B.R.A. é barra

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Deu ontem no Panrotas: por conta da falta de pagamento da operadora alemã que organiza os charters, a B.R.A. suspendeu seus vôos entre o Rio e Colônia.

Só que, nessa, 400 alemães ficaram encalhados no Rio -- alguns deles foram embarcados num vôo extra da B.R.A. ontem.

Dos grandes jornais brasileiros (pelo menos entre os monitorados pelo Google News) só o Globo deu a notícia.

50 comentários

catitausa
catitausaPermalinkResponder

cara o seu blog e muito bom

Sylvia
SylviaPermalinkResponder

Credibilidade .
Confiabilidade.
Adjetivos complexos por aqui .

Majô
MajôPermalinkResponder

Ficar encalhado no Rio com o sol/praia que tá fazendo, não é mal programa.

GiraMundo com Jorge Bernardes

Empresa ruim só se associa com empresa ruim e toma calote. Não tem jeito.

Dani G.
Dani G.PermalinkResponder

eu li no terra... mas acho que uma vez debatemos sobre a BRA em algum post... nunca confiei !

Arthur
ArthurPermalinkResponder

BRA é uma espécie de Uzbequistan Airlines piorada.

Analice
AnalicePermalinkResponder

Pra enriquecer a discussão, eu já peguei BRA algumas vezes em trechos nacionais e não me arrependi. Os aviões são "ônibus voadores", lotados e fazem alguns barulhos estranhos, mas a tarifa é incomparável e os lanches, melhores do que os da GOL ou TAM! Em compensação, nunca me aventuraria a pegar um vôo internacional com eles... nunca!!!

Emília
EmíliaPermalinkResponder

Arthur, você já voou de Uzbekistan? grin

Goitacá Bender

preço muito baixo = risco elevado

Arthur
ArthurPermalinkResponder

Não, Emilia, mas o Zeca Camargo do Fantástico já. smile

Rodrigo
RodrigoPermalinkResponder

A BRA deve definir rapidamente sua situação, pois corre risco de ter a imagem tão comprometida que inviabilizará sua existência.

Ela atua em rotas nacionais tradicionais sob as mesmas regras impostas as demais cias como Gol e TAM. Essas rotas, apesar de mudar constantemente os horários, sofrem menos com atrasos e cancelamentos.

O problema é que ela atua também como Charter, mas muita gente compra passagem achando que é vôo normal. No vôos charter (aluguel de avião da BRA pela PNX, que é operadora do mesmo grupo) as regras são muito mais flexíveis quanto a horários, franquia de bagagem e reembolso e assistência em caso de atrasos. Flexível para pior no caso do consumidor.

Promoções do tipo compre uma passagem e voe 2 pessoas sem nenhuma propaganda no site da BRA ou da PNX são muito comuns e acredito que são para esses vôos Charter. Opto por não fazer divulgação dessas promoções no Aquela Passagem, preciso de fontes e regras para anunciar uma promoção.

O segundo problema é que um dos 767 da BRA, que fazem vôos internacionais vive dando problemas técnicos. Como ela está operando no limite máximo de utilização de suas aeronaves (copiando modelo Gol, mas que usa aeronaves muito mais novas), cada aeronave que dá um problema gera uma cascata de atrasos e cancelamentos. Um outro avião deve ser deslocado para suprir as necessidades. A preferência é sempre dos vôos regulares, os charters podem esperar!

Espero que a BRA deixe de anunciar seus vôos charters como vôos BRA, para não confundir o consumidor, e passe todos para a PNX. E talvez com uma provável aliança das pequenas um futuro melhor possa ser vislumbrado pelo consumidor.

Emília
EmíliaPermalinkResponder

Arthur, brincadeirinha... smile
É que eu sou louca pelo Uzbequistão....rss... e claro que eu vi o episódio do país na Volta ao Mundo do Zeca!

Arthur
ArthurPermalinkResponder

Eu li o livro, ali ele dá detalhes... Porta do avião no meio, bagagens jogadas no fundo, sem ar condicionado... e a aeromoça era um aerocanhão grin

Flavia Penido
Flavia PenidoPermalinkResponder

Olha, pra começar, eu acho avião um pau de arara que voa. Em viagens internacionais, a menos que vc tenha bala para ir de business ou 1a, vc é obrigado a passar horas a fio com várias pessoas que vc nunca viu na vida, umas roncando, outras enjoando, crianças berrando...Não tem nada de glamour. Óbvio que nas viagens internacionais, há que se fazer um balanceamento entre custo-confiabilidade-conforto, em decorrência da extensão do vôo e do fato de ser uma viagem internacional.
Mas aqui no Brasil eu vejo preço, e escalas ou conexões. E vou te falar: já voei um monte de vezes de BRA e nunca tive meio problema (com exceção, vá lá, de ver que o avião é aquela coisa meio velha, quase caindo...).
Fui até pra Mossoró de BRA, véspera de reveillon, com os meus "colegas de vôo" despachando aqueles sacos de plástico xadrez sabe? Tem o azul, e o vermelho, e deve caber um morto lá dentro...
Não posso falar nem de atraso em vôo...mas que é uma experiência " a nível estudo antropológico", ah isso é...

Analice
AnalicePermalinkResponder

Flavia,
"Estudo antropológico"!!! Da última vez que voei de BRA, tive a mesma impressão! smile

Marcio
MarcioPermalinkResponder

Nossa !!! Quanto adjetivo para BRA.

Não voei e espero não precisar voar!!

Carla
CarlaPermalinkResponder

Tou com você, Marcio... Nunca voei, e espero não precisar voar. Olha, eu deixo passar lanchinho vagaba, tripulação de cara feia, nada disso me assusta - mas avião velho associado a passagem barata para mim equivale a manutenção precária e isso eu não deixo passar, não... Filha de mineiros, sabem, nasci desconfiada... wink

Bruno Vilaça
Bruno VilaçaPermalinkResponder

O que eu não entendo é como o Armínio Fraga e companhia limitada estão por trás de uma companhia dessas... Vai saber.

Arnaldo - FATOS & FOTOS de Viagens

Ainda bem que eu nÃo preciso nem de secador nem de chapinha, mas, como tudo tem sua compensação...notebook com fonte, câmera digilta com carregador, celular com carregador e outros badulaques....

Carola
CarolaPermalinkResponder

Preciso deixar um comentario maldoso!!

A única vez que viajei de BRA meu irmao me falou -BRA, Bom Rezar Antes!!!

Carlos
CarlosPermalinkResponder

Riq, Sylvia ou outros, vcs podem me sugerir um hotel em Amsterdã?
Obrigado

Majô
MajôPermalinkResponder

Bruno,

Eu não sabia que o Arminio Fraga era um dos donos da BRA. Pra mim não faz sentido.

Sylvia
SylviaPermalinkResponder

Carlos:
O unico que sei de cabeça é um que fiz reserva mas não conheço Best Western Eden na " rua Amstel" menos de
100 eur duplo em www.venere.com
Achei a localização excelente.
Vc acha outras sugestões no post Amsterdam pra Mira
e em hoteis em conta aqui no blog

Marcio Ito
Marcio ItoPermalinkResponder

Gente, pra quem é de São Paulo, tem uma matéria bem interessante no Caderno Paladar do jornal O Estado de São Paulo de hoje.

O assunto? Comida de avião...

Olha que interessante: vocês sabiam que ao tirar uma única azeitona do cardápio, uma cia aérea economizou US$ 1 milhão em um ano?

Ou que alguns pães servido na rede Starbucks de São Paulo, são feitos pela mesma empresa de catering de Cumbica?

E que segundo um empresário que presta serviços de catering, as refeições tem custo variando de US$ 1,20 a US$ 40,00?

Majô
MajôPermalinkResponder

Carlos,

Se você mora no Rio, hoje no caderno Viagem do Globo, há matéria sobre Amsterdam e indicação de hotel. Posso lhe passar no fim do dia.

Leandro BH
Leandro BHPermalinkResponder

A vez que eu voei de Bra me senti dentro de um ônibus da Itapemirim. Tinha até uma senhora "despachando" uma máquina de costura.

Noredy
NoredyPermalinkResponder

Carlos,
se voce puder esperar até inicio do mes de maio,
farei check in dia 06 Avenue hotel - Nieeuwezijds Voorburgwal, 33
então depois te conto.
noredy

Carola
CarolaPermalinkResponder

Para quem quiser ler o que o Marcio falou a respeito da comida de avião, no caderno Paladar do Estadão,....segue o link!!!
http://www.estado.com.br/editorias/2007/04/26/index.xml?editoria=paladar

Lena
LenaPermalinkResponder

Aerocanhão smile Isso tá muito engraçado!! Nunca voei de BRA, mas esta sensação de pau de arara aéreo já senti em vôo corujão da Varig para Fortaleza e, principalmente, de Fortaleza para São Luiz, por volta da meia-noite. É o próprio Itapemerim!!

Ernesto
ErnestoPermalinkResponder

E o voo noturno da Gol, ninguem comenta? Mas, todos estes são melhores do que minha viagem de adolecente para a Bahia, voltando de Itapemirim, com frango sendo comido do lado, criança vomitando, banheiros sujerimos... Eu acho que a humanidade evoluiu bastante em meios de transportes popinhos nos ultimos 25 anos ....

Marcio Ito
Marcio ItoPermalinkResponder

Voo noturno da Gol nunca peguei... Mas já peguei da TAM pro Recife.

Não tinha gente comendo frango, nem criança vomitando... Mas que tinha gente roncando à beça tinha!

Isso sem contar, com todo respeito, que tinha um pessoal que embarcou sem tomar banho...

Era o voo dos atletas!! Todo mundo saiu do ginásio ou do estádio, direto pro avião sem escala no chuveiro!

Sylvia
SylviaPermalinkResponder

Marcio:
Sabe o que eu descobri, após uma pesquisa daquelas
de quem tá jogando conversa fora?
O povo até toma banho, o problema é que não lavam
as roupas . Usam mais de uma vez uma camiseta
( bermuda e calça até vai ..) e ai ninguem aguenta.
Tinha que haver uma cartilha no primario ( ou na faculdade)
ensinando que não se usa parte de cima mais de uma vez
sem lavar .
Sem falar nos que acham que passar um sabonetinho em
baixo do braço ou na manga da camisa é suficiente.
Não é ! Tem que tomar banho, por desodorante e
camisa limpa, novinha, cheirando a confort.
Sempre, todos os dias, de muchilão tb, no inverno tb.
Ufa ! Falei.

Majô
MajôPermalinkResponder

Sylvia,

É isso aí, pessoa com roupa não lavada é um cheiro horroroso.

Beto
BetoPermalinkResponder

Sylvia, essa foi demais... Tua revolta contra o futum é impagável... Tô contigo, deveria ser matéria obrigatória na escola e exigência para o check in.
Outro dia fui buscar minha enteada em Cumbica e saiu um grupo (eu juro) que, a uns 3 metros de distância, exalava uma catinga de derrubar. Comentei com a minha mulher que seria um pesadelo viajar ao lado de uns gambás como aqueles. E não é que o povo (qual é o coletivo para gambás?) tava ao lado da minha enteada? Que pediu pra mudar de lugar. E, durante todo o vôo, de Lisboa a SP, as comissárias tiveram que ficar pulverizando desodorizante para evitar um motim a bordo.

Carla
CarlaPermalinkResponder

grin grin Meu vôo da Air France de Nice a Paris foi assim... Ainda bem que durou pouco...

Roberta
RobertaPermalinkResponder

Olha, voltando ao assunto BRA...nos passamos um "sufoquinho"!!
Meu noivo veio pra Alemanha de BRA em dezembro. Ele comprou a passagem pelo site rio-colonia, que eh da Pro Sky, a empresa que freta os avioes da BRA (e que pelo visto nao pagou). A volta dele estava marcada pra Marco porque o site soh permitia comprar voos de ate 3 meses, entao ele remarcou para Maio agora (pagando uma taxa de 100 euros).
Com esse rolo, o site rio-colonia esta fora do ar e o site equivalente alemao tem uma mensagem bizarra e manda voce ligar para o telefone de informacoes.
Bom, como se nao bastasse, uma semana antes da noticia sair, compramos (por "sorte" no site da BRA mesmo) passagens de ida e volta Alemanha-Brasil-Alemanha pra nos dois. Como a vinda do meu noivo foi super tranquila, o servico foi bom, nao houve atrasos e o preco deles eh imbativel mesmo, nao achamos que haveria problema...
Entao, quando saiu a noticia, tinhamos soh 5 pasagens compradas com eles!! hahaha
Por sorte ele tinha o telefone da menina da BitTurismo no Rio, que ajudou ele no pagamento da passagem da em dezembro...ela disse que consegue o reembolso da metade da passagem que ele iria perder agora, comprada na Pro Sky. Ainda nao entrou no cartao dele, mas estamos com esperancas!
Já as passagens compradas no site da BRA com e-ticket, etc deles, diz a lenda que eles vao honrar, mas sabe-se lah como neh...eu, pessoalmente, nao estou nada afim de ir parar em Lisboa depois Dusseldorf e um dia, quem sabe, chegar em Colonia. Ficar mais de 24h em transito com jet lag e chegar segunda pra trabalhar nao eh assim um jeito bom de terminar as ferias...hahaha
Entao optamos por pedir o reembolso com o financeiro da BRA e comprar, mais que rapidamente, passagens da KLM/Air France. Como a fatura ainda nao foi paga, se a BRA nao reembolsar em 5 dias (o prazo que a tiazinha deu) meu noivo ainda tem tempo de estornar na VISA...

Bom, no fim esta tudo se resolvendo, mas olha...suamos frio quando ficamos sabendo da noticia. Esta dificil confiar nessas companias aereas viu...ninguem merece!

Roberta
RobertaPermalinkResponder

Olha, voltando ao assunto BRA...nos passamos um "sufoquinho"!!
Meu noivo veio pra Alemanha de BRA em dezembro. Ele comprou a passagem pelo site rio-colonia, que eh da Pro Sky, a empresa que freta os avioes da BRA (e que pelo visto nao pagou). A volta dele estava marcada pra Marco porque o site soh permitia comprar voos de ate 3 meses, entao ele remarcou para Maio agora (pagando uma taxa de 100 euros).
Com esse rolo, o site rio-colonia esta fora do ar (os brasileiros que se ferrem!) e o site equivalente alemao tem uma mensagem bizarra que diz que vai trazer os alemaes no Brasil de volta e passa um numero para ligar.
Bom, como se nao bastasse, uma semana antes da noticia sair, compramos (por "sorte" no site da BRA mesmo) passagens de ida e volta Alemanha-Brasil-Alemanha pra nos dois. Como a vinda do meu noivo foi super tranquila, o servico foi bom, nao houve atrasos e o preco deles eh imbativel mesmo, nao achamos que haveria problema...
Entao quando saiu a noticia, tinhamos soh 5 pasagens compradas com eles!! hahaha
Por sorte meu noivo tinha o telefone da menina da BitTurismo no Rio, que ajudou ele no pagamento da passagem da em dezembro...ela disse que consegue o reembolso da metade da passagem que ele iria perder agora, comprada na Pro Sky. Ainda nao entrou no cartao dele, mas estamos com esperancas!
Já as passagens compradas no site da BRA (que tem o e-ticket deles, etc) diz a lenda que eles vao honrar, mas sabe-se lah como neh...eu, pessoalmente, nao estou nada afim de ir parar em Lisboa depois Dusseldorf e um dia, quem sabe, chegar em Colonia. Ficar mais de 24h em transito com jet lag e chegar segunda pra trabalhar nao eh assim um jeito bom de terminar as ferias...hahaha
Entao optamos por pedir o reembolso com o financeiro da BRA (pagando 120 dolares de multa) e comprar, mais que rapidamente, passagens da KLM/Air France. Na pior das hipoteses, como a fatura do cartao com as passagens ainda nao foi paga, se a BRA nao reembolsar em 5 dias (o prazo que a tiazinha deu) meu noivo ainda tem tempo de estornar direto na VISA...

Bom, no fim esta tudo se resolvendo, mas olha...suamos frio quando ficamos sabendo da noticia. Esta dificil confiar nessas companias aereas viu...ninguem merece!

Renato
RenatoPermalinkResponder

O Brasileiro e o tipo de cliente que ninguém queria ter dentro de uma aeronave: primeiro reclama de tudo, não respeita o outro PAX, compra uma passagem e acha que comprou um pedaço do avião viajou a vida toda de ônibus agora que os preços estão mais enconta, podem viajar de avião.
Os ricos pagam para ir nos horarios nobres, os mau educados compram as pexichas e os verdadeiros Clientes que estão encantados com a viagem vão de BRA.
Adoram a viagem e continuam viajando sempre quando podem, a realidade da aviação no mundo e essa que nos estamos vendo os aeroportos iguais as rodoviaria .

Marcos JSouza
Marcos JSouzaPermalinkResponder

Putz ! depois de tanta reclamação contra a BRA, estou ficando cabreiro
pois comprei passagens com esta cia aerea pra viajar a Porto Seguro-BA
daqui a tres semanas. Eita, tomara que de tudo certo ! Marcos J.Souza

marcelo silveira

Credo. Lendo esses relatos voltou à minha mente o pesadelo que passamos com a BRA em Madrid. Ficamos mais de 14 horas no aeroporto, sentados sobre carrinhos de bagagem, sem uma pessoa sequer para nos avisar que o vôo, inicialmente marcado para as 13hs, só sairia as 03hs da madrugada. O único meio de comunicação era o telefone do Brasil. E mesmo assim, a cada novo telefonema, uma nova versão. Crianças, velhos, moços, enfim, todos espalhados como mendigos no aeroporto Barajas. E pior, ao entrar no avião, já de madrugada, nem uma palavra sequer, a não ser um tímido: pedimos desculpas pelo atraso. Parecia piada. Sem contar que, após a chegada ao Brasil, tentar comunicação com alguém responsável (existe isso na BRA??) é impossível. Restou uma reclamação em Madrid, que se der certo proibirá essa pseudo-companhia de voar para lá, como já aconteceu com a Alemanha; e uma outra reclamação na ANAC (será que o Lula vai deixar apurar??). Em resumo: FUJAM DA BRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

silvia mara
silvia maraPermalinkResponder

estou tendo dificuldades em emitir uma 2ª via do bilhete da passagem Belém-Rio de janeiro para o dia 17/09/2007, não consigo e não sei qual o site em que posso fazer isso, ajudem-me porfavor, obrigado.

Ricardo Freire

Silvia, o site da BRA é http://www.voebra.com.br . O telefone da BRA é (11) 6445 4310. Boa sorte...

David
DavidPermalinkResponder

Para quem particularmente viaja muito, os preços valem apena, mas cuidado com alguns golpes da internet. Você compra uma passagem pela Submarinoviagens.com.br passa todas as informações e vem uma mensagem dizendo não ser possível efetuar a transação no momento, pois a operadora do teu cartão não autorizou, ai você compra direto coma BRA usando outro cartão e CAIU NO CONTO. Eles emitem dois bilhetes (embora você só vá usar um)e passam a cobrar nos dois cartões. Foi o que aconteceu comigo. Fui na loja de GRU, onde se constatou o erro, eles pedem cópias das faturas e nada fazem. Até que se entre na justiça (foi o que fiz), então, depois de cobrarem além do devido e usarem o dinheiro, aí devolvem com a maior cara de pau, sem nenhuma explicação.
Acho que o defeito é na administração, pois pelos preços inferiores, já deveriam estar incomodando os concorrentes. MAS TUDO PARECE SER JOGO DE INTERESSES.

dan
danPermalinkResponder

Agora to com medo.. comprei BRA MAD-SP-MAD... e nem sei mais como vai ser.. pelo nivel dos comentarios, vai ser um pesadelo.. sad

CAROL REGIS
CAROL REGISPermalinkResponder

Gente !
Estou com um problemao com a BRA... eu e mais 5 pessoas compramos passagens RECIFE / MILAO / RECIFE e a cia está cancelando os voos, sem opção de nos reacomodar em outra cia aerea, simplesmente nos oferecem reembolso, mas nao a opção de voar !
Incrivel, que falta de respeito com o passageiro.

Dinah
DinahPermalinkResponder

EI pessoal eu moro fora do país e estava completamente desligada das noticias.... a bra cancelou todos os vôos internacionais?

Elisa
ElisaPermalinkResponder

Riq,
eu não sou exatamente uma cliente BRA, viajei só algumas vezes para São Luiz do Maranhão porque era minha única opção, mas estou com alguns amigos com o mesmo problema de muitos aqui acima e indiquei para todos este post, em especial, que está sendo de grande utilidade a todos. Eu agradeço em nome deles que sei que são pessoas que jamais vão escrever uma ínica linha aqui. Bjs

gesse
gessePermalinkResponder

Gente. quer dizer que esse pessoal do FHC continua aprontando nessas empresinhas chinfrin tipo BRA, quem diria hem seu Armínio Fraga, acabou com o Brasil e montou a BRA???

Fasouza
FasouzaPermalinkResponder

Peguei um voo da riosul, e ao aterrisar em congonhas, o piloto pareceu mais um motorista de ônibus, pois ao tocar o chão (parecia que tinha puxado o freio de mão) e todos bateram a cabeça no encosto da poltrona da frente.

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
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