Reservas de restaurantes for dummies: Open Table.com
Sempre odiei fazer reserva de restaurante. E também sempre me odiei quando não consegui jantar porque era necessário reserva. Por isso acabei me habituando a pegar o telefone e tentar me fazer entender numa língua estranha. (No Viaje na Viagem de papel, de 1998, fiz até um roteirinho prevendo a seqüência lógica de um diálogo de reservas: agora ele vai perguntar pra que horas; agora, quantas pessoas; agora, o seu nome…)
Mas hoje meus problemas acabaram — pelo menos, nos Estados Unidos, no Canadá e na Inglaterra. É que nesses países funciona superbem um site de reservas online, o OpenTable.com (na Inglaterra também tem o TopTable.com). Funciona assim: às cinco da tarde você se dá conta de que ainda não tem reserva para jantar. Cinco minutos depois (se não ficar horas folheando menus…) já pode ter uma reserva confirmada, com mapinha e tudo.
Dá pra fazer a busca inicial no site, mas funciona também pelo Google. Foi o que eu fiz sexta-feira passada para fazer uma reserva no restaurante do The Drake, o hotel mais muvucado de Toronto.
O Google me mandou direto pra página de reserva do Drake no Open Table. Deixei a data do dia (dá pra reservar com dias de antecedência também, claro) e pedi uma mesa para dois às 21h.
Também já era pedir demais: para o horário que eu queria já não havia mais mesas. Mas o site me ofereceu os horários disponiveis: 18h30, 18h45, 22h e 22h30. Como eu sou brasileiro e, além de não desistir nunca, ainda janto tarde, escolhi as 22h.
O site então pede os meus dados telefônicos (precisa ser um número no formato americano ou canadense; dei o número do hotel em que estava em Nova York pra fazer uma reserva quando estava lá e depois não mudei mais), e voilà:
Tudo certinho e indolor — e grátis, pípols! — sem precisar soletrar o seu nome para a “reservacionista” (é assim que eles chamam em inglês).
É bem difícil um restaurante que não esteja integrado ao sistema. Nesta viagem tenho usado o site praticamente todos os dias.
E você? Conhece sites assim que funcionam em outros países? Diz pra gente, pufavô!
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Na França : http://www.lafourchette.com/
e gostei mais desse: http://www.bestrestaurantsparis.com/
Amo opentable e afins!
ADORO o Opentable. Quebra demais meu galho, além do ranking de restaurantes, para o caso de não haver nenhuma escolha clara.
Em Keywest, foi seguindo o ranking do Opentable que eu conheci o Rooftop Cafe, restaurante que amei!
Acho que não sei de outro em outras praças. Mas se lembrar, listo aqui!
Não vou poder ajudar com outros sites pois só usei o OpenTable mesmo, mas deixo o relato de que até o campo Special Request funcionou no meu caso: expliquei que era comemoração de um aniversário de casamento e por isso, se possível, queria uma mesa em algum local menos barulhento, com vista ou seja, romântico.
Fui atendida quanto ao local e ainda ganhamos um conjunto de taças do restaurante! Bem legal
Claro que foi um mimo do restaurante, mas o site teve o mérito de fazer a informação chegar corretamente e ser levada em consideração, certo?
Normalmente uso o serviço de Concierge do cartão de crédito. Passo para eles a lista dos restaurantes, datas e horários e eles resolvem tudo.
Só uma observação sobre o Open Table. Ele não é 100% garantido. Eu pretendia ir em Sausalito numa segunda feira e pedi para o cartão reservar o restaurante Poggio. Eles disseram que naquela segunda o restaurante não iria abrir. Então mudei meus planos para ir em Sausalito no domingo, mas mesmo assim entrei no Open Table para ver se era possível reserva na segunda e o sistema confirmou a reserva.
Como realmente fui lá no domingo, quando sai do restaurante pedi para cancelarem a reserva da segunda, e a atendente disse que o restaurante estaria fechado e que não tinha nenhuma reserva para aquele dia.
Então, se for um lugar que se quer muito ir, é bom dar uma confirmada para ver se o restaurante vai abrir mesmo e não ter nenhuma surpresa desagradável.
Já usei nos Estados Unidos e que bom saber que também funciona na Inglaterra.
Na Alemanha também tem o open table, e funciona legal: já usei várias vezes
Beijocas, Angie
http://www.opentable.de/start.aspx?m=233
Adoro o Open Table e uso muito. Mas às vezes ele ‘diz’ que não é possível fazer uma reserva, que não tem mais horário disponível e quando a gente liga para o restaurante consegue fazer a reserva diretamente. Sugiro usar o Open Table mas, no caso de não conseguir uma reserva para algum lugar onde você quer muuuito ir e tem um horário apertado, ligar diretamente para o restaurante é mais efetivo.
Exatamente assim. Ótimo.
Mais um para a lista dos que acha o OpenTable fácil, rápido e eficiente.
E em algumas semanas Buenos Aires e São Paulo também terão estes problemas resolvidos
ixi, fiz toda a minha última viagem pra nyc pelo opentable. dos que eu queria ir, só os restaurantes do keith mcnelly (pulino’s e minetta tavern) e os momofuku’s não estavam integrados. a grande maioria estava
Já devidamente registrado no meu “favoritos”. Assim vou acabar enferrujando o “spell my name”… Obrigada.
Adoro a Internet e suas infinitas formas de facilitar o meio-de-campo das interações entre humanos
Ricardo, o OpenTalble é realmente muito bom, já utilizei várias vezes e nunca tive problemas. Parabéns o post ficou ótimo.
Um beijo,
Simone
Sempre usei o Open Table tb, reservando aqui do Brasil com certa antecedência os restaurantes que quero conhecer nos EUA. A dica é buscar horários mais tarde, tipo as 21h, que são menos concorridos, uma vez que o americano tem o hábito de jantar cedo.
Genial! Obrigada!!
Confirmo tudo e juro que até cheguei a pensar em fazer uma filial brazuca do OT.
A mobilidade é incrível (já cheguei a marcar/desmarcar na ultimíssima hora) e um bonus são os pontos acumulados que se transformam em cheques-desconto!
Geraldo, isto é sério?
Eu já consegui redimir meus pontinhos no OpenTable e jantar de graça
Duas semanas atrás, mais ou menos, houve um comecinho de rebelião por parte de alguns restaurantes, mas já foi tudo resolvido, uffa…!
é muito bom mesmo.
uma dica pra saber os menus dos restaurantes (c/ preços) é o menupages.com, tbém quebra um galhão!
Ah…esqueci de falar: there’s an app for that, viu? Para o Iphone, com certeza – eu tenho!
Geraldo, é fato ou boato?
Marcie, really? Is it for free?
Yessss!!!!
Obrigada, Marcie. Já está devidamente instalado.
Usei o restorando.com para fazer reservas em Buenos Aires para o Crizia e outro restaurante que não lembro o nome mas também mui concorrido. Funcionou muito bem. Confirmação na hora.
[...] Dica: utilize o OpenTable pra fazer sua reserva, se você tiver dificuldades para utilizar leia o post do Ricardo Freire que explica passo a passo como utilizar esse [...]
Estou tentando reservar uns restaurantes em NYC pra daqui a 10 dias peço Opentable. Sempre que digo q a reserva é pra 5 pessoas, recebo a msg:
“Your party size is larger than Nobu Fifty Seven’s limit for online reservations.”
Alguém sabe dizer se isso é muito rígido mesmo? Tipo, eu não poderia reservar pra 4 pessoas e na hora chegar com 5 e pedir mais uma cadeira, rsrs ??
Olá, Cláudio Márcio! É o limite para reservas online. Telefone e você conseguirá reservar para mais pessoas.
Gente, vocês teriam alguma sugestão de restaurante pra jantar na noite de natal com minha familia, em Nova York??
Olá, Marcela! A noite do dia 24 nos Estados Unidos é uma noite comum. O Natal é festejado no almoço do dia 25.
Uma pergunta recente retornou as seguintes respostas:
http://www.viajenaviagem.com/americas/nova-york-ricardo-freire/nova-york-links-e-posts/comment-page-1/#comment-176284
Alguém teria uma sugestão de brunch com preço fixo em NYC??e que o mesmo não seja tão salgado??agradeço quem puder ajudar.
Alô, Andrea! A Time Out tem dicas imperdíveis! Veja: http://newyork.timeout.com/restaurants-bars/restaurants/80663/75-top-brunch-spots-in-nyc
Muito obg “bóia”!!vou dar uma olhadinha lá!se alguém tiver mais alguma sugestão pessoal agradeço!