Visto americano: consulado oficializa entrega no CASV
Assim como os leitores do VnV já tinham antecipado, agendar a entrega do passaporte no próprio centro de triagem do consulado americano — evitando que o documento se perca nos porões da DHL ou nas liminares dos Correios — é a maneira mais eficaz de conseguir realizar a sua viagem na data prevista.
O que era apenas uma dica virou uma orientação oficial do consulado. Em nota oficial, o consulado americano agora oferece claramente a opção da entrega do passaporte ao solicitante ou a um representante autorizado no próprio CASV, num prazo de cinco dias úteis.
O consulado também reabilitou um email que tinha criado em junho, quando houve a primeira crise de entrega da DHL (e um lote de passaportes sumiu, lembram?): o [email protected]. O consulado promete respostas sobre o paradeiro de passaportes e agendamento de retirada em 24 horas.
Você está com passaporte preso no consulado ou na DHL? Compartilhe seus perrengues e sucessos — eles ajudam a outros viajantes na sua situação!
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237 comentários
Foi en 27/11, porém, tinha gente de várias datas diferentes, todos sem agendamento, que foi o meu caso.
Acabei de chegar do CASV Pinheiros, desde as 07h00 lá, finalmente consegui retirar o passaporte, estava relativamente organizado, porém, colocaram somente dois atendentes para uma multidão.
Até aonde vi, todos que estavam lá conseguiram retirar seus respectivos passaportes…Boa sorte!
Bom dia Pedro!
Quando foi sua entrevista no consulado?
Obrigado.
Amigos, tenho viagem a HK no inicio de Janeiro e não recebe e-mail para agendamento de retirada do passaporte no CASV de Alto de Pinheiros. Alguém sabe me dizer, se eu for até lá sem agendar sou atendido?
Olá, Jorge! Leia as experiências dos leitores nos comentários acima!
Meu visto foi aprovado dia 4/12, minha viagem estava marcada para o dia 14/12… o moço que fez minha entrevista foi muito simpático e atencioso, me orientou que como minha viagem estava próxima, era pra eu ir ligando no consulado para me informar sobre o passaporte, para agilizar. Mas me falaram que a entrega estava sendo feita em até 6 dias uteis, para tentar normalizar todo esse problema que tem ocorrido e eu esperei dar esses dias. Mandei emails, fui sexta-feira no consulado de pinheiros, na dhl, e ninguém sabe onde está meu passaporte. Adiei minha viagem para quarta, que é quando dará os 10 dias uteis. Felizmente não desembolsei nada da passagem, e ainda irei ser reembolsada pelos dias que nao ficarei hospedada.
Acredito que deveria ter corrido atrás desde q sai do consulado e ter marcado para a retirada no mesmo.
Olá pessoal, fui hoje no Casv Alto de Pinheiros. Primeiramente só queriam atender o pessoal que viajava HOJE, ou até amanha ao meio dia. Depois de um pequeno barraco, o Alexander “coordenador” falou q atenderia então somente quem estava do lado de dentro aguardando para pegar a senha, quem chegou depois das 14:30 e estava do lado de fora infelizmente nao foi atendido. Pegamos nossa senha e por volta das 5 da tarde estavamos com o passaporte em mãos graças a Deus. Acabei de chegar em casa, e recebi um email falando que deveria marcar a entrevista!!!! mas o passaporte já tá na minha mão! Aconselho a ir sim ao CASV e tentar, principalmente que irá viajar. De domingo abre das 13 as 18.
Boa sorte a todos
Olá pessoal
Por acaso, tem aqui algum brasileiro (a), que vai passar natal e ano novo em Nova York? Embarco dia 22 e ficarei no DoubleTree Hilton- New York. Alguém estará por lá?
Alguém arriscou ir ao CASV de Pinheiros mesmo sem ter recebido email para agendamento da retirada ou qualquer numero de rastreamento e conseguiu SIM sair de lá com o passaporte em mãos?
Olá Tati,
Eu fiz minha entrevista dia 07/12 e consegui mesmo sem e-mail, retirar meu passaporte na quinta-feira. Acho que vale a pena tentar… eles atendem neste domingo, pode estar mais vazio, recomendo chegar antes das 7 hs da manhã (ajuda pegar as primeiras vagas das senhas) Boa sorte!
Fiz a entrevista no dia 23/11 e optei pela retirada do documento em Pinheiros, mas nem assim consegui me livrar da demora. Até agora estou sem o passaporte.
Eu fiz minha entrevista, e dos meus filhos no dia 3/12. Fui ao CASV Pinheiros, sem agendamento, no dia 12/12, e retirei os passaportes sem problemas. O problema está sendo para quem fez a entrevista até o final de novembro.
Adriana, vc tinha recebido email dizendo que os passaportes já estavam disponíveis para retirada? Porque estou aguardando somente o do meu filho caçula, de 3 anos, e até agora nada. Ele passou pelo CASV no final de novembro…
Realizei a entrega de meu passaporte para renovação no dia 20/11/2012. Optei por retirar o passaporte no próprio CASV/RJ, e me informaram que eu deveria aguardar 3 dias úteis para agendar a retirada. Se passaram quase 04 semanas e ainda não consta no site qualquer informação sobre meu passaporte.
Hoje, me dirigi ao CASV/RJ para tentar retirar meu passaporte, mesmo sem agendamento. A maioria das pessoas que estavam lá se encontravam na mesma situação que eu: estavam tentando retirar o passporte, mesmo sem agendamento prévio. Após aguardar por volta de 30 minutos na fila, a atendente procurou, procurou, proucurou, mas não encontrou meu passaporte… Então, a mesma me informou que o passporte havia sido encaminhado à DHL para entrega…Disse que isso se devia tendo em vista determinação judicial.
Prezados, desculpem mas uma coisa é a justiça autorizar que as entregas voltem a ser realizadas pela DHL (que foi o que deve ter ocorrido). Outra coisa é a justiça dizer que todos têm que ser entregues pela DHL. Havia outras pessoas na fila que conseguiram retirar seus passaportes, ou seja, essa história está muito mal contada.
No próprio site da CSC há a seguinte informação:
“Se não agendou uma entrevista para retirar seu passaporte num CASV e optou por retirar o seu passporte num CASV ou num ponto de entrega da DHL: você somente poderá retirar o seu passaporte pessoalmente no CASV (somente sob agendamento).”
Como então entregaram meu passaporte à DHL???
A impressão que eu tive foi a seguinte:
Eles estão perdidos. Realmente não sabem onde estão localizados os passaportes. Quando alguém chega lá para retirar o passaporte, começa um “procura daqui procura dali” incrível.
Parece que depende de sorte para achar. Tive a sensação de que a atendente falou que meu passaporte havia sido encaminhado à DHL só para ela se livrar de mim, uma vez que não achou lá. Por isso, por enquanto não vou à DHL, porque é capaz de ser em vão…