Outro dia um vôo da Delta de Nova York (JFK) a Dallas ficou retido no solo devido primeiro a um problema que eu não entendi, e depois porque venceram as horas da tripulação, e então porque o novo piloto vinha de outro aeroporto (Newark) e não chegava nunca.
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Durante essas sete horas não foi servida comida nenhuma, porque não estava previsto servir comida; e os passageiros não foram liberados para voltar ao prédio do aeroporto, porque o avião já estava no meio da pista.
Um passageiro registrou, editou e pôs no ar o martírio, que eu pesquei no blog da Budget Travel Online. O blogueiro da Budget Travel aproveita para lembrar às companhias aéreas que os casos de consumidores registrando e divulgando o mau serviço vão ser cada vez mais comuns.
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