Visto americano: quem tá esperando chegar de DHL levanta a mão

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Miss Liberty

A fila de espera para agendar o visto americano (e sua renovação) diminuíram, mas os problemas de entrega de passaportes permanecem.

Ao passado a crise foi uma greve dos Correios. Mas agora o problema parece ser sobrecarga de demanda.

Nosso querido EduLuz, do DCPV, acaba de perder uma viagem aos Estados Unidos por confiar nos prazos dados pelo consulado americano para entrega pelo courier DHL.

Vamos ao seu relato:

Não sei se foram "la Brujas" ou a "lei de Murphy", mas ...

Tudo começou no dia 10/05/12, quando fomos ao Consulado Americano pra fazer a renovação do nosso visto.

Tudo bem que fomos imprudente,s já que tínhamos marcado a nossa saída pra viagem pra Flórida no dia 05/06. Contamos com a eficiência dos americanos e agregados.

Como o processo tinha mudado (e pra melhor, segundo as "otoridades"), tivemos que ir um dia antes a um destes centros tirar uma foto e colher as impressões digitais.

No dia marcado, estávamos lá e nos assustamos com a quantidade de pessoas. Demoramos um pouco e logo fomos embora com a promessa de que, em no máximo uma semana, receberíamos os passaportes em casa.

Estranhamos a demora (diziam que havia um pequeno e normal atraso) quando no dia 23/05, iniciou o nosso calvário.

Tudo começou com o "pra quem reclamar?". O atendimento do Consulado é terceirizado e não informa sobre o necessário número de rastreamento. Te aconselham a entrar no site e ver o status da tua entrega. É claro que lá informava que "não havia informações sobre o número".

Enviei inúmeros emails e recebi as mesmas inúmeras respostas automáticas.

Foi quando, por milagre, apareceu o número da minha entrega.

Achei que estava tudo certo quando recebemos o pacote da DHL na quarta passada (31/05). Ledo engano, só chegou o meu passaporte (e é claro que entregamos o meu e o da Dé juntos).

Segundo a mesma rotina (e depois de milhares de telefonemas em que não respondiam nada e mais emails que eram respondidos automaticamente), chegou na última segunda (04/06), o email da DHL com o número de rastreamento do passaporte da Dé. Ufa! Pela mesmo lógica do meu, o receberíamos na nossa casa na terça. Até aí, já tínhamos transferido a nossa passagem.

Mais zilhares de ligações, agora pra DHL que empurrava pro Consulado (falar com quem?). Nós insistimos em pagar uma entrega expressa, que a própria DHL (pasmém!) disse que não poderia fazer e até nos propomos a ir buscar, mas não podíamos.

Neste intervalo, e otimistas que somos, remarcamos a passagem pra quarta (06/06) de manhã (as 11:10hs). Foi quando descobrimos na própria terça a tarde que ele não chegaria naquqele dia, mas sim, na quarta.

Resultado? Hoje é quinta (feriado) e ainda estamos à espera da chegada (segundo a DHL e eles foram convincentes ao telefone, já estava na rua desde as 9:59hs de quarta smile Como eles são precisos!). Segundo o site da DHL, a entrega estaria programada pras 12:50hs de ontem. Acho que esta empresa é suíça!

É claro que também resolvemos agir com a cabeça, e esperar o "bicho" estar nas nossas mãos pra tomarmos alguma atitude.


Provavelmente, e por ser feriado, ele não chegará hoje. Espero que chegue amanhã.

Oxalá!

Atualização: o passaporte tampouco não chegou na sexta-feira.

Recomendação: se não quiser passar por esse sufoco, agende sua remarcação com várias semanas de antecedência para a sua viagem.

Obrigado, Edu!

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398 comentários

Atenção: os comentários estão encerrados.

carina
carinaPermalink

DIEGO, vc ja recebeu seu numero de rastreamento? fiz minha entrevista no mesmo dia em q a sua mas estou super mega ansiosa.quantos dias eles te deram para chegar?

João Paulo
João PauloPermalink

Boa noite, sou de SP e fiz entrevista de renovação de visto em 24/07 no CASV Vila Mariana. Hoje é 01/08 e ainda não recebi número de rastreamento. é para começar a se desesperar ou estou no prazo? alguém com situação parecida?

Monique
MoniquePermalink

Joao Paulo,
Fiz a entrevista no mesmo dia que vc, tb em SP. o prazo que eles deram foi de 10 dias. Estava desesperada com a leitura de tantos casos... Mas, para a felicidade geral, ontem a noite recebi o email com o numero de rastreamento e hj ele sera entregue. Ufa

João Paulo
João PauloPermalink

Monique,

até agora não recebi nada de link de rastreio. você recebeu email ou pegou o link na página do CSV Visa (https://usvisa-info.com/pt-BR/selfservice/ss_country_welcome)? se puder manter a atualização do seu passaporte, agradeço! obrigado!!!

Isis
IsisPermalink

Pessoal, estou com a mesma dúvida do João Paulo. Tirei meu visto dia 27/07 no RJ e não recebi resposta quanto ao DHL. Meu amigo que tirou o dele ESSA SEMANA (!) já recebeu o dele. Já posso me desesperar, foi sorte do meu amigo, estou dentro do prazo ou o quê?

João Paulo
João PauloPermalink

Oi Isis,

pelo que vi em relação ao que me os leitores me responderam aqui no site, acho que é arbitrariedade mesmo, não há padrão nessa entrega da DHL ou do processo de expedição do visto. aguardaremos. mantenho minha informação atualizada!

João Paulo
João PauloPermalink

atualizando... acabei de receber o waybill da DHL, passaporte em trâansito. veremos em quanto tempo chega o visto. sorte a todos!!!

João Paulo
João PauloPermalink

última atualização: o passaporte chegou. parece que a DHL regularizou a situação.
etapas:
24/07 - entrevista
01/08 - visto
02/08 - email (NOITE) com o link para rastreio da DHL (way bill)
03/08 - entrega do passaporte com visto (manhã).

boa sorte a todos.

Monique
MoniquePermalink

Recebi o passaporte ontem, conforme informado no email. Muito aliviada porque temos viagem marcada para o dia 16! Seguem datas do processo:
24/07 -entrevista;
31/07 - emissao do visto;
01/08 - recebimento do email com o codigo de rastreamento;
02/08 - chegada do passaporte em minha residencia.
Pelo que percebi, o volume de servico no consulado esta muito grande. No processo antigo, a emissao acontecia no dia seguinte a entrevista.
Boa sorte a todos!

silvia m ramos
silvia m ramosPermalink

pelo que li destes email meu caso esta perdido, fiz entrevista dia 19/07 e ate hoje 04/08 nem o numero de rastreamento do DHL eu recebi, nao sei o que fazer??/

Helenice
HelenicePermalink

Fiz minha entrevista dia 19/06, até agora nao recebi nr para rastrear, o que devo fazer???

Monique
MoniquePermalink

Silvia e Helenice, sugiro entrar em contato com a embaixada eua - brasil atraves do facebook. Eles informam qual o status do seu visto... abraços

Marcelo
MarceloPermalink

Farei uma viagem com a família no início de dezembro e retornando no final de dezembro de 2012 para os Estados Unidos. O passaporte da minha esposa vence em 04/2013. Será necessário a renovação antes desta viagem? Li em algum lugar que não haveria problemas em relação a esse destino. É verdade? Existe algum site onde posso confirmar a informação? Obrigado pela atenção.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Marcelo! Os Estados Unidos são exceção à regra dos 6 meses; é preciso apenas que o visto seja válido por todo o tempo que se pretende ficar no país.

Renata
RenataPermalink

O passaporte tem que ter no minimo 6 meses de validade antes da sua viagem para os EUA, com certeza a sua esposa vai ter que renovar o passaporte dela, eh bom vc começar a ver isso logo pq aqui em Ctba esta levando quase 2 meses para vc conseguir agendar horario para retirada do passaporte!

Paula
PaulaPermalink

Boia e Renata, cada uma deu uma resposta diferente, onde podemos consultar ou ter certeza dessa dúvida?
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Paula! Confirmamos nossa informação.

Mas se você tiver como sempre ter um passsaporte com 6 meses de validade, tenha, porque a maioria dos países exige essa validade para entrada, e você nunca sabe quando pode aparecer uma oportunidade de viagem.

Juliana
JulianaPermalink

Ola a todos..Gostaria que alguem me desse uma luz,fiz entrevista junto com meu marido e 2 filhos dia 25/07 os vistos foram aprovados disseram que receberia os passaportes em 12 dias.. entao compramos as passagens para o dia 26/08,estou apavorada porque ate agora nao recebi nada nenhuma informacao,nada de email nada..Por favor alguem me diga o que fazer .... obrigado

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Juliana! Veja acima os depoimentos dos leitores que também demoraram a receber o visto.

Juliana
JulianaPermalink

Ola A Boia.. origado por me responder... ja tentei fazer tudo que eles tentaram e nada...onde que pego o numero de rastreamento postal? voce poderia me informar? Obrigado novamentepor sua atencao.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Juliana! O número de rastreamento quem deve fornecer é a DHL.

Juliana
JulianaPermalink

Ola,A Boia...consegui entrar em contato com a DHL pe pediram o numero dos passaportes e ate agora nao me responderam nada,vou ter que esperar.... fazer o que? Mais uma vez muito obrigado por sua ajuda...

Augusto
AugustoPermalink

Comigo o problema começou no site! Paguei a taxa via cartao de credito, e hoje fui na entrevista no endereco correto e no horario marcado. Chegando no consulado meu nome estava na listagem, entrei e la dentro me disseram que não poderiam me atender, pois o por algum problema no sistema me agendar direto no consulado e não no CSAV (onde deveriam colher minhas digitais e fotos) e perguntei o que deveria fazer e simplismente mandaram consultar o site e fazer um novo formulário. Perguntei sobre a taxa e ele não soube me informar, mas achaa que não teria que pagar novamente. Tento ligar no atendimento deles e não consigo ser atendido. O que fazer? Com quem reclamar?

Mônica
MônicaPermalink

Preciso de ajuda!!! fiz a entrevista dia 16 de julho junto com meu marido. Três dias depois chegou o passaporte dele, o meu não veio até hoje. Faz 27 dias e nada do passaporte chegar...já mandei vários emails, eles até pedem desculpas mas continuam pedindo que fique olhando a página para ver o número do rastreamento que nunca sai. Alguém pode me fornecer o telefone da DHL??? Ou uma outra informação que possa me ajudar.
obrigada.

Juliana
JulianaPermalink

Ola, Monica!Comigo aconteceu o mesmo..ja mandei emails e pediram para ficar olhando a pagina para o ver numero de rastreamento... liguei na DHL mas nao podem me ajudar sem o numero...mandei um email para DHL e estou aguardando... segue o email gisela.fucks@dhl.com tenta esse quem sabe da certo...

fabricio pim
fabricio pimPermalink

Fiz entrevista dia 27/07 no consulado do Rio, e meu visto foi aprovado.Mas até o momento (13/08) nao recebi e-mail com codigo de rastreamento e no site do CSC consta como:
"No momento não há informações do número de rastreamento postal."

Entrei em contato com a DHL, mas só conseguem rastrear com o codigo, que por sinal ainda nao recebi.
to doido já.

Mônica
MônicaPermalink

Oi Juliana, obrigada pela ajuda... eu vou enviar um email para a Gisela também. Pq eu já falei com a DHL e eles ficaram de enviar um email para o Consulado.Vamos apostar em todas as tentativas né. Valeu!!!

Juliana
JulianaPermalink

Oi Monica! e ai conseguiu alguma coisa? eu to na mesma...se tiver alguma novidade me avise por favor..

fabricio pim
fabricio pimPermalink

Fiz entrevista dia 27/07 no consulado do Rio, e meu visto foi aprovado.Mas até o momento (13/08) nao recebi e-mail com codigo de rastreamento e no site do CSC consta como:
"No momento não há informações do número de rastreamento postal."

Entrei em contato com a DHL, mas só conseguem rastrear com o codigo, que por sinal ainda nao recebi.

to doido já.

fabricio ferreira
fabricio ferreiraPermalink

Meu caso esta mais complicado do que eu pensava.

Fiz entrevista dia 27/07 no consulado do Rio, e meu visto foi aprovado.Mas até o momento (13/08) nao recebi e-mail com codigo de rastreamento e no site do CSC consta como:

"No momento não há informações do número de rastreamento postal."

Entrei em contato com a DHL, mas só conseguem rastrear com o codigo, que por sinal ainda nao recebi.

to doido já.

fabricio rodrigues
fabricio rodriguesPermalink

Meu caso esta mais complicado do que eu pensava.

Fiz entrevista dia 27/07 no consulado do Rio, e meu visto foi aprovado.Mas até o momento (13/08) nao recebi e-mail com codigo de rastreamento e no site do CSC consta como:

"No momento não há informações do número de rastreamento postal."

Entrei em contato com a DHL, mas só conseguem rastrear com o codigo, que por sinal ainda nao recebi.

to doido já.

Olinda Rodrigues de Souza

Por favor deixe o meu passaporte na HDL em Brasília, pois dia 28/08/12, estarei ai para busca-lo. Moro em Rondonia

fabricio ferreira
fabricio ferreiraPermalink

Pessoal, olha que loucura!!!

fiz a entrevista dia 27/07 e até hoje 14/08 nao tinha o codigo rastreador.

Liguei varias vezes para o consulado e para a dhl. A dhl me garantiu que meu passaporte nao estava na dhl de BH na qual optei por retirar.

Hoje mandei e-mail pra Gisela que consta em um comentario acima, ela prontamente me respondeu informando que meu passaporte já estava disponivel para retirada. E para minha surpresa ele já esta disponivel desde 01/08/12.

Juliana
JulianaPermalink

Ola Monica! e ai conseguiu alguma coisa? eu ainda nada...se tiver novidades me avise por favor...ate mais..

val
valPermalink

meu marido foi ao CAS da Av São Gualter dia 14, ontem( dia 20) o passaporte chegou e ele nem recebeu o tal do email rastreador!

Daniel
DanielPermalink

Oi eu fiz a entrevista dia 14/08 hj dia 21/08 ainda nao chegou o numero para rastrear meu passaporte, devo me preocupar????? to com passagem comprada pra dia 01/09!!!!!

Fabio
FabioPermalink

Daniel, você pediu entregar em casa ou retirar na DHL? Tem gente que não recebeu o número de rastreamento mas o passaporte já se encontra disponível na DHL. Atualize-nos quando conseguir, ok?

iran parreira
iran parreiraPermalink

fiz a renovaçao do visto em um posto de atendimento em belo horizonte em meu passaporte e de minha esposa nºfb553059e cs288575 e 553060
no dia 22/08/2012 esta disendo que irei receber através dhl em 12 dias uteis porem tenho passagem para dia 02/09/2012 como posso rastrear o envio obigado iran

Juliana
JulianaPermalink

Gente! fiz entrevista no consulado de Sao Paulo dia 25-07 disseram que entregaria em 10 dias... comprei minhas passagens .. no caso para hoje 26-08...resultado tive que cancelar minhas passagens,pois ate hoje nao me enviaram o numero de rastreamento,mandei varios emails para o consulado,liguei na DHL e nada...e agora...me disseram para esperar...Se alguem tiver alguma informacao que possa nos ajudar agradeco desde ja...

Daniel
DanielPermalink

Oi Fabio,nao eu pedi para entregar em um endereço, eu mandei um email para DHL eles me responderam informando o numero do rastreamento, hj dia 27 o status do site da DHL esta:Envio em rota para entrega com o mensageiro DHl... o prazo de entrega e amanha dia 28, espero q eles cumpram o prazo, obrigado pela ajuda eu mantenho informado

Juliana
JulianaPermalink

Oi Daniel! Voce poderia por favor me passar esse email da DHL? Pois fiz entrevista ha mais de 1 mes e ate agora nada...se vc puder me ajudar estarei muito grata..

Roberta Mares
Roberta MaresPermalink

Gente, eu gostaria de saber se tenho que levar foto para o CASV ou p entrevista.. alguém pode me ajudar???

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Roberta! No CASV a foto é tirada na hora.

Roberta  Mares
Roberta MaresPermalink

Obrigada Bóia... estava preocupada pq moro no interior de MG e vou viajar só p tirar o visto... então não preciso levar foto...

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Roberta! As orientações estão no site oficial: http://usvisa-info.com/pt-BR/selfservice/us_asc_information

Carol Akemi
Carol AkemiPermalink

Boa tarde pessoal,
Tive uma experiência muito boa ao solicitar o visto. O meu anterior era de antes de 2004, portanto agendei CASV para dia 12/08 (domingo) em SP no Alto de Pinheiros às 17h. Demorei no máximo 15 minutos, quando solicitaram documentação, tirei fotos e digitais. Após isso compareci ao consulado dia 17/08 com TODA documentação possível e imaginável (IR, extratos bancários, carteira profissional, certidão de nascimento e casamento, etc). Cheguei por volta das 06:40 (meu horário era 07:20) e 07:40 já estava no carro.
Acredito que o "segredo" seja mesmo marcar para o primeiro horário, pois o pessoal depois das 07h30, não podia entrar antes das 07h.
Conferiram minha documentação (formulário D160 + passaporte válido), depois passei pela inspeção (raixo x) e aguardei num pátio onde deviam ter mais de 100 pessoas.
Estava com uma senha e logo me chamaram para entregar meu passaporte e formulário e me dirigi para a fila de entrevista (minha senha foi chamada antes das 100 pessoas que estavam no local, acredito que seja por causa do horário do agendamento). 07h30 em ponto começaram as entrevistas. Não perguntaram nada ao meu marido (acredito que é por ele ter dupla cidadania européia) e para mim perguntaram quando e para onde fui aos EUA, quanto tínhamos na conta bancária, se tinha casa própria, para onde pretendíamos ir e terminaram com "boa viagem". Não solicitaram nenhuma documentação e dia 22/08 os passaportes com os vistos haviam chego na minha casa.
O processo foi muito simples, mas fiquei muito feliz por ter agendado com antecedência e às 07h20, já que não tive que esperar para chamarem a senha.

Sergio M. Agra
Sergio M. AgraPermalink

Prezados Amigos,

Fiz minha entrvista na consulado no dia 16/08/2012 com todas minha família. No total foram 06 adultos e 03 crianças. Maravilhoso atendimento no consulado, rápidos,super educados e prestativos. A entrevistadora até brincou com uma das crianças. Vistos aprovados, deram o prazo de 12 dias. Optei por pegar o passaporte na loja da DHL aqui no RJ, uma vez, que poderia não ter ninguém em casa para receber via correio. Acreditem no dia 20/08/2012 o passaporte das crianças já estavam liberados para serem retirados, porém os dos adultos até agora nada. Vou aguardar esta semana e qualquer novidade comunico.

andrea
andreaPermalink

Fiz a entrevista dia 24/8 e recebi o passaporte hoje, tudo tranquilo e correto

Adriana
AdrianaPermalink

Pessoal,

no caso da renovação do visto, quando se opta pela retirada em uma loja dhl, algum número é gerado no site do csv? Como fico sabendo quando o passaporte está disponível para retirada? Obrigada! (fiz entrevista no dia 31. 08)

Márcio
MárcioPermalink

Pessoal,

Fiz a entrevista no dia 27/08 e a minha viagem é 16/09, ate o momento não recibir nenhuma confirmação da DHL. Estou começando a ficar preocupado.

val
valPermalink

Marcio, meu marido não recebeu email e o passaporte chegou depois de uma semana! se não chegar até essa semana, procure a DHL

Cibelle
CibellePermalink

Moro em Fortaleza (CE) e fiz a entrevista em Recife, sendo Centro de Atendimento e Consulado nos dias 29/08 e 30/08. No dia seguinte, recebi o código de rastreamento por e-mail. Dentro de 6 dias, a partir do atendimento no Consulado, já recebi o passaporte em casa através da entrega DHL. Nada a reclamar de minha parte! Na verdade, correu tudo melhor do que o esperado.

Mariana
MarianaPermalink

CASV - 01/09
Visto - 04/09
Hoje, 05/09, recebi o número de rastreamento e ao localizar tem o seguinte: 17:55 Envio chegou à filial DHL e aguarda retirada pelo destinatário conforme instrução. Isso sinaliza que já posso ir buscar?

Maciel
MacielPermalink

Gostaria de saber se no recebimento do passaporte em casa apenas o titular pode recebe-lo? Eu e minha esposa não ficamos em casa o dia todo e minha sogra irá receber. Alguém sabe se tem algum problema?

val
valPermalink

problema nenhum!

Maciel
MacielPermalink

Obrigado!!!!

Regiane
RegianePermalink

Fiz minha entrevista no dia 06/09 ( quinta-feira véspera de feriado) e o passaporte chegou direitinho em 11/09( terça-feira).

Depois de ler esses relatos, acho que tive sorte

Gustavo
GustavoPermalink

Oi, eu fiz a minha entrevista nesse mesmo dia e não recebi o meu passaporte ainda. Você mandou entregar por sedex ou fez alguma outra coisa para receber assim tão rápido? Estou com viagem marcada para semana que vem e já começo a ficar com medo de não chegar a tempo. Obrigado!

Adriana
AdrianaPermalink

Fiz entrevista no dia 31/08 e optei pela retirada na DHL- e por enquanto, não recebi nenhum e-mail, e no site ainda consta que não há número de rastreamento. Como posso saber se meu passaporte está disponível para retirada?

Luanna
LuannaPermalink

Pessoal,
Estou precisando de uma ajuda.
Estamos querendo que minha filha de 14 anos retorne dos EUA pela AA ou pela TAM sozinha.
Minha dúvida..alguém já fez isso ?
Como foi para passar na alfandega de la(EUA) e de cá (Brasil) ?
Eles deixam um adulto entrar pra ajudar com a mala ? e nos EUA após o check in eles levam a criança ate o gate de embarque ?
Por favor me ajudem.

A Bóia
A BóiaPermalink

Olá, Luanna! É preciso tirar todas as autorizações necessárias. A cia. oferece assistência, provavelmente vai cobrar por isso, informe-se diretamente com as cias. para os detalhes.

Adriana
AdrianaPermalink

Luanna,

quando eu tinha 16 anos fiz o oposto, fui até os EUA sozinha, com direito a conexão e espera de algumas horas no aeroporto. Foi solicitado junto à empresa um acompanhante para mim-- e de fato, nunca fiquei sozinha, desde que saí de SP até chegar ao meu destino final.

E finalmente recebi meu código para retirada, gracias!

Luanna
LuannaPermalink

Adriana,

super obrigada

Luanna

Nani
NaniPermalink

Oi pessoal!Achei todo o processo para a tirada do visto bem rápido
todos envolvidos nesse processo foram atenciosos e prestativos, porem quando vi os relatos acima fiquei muito preocupada porque o meu caso estava bem parecido. O meu passaporte chegou e o do meu marido e da minha filha de 8 anos não. Como sou muito desesperada liguei para o CASV(por sinal sempre fui muito bem atendida todas as vezes que ligue e foram muuuuuuiiiiitas), a própria atendente rastreou os passaportes e informou que já estão a espera de retirada.Fica a dica não espere o tempo passar ligue no CASV SP:39584841 opção 5 e depois "falar com atendente"
entrevista no CASV 05/09
consulado 06/09
entregues 13/09

Luana
LuanaPermalink

Oi gente, minha duvida não é bem referente a pastagem, mas se alguém puder me ajudar seria ótimo. Eu já fiz o pagamento da taxa MRV, porém, não consigo agendar minha entrevista pra novembro. Na verdade, a partir de novembro, não há mais disponibilidade em nenhum mes seguinte (olhei ate o fim do ano de 2013). Somente em setembro e outubro. Alguém sabe me informar se eles abrem os agendamentos de cada mes somente no mes anterior? Por exemplo, irão liberar o agendamento em novembro só lá pra outubro? Obrigada!!

Tatiane
TatianePermalink

Realmente como a Nani em 14/09 disse, eles são muito atenciosos no CASV (pelo número que ela forneceu), mas não ajudam em nada. Eu e meu namorado fomos na segunda passada (10/09) e fizemos no mesmo horário, eles até perguntaram se a gente estava junto e dissemos que sim, e o endereço é o mesmo para entrega. O dele já veio a confirmação na quinta-feira e chegou em Curitiba, onde moramos na sexta. Porém o meu nada, liguei lá hoje conforme o post da Nani e fui bem atendida só que o atendente me disse que não tem nada, e que e para eu esperar o código rastreados da DHL. Mas o que me deixou realmente preocupada é que ele falou que eu tenho que esperar no mínimo 20 dias para ficar preocupada e ligar lá de novo que aí eles vão procurar os meus passaportes. me causa estranheza eles dizerem que têm 5 dias uteis para dar algum retorno e você liga lá e eles dizem que deve-se esperar 20 dias para começar a se preocupar e que eles vão procurar, mas onde, se eu perguntei se ele tinha uma ideia e ele disse que passa de mão em mão e eles não podem saber onde o passaporte está? Minha viagem para os EUA é só no final do ano, porém tenho outra que necessita passporte em Outubro, e estou na maior dúvida se tiro RG novo ou não , pois como é Mercosul posso viajar com um documento, mas tem que ser recente, pois, pelo menos aqui em Curitiba, para tirar o RG é outro stress. Realmente o processo lá é eficiente, mas pagar 300 e poucos reais para nem saber onde o documento está é frustrante.

Rosana Gomes
Rosana GomesPermalink

Poderia me passar o contato que voce fez para conversar sobre o seu visto.
Estou em situação difícil,meu passageiro vai viajar dia 21 de outubro
a entrevista foi dia 14 de agosto e até agora nada.dizem que não tem nenhum documento dele lá.
A sua companheira já recebeu faz tempo o visto e o dele não sabemos onde foi parar.
Poderia me ajudar.
Aguardo informações

Tatiane
TatianePermalink

Rosana, eu liguei nesse número: CASV SP:39584841. Porém é como eu disse, segundo eles não é possível saber onde o passaporte está...

Marcos
MarcosPermalink

Estou no mesmo caso , fiz a renovação no dia 17 agosto na vila mariana e ate agora nada.Ja liguei nesse numero do casv , falei com a atendente mas só orientam a mandar email.Não adianta ir pessoalmente no consulado pois só atendem quem tem entrevista.Qto aos email ja mandei e pedem para aguardar pois foi encaminhado para a pessoa responsavel.Qto a DHL eles não podem fazer nada sem o numero do rastreamento.
Juliana voce já recebeu o seu ??
MArcos

Tatiane
TatianePermalink

A saga continua....liguei lá hoje novamente e perguntei se não existia uma forma de confirmar que eu fui no CASV e de que entreguei meus documentos, a atendente disse que só tem como ver que marquei a entrevista, não consegue ver nem se eu compareci, muito menos se eu entreguei a documentação, aliás ela me disse, que já que eu estou dizendo que entreguei, então supõe-se que seja verdade...é duro isso pois realmente eles não dão um protocolo sequer da entrega. Ela me disse que não há forma de saber onde o passporte está e nem quando ele sairá..

Renata
RenataPermalink

Impressionada com a rapidez!
CASV: 16/09, domingo, 17:00, fui atendida antes do horario;
Entrevista consulado: 17/09, segunda, 11:00, cheguei uns 40 min antes, fiquei no consulado pouco mais de uma hora e meia;
E-mail com numero rastreamento DHL, recebido 19/09, quarta, a noite;
Hoje, 20/09, quinta, recebi meu passaporte em casa!

Raquel
RaquelPermalink

Ola Karina, então eu consegui fazer todo o processo para tirar o visto para os estados unidos sem despachante nesse tutorial:

http://www.fastvisto.com.br/artigos/visto-americano/como-tirar-visto-americano-passo-a-passo

Tatiane
TatianePermalink

Depois de duas semanas sem notícias, recebi na sexta o email da DHL! Espero que chegue logo o visto aqui em Curitiba

Flávia
FláviaPermalink

Consegui meu visto em uma semana! Preenchi o formulário pelo site e paguei as taxas em 14/9/12, sexta-feira. Passei pelo CASV na segunda (17/9) e fiz a entrevista no consulado na terça (18/9). Já na sexta (21/9) meus passaportes chegaram em casa! Sou do RJ e fiz todo o processo aqui mesmo.

Jordana Mamede
Jordana MamedePermalink

Olá! Solicitei a renovação do visto no CASV Recife ontem (24/09), mas achei muito estranho o fato deles não dizerem se o visto será ou não renovado, nem darem um número de protocolo confirmando que você esteve lá, só um papel com o número do passaporte escrito.

Tenho passagem comprada para o dia 11/11, e o prazo de 15 dias úteis para alguma resposto pareceu-me muito longo.

Existe a possibilidade deles requererem alguma entrevista no consulado em caso de renovação?

Bárbara
BárbaraPermalink

No meu caso, fiquei impressionada com a rapidez. Na última quarta-feira paguei a MRV por cartão de crédito e já agendei a visita ao CASV para o dia seguinte e a entrevista para sexta-feira. Ontem (3º feira) recebi os passaportes!

Maga
MagaPermalink

Fiquei impressionada com a rapidez e eficiência. Tirei meu visto em março deste ano e em neste mes de set. meu marido tirou, que diferença. Pagamos e marcamos tudo no dia 09/09, CASV dia 19 e entrevista 20. Na verdade tinha para o dia seguinte, porém, somos de Vitória(ES) e era no RJ. Tudo super tranquilo e rápido, meu marido não teve problemas. Em 21 a embaixada nos avisou que o visto chegaria em 2 dias úteis e qual não foi a nossa surpresa ao receber o passaporte dia 24. Muito boa mudança.