Qual é o dólar do seu cartão?

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Cartões x dinheiro

Eu sei, já fiz essa pergunta antes. Mais especificamente, aqui.

As circunstâncias eram as seguintes: ia entrar em vigor o novo IOF de 6,38% sobre compras em moeda estrangeira, e mais do que nunca era importante separar os cartões que convertiam as compras por uma cotação próxima ao dólar comercial dos que convertiam as compras por uma cotação próxima ao dólar turismo.




Por quê? Porque os que porventura pratiquem taxas próximas ao dólar comercial podem continuar competitivos, mesmo com o IOF de 6,38%, dependendo da cotação do dólar-cash (vendidos na cotação turismo ou na cotação paralela) ou do dólar VTM (que são sempre vendidos na cotação turismo).

A idéia é ver se, nesses quase seis meses em que a medida está valendo, houve alguma mudança de política dos cartões. Será que o jogo se rearrumou?

Nos últimos dias, com as crises americana e européia, o mercado tem andado nervoso, oscilando bastante. Hoje -- quinta-feira, 18 de  agosto -- está acontecendo algo estranho: o dólar comercial subiu, mas o turismo baixou (a diferença está mínima, R$ 1,60 x R$ 1,63). O paralelo --- sobre o qual não indice nenhum IOF -- está bem alto (R$ 1,73). Vou monitorar isso nos próximos dias, porque não acredito que a diferença entre comercial e paralelo permaneça tão pequena.

Mas vamos ao que importa: você pagou alguma despesa em dólar no seu cartão em julho ou agosto? Quanto veio o dólar do fechamento da fatura?

(É sempre bom lembrar que o dólar da fatura será corrigido na fatura seguinte, para mais ou para menos, de acordo com a cotação que vier a ser verificada no dia do vencimento.)

Começo abrindo os meus:

Itaú Personnalité Platinum Visa - R$ 1,60 (vencimento: 3/cool

Itaucard MasterCard Gold - R$ 1,57 (vencimento: 20/cool

Diners Club: R$ 1,70 (vencimento: 25/cool

A última vez que comprei dólar VTM foi em maio, no Banco Referência. O dólar me saiu R$ 1,71 (mas não deve ser considerado na comparação porque não é do mesmo mês dos outros).

E no seu cartão? Quanto você tem pago o dólar?

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94 comentários

Atenção: os comentários estão encerrados.

rafael
rafaelPermalink

triste....meu Amex gold fechou hoje 1.77

André
AndréPermalink

Ricardo, CUIDADO COM O SEU TEXTO!

O dólar comercial oscilou em 1,60 entre os dias 19 e 22/08.

COMO O SEU CARTÃO FECHOU A R$ 1,57? Isso é uma propaganda do Itaú!? hehehehehehe

Os demais valores correspondem a realidade, com uma cotação muito boa dada pelos cartões.

Seria interessante arrumar a do dia 20, já que pode enganar algum desavisado, que vai pensar:

"NOSSA, O CARTÃO ITAUCARD MASTERCARD GOLD COBRA DE SEUS CLIENTES VALORES MENORES QUE O PRÓPRIO DÓLAR COMERCIAL"
Isso é que é banco, aquele que perde dinheiro pelo seu cliente (rs)!

FONTE: uol (dólar comercial)

22/08/2011 1,6034 1,6049 0,2750% 0,004400

19/08/2011 1,5990 1,6005 0,0630% 0,001000

Janaina
JanainaPermalink

Pessoal,

Fiquem ligados nos cartões do Itaú!!!
De Setembro para cá as faturas estão sendo fechadas em dólar turismo (até mais altas que!). Eu sei porque sofri com os valores... viajei em Agosto e as minhas faturas de Setembro e Outubro vieram com o dólar absurdo!

Vejam a matéria abaixo:
http://www.aquelapassagem.com.br/itaucard-e-banco-itau-mudancas-na-cotacao-do-dolar-utilizado-para-conversao-de-compras-e-saques-internacionais/

Tem até uma reclamação no site Reclame Aqui com uma resposta absurda do Itaú:
http://www.reclameaqui.com.br/1815815/itaucard/mudanca-no-valor-do-dolar-do-cartao-de-credito-sem-avisar-ao/?utm_source=twitter&utm_medium=cpc&utm_campaign=twitter_fazer_reclamacao

Um abraço,
Janaina

Walter
WalterPermalink

RECLAMAÇÃO QUE DEIXEI NO http://WWW.RECLAMEAQUI.COM.BR SOBRE O DÓLAR ALTO COBRADO PELO ITAÚ.

ITAÚ faz cobrança arbitrária com valor de dólar acima do mercado, mudando sua política de cobrar dólar ptax, e sequer comunica clientes.

Ano passado, antes de realizar algumas compras em dólar no cartão de crédito do ITAÚ, em um valor que para mim era considerável, entrei em contato com o banco para saber qual seria o valor do dólar praticado. Fui informado que o valor seria o do dólar comercial ou ptax, que poderia ser consultado no site do Banco Central do Brasil. Fiz as compras, e depois de pagar a fatura, conferi com o site do Banco Central e o valor do dólar cobrado foi mesmo o do dólar ptax.

Voltei então este ano a fazer novas compras em dólar de um valor considerável, acreditando que o banco ainda praticava a mesma regra, e fui surpreendido com um valor de dólar muito mais alto, e ao ligar para o banco, fui informado de que agora o banco pratica uma taxa arbitrária que oscila entre o comercial e o turismo, tendendo mais pra este último. Conferindo com o histórico de cotações do dólar disponível no UOL, pude perceber que no meu caso foi cobrado exatamente a cotação do dólar turismo. Em uma rápida pesquisa pela internet também encontrei várias pessoas com o mesmo problema e indignadas com a mudança que sequer foi informada aos clientes. Se eu tivesse sido informado antes, teria pelo menos a opção de ter usado um cartão pré-pago, que também pratica o dólar turismo, mas pelo menos teria pago 0,38% de IOF no cartão pré-pago ao invés dos 6,38% do cartão de crédito. Ou então de ter feito um cartão de crédito de outro banco, que em geral praticam taxas mais baixas. Mas não fui informado e caí em uma armadilha.

Acho um desrespeito o banco mudar sua política de cobrança sem informar os clientes, e ainda por cima para fazer uma cobrança arbitrária muito acima do valor de mercado, já que os cartões de crédito de outros bancos ou praticam o dólar ptax ou um valor muito próximo deste.

Espero conseguir divulgar essa informação pelo máximo de sites e blogs de viagem na internet, salvar outros da armadilha que caí.

Aos que lerem isto aqui, fujam dos cartões de crédito do ITAÚ para compras em dólar, qualquer outra opção será melhor para vocês. A mim, só resta vir aqui reclamar com o bispo.

Ou talvez entrar com uma ação diretamente junto ao Juizado de Pequenas Causas, sem mesmo passar pelo Procon, que muitas vezes apenas atrasa o processo, me baseando no artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor, que dispõe que “os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada à oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo”. Quem sabe?

http://www.reclameaqui.com.br/1975713/itaucard/itau-faz-cobranca-arbitraria-com-valor-de-dolar-acima-do-mer/

Eduardo
EduardoPermalink

Janaina e Walter.
Também percebi essa alteração absurda no valor do dólar. Os cartões do Itaú eram melhores em valor de dólar do que meu outro cartão do Banco do Brasil.
Fiz uma viagem em julho do ano passado, e paguei tarifas ótimas.
Em compras pela internet na Amazon.com agora em dezembro vi essas taxas absurdas.
Excelenta alerta para todos que usam o cartão do Itaú.

Aline Pontes
Aline PontesPermalink

Acabei e cancelar meu cartão Itau por causa disso. Nesse aspecto achei a política com o cliente muito ruim.

Mariana
MarianaPermalink

Também quero registrar aqui a minha indignação com o Itaú. Sempre achei que o dolar cobrado no fechamento dos cartões de crédito fosse o comercial, e de fato era assim antigamente. Depois dos alertas do Marcelo e outros aqui no VnV, fui checar.
Minha fatura do Itaú Personnalite Mastercard Platinum vencida em 06/12/2011, com fechamento em 23/11/2011 (liguei agora para o cartão para descobrir a data do fechamento, pois não vem mais escrito na fatura...), cobrou (no fechamento) a taxa de 1,92. Chequei a cotação do dolar comercial no dia 23/11/11 (pelo site do Banco Central) e vi que era de 1,84!!!!!!!!! Um roubo!!!!! O dolar turismo neste mesmo dia fechou a 1,95.
Aparentemente eles realmente podem cobrar qualquer valor entre o comercial e o turismo, mas se aproximam do turismo...
Ainda não chequei a fatura da viagem internacional que fiz em setembro... estou até com medo... Vou ver e atualizo aqui.

Mariana D.
Mariana D.Permalink

Atualizando o comentário acima. Fui checar minha fatura do Itau Personnalite Mastercard vencida em 06/11/2011, com fechamento em 25/10/11. No dia do fechamento, o dolar comercial fechou a 1,754, segundo o site do Banco Central e dolar turismo fechou a 1,83. Os salafrários do Itau me cobraram 1,83 na conversão, igual ao dolar turismo!!!! Mais os exorbitantes 6,38% de IOF.
Alguém verificou se de setembro pra cá os outros bancos também estão fazendo isso? Não uso mais o Itau no exterior.

Dyon
DyonPermalink

Quero declarar aqui minha indignação.
O Itaú me cobrou o R$ 1,96 em relação ou fechamento da minha fatura do dia 03/01/12.

Verifiquei no site da Uol e no dia 03/01 o dólar estava 1,86.
Ao ligar para o atendimento, a moça disse não poder me informar os parâmetros usados para o cálculo, só disse que o sistema fazia uma relação do dólar comercial com o turismo.

Isso é um desrespeito aos clientes.
Estou procurando outras maneiras como trocar de banco, ou comprar o dólar em baixa e pagar o valor em dólar ao banco. não sei se é possível mais vou estudar a ideia.

Abraço a todos.

Henrique
HenriquePermalink

Dyon, vou mês que vem a NY e comprei ingressos pelo Itaucard, descobrindo isso que vc sentiu na pele. Eles sempre usaram o dolar comercial e sem aviso prévio estão usando uma cotação mais alta, entre o comercial e o turismo. Liguei lá e a atendente não conseguiu me explicar qual a vantagem de usar o Itaucard ao invés de dinheiro vivo ou travel money, uma vez que somada a cotação " barata" do Itaú mais o IOF chego ao dolar mais caro do mercado. Ganância sem limites.

João
JoãoPermalink

O Bradesco é ainda pior. Acabei de verificar que o dólar cobrado na fatura foi mais alto que o dólar turismo. Palhaçada! Disseram ser o dólar-cartão-de-crédito. Alguém já ouviu falar nisso?

Henrique
HenriquePermalink

João, o Bradesco é uma piada, subestima a inteligência dos correntistas. Dolár cartão de crédito só existe na Cidade de Deus . Isso é uma burrice enorme dos bancos, uma vez que os correntistas que viajam ao exterior são pessoas mais esclarecidas que a média e deixarão de usar o cartão nas viagens, simples assim. Eu já comprei em espécie metade do valor a ser gasto e o restante irei sacar da minha conta corrente. Cartão só em caso de emergência.

Juliano
JulianoPermalink

Passei por todos os perrengues que vocês com o Visa Platinum Santander. Liguei para o Banco Central e fui informado que não existe uma cotação oficial para o dólar turismo e que o banco poderia cobrar o valor que ele quisesse. estou revendo o meu cartão no exterior.

Ana Paula
Ana PaulaPermalink

Só para contribuir com a discussão, tenha o cartão Visa Platinum do BB e liguei agora para a central de atendimento e o atendente me disse que é cobrado o dólar do banco (????). Questionei a fórmula do cálculo e ele disse que não saberia dizer, mas que hoje seria R$ 1,79. Pelo que percebi, seria algo entre dólar comercial e dólar turismo.
Em seguida, liguei para o atendimento da Caixa cartões, e eles me informam que era usado o dolar comercial, o que confirmei no site da conta - R$ 1,75 se quisesse pagar minha fatura hoje.

Dionísio
DionísioPermalink

O Banco do Brasil é incrivelmente enrolado! Falei com a gerente de conta Estilo, que, infelizmente, sabe tão pouco quanto eu das tarifas, taxas e conversões para saque no exterior.

Preocupou-me, porém, uma informação: ela disse que tem visto clientes fazerem saque no exterior na opção conta-corrente, mas o saque aparecer, depois, na fatura do cartão de crédito, com IOF de 6,38%!

Igor
IgorPermalink

Isso acontece com cartões multiplos em alguns paises. Comigo nunca aconteceu em saques, apenas em compras. Na volta, passei no meu banco e me estornaram o IOF extra.

Jonatas
JonatasPermalink

Parece que os bancos cobram realmente o que querem; não há nenhuma indicação de que há uma concorrência no setor o que poderia beneficiar os clientes; opera a lei da selva. No dólar comercial há a influência da lei de oferta e procura enquanto no turismo ficamos a mercê das instituições bancárias. Sempre antes de viajar compro alguns dólares para usa-los em qualquer eventualidade. Estive hoje no BB e o dólar estava 1,81, mesma cotação do UOL Cotações, porém, a atendente(muito solicita)disse que as regras haviam mudado e que agora é cobrada uma taxa de R$75,00 fora o IOF para valores até R$ 1350,00. No final, segundo simulação feita por ela, o dólar sairia no final a R$ 1,87. Outra mudança é que o BB não vende mais papel moeda para não clientes, somente Travellers Checks. Acho que este competentíssimo governo quer de todas as maneiras dificultar nossos gastos no exterior.

Daniel
DanielPermalink

Qual foi a cotação do dólar no cartão Saraiva VISA desse mês?

marceli
marceliPermalink

É Pessoal hj eu senti na pele o que é ser enganado pelo Itaucard. Verrifiqueia minga fatura com vencimento em 08/04 e observei que me cobraram uma cotaçao de 1,90, maior que o a cotaçao do dolar turismo do dia e para piorar as comprras qu eu efetuei no exterior e tambem umas outras pelo ebay sempre foram convertidas para valores acima do valor da compra. Ao questiomar a atendente, pra variar, ela nao soube explicar como era feita a cotaçao pelo banco e que as dferenças entre as compras seriam pela variaçao cambial. porem como uma compra feita em Dolar pode sofrer alteraçao cambial quando convertida para o proprio dolar? tenho meus comprovantes de compra e tb o extrato do meu paypal que comprovam a roubalheira do Itau.

José
JoséPermalink

Comprei livros em fevereiro pelo cartão de crédito. O Itaú cobrou-me R$ 1,80 enquanto o dólar comercial era 1,72. Quero mudar, alguém pode indicar algum CC que tenha taxa melhor? E no débito, alguém sabe as taxas? Obrigado.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, José! O dólar dos cartões é o data de fechamento, não da data de compra. Em março o dólar subiu bastante, chegou ao patamar de 1,80 no meio do mês. O Itaú já foi mais favorável, mas provavelmente não houve toda essa diferença não.

Karol
KarolPermalink

Ola´! José, também estou me sentindo lesada pelo Itaucard, que sempre me cobrou boas taxas e agora ando pagando dólar acima do dólar turismo nas compras internacionais. Liguei para a central de atendimento e praticamente me disseram que o banco cobra o dólar que quiser! Estou me informando para saber se cabe processo, afinal, uso o cartão para compras, deveria prevalecer o dólar comercial ou perto disso na fatura! Se alguém souber de mais informações favor repassar para corremos atrás de nossos direitos!

André
AndréPermalink

Bóia,
Sugira ao Ricardo que faça uma matéria sobre as diferenças das cotações utilizadas pelos bancos em especial o Itaucard que do final do ano passado mudou a base da taxa de uma forma absurda sem comunicar os seus clientes.
Talvez só assim esse assunto ganhará força.
Um abraço!

Gabriel Dias
Gabriel DiasPermalink

Esse é só um dos problemas recentes do Itaú. Créditos a menos e compras em reais transformadas em dólar são outros. Aqui tem algumas reclamações: http://www.falandodeviagem.com.br/viewforum.php?f=285

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, André! Está claro que é uma atitude deliberada do banco, que entrou no mercado de "travel money" (que opera no dólar-turismo) e assim aproveitou para aproximar a cotação do cartão de crédito também. A cotação não está mais regulando com o dólar comercial, mas ainda assim está um pouco mais baixa que o dólar-turismo.

Marcos
MarcosPermalink

E o dólar não pára de subir...Meu cartão visa infinite da CEF fechou agora, dia 5, a R$1,95. Isso pq a CEF tinha uma das melhores cotações do dólar. Será que a tendência é subir mais ainda??

Luciano
LucianoPermalink

Peguei minhas duas faturas para comparar a cotação do dólar
CEF x Santander).

CEF no dia 11/05 = R$ 1,96;
Santander dia 16/05 = R$ 2,0745.

Ana
AnaPermalink

Também caí na armadilha do Itaucard.

A maior cotacão do dólar na semana de fechamento da minha fatura foi de 2,08 (levando-se em conta o dólar turismo, que parece ser o valor de referência agora) e eles me cobraram absurdos 2,12!
Acabei de ligar no atendimento e me disseram que se eu pagar a fatura hoje, o dólar seria de 2,10 sendo que o turismo fechou a 1,99 ontem... Que raio de cáculo é esse?
A diferença parece nada, mas no fim das contas, somando-se a taxa absurda de IOF foram 400,00 jogados fora...

Revoltante!

Lais
LaisPermalink

Ricardo, eu não entendo quando vc diz que usa mais o caixa eletrônico para sacar dinheiro. Mas várias pessoas já me falaram que é super caro sacar dinheiro no exterior. Quanto fica p sacar? Poderia especificar essa transação. E outra dúvida, vc prefere usar o cartão de crédito com IOF altíssimo por conta das milhas? Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalink

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