Avianca Brasil: depois dos vôos internacionais, agora são 19 rotas domésticas canceladas (e duas do Nordeste a Bogotá)

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Avianca voos internacionais suspensos

Cartagena

Em janeiro a Avianca brasileira anunciou a suspensão das rotas internacionais entre São Paulo e Rio e Nova York, Miami e Santiago a partir de abril/2019.

Em processo de recuperação judicial (e ativamente à procura de um comprador), a cia. anunciou no fim de março a suspensão de mais 21 rotas. Três bases foram encerradas: Galeão, Belém e Petrolina. Mas também houve a suspensão de rotas que não envolvem nenhuma das três bases. Incluindo as duas rotas internacionais da Avianca brasileira a partir do Nordeste (Fortaleza e Salvador) para Bogotá.

Essas são as rotas que deixam de ser operadas pela Avianca brasileira:

  • Galeão-Brasília
  • Galeão-Florianópolis
  • Galeão-Fortaleza
  • Galeão-Foz do Iguaçu
  • Galeão-Guarulhos
  • Galeão-João Pessoa
  • Galeão-Natal
  • Galeão-Porto Alegre
  • Galeão-Salvador
  • Belém-Guarulhos
  • Petrolina-Recife
  • Petrolina-Salvador
  • Salvador-Aracaju
  • Salvador-Bogotá
  • Salvador-Brasília
  • Salvador-Maceió
  • Salvador-Recife
  • Fortaleza-Bogotá
  • Brasília-Cuiabá
  • Brasília-Fortaleza
  • Brasília-Maceió

Os passageiros com vôos cancelados podem optar entre receber todo o dinheiro de volta ou solicitar uma remarcação com outra cia.

Se a passagem foi comprada com a Avianca, a negociação deve ser feita com a Avianca. Se a compra foi feita por agência ou site, deve ser feita via a agência ou site.

Vôos da Avianca 'internacional' continuam

Apesar de terem em comum o mesmo acionista majoritário, o grupo Synergy, há três Aviancas diferentes.

A cia. que pediu recuperação judicial é a Avianca brasileira. A Avianca argentina também está mal das pernas e cancelou a rota Buenos-Aires São Paulo antes mesmo de iniciar a operação.

Já a Avianca 'internacional', com tripla base em Lima, Bogotá e San Salvador, está operando normalmente.

Por isso, nada muda para quem tem passagem comprada (ou está considerando comprar) para voar com a Avianca a Bogotá (pelas rotas de São Paulo e Rio) ou a Lima e conexões a partir dessas cidades (como Cartagena, San Andrés, Aruba, Curaçao, Cancún, Punta Cana ou Havana).

Como ficam os vôos da Avianca 'internacional' no Brasil?

Aruba

Aruba

Os vôos Avianca de São Paulo, Rio e Porto Alegre para Lima, e de São Paulo e Rio para Bogotá são realizados pela Avianca 'internacional' e continuam a ser operados normalmente.

Vôos para Miami e Nova York com conexão em Lima ou Bogotá também são operados pela Avianca 'internacional' e não são afetados pelo cancelamento. (Pelo contrário: devem ser oferecidos aos prejudicados pelo cancelamento dos vôos diretos da Avianca brasileira.)

Se você comprou passagem para Cartagena, San Andrés, Aruba, Curaçao, Cancún, Punta Cana ou Havana via Bogotá ou Lima pela Avianca, fique tranqüilo, que todas essas rotas são operadas pela Avianca 'internacional'.

Leia mais:

211 comentários

edenia
edeniaPermalinkResponder

boa noite! comprei as passagens pela cvc com destino Navegante e volta para Aracaju para o dia 13/05 retorno dia 19/05, se caso o voo for cancelado é a cvc q se responsabiliza? já mudou o horário do voo e ninguém entrou em contato comigo.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Edenia! Entre em contato com a CVC.

Vitor de Moura

Pessoal,

Comprei minhas passagens para Julho, de Recife-Salvador-Bogotá. Os vôos foram cancelos, devo solicitar o reembolso? Como faço para solicitar que eles me aloquem para uma viagem por meio outra companhia, é possível?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Vítor! Eles podem realocar a parte internacional pela Avianca internacional. Veja o que eles podem fazer. Mas aja rápido, porque não se sabe até quando a cia. vai operar.

Sérgio
SérgioPermalinkResponder

Estou com viagem marcada para Cancún no dia 15/05 pela Avianca com escala em Lima na ida e Bogotá na volta. Devo me preocupar?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Sérgio! Vôos via Lima ou Bogotá são da Avianca internacional, que aparentemente não corre riscos, como já respondemos inúmeras vezes anteriormente e está escrito no texto.

Glacira
GlaciraPermalinkResponder

Tenho passagens para Julho/2019 pela Avianca. Devo me preocupar? Agenda importante em Brasília.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Glacira! A partir desta semana, a Avianca vai ter apenas 9 aviões. Devolveu quase 30. Mais de 1.000 vôos foram cancelados na semana passada. É melhor garantir o seu reembolso enquanto a cia. está funcionando.

luancarlos
luancarlosPermalinkResponder

olá ! comprei uma passagem para o dia 10 /05 Salvador Guarulhos. será mantido? ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Luancarlos! Infelizmente a maioria dos vôos está sendo cancelada, a cada semana a situação da cia. piora.

david Lafeta
david LafetaPermalinkResponder

Ola! tenho passagem para florianopolis dia 30 de abril, eles ainda não cancelaram meu voo. devo pedir reembolso ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, David! Os cancelamentos podem ocorrer faltando 72 horas ou até mesmo no dia. Você precisa escolher entre tentar agitar um reembolso e comprar uma passagem nova ou esperar para ver se a cia. consegue realocar você num outro vôo sem custo (o que não é garantido).

Urbano
UrbanoPermalinkResponder

Boa tarde! Tenho duas passagens para Natal em Dezembro/2019. Devo me preocupar? Foi pela CVC

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Urbano! Provavelmente a Avianca não vá existir em dezembro. Mas a CVC realoca você em outro vôo.

Cleide Parrilha

Lendo a reportagem, para mim não ficou claro um ponto, e se pudessem me ajudar agradeço imensamente.
Vamos em 5 pessoas e um bebê de 1 ano para Miami em dezembro.2019, pela Avianca Internacional, fazendo escala em Bogotá. Essa empresa aérea não faz voôs para os EUA?? Se entendi uma outra empresa nos levará a Miami??
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Cleide! A Avianca brasileira chegou a voar para Miami, mas não voa mais. A sua passagem é da Avianca internacional.

Leiva Grunitzky

Tenho vôo em 08 de maio para Lima... está confirmado?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Leiva! Vôos para Lima e Bogotá são operados pela Avianca internacional.

Laise Maria da Rocha Leao

Gostaria de orientação sobre 8 passagens aéreas pela Avianca compradas em 28/11/2018 através da 123milhas nas seguintes rotas:
22/06/2019 IDA
Voo 066175 Chapeco XAP a São Paulo GRU
Voo 068524 São Paulo GRU a Santiago SCL

29/06/2019. VOLTA
Voo 068525 Santiago SCL a São Paulo GRU
Voo 066178 São Paulo GRU a Florianopolis FLN
Voo 066174 Florianopolis FLN a Chapeco XAP
Preciso de orientação

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Laise! O vôo de São Paulo a Santiago não existe mais desde o início do mês.

Procure a 123milhas para ver o que pode ser feito.

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia offline! Vamos continuar aprovando comentários, mas a Bóia só volta a responder perguntas que forem feitas depois de 10 de abril de 2017. Obrigado pela compreensão.
Cancelar