Tela a tela: como comprar passagens de trem com desconto na Trenitalia

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

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1380 comentários

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Marcelo Galvão
Marcelo GalvãoPermalink

Olá, Riq e Boia. Após a leitura do texto atualizado, faço a seguinte observação: o trecho Firenze S.M. Novella – La Spezia Centrale (Cinque Terre) pode ser comprado dentro do prazo de 60 dias ou mais. Conforme mencionei no meu comentário, comprei, com o AMEX, em 19-07 para 02-10, o trecho Firenze S.M. Novella – La Spezia Centrale (Cinque Terre) 1h 50 Trenitalia EUR 34,20. Ele foi dividido em dois trechos: Firenze - Pisa Centrale, trem regional veloz e Pisa Centrale - La Spezia Centrale , trem FrecciaBianca.

George
GeorgePermalink

Olá, sempre pego as dicas do site. Quanto as passagens de trem comprei pelo site tremitalia.com.br por ser em português, achei bem fácil, porém recebi um e-mail informando que a venda não foi concluída, mas o valor foi aprovado pelo meu cartão e já consta o débito da compra, o problema é que não consigo falar com a tremitalia nos contatos fornecidos, nem pelo e-mail e no telefone (11) 4872-9501 que apenas chama e não atende. Estou preocupado será que essa empresa é séria, alguém já teve uma experiência assim com a tremitalia, como resolveu?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, George! Vamos compartilhar sua pergunta no Perguntódromo. Havendo resposta, aparecerá aqui.

Neftalí
NeftalíPermalink

George, o principal conselho acho que você já entendeu. Comprar sempre diretamente pela página oficial da empresa, evitando as raileurope ou tremitalias da vida, com suas burocracias e gastos extras...

Roberto C. N. Filho
Roberto C. N. FilhoPermalink

George, bom dia.
Resolveste o problema com o site, ocorreu o mesmo comigo e estou tendo o mesmo problema de contato.
abraços
RC

Lucidio.
Lucidio.Permalink

George, acabo de ter problema semelhante e espero ter conseguido reaver meu dinheiro. Meu caso: comprei 4 passagens (ou melhor, pensei ter comprado) Milano-Bern-Milano pelo preço promocional que aparece no site Trenitalia, categoria mini. Fiz isso logo no 2º dia de disponibilidade de venda para 03jan2016. Depois de tentar 3x com meu Mastercard, sem sucesso (nem as tentativas foram registradas pela operadora do cartão), uma amiga me emprestou seu Visa e concluí a transação, sendo o valor efetivamente transferido para a Trenitalia. Mas os vouchers não chegaram ao meu e-mail e nem apareceu o código da reserva ao término da transação. Liguei para lá ontem (01Out) e me disseram que a demora em receber os vouchers seria por eu ter utilizado o Google e não o Explorer e que dentro de 24 horas receberia os vouchers (era mentira). Hoje pela manhã, tive que fazer várias ligações para lá e muitas atendentes simplesmente desligaram na minha cara quando terminei de explicar o que houve, isso com toda a educação, após dizerem que simplesmente a compra não havia sido feita (Pasme!). muito insisti e acabei recebendo um telefonema de volta de uma outra operadora que teria tomado conhecimento do caso e foi sensível ao problema. Depois de fornecer em inglês os dados dos viajantes (nome e sobrenome) e os dados do cartão em que foi debitado o valor, como constatou que não havia sido efetivamente feita a reserva, ela informou que irei ser ressarcido "nos próximos dias" do valor pago. Custou para ser atendido e rezo para que seja ressarcido. Enquanto isso, tentei denovo comprar com o mesmo cartão e não consegui comprar denovo. Liguei novamente, umas duas vezes até conseguir operadora competente, e esta principiou a me vender as passagens que queria (POR TELEFONE). Mas aí veio a surpresa! O preço cobrado era mais caro que a oferta ( e eu estava com ela on-line aberta, embora ela me dissesse que não. Me perguntou o endereço que eu estava acessando e disse-me para acessar outro que anotei. Novamente acessei e caí no mesmíssmo site anterior. Isto é< estava certo e o preço era como eu dizia ser, inferior ao dela. Liguei novamente (isso sempre com operadoras diferentes) e depois de muita reclamação e inconformismo (PASME!!!) a operadora confessou-me que as promoções que aparecem no site da Trenitalia não são corretas. Isso mesmo! Não refletem a realidade do que é praticado. Logo, não é só propaganda enganosa. É também má fé! Pois aceitam o pagamento e não emitem os vouchers quando não querem, se o preço do site está errado. E continua errado pegando nós incautos de boa fé (SIMPLESMENTE ASSIM). Isso é inaceitável! Mas preciso comprar. Então, vou alongar meu tempo de aluguel de carro para não precisar comprar um dos percursos que faria de trem. Mas para outros dois terei que comprar (MAS NO SITE NUNCA). É enganação! Pode não ter sido até hoje. Mas, como vês, já somos pelo menos dois enganados. Conclusão: tente fazer a mesma via crucis que hoje fiz. Ligue insistentemente. Ainda que uma atendente não te atenda bem, ten te denovo que vai acabar dando certo e vc será ouvido. Mas, se não falar italiano ou inglês, esteja com alguém que fale bem para te ajudar. Você vai precisar. Descontando as duas ou três vezes que desligaram na minha cara, as atendentes são educadas. Amanhã com menos adrenalina no sangue vou comprar em inglês pelo telefone, cada passagem que preciso. O telefone deles é: 39 06 6847 5475. Boa sorte amigo!

Cris
CrisPermalink

Olá!

Quem já tinha se registrado no site da Trenitalia em 2011, mesmo com endereço no Brasil, continua com a possibilidade de fazer a compra no sistema o antigo login? Teoricamente, eu ainda me lembro da senha! smile

Quanto ao SecureCode Master Card, medo!! Meu cartão não é Itaú ou Bradesco (é a tosquice da CEF) sad

Em todo o caso, eu hoje mesmo comprei um trecho pela ÖBB, e na tela de finalização, aparentemente a página foi redirecionada para o esquema SecureCode MasterCard (eu gelei na hora), ficou girando um ícone circular por alguns 15 segundos, mas no final, tudo ok, finalizou a compra!!

Provavelmente eu usarei novamente o site da Trenitalia em janeiro de 2016, depois de cinco anos! Vamos orar para que funcione (no meu caso, se der encrenca será um caso raro de retrocesso, porque em 2011 eu consegui comprar na primeira tentativa! wink

Carmélia Cândida
Carmélia CândidaPermalink

Muito bom o post. Obrigada

Mariana
MarianaPermalink

Muito bom o passo a passo. Ajuda muito. Como sempre, o site facilitando a vida do viajante. Tenho uma dúvida. Eu comprei dois trechos para duas pessoas. Recebi os comprovante no e-mail. Tudo certo! Todavia, em um trecho só saiu o meu nome e no outro trecho saiu meu nome e do meu marido. Será que terei algum problema para embarcar? No bilhete consta que são dois passageiros, mas só apareceu um nome, o outro está em branco.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Mariana! Não há problema.

Lucidio.
Lucidio.Permalink

Complementando a minha postagem, fiz a compra pelo site oficial da trenitalia. Não pelo preposto brasileiro. Contudo, pela semelhança de problemas, creio que se deve ao site oficial italiano. Mais uma vez, boa sorte!

Lucidio.
Lucidio.Permalink

Mais um detalhe: por incrível que pareça, todos os contatos para o call center da Trenitalia são pagos.

Lucidio.
Lucidio.Permalink

Estou reportando passo a passo o desenrolar do meu problema com a Trenitalia e cada vez me surpreendo mais. Infelizmente, a surpresa é negativa! Não queria que fosse... Ontem, voltei a entrar em contato com a Trenitalia, para comprar as passagens Milano-Bern-Milano por telefone. Atendimento em inglês. Gentilíssima atendente que tentava arranhar um português com muita vontade (ponto positivo). Consegui comprar apenas no Visa (mastercard dá erro). Fiquei de e-mail aberto enquanto comprava e somente encerrei a compra por telefone quando os vouchers chegaram ao meu e-mail. Mesmo assim, com um erro de grafia de uma letra em um dos nomes. Vi na hora e pedi para alterar. De lá me disseram que não conseguem (incrível). A própria funcionária que errou não tem meios para tal! Mas tranquilizou-me dizendo que somos em 4 e o sobrenome, junto com o código alfabético recebido serão nossas garantias (sem problema...). Levantei novamente a polêmica sobre o meu pagamento anterior sem a emissão das reservas que, passado o prazo dado de 5 dias ainda não foi devolvido. Disse-me, como a outra atendente, que o site da Trenitalia é péssimo e recebe diariamente incontáveis recamações sobre pagamentos concretizados sem a contrapartida da reserva. Mas que a contabilidade da empresa costuma detectar esses pagamentos e devolver em umas duas dezenas de dias. Difícil é agora saber se verei meus 152,00 euros de volta algum dia...

Lucidio.
Lucidio.Permalink

Caso tenha novidades sobre a minha desastrada relação on-line com a Trenitalia, voltarei a postar, no intuito de fornecer subsídios a quem tiver o mesmo problema. Ressalto que este blog é excelente, honestíssimo com seus leitores e me parece que esses problemas vem ocorrendo nos últimos meses deste ano, sem solução à vista pela empresa. Portanto recomendo fortemente que: COMPREM SOMENTE POR TELEFONE, PEÇAM ATENDENTE QUE FALE PORTUGUÊS, CASO HAJA. SE NÃO, ITALIANO OU INGLÊS. DEIXEM O E-MAIL ABERTO ENQUANTO COMPRAM E SÓ TERMINEM A COMPRA APÓS CONFERIREM O RECEBIMENTO E A EXATIDÃO DOS VOUCHERS. USEM VISA E REZEM PARA DAR CERTO (NEM SEMPRE O VISA DEU, MAS O MASTERCARD NUNCA - ERRO 998 - FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTRE O ESTABELECIMENTO E A OPERADORA DE CRÉDITO). Espero estar ajudando meus parceiros de idioma português, que acessam este imparcial e utilíssimo blog. Obrigado!

Lucidio.
Lucidio.Permalink

Infelizmente, tenho nova postagem negativa e grave hoje: Como disse anteriormente, acabei por comprar por telefone. Meu cartão mastercard dava erro e tive que comprar com o Visa de uma amiga e deu certo, apesar de tudo. Acabo de conferir hoje (2º dia depois) que foi debitado em ambos os cartões: no meu e no dela. No meu, está pendente de confirmação. Mas a despesa está lá! Que pesadelo comprar com a TRENITALIA!!!!!! A pior companhia que já me atendeu!!!!!!

Lucidio.
Lucidio.Permalink

ÓTIMAS NOTÍCIAS: 1ª- A Trenitalia finalmente restituiu o valor cobrado (152,00 euros) da primeira compra (01 out), sem a devida emissão das passagens, com o Visa da minha amiga. 2ª- Amanhã é o último dia que tem a Trenitalia, junto à operadora de crédito, para confirmar a compra com pagamento em duplicidade, no meu Mastercard (07 out) e no Visa da minha amiga. Se não se apropriarem do valor até lá, apenas o valor cobrado no Visa será efetivamente pago. ISTO RESOLVE TODAS AS PENDÊNCIAS com a Trenitalia. Contudo, não paga o aborrecimento, tempo e telefonemas (pagos) gastos na minha via cruscis. Se amanhã ficar confirmado o último prognóstico, encerro por aqui a minha novela. Cada um que leve destes episódios o melhor ensinamento. Obrigado!

Vitor Cesar
Vitor CesarPermalink

Grande Ricardo.
Gostaria de agradecer e parabenizar seu trabalho, dando dicas importantes de como comprar passagens de trem pela internet..
Fiz a compra seguindo suas dicas, que foi concluída com sucesso!
Durante a compra, vi pequenas alterações no site de compra, mas nada que causasse dificuldades!...
Ricardo, mais uma vez obrigado!... Grande abraço: Vitor Morgado - RJ

Leticia
LeticiaPermalink

Acabei de comprar passagens direto no site da TRENITALIA para os trechos Veneza - Florença e Florença - Roma, em Janeiro 2016. Deu tudo certinho, inclusive a reserva de assentos. O site realmente pede comunicação com o banco, bem seguro, utilizei o cartão Visa. Abçs

Jamile
JamilePermalink

Ola, estou olhando o site e para todas as datas que coloco aparece um carrinho com um circulo e um risco no meio...isso significa que não tem passagem porque foi vendida todas ou porque ainda não abriu...

Estou tentando comprar passagem para visitar Verona. Vou estar em Milão e gostaria de passar o dia la.

Seria possível comprar este trecho na bilheteria ou caixa automático da trenitalia ? Estava pensando em comprar com 1 ou 2 dias de antecedência... morro de medo de comprar via internet.. sou muito atrapalhada e tenho medo de fazer errado.

Alguém, por favor, me ajudaria com estas duvidas...

Chego em Milão no dia 27/dez e pretendo ir para Verona no dia 28 ou 29 de dez.

Um abraco e obrigada
Jamile

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Jamile! Os horários de trem na Itália mudam no começo de dezembro. Ainda não devem ter entrado no sistema. Todo ano acontece isso, veja perguntas anteriores.

Jamile
JamilePermalink

Obrigada !

Filomena
FilomenaPermalink

Olá! Estou aproveitando bastante suas dicas. São muito uteis!
Eu comprei passagens de trem para vários trechos dentro da Itália ( diretamente no site da Trenitalia e sem problemas) e na compra do último me distrair. Na hora do pagamento coloquei meu nome igual ao impresso no cartão de crédito, ou seja, Só o primeiro nome e o último sobrenome.
Embora durante o processo tenha preenchido com o meu no nome completo, o bilhete foi emitido só com meu primeiro nome e último sobrenome.
Pergunta...Eu terei problemas com isso na hora de embarcar? O nome impresso no bilhete não será exatamente igual ao que está no passaporte.
Obrigada
Filomena

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Filomena! Não há problema absolutamente nenhum.

Filomena
FilomenaPermalink

Muito obrigada!
Abraço

Leticia
LeticiaPermalink

Oi!! Comprei passagens para ir com a minha mãe num bate volta de Roma para Nápoles amanhã. Precisamos levar os passaportes?
Pergunto, porque as pessoas sempre falam para deixarmos os passaportes guardados, pra não correr o risco de perder!

Tomara que dê tempo de responder...
Muito obrigada!!!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Letícia! Leve seu RG para qualquer identificação. Deixe o passaporte sempre no cofre do hotel.

Christine
ChristinePermalink

Obrigada pelo excelente post!!
Tenho uma dúvida com relação a bagagem, pois viajo semana que vem e estou preocupada com isso....
Viajarei no Frecciabianca e Regionale e gostaria de saber como carregar uma mala de médio porte nesses trens, pois acho que ela não cabe no compartimento acima do banco. No mapa de assentos do Frecciabianca ou do Frecciargento (não tenho certeza), vi que existe um assento único no início e no final do vagão onde parece haver um espaço vazio ao lado..você sabe se é possível carregar a mala ali ao meu lado?? Se possível, pode me indicar os melhores assentos para fazer desta forma?? E no Regionale?? Como faço??
Obrigada!!!!
Christine

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Christine! Há gradis na entrada dos vagões com capacidade para várias malas e, às vezes, vãos entre assentos posicionados de costas um para o outro, onde é possível enfiar uma ou duas malas.

Christine
ChristinePermalink

Obrigada pela dica!!

Pedro
PedroPermalink

Olá, estarei na Itália no começo de março do próximo ano, muito boas suas dicas, estão me ajudando bastante. Agora referente as tarifas MINI, minha dúvida é com quanta antecedência devo procurar, para ter maior probabilidade de achar 1 ou 2 meses antes ou agora nessas semanas já? E será que ainda consigo achar tarifas assim?
PS:Comprei há umas 2 semanas passagens entre Veneza e Milão para o fim de Março em tarifa mini de 9 euros por passageiro, sem problemas quanto o cartão smile.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Pedro! Normalmente estão disponíveis com 90 dias de antecedência. Algumas com 120 dias. Só dá para saber pesquisando.

Christine
ChristinePermalink

Olá, bom dia!
Tenho uma outra dúvida: vou comprar passagem de Milão para Merano, com 2 trocas de trem. Preciso validar o bilhete a cada troca de trem??
Obrigada!!!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Christine! Apenas se forem bilhetes diferentes. Se a passagem for Milão-Merano num bilhete só especificando as conexões, só é necessário validar uma vez. E-tickets não precisam ser validados.

Christine
ChristinePermalink

Obrigada mesmo!!
Abraços!!

Christine
ChristinePermalink

Desculpe, esqueci de perguntar uma coisa...
Vou comprar o bilhete pelo site da Trenitalia e vou imprimir. Quando chegar na estação, preciso fazer a troca desse bilhete ??
Obrigada de novo!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Christine! Não precisa. Se precisasse a gente avisava no texto... E eu acabei de responder para você que e-tickets não precisam sequer ser validados.

Christine
ChristinePermalink

Obrigada!!

Elizabeth
ElizabethPermalink

Muito fácil seguir o passo a passo, para compra no site oficial Trenitalia. Mas , diante dos comentários negativos, desisti da compra on line .
É fácil comprar passagens em Firenze, Stazione Santa Maria Novella / Fiumicino Aeroporto, ou corro o risco de não encontrar as passagens.
Desde já agradeço a resposta.
Elizabeth

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Elizabeth! Um leitor encontrou dificuldades. Mas o seu cartão de crédito está ligado aos sistemas Verified by Visa ou MasterCard SecureCode, sua compra será feita sem dor de cabeça.

https://www.viajenaviagem.com/2015/11/como-funcionam-verified-by-visa-mastercard-securecode-dicas

Comprar nas estações não é difícil, mas você não encontrará, com pouca antecedência, preços descontados em trens de alta velocidade.

Ricardo Branco
Ricardo BrancoPermalink

Olá, tudo bom? Estou precisando de uma ajuda, estou planejando minha próxima viagem a Itália para o ano que vem (maio / 2016) e estou com uma dúvida para fazer as reservas de trens, percebi que pelos sites dos representantes Tremitalia e Raileurope é necessário pagar sobretaxas de serviços, então gostaria de saber se no site da Trenitalia cia. ferroviária (http://www.trenitalia.com/) também tem que pagar alguma taxa para a compra das passagens com antecedência?
Desde já agradeço a ajuda. Obrigado.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Ricardo! Comprando direto não há sobretaxas. Provavelmente, porém, os trechos de maio só estejam disponíveis no site oficial (e com preços descontados) com 120 a 90 dias de antecedência.

Adriana Ferraz
Adriana FerrazPermalink

Olá Bóia,
Irei comprar vários trechos para 3 adultos no período de 02/02 a 07/02, praticamente um por dia,kkk Bolonha/Veneza/Verona/Brescia/Bergamo/Tirano/Milão
Não estou ainda certa dos horários. Senão Comprar agora os preços aumentaram muito?E para trocar o horário para o mesmo dia de um ticket já comprado tem alguma multa ou se tiver lugar disponível eles trocam sem custo adicional?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Adriana! Quando alguém não está certo do roteiro e dos horários, é sinal de que está planejando uma viagem com mais paradas do que o perfeitamente factível. Você ri agora, kkkk, mas o que vai acontecer na prática é que gastará muito para ficar metade da viagem em procedimentos de deslocamento, que não são nada divertidos.

De todo modo, aí vão as informações que você pede.

Passagens descontadas de trens de alta e média velocidade (Freccia, Intercity) valem apenas para um trem específico; qualquer mudança incorre em multa e/ou pagamento de diferença tarifária. Apenas passagens em tarifa cheia permitem trocas de horário. Trens "regionali", de baixa velocidade, têm passagens válidas pelo dia inteiro para que foram compradas.

Oswaldo Muller de Tarso Pizza

Muito bom o artigo. Estou indo para Itália daqui 10 dias e seus comentários me ajudaram a formalizar uma viagem mais tranquila para um casal apreciadores de vinho. Poderei viajar de trem, tomar vinhos e não ter preocupação alguma com o carro. Após várias análises, cheguei ao denominador que a viagem de trem, pelo menos na Itália, seria mais barato. Já viajei de trem por outros cantos da Europa, comprando através de Eurorail. Nunca tive problemas com sobretaxas, pois não eram tão salgadas (agora ainda temos o câmbio). Mas agora, comprando direto da Cia, dá uma bela diferença. Fiquei com medo de comprar pelo site "tremitalia.com.br". Me pareceu fake, embora tenha falado ser credenciado brasileiro. Procurei os registros e vi que se trata de uma empresa sediada em Barcelona. Na dúvida, optei por seguir com a Cia ferroviária.

Lilian
LilianPermalink

Olá Ricardo, meus roteiros sempre são baseados no seu blog! Me tira uma dúvida?
Queria comprar pass porque não queria marcar horário, mas só consegui orçar no raileurope. Tentei no Trenitalia, mas parece que precisa morar na Italia... Ou eu não entendi? Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Lilian! Quem responde é A Bóia. Não compre passes de trem, sobretudo para a Itália. Os trens de alta velocidade precisam ser reservados de qualquer modo, têm disponibilidade limitada e requerem suplementos caros para portadores de passes. Já os trens regionais são baratíssimos e não compensam o passe. Quem "não quer marcar horário", pela nossa experiência, está planejando uma viagem infactível (ou não está planejando o suficiente).

Os únicos passes que compensam são os passes internos da Suíça e da Alemanha, que são países onde não é preciso ter reserva para subir nos trens. São também os únicos que podem ser comprados nos sites das suas cias. ferroviárias. Os outros, todos desvantajosos, só são vendidos pela Raileurope mesmo.

Marco Aurelio
Marco AurelioPermalink

Já assisti vários videos seus. Acabei virando seu fã. As explicações nos videos são claras e pelo seu jeito de explicar, fica muito gostoso de assistir.
Mas eu tenho uma dúvida que não achei ainda uma explicação. É quanto a viagem noturna de trem de Paris para Roma. Como fica a questão das malas se forem mais de uma e com um tamanho médio para grande cada uma? Aonde levá-las? Parece não ser seguro deixar em um lugar onde outros passageiros têm acesso e a gente não pega nenhum tichet que deixou a mala neste compartimento.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Marco Aurélio! Quem responde é A Bóia. Desrecomendamos vivamente viagens noturnas de trem. A economia da diária do hotel é ilusória; para ficar bem acomodado no trem, você pagará caro. A sua mala provavelmente vai ficar longe a noite inteira, no gradil externo às cabines, no vão da passagem de todos os passageiros. Não existe compartimento para malas. É uma noite estressante e maldormida. Veja o nosso vídeo sobre as 5 dicas top que o Ricardo Freire dá para viajantes na Europa: não cair na roubada de dormir no trem é uma delas.

https://www.youtube.com/watch?v=PqhwATP9shU

Antonio Ilson
Antonio IlsonPermalink

Somente uma dúvida em relação as tarifas da Trenitalia para crianças (bambini). No site informa que para os trens nacionais o desconto para crianças (Bambini) até 14 anos é de 50% sobre a tarifa base. Os trens velozes Freccia independente do trecho são considerados como trens nacionais? Pergunto isto pois o desconto de 50% para os trens regionais são para crianças até 12 anos não completos e não quero ter algum contratempo quando da minha viagem a Itália caso eu compre alguma passagem utilizando a tarifa errada. Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada e pelas excelentes matérias do blog.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Antonio! Ao comprar a passagem, você indicará a idade dos passageiros, e será cobrada a tarifa correta.

Shirley Mariano da Costa Sanchez

Olá! Preciso muito esclarecer uma dúvida para não comprar errado. A expressão ragazzi se relaciona com os jovens até 17 anos? Ou trata-se de crianças?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Shirley! Tem um "i" do lado da palavra ragazzi. Clique ali e você verá que se trata de passageiros de 4 a 14 anos.

Marcelo Caiak
Marcelo CaiakPermalink

Olá, excelente dica! Só uma observação. Me parece que agora é obrigatório o registro, o que inviabiliza a compra online. Vocês podem chegar essa informação? Obrigado!!

RAFAELA
RAFAELAPermalink

Ola, estou comprando passagem para dois adultos e 01 crianca de 1 ano.
Preciso pagar 50% da passagem tambem?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Rafaela! Crianças até 4 anos viajando no mesmo assento que adultos não pagam passagem.

Cláudia Graziela
Cláudia GrazielaPermalink

Olá!! Muito obrigada pelas dicas...pode me ajudar nesta dica? Eu e mais 3 pessoas estamos indo para a Itália em abril. Comprei para nós quatro, no site da Rail Europe, passagens da Trenitália. Estarei com as confirmações, com PNR, recebidas por e-mail impressas nos dias das viagens. Será preciso passar em algum lugar para validar na estação ou podemos ir direto para o trem e quando o fiscal passar para confirmar os bilhetes basta apresentarmos os PNR? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Cláudia! Apenas imprima o recibo. Quando o controlador passar pelo seu vagão, vai ler o recibo na leitora óptica e imprimir as passagens definitivas.

ELENIRA RESSTEL DOS SANTOS

Parabéns!! Suas informações me ajudaram muito. Estamos indo para Suiça/Italia em Junho e estou conseguindo vencer o medo de viajar por conta própria (sem ser excursão/pacote) com as dicas do seu blog. Muito obrigada.

EUGÊNIA MARIA GARCIA
EUGÊNIA MARIA GARCIAPermalink

OLÁ "A BÓIA".
Estou tentando comprar passagem para 6 pessoas, mas no site só consigo comprar 5 por operação. Existe alguma outra opção ou vou ter que fazer 2 operações?
Desde já, muito obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Eugênia! Você pode fazer várias compras numa mesma sessão. Depois de colocar a primeira leva de passagens no carrinho, clique em continuar comprando.

Joaquim Afonso
Joaquim AfonsoPermalink

Caro Sr. Ricardo Freire,
Por mero acidente achei o seu blog e, nem sei o que lhe dizer, como agradecimento e parabenizá-lo (como dizem lá no Brasil e com a maior graça!).
Meu amigo, eu já estava ficando meio amalucado na tentiva de me registar na Trenitalia para a compra de bilhetes para o percurso Bolonha/Firenze/Bolonha.
Vou para Florença no próximo mês de Março e parto de avião de Lisboa para Bolonha.Depois, o restante percurso é de comboio (perdão, de trem).
Foi aí que descobri o seu fantástico blog com todas as dicas possíveis e imaginárias.
Está de parabéns, absolutamente, pois toda a informação disponibilizada facilita de uma forma extraordinária a vida de um simples cidadão. Os internautas, terão que lhe ficar eternamente gratos.
Muito obrigado
Um grande abraço
Joaquim Afonso
Lisboa

Eugênia Maria Garcia
Eugênia Maria GarciaPermalink

Olá, A Bóia.
Ricardo acabei conseguindo compra alguns dos percursos que iremos fazer mas estou em pânico, tô achando que fiz burrada. Comprei 2 operações de cada trecho e não registreios nomes e quando recebi o email com as duas passagens triplas só aparece meu nome nas 2. Fiz ou não uma tremenda burrada? Se fiz, tenho como arrumar e registrar os nomes das passageiras?
Rezando pra estar certo e enquanto você não responde.
Eugênia

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Eugênia! Só é necessário o nome de quem comprou, desde que esteja no grupo que está viajando. Não há sequer campo durante a compra para detalhar os nomes dos passageiros.

Eugênia Maria Garcia
Eugênia Maria GarciaPermalink

Ebaaaa.
Ricardo, muito obrigada pela ajuda.
Viajenaviagem sempre me dando dicas e agora me ajudando.
Bjs.
Eugênia.

ELENIRA RESSTEL DOS SANTOS

Muito obrigada! Consegui comprar minhas passagens de trem na Italia com a ajuda do seu passo a passo. Foi super fácil!!

Mario M. Weber
Mario M. WeberPermalink

Acabei de comprar duas passagens de trem de Roma para Napoli ida e volta com absoluto sucesso.
O Banco confirmou a transação e instantaneamente recebi o e-mail da Trenitalia confirmando a compra.
Obrigado pela orientação.
Weber

Joildo Santos
Joildo SantosPermalink

Ola, eu irei de Roma a Venleza, posso comprar este trecho e descer em Florenca e pegar novamente o trem para Veneza no mesmo dia? Grato Joildo

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Joildo! Não. Os trens de alta velocidade estão vinculados a um horário específico.

Danilo
DaniloPermalink

Boa noite Boia,
estou comprando umas passagens para junho, e surgiu a seguinte dúvida:
meu voo chega em milão 9:15 da manhã (american), e estou pensando em comprar o trem para verona partindo as 12:30 da estação central.

Essas pouco mais de 3 horas são suficientes para passar na imigração, pegar a mala, pegar o trem, e chegar na estação central a tempo?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Danilo! O intervalo seguro é de 5 horas.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Danilo! O intervalo seguro é de 5 horas.

Peter Germano
Peter GermanoPermalink

Olá Ricardo,
Dúvida, estarei em Florença em Maio e comprei uma passagem da trenitalia para Verona, no entanto, o trajeto gerado, pega o trem de S.M. Novella, para no Firenze Campo de Marte as 9:55 (baldeação) e depois eu pego o trem para Verona as 10:03.
Dúvida: Estou achando que é pouco tempo para sair de um trem (9:55) e depois pegar o outro as 10:03. Como faço para saber a plataforma em um espaço de tempo tão pequeno?
Abraços!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Peter! Você pode pegar qualquer trem anterior a Campo de Marte (é um trajeto local, o seu bilhete será válido) e encontrar sua plataforma sem afobação.

Taís
TaísPermalink

Oi Ricardo, tudo bem?

Tenho duas dúvidas:

- Estou comprando passagens para 3 pessoas (ida e voltar), para Pisa. Você sabe em dizer, se ao lado direito onde aparece o ''Final price (VAT included) :194.40 €'', são para os 3 passageiros juntos ou para cada?

- Quando comprei as passagens, vi que os nomes dos trens mudaram na ida: ''Frecciarossa’’ vai para ‘’Regionale'' e na volta ''Regionale'' pegamos o ''Frecciargento''....isto ignifica que iríamos fazer uma baldeação?

Obrigada pela ajuda.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Thaisa! Quem responde é A Bóia. O preço é a soma de todas as passagens. Trens Freccia não vão a Pisa; a baldeação é inevitável.

Fabio Renato Basilio
Fabio Renato BasilioPermalink

O desconto Familia 20% não é aceito na tarifa Super Economy? Tento e diz código inválido....
Pelo que entendi os trens regionais menores de 12 anos pagam meia e nos trens nacionais a idade é 14...é isto mesmo? Freccia e Intercity entram onde?

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Fabio! Ao indicar a idade dos passageiros, o sistema oferece as tarifas possíveis. Ao cliente só cabe escolher.

Dalberto
DalbertoPermalink

Boa noite. A compra deu certo com cartão VISA e foi rápido o processamento. Antes, tenha o cuidado de ligar para sua operadora de cartão e solicitar a autorização (por 24h por exemplo) para compra em site estrangeiro.Eles autorizam e você consegue concluir a compra.

Paulo Luz
Paulo LuzPermalink

Obrigado pelas dicas desta página que foram um grande apoio e pude
Comprar com facilidade os bilhetes Roma-Firenze e Firenze-Milano .
Realmente é importante ter a mão na hora da compra
- o se Código de 4 letras
-Tokem da sua conta.
Depois de receber o email de confirmação fazer cópia do
"Dettaglio Biglietto" onde estão impressos os códigos para o Fiscal do Trem
poder emitir o bilhete já registrado....
Obrigado.

Paulo Luz
Paulo LuzPermalink

Digo: Código de 5 Números...

Tania
TaniaPermalink

Boa tarde!
Estou tentando comprar passagens de Milão Para Roma,entretanto, não sei se a tarifa mini se aplica a estrangeiros e tenho receio de não poder embarcar. Pergunto se essa tarifa Mini é valida para todos.
Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Tania! Se não fosse válida para estrangeiros por que a gente gastaria tempo e espaço falando dela?

leonor machado
leonor machadoPermalink

Estou precisando de um “socorro” pois vou comprar 2 passagens de Verona para Innsbruck na Trenitalia . Minhas dúvidas:
– Quando escolho o horário e o preço, não abre a opção da escolha dos lugares. Percebo que não existe trem de alta velocidade para Innsbruck, só o parador… ? É por isso? Ele marca automaticamente os lugares ou não haverá marcação?
– só aparece a opção ” Ritira il tuo biglietto da una delle macchine Self Service presenti sul territorio italiano”. Não vou imprimir online o bilhete como nos trens franceses?
Estou preocupada pois preciso comprar com urgência.
Obrigada pela ajuda.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Leonor! Veja se na ÖBB você consegue marcar assentos e emitir ticketless.

leonor machado
leonor machadoPermalink

Nunca comprei passagens pelo ÖBB . Vou considerar a sua dica e tentar fazer a experiência.
Posso tomar um minuto do seu tempo?
Tenho mais de 60 anos e todos os anos tenho viajado principalmente pela França e países vizinhos. Viagens longas de mais de 30 dias. O detalhe é que muitas vezes vou sozinha e graças a blogs como o seu, tenho aproveitado muito cada viagem.
Lembro do tempo em que eu nunca havia alugado um apartamento e li a postagem em que você compartilhava sua primeira experiência na Airbnb. Li, pensei no caso e fiz o mesmo. Hoje já tenho uma lista enorme de apartamentos que visitei. O ponta pé inicial foi dado graças a sua postagem.
No site dos trens franceses faço tudo com a maior tranquilidade (hehehehehe) compro com antecedência economizando bastante.
Estou compartilhando a minha experiência pois não falo inglês, tenho mais de 60 anos, vários problemas de saúde e estou desfrutando momentos incríveis sem nenhum problema ou embaraço. Se estou na Alemanha e não entendo uma vírgula de alemão, sem problema, me divirto da mesma maneira e ainda tenho longas conversas com o pessoal local onde a compreensão acontece só pelo encontro e pela partilha.
Outra coisa, também alugo carro para passear ( sozinha), principalmente pela Provence e pela Alsácia... Minha próxima viagem começará dia 8 de maio e durará 60 dias.
Está vendo como você tem me ajudado a desbravar o mundo? Merece o meu abraço e carinho.
Leonor

A Bóia
A BóiaPermalink

Puxa, Leonor, que bacana smile A gente fica superfeliz mrgreen

leonor machado
leonor machadoPermalink

Só agora percebi que a sua dica foi da companhia Austríaca de trens. Estou torcendo para que dê certo. Mais uma vez, obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Leonor! É só um palpite! Veja as condições de entrega; só compre se for impressão em casa!