Última Ceia em Milão: se esgotar online, tente por telefone

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Última Ceia de Leonardo da Vinci

Acho que já tinham falado por aqui, mas aconteceu comigo e dou fé: fui reservar (com um mês de antecedência) minha visita ao Cenacolo Vinciano, onde está exposta a Última Ceia de Leonardo da Vinci, e os ingressos para os dias em que estaria em Milão já estavam esgotados na bilheteria online.

(Nos dias imediatamente anteriores à minha chegada, porém, tinha lugar. Vai entender...)

Vergonha! Como eu, o padroeiro das reservas antecipadas pela internet, ia ficar sem ver a Última Ceia?

Ativei então o plano B. Liguei para a bilheteria telefônica. Liguei para 00 (XX) 39 02 92800360, escolhi a opção de atendimento em inglês.

Achei que seria um esqueminha totalmente automatizado, digite a data e o número do cartão de crédito -- mas não: tem uma pessoa de verdade que atende. E -- ahá! Tinha lugar no meu dia!

Fiquei tão feliz em comprar pelo preço oficial que nem me importei com o perrengue de soletrar nomes e números e esperar a aprovação pendurado na linha. (O bom de fazer blog-guia é que tudo é experiência; a dica vale para os atrasadinhos que vierem depois de mim.)

Saiu 8 euros por pessoa (mais la chiamata telefonica). Vou ver a Última Ceia no dia do meu aniversário mrgreen

Preços dos bilhetes online em 2018:

  • €10 + €2 de taxa de reserva

Visitantes até 17 anos, de qualquer nacionalidade, não pagam, mas precisam reservar ingresso. Cidadãos europeus entre 18 e 25 anos pagam meia.

Leia mais:

307 comentários

Wander
WanderPermalinkResponder

parabéns Riq! lindo presente que você se dará. Minha estratégia de reserva da Ultima Ceia :com seis meses de antecedência fiz a reserva no site
http://www.italy-museum.com/
recebi o numero da reseva e pediram para aguardar a abertura dos agendamentos. Com 3 meses do dia solicitado recebi novo email com o horário disponível naquele dia. Confirmei e a reserva foi feita sem nenhum problema.

Vinícius (mais do que uma viagem)

Riq, estive em Milão no final de agosto e mesmo sem reserva consegui um encaixe, direto no balcão e com "apenas" uma hora de espera. Tá bom, nunca é legal perder uma hora de viagem aguardando a entrada, mas para quem quase deixou de conhecer o Cenacolo Vinciano eu me dei por satisfeito.
um abraço

Ana Claudia
Ana ClaudiaPermalinkResponder

Que bacana, Riq!
Eu estava curiosa para saber onde voce passaria seu aniversario.

Zé Maria
Zé MariaPermalinkResponder

Fui num domingo de setembro. Reservei no balcão às 11 da manhã e voltei às 5 da tarde. Domingo é de grátis.

Carla
CarlaPermalinkResponder

Que presentão! grin Eu achei a experiência super bacana, mas já faz quase 10 anos que fui... Naquela época a reserva era só por telefone mesmo...

Camilla Kafino

Het, que perfeito! A Patricia acabou de me avisar do seu post, pq, afinal, eu to aqui na Itália e não tenho entradas pra ultima ceia pq estava esgotado!! Vou ligar djá smile e só pra saber, quando vc estará lá? (assim eu descubro o dia do seu niver!!)

Carlos Henrique Loyo

Eu como bom seguidor do VnV, já reservei minha entrada para o dia 10/01/2012!
Tá na mão o e-ticket e a reserva audioguide! smile

Camilla Kafino

Obrigada Sylvia wink

Renata Graeser

Aproveite, pois serão 15 minutos imperdíveis!!
Comece vendo de perto de depois afaste-se. O cara era um gênio mesmo!!

Fabio
FabioPermalinkResponder

Aeeeeee, me salvou esta...

Acabo de comprar para o dia 26 Novembro (esgotado no site)!

Obrigado!

Mariana
MarianaPermalinkResponder

Também reservei pela net...Num primeiro momento que entrei no site não tinha.. Estaria apenas 1 dia em Milão. Depois, no dia seguinte, apareceu o dia que eu queria. Reservei na hora. Adorei a pintura. E a história dela então... muito interessante. Vale muito a pena.

val
valPermalinkResponder

Gostei muito de saber sobre o sal! interessnte....

Mariana D.
Mariana D.PermalinkResponder

Que pena que saiu este post tarde demais... Fui no fim de setembro/11, e estaria em Milão apenas um dia, 8 de outubro (coincidentemente um dia depois da publicação deste post). Enfim, programada que sou, tentei reservar pelo site no início de julho, mas as reservas para outubro ainda estavam fechadas. Avisavam no site que iriam abri-las no dia 21 de julho. Pois bem, pus lembrete com alarme para aquele dia, tudo certinho. Entrei no site às 7h da manhã do tal dia 21. Infelizmente, não me liguei pra diferença de fuso horário - na Italia já era meio-dia... Já tinham esgotados os ingressos para todos os sábados de outubro - e o dia que eu queria era sábado. Fiquei chateadíssima. Tentei comprar em outros sites (cambistas disfarçados, que revendiam os ingressos para turistas trouxas, a maioria deles americano) e o mais barato que achei revendiam por 22 euros (o ingresso que originalmente custa 8). Achei isto um absurdo e me revoltei tanto que desisti de ir visitar o Cenacolo Vinciano... fica pra próxima.

Ah, se este post tivesse saído antes... teria tentado o telefone...

Alice
AlicePermalinkResponder

Tb consegui pelo telefone em novembro do ano passado! Fiquei super feliz! No balcão é possível achar para o mesmo dia, principalmente durante a semana, pelo que eles me falaram lá. (Eu tentei num domingo e estava esgotado)

A visita é de 3a a domingo 8:10am - 7:00pm

O horário de atendimento do Call Center é 2a a Sáb 8:00am - 6:30pm

Eu liguei numa 2a de manhã cedo e consegui para o dia seguinte. Só tinha uma opção com guia em inglês, o que foi perfeito! São apenas 3 euros extras. Valeu a pena!

O site oficial é www.cenacolovinciano.net

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Acabei de comprar os ingressos (4) para dia 15/05 às 08:45hs!!! Para quem estiver em Milão no mês de Maio, já dá pra fazer a compra pela internet.

Francine
FrancinePermalinkResponder

Juliana, voce comprou qual, CENACOLO VINCIANO ou AUDIOGUIDE CENACOLO?

Aressa
AressaPermalinkResponder

Vi no site o mês de maio e não tem uma vaguinha se quer...
Agora só pelo tel ou eles vão abrindo vagas aos poucos ???

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Aressa! Não temos como afirmar com segurança. O Comandante disse que, alguns dias antes da visita dele, abriram novas vagas para compra por Internet. Mas não é garantido.

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Comprei as entradas para a visita em 15/05 no dia 09 de fevereiro, e mesmo assim, já não haviam muitas opções de horário. Tem que ficar de olho na abertura das vendas ( no próprio site eles informam quando irá abrir a venda para os meses seguintes), para conseguir a data e horário desejado.

Kely
KelyPermalinkResponder

Vi hoje para final de Abril, já tinha visto em fevereito que não tinha vaga e continua não tendo. Liguei então e comprei por telefone.

Bem tranquilo!

Francine
FrancinePermalinkResponder

Olá, estou prestes a efetuar a compra online no site vivaticket.it e preciso reservar 7 ingressos. Estou com uma duvida sobre as opções: AUDIOGUIDE CENACOLO e CENACOLO VINCIANO, as visitas AUDIOGUIDE tem todos os horários pra semana que preciso, ok, reservei essas, e pras visitas de CENACOLO VINCIANO tudo esgotado...sabe dizer se há alguma diferença entre ambos?!

Francine
FrancinePermalinkResponder

Lendo o regulamento (que não entendi muito bem), vi algo do tipo que o valor online é apenas uma reserva e que pagaria mais 6,50€ na hora de retirar o tcket, isso confere?!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Francine! Audioguide é apenas isso, um guia de áudio. Não é o ingresso.

Para comprar o ingresso, tem que clicar CENACOLO VINCIANO. Se está esgotado, vai precisar ligar, conforme está explicado no post.

Kristen
KristenPermalinkResponder

Acabei de fazer a reserva por telefone, seguindo as instruções do post. Eu solicitei qualquer sábado ou domingo do mês de abril (que NÃO estavam disponíveis tanto no vivaticket quanto no italy-museum) e a atendente me forneceu a data de 15 abril às 14:30. Detalhe: NA FAIXA! Segundo ela me informou, domingo a visita é grátis! Só estou acreditando porque já recebi o e-mail de confirmação onde consta "Prezzo totale da pagare: 0,00"... A atendente pediu meu nome e sobrenome, e-mail e me forneceu o código da reserva, dizendo que bastava informar esse código na bilheteria 20 minutos antes do horário marcado.
Uma dica: usem o Skype para fazer essa ligação internacional, na modalidade Créditos Skype. Eu fiquei tentando de 7:00 às 8:30 da manhã, sendo que vc é colocado em espera na linha por 3 minutos, quando então o próprio sistema derruba a ligação e vc tem que fazer outra, e outra e outra até ser atendido. Nem imagino quanto ficaria essa brincadeira usando telefone fixo. Mas no Skype foi abatido menos de R$ 1,00 (!) do meu crédito.
Mais uma vez, obrigada ao Riq e as Bóias pela excelente dica.

Willian
WillianPermalinkResponder

Só uma dica pra quem vai estar em Milão entre 14 e 22 de abril:

Entradas de Museus são grátis nesse período por causa da Semana da Cultura Italiana (mas tem que reservar por telefone de qualquer forma)

smile

salvador
salvadorPermalinkResponder

Consegui :rox:

Paulo
PauloPermalinkResponder

Eu fui tentar ontem comprar ingresso pra Última Ceia e estavam todos esgotados para os dias que eu queria, no dia seguinte depois de várias vezes atualizando o site e aparecendo ingressos diponíveis para outros dias, finalmente apareceram ingressos para um dos dias que eu queria e vou poder ver a Última Ceia.

Renata
RenataPermalinkResponder

Ótima dica!!!!Tentei fazer a compra do ticket online (com um mês de antecedência!) e já estavam esgotados para junho todo. Outros sites, que cobram MUITO mais caro, também não tinham ingresso.
Liguei para o call center pelo skype e preferi falar em inglês. Não demorou 10 segundos para eu ser atendida. A atendente fala bastante pausado (diferente dos call centers americanos), é bem educada e paciente, indica o que é necessário para fazer a reserva antes de começar o atendimento (seriam os dados do cartão e dia da visita).
Havia vagas para muitos horários no dia em que escolhi! Passei meus dados (nome completo, telefone, email e dados do cartão) e o ticket saiu por 8 euros (ela avisa que não são reembolsáveis).
Meu sobrenome é italiano e a atendente me perguntou se sou cidadã italiana. Não sei se caso eu fosse, receberia algum desconto.
A visita demora apenas 15 minutos e ela disse que eu poderia alugar um audio guide no dia. Perguntei isso porque vi que em alguns sites eles vendiam junto um livro, e eu quis saber se era algo oficial.
Estou feliz demais!

Renata
RenataPermalinkResponder

Outra informação: a atendente disse que aos domingos a entrada NÃO é gratuita.

Claudia
ClaudiaPermalinkResponder

Valeu pela dica de se esgotar pela Internet, tentar pelo telefone! Foi exatamente o aconteceu comigo na semana passada tentando reservar para o fim de setembro/2012. Pela Internet, esgotado, pelo telefone eu consegui. O único problema é para quem não fala nem italiano e nem inglês com desenvoltura para fazer esta reserva.

Mariana
MarianaPermalinkResponder

Acabei de reservar 2 ingressos pelo vivaticket, mas não recebi nenhuma confirmação.. vem alguma por email? Demora mesmo pra chegar a confirmação ou será que fiz algo errado?
O pagamento é feito somente na retirada do ingresso certo?
Obrigada

Mariana
MarianaPermalinkResponder

*faltou uma virgula: O pagamento é feito somente na retirada do ingresso, certo?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Mariana! O pagamento é feito no ato da compra. Tem certeza que comprou o ingresso ou apenas reservou o audioguia?

Mariana
MarianaPermalinkResponder

Olá Bóia, obrigada pela resposta!
Eu não havia confirmado a reserva, deu erro na página e como estava em italiano eu não havia entendido.. já refiz a reserva (dessa vez em inglês, rs) e consegui! já fiz o pagto via paypal grin
Nem acredito que conseguiii!!
Obrigada, mais uma vez, VnV!!!

Eneida
EneidaPermalinkResponder

Consegui comprar ontem para 6/9! As outras vezes que entrei no site pareciam várias datas para agosto e nenhuma para setembro e sempre estava tarde para tentar por telefone.Ontem, para minha alegria, apareceram várias opções para setembro. Paguei com VISA do Itaú. O do Santander não funcionou.

Marcela
MarcelaPermalinkResponder

Olá, eu estava chateada porque não tinha data no site, para visitar o Cenacolo Vinciano. Mas depois da super dica de vocês, ligamos e conseguimos comprar nossos tickets!!!!! \o/
Estou muito feliz!!! smile)))

Obrigada

Joyce
JoycePermalinkResponder

Ola, os ingressos comprado pelo vivaticket vem pelo correio ou e-mail? Comprei dois para Ultima ceia e estou na dúvida?
Grazie

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Joyce! O ingresso vem pelo email. Se não veio, é porque você comprou o uso de um audioguia, não o ingresso...

Joyce
JoycePermalinkResponder

Ola, de novo... Assim que eu terminei a compra, imprimi uma pagina com código de barras que confirma a compra de 2 BILHETES, a 8 euros cada, paguei os 16 euros pelo cartão. não fala nada sobre o audio guia, eu fui traduzindo pagina por pagina pelo google crome para não ter perigo de errar.Sera que errei?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Joyce! Então está tudo certo.

Joyce
JoycePermalinkResponder

No recibo fala que devo retirar os ingressos ao lado da entrada do museu com pelo menos 20 minutos antes da visita.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Joyce! É isso mesmo.

Joyce
JoycePermalinkResponder

Obrigada, Bóia, seus posts estão ajudando pra caramba....
wink

Margarida
MargaridaPermalinkResponder

Estava procurando na internet, para outubro, e os ingressos estavam esgotados. A dica da compra por telefone foi maravilhosa!Muito obrigada por partilhar estas informações!

ludimila
ludimilaPermalinkResponder

O tour guiado vale a pena??? Quanto tempo leva a visita?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ludimila! Todos os tours são guiados, não há outra maneira. Você fica 15 minutos na sala da Última Ceia.

clara
claraPermalinkResponder

Oiiii, tive o mesmo problema que tu e entao decidi ligar mas no momento do pagamento ela exigiu-me que efctausse o pagamento dando lhe o numero do meu cartao bancario, eu desisti pois ela com esse nnumero pode comprar o que quiser. Eles fizeram o mesmo contigo????
cumprimnetos

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Clara! É normal que isso aconteça. Do contrário ela não teria como efetuar a venda.

Carmem
CarmemPermalinkResponder

Olá Bóia!
Mais uma vez peço sua ajuda para o meu roteiro que começará por Roma, depois Florença, Veneza, Paris e terminando em Barcelona com 4 dias de permanência em cada cidade, mas eu e minha filha decidimos acrescentar 2 dias em Milão. Onde eu poderia encaixar essa cidade? Sairia de Roma e iria direto pra lá ou iria depois? O que você me sugere?
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Carmem! Pode ser depois de Florença ou depois de Veneza, dependendo de onde ficar mais barato voar para Paris, se de Veneza ou de Milão.

Não perca de vista o número de dias mínimos recomendados em cada cidade:
https://www.viajenaviagem.com/2010/07/europa-quantos-dias-em-cada-lugar/

Lembre-se que o dia do deslocamento é um dia praticamente perdido, quase sempre.

Carmem
CarmemPermalinkResponder

Muito obrigada!

Giulianna
GiuliannaPermalinkResponder

Olá Ricardo, Obrigada por esta dica maravilhosa. Hoje consegui fazer a reserva para a Santa Ceia para semana que vem. Foi incrível e o atendimento foi maravilhoso. Abraçso, Giulianna

Deni S.
Deni S.PermalinkResponder

Olá,

Na 1º tentativa de compra também não consegui comprar nas datas desejadas, mas como já foi comentado acima, ele vão "liberando" alguns horarios aleatoriamente, minha estrategia de reserva foi fazer um software que verifica a disponibilidade dos horarios que se adequavam a mim a cada 3 minutos, quando o software encontra-se algum horario ele me enviou um SMS avisando da disponibilidade, 8 dias depois eu consegui reservar!

Mas tenho uma duvida ainda, Bóia ou outra pessoa, você pode fazer um relato de como foi o passeio por essa atração, e quanto tempo total para a visita?

Preciso comprar passagens de trem para ir a outro destino e essas informações de como é esse passeio são muito valiosas para mim.

Obrigado.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Deni! Cada grupo permanece 15 minutos na sala. É preciso chegar com uma meia hora de antecedência. Com transporte, separe duas horas para o programa.

Flavia S
Flavia SPermalinkResponder

Bom dia Bóia!!
Estou tentando fazer a compra pelo site informado nos post, fiz o cadastro tudo conforme informa no site, porém na hora que voi digitar o cod de segurança o site não aceita... não aparce nada na tela.... sabe me ajudar com isso. o pq esta acontecendo? Pelo que vejo tem disponibilidade para os ingressos.... Tentei pelo telefone que esta informando + também não finaliza a ligação. pode me ajudar??

Agradeço sua atenção desde já!

Flávia

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Flavia! Tente em outro browser. Já a ligação não finalizar... tem certeza de que está discando todos os códigos?

jovana
jovanaPermalinkResponder

Como faco ligação para Italia. Tentei colocando 015 sem 015. Me ajudem por favor. Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Jovana!

Ligue 00 (XX) 39 02 92800360

No XX, ponha 13, 15, 21 ou 41.

Cristina
CristinaPermalinkResponder

Estou tentando comprar os ingressos desde ontem, mas na hora do código de controle sempre diz que não corresponde, mas estou digitando igual ao q aparece. preciso de ajuda!!!!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Cristina! Tentou mudar de navegador?

Luis Seco
Luis SecoPermalinkResponder

É isso mesmo! Improvisar=viajar.

Cristina
CristinaPermalinkResponder

Mudei e consegui!! Valeu""

Carmem
CarmemPermalinkResponder

Olá Bóia!
Hoje depois de 18 tentativas e tendo meus 2 cartões internacionais não autorizados pelo Vivaticket para compra da Última ceia acabei concluindo a compra pelo Paypal(tinha essa opção) e agora fiquei um pouco preocupada, desculpe a ignorancia, você poderia me explicar se vou pagar taxa mensal e é confiavel?
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Carmem! Não há taxa mensal no Paypal. É tão confiável quanto Amazon, Ebay ou Google, um dos pilares do dia a dia na internet.

Carmem
CarmemPermalinkResponder

Obrigada, muito obrigada! Abraço.

Viviane
VivianePermalinkResponder

Olá Bóia...
Muito obrigada pela dica de compra pelo site!!! Acabei de comprar os ingressos para minha família e vou dizer que em um minutinho após eu efetuar a compra os ingressos acabaram...
Loucura, loucura smile
Parabéns pelo ótimo trabalho e que voce tenha muitas viagens para poder compartilhar conosco!!
Um abraco gelado aqui da Alemanha!!! Auf wiedersehen.

Naiara
NaiaraPermalinkResponder

Estou tentando reservar p/ 08, 09, 10 ou 21/05/13 e não tem mais... sad

Uma pena...

Lais Labs
Lais LabsPermalinkResponder

Dica preciosíssima! Estavam esgotados e acabei de conseguir por telefone tbm! E a mulher que me atendeu foi super educada e paciente. Valeu Bóia!

Naiara
NaiaraPermalinkResponder

Consegui!!!! Consegui!!!!

Nem acreditei!!!!! A atendente Valentina foi super atenciosa!!!! Muito obrigada pela dica!!!!!

Rafael Redondo

Acabei de conseguir para o dia 04/06. Foram muito atenciosos e pacientes.

Muito obrigado pela dica.

Rosy Weck
Rosy WeckPermalinkResponder

Muito obrigada pela dica! Os bilhetes estavam esgotados no site e só consegui por telefone. Valeu!!!!

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia de férias. Só voltaremos a responder perguntas que forem postadas a partir de 3 de junho. Relatos e opinões continuarão sendo publicados.
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