmail.com
é bem fácil negociar com ela.
Fica a dica.
Bjokas Riq e demais viajantes.
Beta
Roberta, peguei sua dica e me hospedei no apartamento.
Quase não consegui vaga, mas o preço foi excelente!
Foi uma mão na roda pelo tamanho e pela localizaÇao, meu marido e meu filho amaram.
Roberta,essa sua dica é de ouro !
Já entrei em contato com a proprietária e peguei uns dias em janeiro…diária 160 para quatro pessoas!
Amei.
Bjos pra todos do blog e feliz 2011!
Acabei de chegar do travel inn de praia bonita. Adorei o local e o resort assim como o pessoal bastante simpático e prestável. Agora em termos administrativos deixa muito a desejar, talvez por ser novo a gerência queira apresentar resultados a baixo custo, mas não é assim que se consegue. No que diz respeito à parte de restaurante, deixa muito a desejar, a comida além de ser pouco variada em que a escolha era dificil por falta de opções (em que todos os restinhos são aproveitados de uma refeição para a outra)cobram 3 reais por um café expresso (mais caro que numa boa esplanada de lisboa)com a desculpa que o café é importado de Itália……. Sem comentários ou não fosse o Brasil um produtor de café.
Sempre estiveram disponiveis caipirinhas (são pagas à parte, como é óbvio)no jantar de Reveillon, como era bar aberto,nunca houve caipirinhas pois não tinham limas (vou enviar de Portugal um saco de limas para o Brasil). No dia 1 de Janeiro desde cedo já havia limas e consequentemente caipirinhas (claro, já eram novamente pagas à parte). Ainda no jantar de reveillon o vinho e demais bebidas iam sendo servidas por pedido copo a copo, nada de garrafas na mesa……Todos os dias ao jantar a fruta disponivel no buffet era pouca ou nenhuma e tinhamos de andar a pedi-la aos empregados……. Isto no Brasil
Incrivel um resort que pretende ter estatuto de luxo (e tem condições naturais e arquitetónicas para tal) ter atitudes destas e outras tais como para evitar colocar mais pessoal para limpeza dos quartos a mesma ser feita quase sempre ao fim do dia, hora de jantar.
Penso que a administração deveria rever estes e outros pontos de vista e pensar que os hóspedes que ali estão (neste caso particular falo nomeadamente dos portugueses) pagaram todos aqueles serviços e bem pagos que não estão a mendigar nada, nem tão pouco a receber favores, como tal assim deveriam ser tratados.
Mais uma vez deixo uma palavra de apreço aos funcionários.
Anotei!!!
Esse local pede um bom hotel há tempos.
A praia é perfeita e a localização, para mim que detesto ficar em Ponta Negra, mas amo ir a Natal pela redondeza….
PERFEITO.
Com certeza vou experimentar em 2011.
achei ma porcaria.
Eu estive hospedado nesse dito resort no final de janeiro de 2011,todos esses comentários acima não condizem com a realidade,o local onde está situado é belíssimo sem dúvida,o hotel não é essas maravilhas ditas acima,sua localização é muito distante, cerca de 50km de NATAL.Esse dito resort não passa de hotel comum,já estive hospedado em hotéis de beira de estrada a caminho de Goiânia igual ou melhor que esse.O pacote contratado foi meia pensão que é café da manhã e jantar.O Café da manhã era simplesmente,café,leite,frutas(a variedade na minha casa é muito melhor),os sucos alguns eram de poupa sem nenhuma variedade,em nenhum dos dias teve suco com frutas da região,um iogurte muito do mequetrefe, sucrilhos,o suco de abacaxi era muito aguado por exemplo.O que era servido no jantar acompanhava o mesmo estilo do café da manhã era salada de alface ,de cenoura,de vagem e por aí vai isso era todo o dia,a comida era de péssima qualidade e sem nenhuma variedade,esse hotel é de categoria quatro estrelas e eu o classificaria no máximo com uma estrela.Os quartos sim eram como foi descrito,o local onde se tomava era uma cabine que até acertar para tomar banho gasta-se muita água foi feito para quando usássemos saíria jatos de água por todo o corpo e não funcionava de jeito nenhum.Eu já me hospedei em hotéis de categoria inferior que era muito mas muito,muito melhor que esse.Não sei como um hotel desses pode receber elogios,as pessoas devem ter ouvido falar que é bom mas não é.Os funcionários muito esforçados, mas muito mal treinados,quando eram solicitadas para fazerem algum reparo em alguma coisa ficava um jogo de empurra,só depois de muito insistir que iam.Eu classificaria esse dito resort como o PÉSSIMO DOS MUITO PÉSSIMOS,não recomendaria a ninguém,é melhor ficar em casa comer comida de melhor qualidade,maior variedades de frutas e etc.E praia você vai em qualquer ou acessa a internet que sai muito mais barato.Já ia me esquecendo a agência que vendeu o pacote foi a CVC me vendeu gato por lebre e depois quem entrou capital americano piorou muito e quem achar que eu estou mentindo vá pra lá,mas só que vai se arrepender amargamente.
Venho aqui apenas corroborar com o comentário do Odair.
Juntei uma graninha para passar o fds no resort e me arrependi.
Era melhor ter ficado em Ponta Negra, melhor hospedada e com custo muito menor e ir até Camurupim de buggy e voltar.
Custo benefício do hotel = -1
Se a diária dele custesse uns 150,00 o custo beneficio aumentaria pra 4,5.
Gostava de saber se em camurupim tem restaurantes e lojas.
Vou ficar no travel inn um fim de semana em março.
Da para ir caminhando ate á lagoa com crianças?
Olá, Catarina! Camurupim é uma praia onde há somente residências de veraneio e alguns restaurantes à beira-mar. Para fazer compras você vai precisar ir a Natal (25 km) ou à Pipa (80 km).
É possível ir à lagoa a pé, sim. Com criança deve dar uns 15 minutos de caminhada.
Ricardo vc ja esteve no hotel? O que achou?
Olá, Crislaine! Sim, o Ricardo Freire esteve lá e viu tudinho ao vivo e a cores! Veja na resenha
Resort? Deveriam ter vergonha de se intitularem resort! Estou escrevendo esse comentario do travel inn praia bonita, pois estou indignado! Atendimento pessimo, comida muito ruim. O que acham de um mixto quente demorar 1h30m pra chegar e chegar frio ainda! Alem disso fica longe de tudo, 40 km de Natal, 80km de Pipa. O banheiro eh um box de banho minusculo, as instalacoes sao razoaveis, mas os funcionarios sao poucos e mal preparados. Pessimo! Nao percam sua folga neste lugar!
Oi pessoal…
Estive em natal semana retrasada e peguei a dica do post lá de cima..
Me hospedei no apartamento mobiliado em Ponta Negra (q tem uma localizaçao maravilhosa) e fui pra Cumurupim de carro.
Valeu mto mais a pena… nao fiquei amarrada à Cumurupim e pude conhecer várias outras praias lindas.
A dica de hospedagem foi excelente, nao tem café da manha mas tem uma Pão & Cia bem na frente.
Boa viagem a todos!
Oi,em relação a praia de camurupim é verade que suas piscinas naturais se formam na maré alta? tenho lido alguns relatos de que nesta praia as piscnas aparecem na maré alta.
Olá, Rafu! Por definição, piscinas naturais aparecem na maré baixa.
Leia:
http://www.viajenaviagem.com/2010/11/piscinas-naturais-7-dicas-para-nao-perder-a-viagem/
Como jornalista de turismo e com 25 anos de Natal, circulando pelas praias e interiores, posso te explicar porque no caso de Camurupim a piscina natural aparecer na maré alta.
Em alto mar, a piscina aparece na maré baixa, exatamente pelo recuo da água e o aparecimento dos corais ou mesmo banco de areia.
No caso de Camurupim, que tem uma formação de corais junto a praia, na marea baixa, o mar recua e a faixa de areia até os corais fica seca.
Na maré alta, o mar avança sobre ou entre a formação de corais e assim forma as piscinas naturais junto à praia.
As outras piscinas naturais que formam na maré baixa ficam geralmente em alto mar, como sáo os casos das Piscinas Naturais de Pirangi (a 800 metros da costa) e os parrachos (piscinas naturais)de Maracajaú e Perobas, que ficam distante 7 km da costa.
Espero que a explicação tenha sido entendida pelo Boia e Rafa.
Esse povo e alguns sites que relatam o contrário ta tudo doido……Obrigadão.
Em relação as lagoas no rio grande do norte arituba,carcará pitangui,jacumã…..possuem alguma interferncia das mares quando estão baixa ou alta?Obrigado
Olá, Rafu! Não há interferência, não
Valeu na mare alta estarei sempre nas lagoas.
Olá, Rafu! Nas demais praias de Natal a maré também é indiferente. Fique atento à maré baixa apenas para curtir Camurupim e também para ir aos Parrachos de Maracajaú (ou a alguma outra piscina natural do litoral norte).
Valeu, me tira outra duvida para fazer o passeio litoral norte de buggy eu também dependo da maré baixa das praias,para ser um passeio mais bonito?
Pertubando mais um pouco um dos lugares que eu estarei hospedado(estarei 15 dias RN)é a pousada paraiso das tartarugas em tabatinga.Alguem sabe informas se a praia de frente desta pousada é boa para banho?
Me hospedei neste final de semana neste pré-resort. O atendimento apesar de ser bem prestativo, é bem lento. Os funcionários tentam atender os hóspedes, mas os poucos recursos disponíveis impossibilitam tal ação. As instalações são bem confortáveis, com exceção do banheiro que é bem pequeno, com um box bem pequeno e estranho. O restaurante realmente é muito ruim. Pela falta de opções e pelo sabor das refeições mesmo. Isso precisa melhorar muito. Além disso, é necessário levar remédios para alguma emergência, pois a unica farmácia próxima fecha as 18 horas e o hotel não tem nada para oferecer.
A praia é legal, mas pouco movimentada. Deve ser melhor na temporada de janeiro.
Me hospedei esse fim de semana nesse Resort! Achei sem opções para se chamar de Resort! Só tem um restaurante, é muito caro e sem opções de comida! O café da manhã é uma vergonha, já fiquei em pousadas pequenas que tinham mais opções que esse Resort, muito fraco mesmo!!!
Eu achei que fosse mais perto de Natal, mas é longe de tudo, a cidade não tem nada pra fazer. É só pra quem quer realmente descansar!
As instalações são bonitas e confortáveis, a piscina é linda e os funcionários bem prestativos!
Gostei muito da praia! É bonita e mansinha!
Olá, Willyana! O Comandante alerta nesse post para todos esses “poréns”, mesmo — e comenta sobre os pontos fortes também. É uma pena que suas expectativas não tenham sido atendidas, mas quando nós viajamos é importante saber de antemão o que esperar, senão a frustração é certa!
Estive no hotel e realmente a estrutura é o ótima, porém a parte de manutenção deixou muito a desejar, tv não ligava, box do wc estava vazando, o split não tinha controle, as camareiras não trocam diariamente as toalhas e copos, existem diversas lampadas queimadas no hotel e quartos,o café da manhã não é diversificado, enfim o valor cobrado não correnponde as expectativas.
Pessoal,
Estive este final de semana com minha esposa e os dois filhos. A estrutura do hotel é boa, mas o espaço kids está deteriorado, todas as piscinas tinham lodo (o que demonstra a falta de manutenção até na limpeza) e, o pior de tudo, a comida é cara e péssima. Acabei de chegar da médica pediatra após meu filho ter vomitado três vezes, febre de 38,4° e diarreia intensa: uma baita infecção intestinal após se alimentar com a comida do hotel. Caso não haja uma mudança drástica na administração do hotel, não o sugiro para ninguém.
Meus amigos, pelo que estou vendo, ou a administração tenta coibir esses problemas, ou este hotel se tornará em pouco tempo hotel de primeira e única vez.
marquei uma semana em janeiro para este hotel e estou com muuuuuito medo de ir, ainda mais que tenho uma criança de 1a7m e a parte de comida dizem ser péssima e parquinho deteriorado.Será melhor ficar na ponta negra?
Olá, Marcia! Leia mais uma vez a resenha e veja se sua idéia de férias se encaixa na proposta do Travel Inn. Se os dois não concordarem, troque. O Comandante não colocaria aqui um hotel onde achasse que não se deveria ficar. Mas precisamos ter sempre as nossas expectativas do tamanho do que o estabelecimento pode oferecer
Acabo de retornar desse “resort” (no sonho deles! Falta muito pra chegar lá!)… Os funcionários até que são educados e alguns atenciosos, mas ninguém consegue resolver nada… A tv que dizem ser a cabo via satélite não funciona (não pegou nem a globo!). Muitas lâmpadas queimadas. O banheiro é pequeno e o box parece uma cabine telefonica ou cápsula espacial (uma pessoa de tamanho fora do padrão não entra… logo, nem dá para tomar um banho à dois…rsrs) e o chuveiro de jatos que atingem todo o corpo é uma porcaria (qualquer ducha existente no mercado é melhor!). O restaurante é péssimo, pouca variedade e tudo muito caro. O café da manhã é muito fraco, pouca variedade de frutas, muitos alimentos não parecem ter um armazenamento e manipulação adequados. Enfim, NÃO RECOMENDO. O que salvou da viagem foi somente a praia de Camurupim, que é muito boa pra quem quer fugir da badalação e descansar. Mas ainda vale mais a pena se hospedar na Ponta Negra. A minha sorte é que o pacote foi comprado no peixe urbano e o prejuízo não foi tão grande… Valeu!
O que você me fala do Resort praia Bonita em Cumurupim/RN (http://praiabonita.com/home) É tudo isso que mostra nas fotos? Estarei nele no Carnaval, o que posso fazer para aproveitar melhor a estadia? Quais passeios? Ha, Como fazer para chegar de ônibus, indo de recife, Tem parada em Cumurupim, ou proximo, onde possa tomar outra condução, um taxi..?
Desde já agradeço!
Olá, Rafael! O hotel é exatamente este que está mostrado neste post. É só reler.
Não há maneira fácil de chegar lá. Informe-se com o hotel sobre a maneira menos difícil de chegar de ônibus, desde a BR 101 ou desde Natal.
Maneira menos difícil? É ruim o Acesso?? E os comentarios acima, sobre o restaurante, banheiro, procede? sabe informar se já ouve melhorias?
Olá, Rafael! Transporte público no Brasil nunca é fácil. As estradas são boas, o difícil é você coordenar horários e trajetos.
Os comentários do post são espontâneos e recentes.
Estava pensando em comprar a promoção pelo peixe urbano, mas ainda bem que consultei antes. Ja desisti. Vou direto para Natal.
È Valeria estava tamem com eta duvida, o jeito é ver se conseguimos promoção do peixe pra Natal.
Alguem tem informações sobre o Imira, na via Costeira?
Fiquei lá em 1996, era muito bom.
Olá, Valéria! Não temos relatos por aqui, não.
Leia o que estão dizendo deste hotel no TripAdvisor:
http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303518-d455998-Reviews-Imira_Plaza-Natal_State_of_Rio_Grande_do_Norte.html
Gostei da sugestão. Já está agendada para a próxima viagem. O lugar realmente é convidativo, nos aguarde.
Pessoal, acabei de voltar de viagem e me hospedei neste hotel e não concordo com as críticas, eu achei a estrutura boa, o café decente tinha até tapioca e omelete feita na hora, e o que mais gostei foi o sossego, lá é pouco movimentado e você pode curtir a estrutura do hotel a vontade. Como não tenho filhos prefiro este hotel à aqueles cheio de crianças barulhentas. Aluguei carro e pude passear a vontade em Pipa e Natal, não tive problemas de locomoção, sem falar que a praia é maravilhosa. Sou muito mais um lugar desse do que aqueles hoteis turislóide cheio de muvuca, e olha que já me hospedei no Ocean Palace em Natal e era insuportavel a quantidade de gente, nem deu pra usar a hidromassagem.
O chuveiro deixa a desejar , a tv também, mas a última coisa que me preocupo quando viajo é ver televisao.
Estive hospedado recentemente no Praia Bonita Resort& Conventions e pude viver diversas experiências legais, desde um banho relaxante na jacuzzi no solário do apartamento, aproveitar a piscina e a comodidade do bar molhado, fazer refeições no restaurante (sempre aproveitando os frutos do mar, muito gostoso por sinal, e o preço em média 25 reais por pessoa, dentro do esperado), jogar video game que fazia tempo que não fazia (mas com os Xbox com Kinect na sala de jogos não pude resistir), na frente do hotel além do banho de mar que é muito gostoso e tranquilo, ideal para crianças de todas as idades, pude aproveitar para jogar um beach soccer com amigos na estrutura preparada pelo hotel, no fim de semana que estive teve música ao vivo no final da tarde (muito boa, mpb e pop rock), aproveitei a localização e dei uma ida em Pipa, não achei longe até porque não tinha hora para ir e nem para voltar, penso em voltar mais vezes, recomendo.
A estrutura nao e ruim. O ponto negativo e o serviço. E que os funcionários nao sao preparados. A hora do check in foi uma confusão – muita gente reclamando por causa na demora no atendimento e desencontro de informações. Alem disso, segundo informações prestadas, o hotel ofertou recentemente uma promocao em site de compras coletivas o que ocasionou um certo mix de hospedes, nao sendo este o publico esperado de um resort 4 estrelas.
Ah, e no fim havia na minha conta despesas lançadas referentes a consumo nao realizado. Para piorar o deposito referente a pre reserva sequer havia sido contabilizado. O hotel tem tudo para ser uma referencia, mas falta treinamento e organização.
Acabei de comprar no peixe urbano para o reiveillon, agora fiquei um pouco preocupado com as distaancias principalmente de Pipa pois esperava ficar indo para lá por conta da estrutura que é maior mas segundo o que estou vendo fica distante e talves não seja uma boa opção pelo que entendi é mais proximode de natal que de pipa é isto??? e o acesso é facil ou é complicado, será que para o reiveillon deste ano o serviço melhora e as t´v’s funcionam não é que queira ficar assistindo tv numa viagem de férias mas assistir um programinha a noite principalmente num local onde nao existe muita opção acaba sendo obriagatório
Fui de 20 a 23 de dezembro e, em resumo:
Pontos positivos:
1 – Estrutura física do hotel e manutenção das áreas comuns.
2 – Localização: praia de um lado e lagoa do outro. Na baixa estação, para quem gosta, é ótimo para descansar e curtir a praia.
3 – Cozinha. Não há uma variedade digna de resort, mas a cozinha é variada e mesmo no jantar (quando o cardápio tem poucas opções), os pratos são preparados por um chef. Pedimos entrada + peixe + sobremesa por 40 reais e veio como peixe um salmão delicioso).
Pontos negativos:
1 – A piscina. Apesar de ser o cartão postal do hotel, ela é escorregadia em razão do LODO. Nem precisa olhar de perto para ver que ela é bastante SUJA. Não entendo o motivo de não capricharem na limpeza dela.
2 – O atendimento. Eu já havia lido relatos antes, mas verifiquei ‘in loco’. As recepcionistas são desatenciosas e inseguras. Tudo o que perguntamos fica condicionado a um telefonema de um gerente fantasma. Inclusive, pecaram na falta de assistência (item abaixo, relacionado ao banheiro).
3 – O chuveiro do hotel é péssimo. Colocaram no banheiro umas caixas de plástico onde sai água por todos os lados. Infelizmente, a ideia não foi concebida pensando em idosos, crianças e GORDOS, pois o tamanho pequeno e a escorreguidão não permitem que essas pessoas consigam tomar banho com tranquilidade. O pior de tudo foi que minha filha de 1 ano escorregou no maldito chuveiro, levou um corte e o hotel disse que tinha sequer UMA PEDRA DE GELO para colocar no ferimento. Não deram a menor assistência. Encaminharam-nos para a farmácia da cidade mais próxima(apenas apontaram onde ela se localizava) e lá o dono da farmácia foi bem mais receptivo. Inclusive, a vizinha dele, que não tinha nada a ver com a história, apareceu com um creme de massagem para a bebê. Claro que agradecemos e não o passamos.
Enfim, o hotel tem tudo para prosperar. Basta treinar mais os funcionários, limpar mais a piscina, fazer com que a internet wifi realmente funcione e comprar um kit de primeiro socorros, ou, pelo menos, prestar a mínima assistência quando algum hóspede se ferir.
Passei 4 dias mas percebi que tem muita coisa para melhorar o atendimento ainda é precario a pesar que o pessoal da recepção se mostra atencioso não conseguem ressolver problemas corriqueiros como o não funcionamento do ar condicionado passei a primeira noite sem ele funcionando passei o maior calor, falta pessoal em setores estratégicos como o bar da piscina e da área de restaurante sempre estavam deficientes, a piscina realmente tem manutenção uma vez por semana depois de tres ou quatro dias ela fica com aparença de suja com cor esverdeada na agua, a entrada e saida de gente de fora do hotel deveria ser mais restrita teve um dia que apareceram casais de eutopeus com meninas suspeitas na área onde tinha hospedes com familia foi meio constrangedor num local desses isto não pode acontecer, no último dia aprececeu um recreacionista ja quando não tinha quase ninguem bstante amador fazendo comentarios de times de futebol contra hospedes que tinham camisas de outros clubes que não fossem flamengo como se aquele time fosse alguma coisa perde de 4 para time chileno e ta se gabando do que??? O chuveiro realmente é incomodo e não cumpre bem os objetivos realmente a agua embaixo sai e deixa o local inundado o espaço interno é pequeno o que não ajuda na experiência, falta gestão de uma pessoa que conheça de turismo que seja formada na área o que a gente observa é muito amadorismo por parte do dono que tenta ressolver todo ele mesmo, a comida é boa mas faltam opções no cardápio do hotel alem da demora quando se solicita alguma coisa fora o buffet de todas as noites que achei caro R$ 45,00 por pessoa para jantar não é para nada em conta principalmente se a variedade não é tudo aquilo que se possa pensar. Em termos gerais um local bem construído, bem localizado numa praia bastante traquila e boa mas que peca pelo atendimento que ainda é muito amador.
Cabei de chegar do Praia Bonita. A praia de Camurupim é linda e ótima para banho com a maré alta ou baixa. Posso falar de carteirinha porque sou norte-riograndense e conheço bem. O hotel tem excelente infra-estrutura, inclusive no salão de jogos com videogames de última geração porém o serviço deixa muito a desejar. a primeira falha foi na reserva. Fomos informados pelo hotel que tínhamos direito a uma criança free até cinco anos e portanto reservamos um apartamento triplo pois a nossa tem 10 anos. Quando chegamos no hotel, dois dias depois, ficamos sabendo que uma criança até 12 anos é free. Ou seja, pagamos a mais sem necessidade. O check-in é marcado para 14:00 hs, o que teoricamente daria tempo de arrumar os quartos para que fossem realmente entregues nesse horário, o que não ocorreu. Ficamos a mercê de uma única recepcionista muito confusa que demorou muito tempo para dar conta de entregar dois apartamentos. Não conseguiu nos dar as informações mais básicas o que foi feito pelo mensageiro posteriormente. No check-out, em pleno domingo, com muitos hóspedes saindo, somente uma recepcionista, desta vez eficiente porém sobrecarregada o que gerou nova espera desnecessária. Os apartamentos tem um lindo solarium com banheira de hidromassagem mas a mesma estava suja! O quarto não foi arrumado na nossa estadia e ví outros hóspedes reclamando da mesma coisa. O hotel é vendido como resort mas não tem um recreador seguer, nem tampouco salva-vidas. A lotação era quase toda de pais com crianças pequenas que como eu, devem ter comprado gato por lebre. A meia-pensão jantar de R$ 40,00 reais por pessoa, contratada com a Bancorbras, é caríssima considerando a alimentação servida e comparando com hotéis com o Vila Galé Fortaleza (R$ 32,00) ou o Beach Class Porto de Galinhas (R$ 35,00)já que não há variedade nem a comida é saborosa. Também já tomamos café da manhã de melhor padrão em pousadas. Não há variedade nem cuidado. Havia moscas pousando nas jarras de iogurte e uma caiu dentro, o que poderia ser resolvido com simples tampas. Enfim, o que me deixa muito triste é o fato de um lugar tão aprazível perder o encanto pela falta cuidado na prestação de serviço. Em hotelaria, não adianta uma estrutura fenomenal sem o correspondente em atendimento ao cliente, o que os hotéis de Pernambuco e do Ceará em que estive fazem muito bem, às vezes com uma estrutura inferior ao do nosso parque hoteleiro local.
Estive hospedada neste “resort” em janeiro/2012 e me decepcionei muito.A estrutura é boa, mas a administraçao é pessima.Me acomodaram em uma suite onde o box estava com vazamento e após o banho o banheiro ficava cheio de agua.Solicitei o reparo, que só aconteceu após 3 dias,mas nao corrigiu o problema.Em uns dos dias, retornei do passeio por volta das 23:00h e para a minha surpresa nao teve o serviço de quarto ou seja o quarto estava completamente desarrumado e quando solicitei a recepçao a arrumaçao,para minha surpresa ainda maior nao havia camareira neste horario e ouvi do recepcionista que nao havia nada a fazer.Apos muita discussao,ele solicitou que um garçom retirasse a roupa de cama de um outro quarto desocupado e me entregasse para que eu mesma fizesse a troca,um absurdo!mas aconteceu e o gerente nesta hora nem sequer apareceu para se retratar.O buffet é fraco, muitas pousadas servem um buffet muito mais farto do que este dito “resort”.O serviço de quarto é ruim( achei teia de aranha nos cantos e quadros,um horror) e o chuveiro é pessimo.Todos os quartos possuem um modelo italiano de ducha que nao é bem aceito aqui em nosso pais.A piscina é muito bonita,mas só isso,pois é completamente cheia de lodo.O ponto forte é o pessoal,todos muito atenciosos,mas nao dependiam dele a correçao destas falhas e a reclamaçao por parte dos poucos hospedes que haviam eram constantes.Lamentavel.
“o hotel ofertou recentemente uma promocao em site de compras coletivas o que ocasionou um certo mix de hospedes, nao sendo este o publico esperado de um resort 4 estrelas”
Queria saber em que planeta esse sujeito vive. Alo-ou… não é a apção por gastar menos um indicativo da educação de cada um. Aliás, já deu pra perceber que educação passou longe desse preconceituoso aí. Comprei o pacote no peixe urbano sim, vou depois do carnaval, e vou adorar encontra lá pessoas que, como eu, encaram sites de compra coletiva como uma boa opção no mundo moderno. Abraços a todos, valeu pelas dicas, e acho que seguindo-as irei aproveitar bastante.