Oficial: consulado brasileiro desaconselha viagens pela Aerolíneas

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Aviso do Consulado Brasileiro em Buenos Aires

Quer dizer, isso não foi dito com todas as letras. Faltaram dez: dois "aa", dois "ee", um "r", um "o", um "l", um "i" (com acento), um "n" e um "s". Mas o teor do comunicado que está na página do site do Consulado Brasileiro em Buenos Aires denuncia uma "companhia aérea que realiza a conexão regular para os destinos mencionados [Bariloche, Ushuaia e sul da Argentina em geral, colchetes meus] tem, sob o argumento de que se trata de fenômeno natural que foge às suas responsabilidades, se furtado a dar qualquer tipo de apoio logístico aos passageiros cujos vôos foram cancelados".




Exatamente o que o Viaje na Viagem já vem denunciando há duas semanas, graças aos pobres passageiros ilhados e abandonados, que deixam seus depoimentos nas caixas de comentários dos posts de Bariloche.

O tom do comunicado é de um desabafo -- quem escreveu está completamente de saco de cheio (perdão) de atender a consumidores lesados no exterior por uma empresa que está exorbitando da desculpa das forças da natureza.

O site do consulado também traz um link para que os clientes brasileiros da Aerolíneas encaminhem suas reclamações à nossa Anac (já que a Argentina também tem a dela): o formulário está aqui.

Recapitulando a situação das três companhias aéreas que levam passageiros a Bariloche:

Aerolíneas

Está cozinhando os passageiros até a última hora. Não tem um 0800 remotamente preparado para atender aos clientes. Deixa passageiros sem reserva confirmada a Esquel embarcarem a Buenos Aires, onde podem ficar dias em listas de espera. Cancela vôos a torto e a direito, invocando condições atmosféricas. Lembre-se de que se você tem passagem marcada a Bariloche, necessariamente vai precisar confirmar uma reserva no esquema alternativo via Esquel. Dependure-se no 0800-707-3313 ou procure uma loja (veja endereços aqui).

Lan

No site, mantém o cancelamento dos vôos diretos a Bariloche até o dia 15. O esquema via Esquel vai por enquanto até o dia 14. É preciso remarcar o vôo via site (clique aqui). Leitores têm relatado sucesso nesse procedimento. Caso a cia. volte a descer em Bariloche, os passageiros seriam remarcados automaticamente nesses vôos.

Andes/CVC

A cia. argentina Andes, que faz fretamentos para a CVC, passou a aterrissar em Bariloche neste fim de semana. Deve continuar operando no aeroporto da cidade, a não ser que as cinzas voltem à cidade exatamente no dia dos vôos. É bom levar lanchinhos e comprar água no setor de embarque ainda no Brasil, já que no caso de o avião precisar descer em Esquel, os passageiros só terão acesso a comida de verdade umas dez horas depois de decolar, pois a imigração é feita somente quando o ônibus chega a Bariloche.

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513 comentários

Atenção: os comentários estão encerrados.

silvia
silviaPermalink

DEBORA,

Olá, fui pessoalmente a loja, onde me disseram que a remarcação é automática e isso é mesmo.
O que aconteceu no meu caso é que o voo para Buenos Aires foi cancelado, aí sim eu tinha duas opções, um voo antes ou um depois. O voo para Esquel se manteve e o estranho é que as pessoas do voo cancelado foram comunicadas pela manhã mas não lhes deram opção de voo anterior, talvez por isso meu voo estivesse tão vazio, muitos deitaram nas fileiras de 3, eu mesma deitei. Encontrei com as éssoas do voo cancelado já em B Aires pela manhã quando nos unimos para Esquel.

Gente, eu arrumava as malas com um pé atrás e acedito q vcs estejam na mesma situação mas fiquem em cima da AA que no fim tudo acabará bem na medida do possível, claro.

Ricardo Rangel
Ricardo RangelPermalink

Lauro, minha "suposta" programação é a seguinte:
Embarco dia 07/08 - Recife/São Paulo/Buenos Aires/Bariloche
Retorno dia 17/08 - Buenos Aires/São Paulo/Recife
Quanto ao número de dias que passaremos em Bari e BA, vai depender dos perrengues, mas minha esposa e eu programamos 5 dias em cada cidade.
Vamos manter a esperança que tudo vai dar certo.
A "suposição" vai se tornar realidade.
Viajamos muito e já passamos por "brocas" bem maiores.
E graças a esse site, que deveria ser considerado como de UTILIDADE PÚBLICA, podemos compartilhar nossas experiências e expectativas.
Grande abraço e, tenha fé, nos encontraremos em Bariloche para tomarmos um bom vinho e fumarmos um charuto no Cerro Catedral, e rindo das situações vivenciadas.
Pois como disse Chaplim:
"Um dia sem sorriso é um dia perdido"
Ricardo e Melanie

silvia
silviaPermalink

ESQUEL - ir por Esquel sinceramente para mim foi o de menos, pior era pensar em não chegar depois de toda expectativa, inclusive das crianças, estamos em 3 adultos e 4 crianças, que neste momento estão amando.

O onibus até que é confortável, digo os assentos, o banheiro é PODRE, tosco demais!!! Há também uma máquina embutida de suco e café, também MUITO TRASH. SÓ RINDO!!!Isso sem falar na guia, sim, temos uma guia....rs....rs...mas sobre isso prefiro não comentar publicamnete....rs...

silvia
silviaPermalink

Karine,

Pzssei por lá hoje, é muito, mas muito lindo!!!! ´

Nosso chofer disse que é um dos melhores hoteis daqui, senão melhor.

Com perseverança vc chega.

Boa sorte!!!

Karine BH
Karine BHPermalink

Oi Silvia, muito obrigada!
Realmente a espectativa é muito grande, um perrengue ou outro faz parte, chegando é que importa! Kkkkk
bjo

silvia
silviaPermalink

Outro toque, não se espantem com a paisagem inicial de Bariloche, há muitas árvores com cinzas.
Vez ou outra "chove" cinza, mas muito muito pouca. Ontem algumas pessoas colocaram máscaras mas logo tiraram, mas minha cabeça tinha um pouco e até no carrinho do mercado tinha cinza também, assim no fundo.
Ainda assim o passeio está encantador.

silvia
silviaPermalink

Bom, até mais, pela manhã iremos ao Piedras Blancas.

Espero que todos cheguem!!

Mendonça Júnior
Mendonça JúniorPermalink

Olá Silvia, muito boas as informações.

Você poderia informar onde é melhor alugar roupa para neve por aí?
Valeu.

Ricardo Rangel
Ricardo RangelPermalink

Bom dia companheiros e companheiras participantes da novela Férias em Bariloche.
O site da “COISA” divulgou, às 00:40, sua programação que contempla voos domésticos até 09/08 e voos internacionais até 12/08.

http://www.aerolineas.com.ar/arg/main.asp?idSitio=BR&idPagina=68&idIdioma=po&cmbPrensa=778

Boa noite pra todos.

Wanessa
WanessaPermalink

Bom dia, a comunidade de Bariloche no facebook ja existe? srsrs

HILTNER
HILTNERPermalink

A "MARAVILHOSA" DECOLAR conseguiu a proeza de não conseguir remarcar meu voo via Esquel e se recusaram a devolver o valor pago do hotel. Resultado: Reembolso, novas passagens (aos olhos da cara) para Buenos Aires, passagens de Ônibus para Bariloche, cancelamento de passagens de Salvador para São Paulo, dinheiro gasto, aumento do tempo de viagem, e quando voltar um processo judicial na Decolar.

Uma viagem comprada no começo do ano, planejada, com criança e eles cag... e andaram paras as minhas ligações e emails. É uma empresa que deve ser evitada.

MALDITA HORA QUE A ESCOLHI.

DECOLAR NUNCA MAIS!!!!

RECOMENDO A TODOS O MESMO: EVITEM ESSA M.. DE EMPRESA QUE SÓ DESRESPEITA OS CLIENTES.

Tito
TitoPermalink

Alguem, tem noticias se a lan vai continaur operando via esquel apos dia 14.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Tito! Por enquanto a cia. fala apenas em 14 de agosto.

BCovre
BCovrePermalink

Oi pessoal, chegamos ontem em Bari pela LAN via Esquel. A viagem foi super tranqüila. Qdo chegamos em Esquel haviam 3 ônibus de 2 andares esperando. A viagem durou 3 horas e meia com paisagem muito bonita. Bariloche está embaixo de cinzas e não há neve na cidade, mas mesmo assim, está linda. Estamos em um hotal mais afastado, chama Fazenda Carioca. É de frente pro Nahuel com paisagem de tirar o fôlego. Enfim... Acho que continua valendo a pena.

Tito
TitoPermalink

Olhem o que a COISA aprontou comigo. Tinha viagem marcada Porto Alegre/Buenos Aires dia 16 de agosto. Ficaria 3 dias em Buenos Aires e dia 19 iria para Barriloche.Como moro em Florianopolis comprei em promoção com a Gol passagem para Porto Alegre dia 16 e retorno dia 23 . A COISA mudou os horarios dos voos com isso nao irei conseguir chegar a tempo de pegar o voo para Buenos Aires e consequerntemente nao irei conseguir chegar na minha volta em tempo habil para pegar o voo na volta Porto Alegre/Fpolis. O me agente de viagem me falou que eles serao obrigados a me acomodar em outros voos . Minha vontade e cancelar tudo com esta COISA. E contratar outra empresa mais idonea e conseguir chegar a Barriloche nem que seja por Esquel. O problema e que a Lan nao se pronuncia se vai continuar fazendo o voo via esquel apos dia 14 pois nao tenho como ir antes do dia 16. Angustiante ficar sem saber o que fazer.

Gustavo
GustavoPermalink

Tito, eu ja alterei meus voos com a Lan, a ida é dia 20/08 e a volta 25/08. Eles alteraram sem problema algum. Eles ainda não informaram oficialmente o esquema apos dia 14/08, mas ja estão alterando, e segundo ela, caso retorne os voos de Bariloche, automaticamente o meu voo sera alterado.

Tito
TitoPermalink

Ola amigo obrigado pela ajuda, tbem ja confirmei junto a lan. Vou cancelar com esta COISA chamada aerolineas argentina e irei marcar com a lan e chegarei a Barriloche sim nao vai ser uma Coisa desta que ira me impedir de realizar meu sonho e da minha familia.

Débora
DéboraPermalink

Tito, mais uma pergunta...

Você transferiu seu voo de uma empresa para outra ou você cancelou na AA e comprou na LAN??

Débora
DéboraPermalink

Oi Tito,

Também sou de Floripa. Farei (?) Fpolis-POA-BA-Bariloche pela AA tudo no dia 13/08. No site meu voo está como confirmado. Como você sabe que a AA mudou seus horários?? Fui ontem pessoalmente na minha agência de viagens (que não é muito boa, por sinal) e me falaram que até então estava tudo ok.

Tito
TitoPermalink

e que meu voo seria porto alegre/buenos aires as 19:30 e eles alteraram para as 14:00hs .

sueli
sueliPermalink

Oi pessoal,

Alguém saberia me informar se o hotel Kenton é, pelo menos, razoável ?

Abs

Guilherme
GuilhermePermalink

Gustavo.. então quer dizer que a LAN já está alterando os vôos após 14/08 para Bariloche via Esquel???
Mesmo sem ter notificado isso oficialmente??
Você havia comprado seus bilhetes pela própria LAN ou pela TAM??
Porque eu comprei por milhas com a TAM, e o vôo será feito pela LAN, e estou na dúvida de com quem devo entrar em contato!
Vou para Bariloche no dia 21/08!
Abs!

Gustavo
GustavoPermalink

Guilherme, comprei direto no site da Lan, liguei no 0300 deles e alteraram as datas conforme coloquei acima. Segundo a atendente eles devem fazer o anuncio oficial ate no início da semana que vem.
Abs.

JAQUELINE
JAQUELINEPermalink

bom dia gustavo. em qual opção voce discou, pois liguei la e o atendente me disse que ainda nao esta dosponivel no sistema dele...

Gislene
GislenePermalink

Guilherme
Estou indo de milhas TAM-LAN tambem e ate o momento eu não consegui trocar a minha passagem para Esquel esta um jodo de empurra empurra entre as cia. Estive ate no aeroporto sabado passado e não consegui nada minha passagem e para dia 14/08

Abracos

Guilherme
GuilhermePermalink

Sério Gislene... e agora hein?
Se tiver alguma novidade me avise?!?
Vou tentar ligar lah no 0300 da LAN mais tarde.. e qlq informação diferente disso que eu obter aviso aqui tb!
Abs!

Gislene
GislenePermalink

ok, Guilherme cheguei ir ate na ANAC mas não adiantou nada o que eu tenho medo e que estou indo viajar no proximo final de semana e não tenho mais assento disponivel para nos que somos em 4.
Qualquer noticia por favor me informa
Obrigada

sueli
sueliPermalink

A TATI e ao RICARDO,

Obrigada pelas dicas, inclusive do hotel. Só agora é que li a postagem anterior.

Bom dia e QUE TUDO TERMINE BEM PRA TODOS

Abs

Jair Sodré
Jair SodréPermalink

Gente,

Primeiramente parabéns pelo excelente site que fornece informações precisas e em tempo real para todos que estamos nesse perrengue!

Eu viajo com mais 4 pessoas no dia 12/08 pela AA. Em consulta agora no site da cia áerea notei que nossos vooos foram alterados automaticamente para Esquel tanto na ida quanto na volta!

Vamos encarar mais esse desafio!

Att

Débora
DéboraPermalink

Oi Jair,

Meu voo é dia 13/08 pela AA e pelo site não diz nada sobre Esquel... tá tudo como Bariloche ainda. Acabei de ver... Quando você viu que mudou de Bariloche para Esquel???

Danielle
DaniellePermalink

No meu tbm aparece td ok, e ainda p bariloche, mas a submarino, onde comprei, já me avisou sobre a troca para esquel, que é automatica, mas a AA não avisa mesmo...

Guilherme
GuilhermePermalink

Alguem conseguiu voar pela LAN tendo comprado por milhas pela TAM??? Alguem que já foi???
Conseguiram trocar o vôo pra Esquel???

Gislene
GislenePermalink

Guilherme meu marido acabou de falar com a TAM e ja remarcou nossas passagens para ESQUEL
Boa sorte

Guilherme
GuilhermePermalink

Pois eh Gislene... liguei na LAN e me disseram que eu teria que ver com a TAM pq foi por lah q eu emiti a passagem... como vc já havia dito!
Então liguei na TAM... a moça que me atendeu disse que poderia, sem problemas, mudar minha passagem para Esquel, que inclusive havia bstante espaço no voo para a data que pretendo ir (21/08), no entanto, dessa forma, cancelaria definitivamente a minha passagem para Bariloche, ou seja, caso a companhia volte a voar para Bariloche a minha passagem não se alteraria automaticamente, pois eh uma passagem agora com destino final a Esquel... e dessa forma tb, não garante o deslocamento de ônibus para Bariloche..
Acho que vou ligar novamente na LAN (mais tarde, porque aqui no meu trabalho não liga 0300) e fazer esses questionamentos aos atendentes deles... sobre como proceder..

Eveline
EvelinePermalink

Fiquei sabendo que o aeroporto de Bariloche foi reaberto hoje,

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Eveline! As informações que constam no post quanto à operação do aeroporto estão atualizadas. Nenhuma cia. de vôos regulares está operando nele, só a cia. de fretamentos Andes.

JAQUELINE
JAQUELINEPermalink

bom dia gustavo, voce discou qual opção?pois liguei la e o atendente me informou que ainda nao esta disponivel no sistema dele.

Gustavo
GustavoPermalink

Jaqueline, bom dia. Disquei opção 4. Abs.

jaqueline
jaquelinePermalink

obrigado...irei tentar...ate mais

JAQUELINE
JAQUELINEPermalink

oi Gustavo liguei la, e me informaram que nao podem fazer a alteração. que é para retornar na segunda feira...

Luiza W
Luiza WPermalink

A AA está remanejando os vôos automaticamente? É isso?

Até que dia?

Viajo dia 22/8 e já quero garantir meus lugares

Lali
LaliPermalink

Se não me engano, até dia 13/08. A minha volta, dia 18.08 ainda não foi confirmada por Esque, mais aparecem duas opções, por Bari e por Esquel. Dá uma olhada na sua situação pelo site. É só digitar o sobrenome e o localizador.

Luiza W
Luiza WPermalink

Lá pelo site ainda está por Bariloche.

Será que devo ligar pra agência e tentar acelerar a troca?

Karina
KarinaPermalink

Luiza, é o nome da minha filha...rsrsrs Então, viajo (ou iria)dia 11. Hoje entrei no site da AA e estava já trocado meu vôo de BsAs, a Bari via Esquel. Eu ainda tinha esperança de ir direto, mas não.
Eu não liguei na AA, nem nada, foi automático.
Mas vou cancelar a viagem, acho que é a melhor coisa a fazer, estou com cça, e nesse esquema de ônibus, é complicado!!! Sabe, estou mto indecisa, ela queria mto ir... mas fico apreensiva, pois a natureza é imprevisível né?? vou ver se consigo deixar o credito na CVC para ano que vem!!!
queria mto agradecer a tds que postaram comentários e aos donos do site que em momentos de desespero, nos ajudaram mto!!!Parabéns!!!

Luiza W
Luiza WPermalink

O meu ainda não foi trocado. Vou ficar consultando o site até aparecer a troca.

Ainda tenho esperanças de ir direto de Buenos Aires pra Bariloche.

Com criança realmente fica difícil, nós vamos em 4 jovens, então topamos qualquer esquema, até ir de bus, 24 horas de viagem hehehe

É uma pena. Mas Bariloche sempre vai estar lá e ano que vem vc pode ir mais tranquila e curtir com sua família.

Débora
DéboraPermalink

Oi Luiza,

Em embarco dia 13/08 com a AA. Também estava preocupada se a troca para Esquel era automática. Hoje de manhã tava tudo confirmado para Bariloche... aí fiquei entrando de hora em hora no site e vi que mudou para Esquel automático. Mas o meu mudou só a ida, não mudou a volta.

No meu caso ainda eu faria bariloche-el calafate-buenos aires.

Um detalhe: meu voo para Bariloche era sábado 18:00. A mudança foi para Esquel 09:00 domingo. Ou seja, terei que dormir em BA. Falei com a minha agência e vão TENTAR com que a AA pague o hotel, mas nao é nada garantido. Senao pagarei do meu bolso o hotel e os taxis (e ainda perderei uma diária já paga em Bariloche).

Pergunta: Quem teve a mudança automática para Esquel da AA, também terá que dormir em BA???

Lali
LaliPermalink

É o mais sensato a fazer, é cancelar com crianças. O problema é que não estou querendo fazer isso...rs. Tô com vontade de ir... E arriscar, sabe? Ai meu Deus, que dúvida...

Jair Sodré
Jair SodréPermalink

Débora,

Eu vi na hora que enviei a mensagem.

A AA remarcou tudo automaticamente, inclusive a minha volta que está programada para o dia 20/08.

Tudo estaria OK se eles não tivessem separado o meu voo do da minha namorada..... estou tentando trocar a passagem dela para irmos juntos!

Qualquer coisa, aviso!

Débora
DéboraPermalink

Oi Jair,

Acabei de ver que remarcaram o meu tb para Esquel, mas só a ida. Os outros trechos (bariloche-el calafate-BA) estão "confirmados".

Estranho que a mudança automática para Esquel não ocorre por data, isto é, vi pessoas com voos depois do meu que tiveram a mudança antes da minha.

Raquel
RaquelPermalink

Tbem comprei em 07/06 pela Decolar minhas passagens. Minha preocupção inicial não era qto a AA e sim se seria liberado o aeroporto de Bari.Depois de ler nesse site(ótimo por sinal) alguns(inúmeros) relatos negativos qto a AA. Fui confirmar no site deles meu itinerário. Infeliz surpresa. Dos 4 vôos, 2 estão incorretos. Isto é, com essa alteração acabo perdendo 3 pois não posso pegar o vôo de B.A p/Bari as 18:30 se estarei em MdelPlata e chego em B.A as 21h. Falei com Decolar ontem e tenho q aguardar 48hs para resposta. Espero ter auxilio da Decolar pois TODOS os hotéis reservei com eles. Imaginem minha insegurança.

HILTNER
HILTNERPermalink

Raquel

Se depender da Decolar, esqueça. Eles não resolvem nada. Vão te enrolar e no último momento dirão que não tem vaga. Aconteceu comigo. Tive que aceitar o cancelamento e irei de BA pra Bariloche de ônibus.

Boa sorte.

E lembre-se: DECOLAR NUNCA MAIS!!!

sueli
sueliPermalink

Oi Genteeeeeeeeeeee,

Acabei de ser informada - pelo meu agente de viagem -, que meu voo para Bariloche, dia 23/8 - Bs As x Bari, pela COISA AA, está confirmado, direto. Só trocaram o meu voo, mas a data permanece a mesma. Na dúvida estarei indo AMANHÃ, na AA aqui da Al. Santos.

Manterei contato após a "briga", que com certeza ocorrerá ..kkk

Abs

sueli
sueliPermalink

Oi Karinaaaaaaaaaaaaaaa,

Poxa, não cancela não!!! Vai dar tudo certo. Só tem que se armar de muita paciência.

Abs

Soares
SoaresPermalink

Turma da Gelada!!!!! estou indo sexta dia 05/08 com a AA e meu voo para BARI foi alterado via Esquel automaticamente pela AA teve um comentário que não havia neve em BARI isto não é verdade consultei hotéis lá e a neve esta nas montanhas e não na cidade !!Cerro aberto tanto Catedal como Bayo se alguem tiver alguma novidade por bari favor avisar , chegando lá mandarei notícias a todos pois é de grande valia o comentario de quem passou ou esta passando essa ansiedade de viagem agradeço a todos e principalmente a esse espaço parabens ao idealizador Abs a todos e mando noticias de lá.

Josiane
JosianePermalink

Boa viagem Soares!!! Manda notícias de lá sim, por favor!!! Em especial se a neve nos cerros para esquiar está legal.
Abraços

Tati
TatiPermalink

Gente

não precisa ficar esperando alguem falar se tem neve ou não.

Tem webcams ao vivo e tem o relato online do cerro catedral

Vi agora quase tudo funcionando, na ponta princesa tem 80cm de neve pisada ou seja dá pra esquiar e na base 0 ou seja esta nas pedrinhas

http://www.catedralaltapatagonia.com/invierno/partediario.php

http://www.bariloche.org/paginas/2007/03/50/camaras_en_vivo

É so ver nas cameras, como esta ao vivo em 5 lugares diferentes de bariloche. Da pra ver que a neve da base de catedral ja derreteu toda e os morros em geral estão meio carecas por falta da neve que nesta epoca do ano deveria estar cobrindo tudo. As cameras estão ai para qualquer um comprovar

Rafaela
RafaelaPermalink

Pessoal...
Como faço para ver o status do meu voo da AA???

Abraços!!!

Débora
DéboraPermalink

Oi Rafaela,

Vc. entra no site e clica em Reservas e Serviços --> Consulta de Reserva. Api vc entra com seu sobrenome e número localizador.

Nelson
NelsonPermalink

Rafaela, no site da AA, tem o menu A Minha Viagem, la vc entra com o sobrenome e o dodigo da reserva, ai vai aparecer todo seu percurso. Bom pelo menos eu acesso por ali.

Débora
DéboraPermalink

Oi Soares,

Queria saber se sua mudança para Esquel foi para um voo na mesma data do seu voo para Bariloche. Porque no meu caso, meu voo para Bari era no sábado e mudaram para Esquel no domingo de manhã. Ou seja, terei que dormir em BA.

Ana
AnaPermalink

pessoal, chegamos de BARILOCHE dia 30, foi maravilhoso!Tentem de toda forma ir, a cidade esta funcionando normalmente e os cerros estao cobertos de neve!A nossa ida durou 24 horas de perrengue, mas valeu a pena!!!Não percam seu tempo fazendo os passeios da cvc e se puderem, aluguem roupas confortáveis e limpas!Fizemos passeios usando taxi e deu tudo certo!Nevou na cidade, passamos o dia inteiro no Piedras Blancas e contratamos passeios extras...esqui nórdico, quadriciclo,snow!Minha filha de 6 anos está maravilhada e nós realizados!!!

leila lemos
leila lemosPermalink

Ana,que legal!! vale a pena ski nordico, quadriciculo e snow?
me dê algumas dicas..... valeu!!

Carol
CarolPermalink

Gente, tenho vôo para Bari dia 15 e ate agora estava aguardando a Lan se pronunciar,mais vi comentários aqui de pessoas que já conseguiram trocar, com isso liguei agora para a Lan e eles realmente já estão trocando e para vcs terem idéia já nao há mais vagas para o dia 15 ,terei que ir 14 .,só que problemas nao param por aí,pq segundo o atendente ele me disse que acredita q a Lan volte a fazer Bari e seeu trocar para esquel depois é responsabilidade minha ter que trocar para Bari .. Depois liguei novamente e ouro atendente me disse tudo ao contrário,ou seja cada atendente da Lan me passou uma informação diferente .. Agora ficamos nos no meio e sem saber em quem acreditar ..
Quem tem viagem Lan melhor tb já ir averiguando !!!

Camila
CamilaPermalink

Olá,
Vamos ver se entendi corretamente: a AA está remarcando automaticamente os vôos que sairiam de B.A. com destino a Bariloche para o vôo via Esquel? Vi o depoimento de algumas pessoas falando isso e não estou nem acreditando...rsrsrsr. O meu vôo é regional (comprado pelo site da AA), já que vou para B.A. de TAM e depois de alguns dias vou de AA para Bari (ou Esquel). Infelizmente não consigo falar no 0800 para tirar essa dúvida, nem tem loja aqui e minha cidade. Alguém pode me esclarecer?
Só pra constar, eu vôo é o de nº 2476, no dia 15/08. Se mais alguém for nesse vôo e tiver novidades, favor postar aqui...

Débora
DéboraPermalink

Oi Camila,

Foi isso que aconteceu comigo. A mudança foi automática. Meu voo é dia 13/08 e a mudança aconteceu hoje de manhã. Entre todo dia no site e verifique sua situação. No meu caso, mudaram para Esquel e só no dia seguinte. Por enquanto mudaram só a ida.

Vi comentários aqui no blog de pessoas com voo no dia 14/08 da AA que já tiveram a mudança automática, mas para o dia 15 não lembro de ter visto ainda.

Andre
AndrePermalink

Debora,

também estou com o mesmo problema que o seu. Em função dessa troca do dia 13 p/ 14/08 (BsAs x Esquel), questionei se a AA nos daria a hospedagem BsAs de 13 p/ 14/08, disseram que não, um absurdo!!! Ainda não tive tempo p/ tomar uma atitude, pois não tive como ir ao escritorio da AA no centro do Rio, pois por telefone, o atendimento foi uma piada. Caso tenha alguma novidade informarei.

Débora
DéboraPermalink

Oi André,

Aguardo se vc tiver alguma novidade.

Débora
DéboraPermalink

Oi André,

Consegui que a AA pagasse o hotel para mim, devido ao fato de eu ter que dormir 1 noite em BA por causa da mudança do voo...

Karine BH
Karine BHPermalink

Camila, tem acontecido com algumas pessoas, mas comigo não foi assim, olha que viajo domingo! Até hj de manha estava tudo confirmado via Bari, porém ao 12:00, a minha ida sumiu do site! Liguei e solicitei a remarcação, liguei para a loja de floripa! Mas ainda não me confirmaram a troca, esta na espera, ainda não confirmado!

Camila Leal
Camila LealPermalink

por favor,
alguém que tem vôo programado para depois do dia 15/08 conseguiu cancelar a passagem com as aerolíneas sem o pagamento de multa?

Lorena
LorenaPermalink

Alguma noticia se Lan e AA voltam a operar antes do dia 14???????????

Ricardo Rangel
Ricardo RangelPermalink

Olá pessoal
A AA está alterando voos.
No meu caso alteraram os números os voos Buenos Aires- Bariloche e Buenos Aires-São Paulo. Os dias e horários permaneceram os mesmos.

Leonardo
LeonardoPermalink

Ola, tenho voo para o dia 17/08, pela LAN, os cancelamentos foram até o dia 15, será que vale me antecipar e já mudar meu voo para Esquel?

Carol
CarolPermalink

Oi Leonardo,a lan já esta mudando os vôos para depois do dia 15 ,eu tenho passagem para essa data e hj já fiz a mudança para esquel ,me disseram que se a Lam voltou a pousar em bariloche é só ligar que eles trocam novamente .. Achei melhor garantir a viagem por esquel,afinal se eles estão remarcando para esquel,é pq talvez nao tenham previsão de voltar a pousar em bariloche !! Mais na verdade fica a seu critério,ou espera para ver se eles voltam a fazer bariloche ou troca logo !!

Katia
KatiaPermalink

Também estou com muita dúvida se cancelo minha viagem ou não. Estou com viagem marcada pela AA no dia 17/08 para Buenos Aires, ficando 4 dias lá e partindo para Bariloche no dia 20/08.
Tenho ligo coisas horríveis sobre o AA e estou com medo, principalmente da volta...

Tiago Carneiro
Tiago CarneiroPermalink

Olá pessoal. Tem uma tenda no Centro Civico em Bariloche com uma fila enorme!! Alguem sabe dizer porque? ta ai o link da camera ao vivo!!

http://www.bariloche.org/imagenes/camaras/ccivico.html

Pedro Alejandro
Pedro AlejandroPermalink

Tiago,

Acredito que seja a entrega de RG aos habitantes de Bariloche. O acontecimento não tem relação com turismo.

Por la fuerte demanda cambia el horario de entrega de turnos para el nuevo DNI (ANBARILOCHE)

Carlos
CarlosPermalink

É uma manifestação pacifica dos moradores de Bariloche. "RECLAMAN MEDIDAS

La Agrupación “Bariloche somos todos” está invitando a toda la comunidad a reunirse mañana 4 de agosto a las 21.30 horas. Se trata de una convocatoria pacifica, familiar, esperan que vaya mucha gente, “para que los diputados vean que la emergencia es un reclamo de la ciudadanía en general y no de una parte de la población”, expresa la convocatoria.

Nina
NinaPermalink

Oi Sueli, estou acompanhando sua saga na encardida(AA) kkk, tomara que de tudo certo. Estou com a viagem marcada desde junho, vou com minha irmã, é deve ser na mesma data que vc.portando farei o seu caminho kkk., tomara que de tudo certo, AMEM.
bjs

sueli
sueliPermalink

É isso ai NINAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!

É "nóis" na fita .... kkkkkkkkkkkk

Bjs e boa sorte pra nós

Ricardo Rangel
Ricardo RangelPermalink

Oi pessoal.
A "COISA" tá mesmo brincando com os nervos da gente.
01 hora atrás constava uma modificação na programação. Agora já alteraram de novo. Na última atualização consta o regresso via Esquel, o que ratifica que estão alterando automaticamente.
Ocorre que o voo Buenos Aires para Bariloche sumiu do mapa. Não costa nada.
Não sei se é um período de tramitação de uma nova programação, ou vou mesmo pela ViaJegue para Bariloche.
Qualquer novidade informo vocês.

sueli
sueliPermalink

Oi Ricardo, vc é de onde ?

Ricardo Rangel
Ricardo RangelPermalink

Oi Sueli,
sou de Recife e estou com programação para dia 07/08 e retorno 17/08.

sueli
sueliPermalink

Poxa, pensei que vc iria por volta do dia 20 !!! Torcendo que dê tudo certo viu. Falei agora a pouco com a AA aqui de SP e eles me informaram que estão remarcando só passagens até o dia 9/8. As d+ terão que esperar.... magoei

Abs e mande noticias quando estiver lá

Débora
DéboraPermalink

Oi Sueli,

A informação que te deram não bate com a minha situação. Meu voo é dia 13-08 e remarcaram hj automaticamente para Esquel.

Karine BH
Karine BHPermalink

Colegas de Aflição,

A COISA aprontou mais uma, até hoje de manha, meu voo para bariloche dia 07 estava confirmado. Hoje ele desapareceu do sistema, então fiquei desesperada!!! Como não adianta ligar para o 0800, liguei para Florianópolis. O atendente disse que isso tem acontecido, pois eles não sabem se eu tenho interesse em remarcar meu voo ou não e a CIA não pode ligar para todos os passageiros! ABSURDO, mas enfim, ele foi muito educado e remarcou minha ida e volta por Esquel, com a brincadeira perdi 1 dia em Bari, mas se der certo tá bom.
Enfim, ainda não recebí nenhuma confirmação, mas na página da minha reserva, pelo menos consta o meu pedido, estou aguardando....
Aviso assim que tiver mais novidades.

Abraços

Karina
KarinaPermalink

Olha gente, fui até a CVC da minha cidade. E vou redirecionar minha viagem. O que eles disseram é que talvez eu tenha que pagar multa ou diária do hotel em Bariloche. Eles podem mesmo cobrar, com esse perrengue todo? por um problema, que não é meu... como diz a "coisa"...são condições meteorologicas e não podemos fazer nada ... me ajudem por favor!!!! preciso de um advogado!!! e mais uma caixa de cerveja!!! e Lexotan!!!
abraços

silvia
silviaPermalink

MENDONÇA,

Olá, aluguei poucas roupas, apenas duas calças e dois óculos para as crianças, foi no cerro catedral mas há lojas no centro de Bariloche, acho que mais baratas, se bem que não paguei caro, não sei ao certo quanto, meu marido que pagou mas até comentamos que era barato.

As botas da Decathon foram aprovadíssimas, minha irmã tinha uma da Columbia que entrou água e a nossa não.

Boa viagem!!

Silvia.

silvia
silviaPermalink

AEROPORTO BARILOCHE

Acabo de vir da Aerolineas aqui de Bariloche, minha passagem de domingo está confirmada via Esquel, perguntei (por perguntar) se não havia possibilidade de abertura do aeroporto até domingo e com toda soberba argentina a moça me disse com todas as letras que o aeroporto de Bariloche não abre mais, deve estar com o saco cheio de tantos brasileiros fazendo a mesma pergunta.

Débora
DéboraPermalink

Silvio, meu também é no dia 07, via Esquel.
Com saída de Esquel às 16:23. A moça lhe informou os horários dos ônibus Bari/Esquel?

Eveline
EvelinePermalink

Ola,

Estou muito interessada nas informacoes de Ushuaia, alguem tem alguma? Irei no dia 12 de Poa a Bue e no dia 13 de Bue a Ushu. Essa historia das Aerolineas cancelarem voos por causa das cinzas esta meio estranha. Que eles estao quebrados há muito tempo nao é nenhum segredo, acho que eles estao dando as "cenizas" como desculpa para embolsar nosso dinheiro...

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Eveline! O pior evento de falta de atendimento de Aerolíneas se deu em Ushuaia. Em certo momento 300 brasileiros ficaram ilhados.

Eveline
EvelinePermalink

Uau! Bom, se eu chegar lá ja fico feliz, nao me importo tanto assim de ficar por la por uns dias a mais, nao dependo de datas! Ja que comprei passagem e reservei hotel com uma agencia de amigos meus, fico mais tranquila na hora de obter ajuda para resolver problemas. Vou torcer para que tudo de certo! Obrigada!

henrique
henriquePermalink

ola a todos de angustia, devo ter sido um dos sortudos que viajou pela AA e chegou sem problemas, sem atrasos,cheguei via esquelontem, realmente muito bonito o caminho ate bariloche, cheio de montanhas com neve, vim de curitiba passando por sao paulo e depois bariloche e esquel e por fim bariloche. A cidade tem bastante cinzas nas ruas e casas, mas o visual ainda tem tudo o que queremos o lago , as montanhas com neve e a simpatia das pessoas daqui e os passeios em sua maioria da pra fazer.Entao os que estao dispostos venham que vale a pena

silvia
silviaPermalink

NEVE

A situação está ficando complicada, fui hoje ao Cerro Catedral e o lugar onde esquiamos, ou melhor, tentamos, estava puro BARRO, assim como algumas pistas de esquibunda do Piedras Blancas, mesmo assim foi muito divertido, há previsão de neve para amanhã, agora se não nevar...

henrique
henriquePermalink

só para constar meu guia disse que ta menos de 20% de ocupacao dos hoteis...

silvia
silviaPermalink

Ah sim Henrique, onde estou mesmo, em condições normais jamais conseguiria dois quartos sem reserva, no entanto consegui sem problemas.

silvia
silviaPermalink

Um PASSEIO IMPERDÍVEL aqui em Bariloche é a CONFEITARIA GIRATÓRIA - sugiro truta ao roquefort com batatas, muito bom!! Depois de tanto perrengue para chegar merecemos!!

silvia
silviaPermalink

HENRIQUE,

Olá, sou uma das sortudas, não tanto como vc porque tive alguns dissabores pelo caminho.

Você fará LA CUEVA, o jantar na caverna?

Silvia.

herique
heriquePermalink

a principio nao silvia e tu?
quer dizer que tem muito barro no cerro catedral? vou amanha la, hj fui no cerro campanario , circuito chico e cerro otto,hoje fez muito sol, tudo muito bonito que vistas , quem vier nao pode perder

sueli
sueliPermalink

Henrique,
Bom dia!

Vale a pena fazer o Cir. Chico ?