Bagagem de mão: a sua mala tem as medidas certas?

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Bagagem de mão medidas certas

Até há pouco, o controle do tamanho da bagagem de mão era feito no portão de embarque. A partir de agora, o controle passa a ser feito antes de entrar para a área de embarque.

Sabe aquele ponto onde funcionários fazem a leitura óptica do cartão de embarque? Então: é um pouco antes dali.

Bagagem de mão medidas certas

Gabarito de controle de tamanho de bagagem

Por enquanto, funcionários fazem um controle 'educativo': usam o gabarito para mostrar ao passageiro que a mala está fora do tamanho e que isso vai trazer problemas no futuro.

Quanto terminar a fase 'educativa', porém (e essa data vai variar de aeroporto para aeroporto), o passageiro com mala fora do tamanho vai precisar voltar à área de check-in para despachar a bagagem.

Vale a pena pegar uma fita métrica e dar uma conferida para ver se a sua mala passaria no controle.

Mesmo se voltar a gratuitade da mala despachada em todas as tarifas (o Congresso está discutindo o assunto), é provável que muita gente que tenha experimentado a praticidade de viajar só com mala de mão continue evitando despachar bagagem.

As medidas da mala de mão

Bagagem de mão medidas certas

Bagagem de mão: as medidas certas

As cias. aéreas brasileiras unificaram as medidas. A mala de mão permitida a bordo mede até 55 cm de comprimento (incluindo as rodinhas), 35 cm de largura e 25 cm de profundidade.

Aqui existe uma discrepância com relação às medidas aceitas pelas cias. européias. Na Europa, as medidas são 55 cm x 40 cm de largura x 20 cm de profundidade (ou 115 cm na soma das medidas, o que também inclui as malas do padrão brasileiro).

Infelizmente essas malas 'européias' não cabem no gabarito brasileiro, que foi estabelecido para que caibam três malas por compartimento nos aviões mais usados nas rotas nacionais.

As minhas malas aqui em casa já tinham as medidas 'brasileiras'.

E o peso?

Teoricamente, há um limite de 10 kg que pode ser carregado a bordo, somando o peso da mala de mão e o da bolsa/mochila de itens pessoais.

Mas a pesagem ainda não está sendo feita (nem sei se um dia será).

Como acomodar a mala de mão no bagageiro

Bagagem de mão: onde acomodar

O jeito certo de colocar a mala no bagageiro é 'de comprido', com as rodinhas para trás.

Dessa maneira, nos aviões mais usados em rotas domésticas, caberão três malas por compartimento -- nesses aviões, existe espaço para uma mala por pessoa.

E ao posicionar a mala com as rodinhas para trás, ela já fica no jeito de ser puxada pela alça na hora de tirar.

Onde vão as bolsas e mochilas

Bagagem de mão: mochila

É possível subir também com uma bolsa ou mochila pequena. Para que sobre mais espaço nos bagageiros, as cias. aéreas estão orientando para que esses itens pequenos sejam postos embaixo do assento à frente do passageiro.

Se você puser sua mochila no compartimento de bagagem, é bem provável que passe um comissário para tirar de lá e entregar para você enfiar embaixo do banco da frente.

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342 comentários

Claudia Ricci
Claudia RicciPermalinkResponder

Estou com dificuldade em encontrar mala de mão no padrão europeu, só encontro com profundidade acima de 20cm , mas largura menor , no total bate os 115cm , viajo pela TAP , será que passa?
Desde já agradeço

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Claudia! Pelo menos aqui no blog nunca apareceu reclamação. Acredito que deve estar valendo a regra dos 115 cm.

José Gregorio

Tive problemas com a TAP, viajei de GRU para Faro, com conexão em Lisboa. No embarque de Lisboa para Faro, eu fui obrigado a despachar minha bagagem de mão porque tinha 25 cm de profundidade.
Gregorio

Rubens Pael Lopes Neto

Qual o tamanho máximo da mochila que também pode ser levada ao embarcar no vôo?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Rubens! Tem que caber embaixo da poltrona à frente.

Augusto Bueno De Camargo

A KLM informa o seguinte em seu site:
1 accessory, e.g. a handbag, briefcase or laptop, max. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 inch)

Regiane
RegianePermalinkResponder

Eles pensam só a mala de mão ou pesa a mochila tbm ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Regiane! Se você fizer check-in no balcão, eles podem pesar tudo. Já no portão não há balanças.

istenio
istenioPermalinkResponder

Estou com uma dúvida. Eu posso além de uma mala com as medidas e peso levar mais uma mochila que caiba embaixo do assento da frente?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Istenio! Isso. Se você passar pelo check-in do balcão, podem querer pesar os itens.

Vera
VeraPermalinkResponder

Boa tarde!
Não encontrando no texto resposta para minha dúvida, pergunto.
Quais são as medidas de uma mochila de costa para carregar no voo como bagagem de mão?
Obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Vera! Se for a bagagem principal, tem que caber no molde para ser posta no bagageiro. Se for a segunda peça, tem que ser fina o suficiente para caber debaixo do assento à sua frente.

Maria
MariaPermalinkResponder

Além da minha bolsa pessoal posso levar uma pochete na cintura?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Maria! Acredito que sim.

Vanuza aguiar
Vanuza aguiarPermalinkResponder

Boa tarde é preciso fazer o check-in no balcão ou tem outra opção ou já pode ir direto para o portão de embarque?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Vanuza! Se você já fez check-in pela internet ou no totem e não vai despachar bagagem, não precisa passar no balcão.

ana
anaPermalinkResponder

Quem viajar com aerolineas argentinas, recomendo passar no balcão para pesar a mala de mão, mesmo que já tiver feito o check in online. Eles etiquetam a mala de mão. Ao entrar na fila para embarque, o funcionário da aerolineas argentinas passa conferindo. Se não tiver a etiqueta, você poderá ter problemas. Eu tive. Ainda bem que minha mala estava na medida correta e peso adequado. Mas fui convidada a despachar a bagagem por falta de conferência.
No balcão de chek in a conferência não está rígida com o tamanho da mala. Vi malas enormes entrarem, absurdo com os outros que ficam sem espaço. Mas estão rigorosos com o peso da mala. Internacional 10Kg.
Melhor não arriscar, passe no balcão mesmo se tiver feito check in online.

Tania Maria
Tania MariaPermalinkResponder

Estarei viajando pela Volotea (Atenas/Santorini) e nao encontro mala de bordo com as especificações 55cm x 40 cm x 20cm. Tenho receio de levar uma com as especificacoes brasileiras, e ser obrigada a despachar.

Alice
AlicePermalinkResponder

Vou para eu Europa de Azul no primeiro trecho (chega em portugal) e depois sigo deTap até o destino final. Há nova conferência da bagagem de mão? Tenho uma mala de 55x35x25 que serve nas regras brasileiras, mas não na européia 55x40x20. Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Alice! Na TAP vale a soma das dimensões, 115 cm.

lenilda
lenildaPermalinkResponder

eu viajo dia 31 gostaria de saber se essa medida e somente para a bagagem de mao
se a outra que vai so prescisa ter os 23 kilos e minha primeira viagem de aviao estou confusa

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Lenilda! A mala que você despacha não precisa ser pequena. Pode ser média ou grande, desde que o peso não exceda os 23 kg.

"Bagagem de mão" é a bagagem que você leva com você dentro do avião. Essa é que tem as medidas restritas e o peso máximo de 10 kg.

Rogério Leite

Pelo visto, para ter uma mala de mão ALL-Flight, ideal seria comprar uma com 55x35x20. Assim tanto a norma brasileira qto a europeia seriam atendidas. Atenderia a americana tb? Além disso eu acho muito injusto qdo vc compara os itens de mala de mão de um homem de 1,87 m e 120 kg com um garoto de 1,5m e 55 kg. As roupas são menores, mesmo que a gente só leve essa mala de mão que nada cabe no caso do homem. Como sempre quem é grande sai sempre no prejuízo!!!

Ivna
IvnaPermalinkResponder

Estou com essa mesma dificuldade das malas de padrão europeu, nenhuma que tenho tem esses 20cm de profundidade... vou para Londres pela tap em setembro, mas de lá pego voo interno com a Flybe para Edimburgo... Estava na dúvida se comprava logo a taxa de bagagem despachada para não ter que pagar o valor de balcão na hora, mas com essa se valer essa regra dos 115cm da certo

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Luna! Veja se o site da cia. indica que vale a soma das medidas. As cias. têm autonomia para definir suas regras.

CELIA MARIA FONTAINHA HENRIQUES

No site:
delsey.com.br
,encontramos mala de bordo no padrão europeu ( 55 x 40 x 20)

Alexandre
AlexandrePermalinkResponder

No Brasil não vale essa medida de 115?
Minha mala tem 38X22X52, fica abaixo de 115 porém é mais larga.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Alexandre! No Brasil tem caber no molde. Se você for parado para inspeção e a mala não couber no molde, você vai precisar voltar ao check-in e despachar a mala.

Catia Belinda Maia de Carvalho

A Emirates também tem molde para medir a mala?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Catia! Não sei. Pode ser que tenha.

SÉRGIO VIOLA
SÉRGIO VIOLAPermalinkResponder

BOM DIA. OUVI A ALGUNS DIAS SEU COMENTÁRIO NA BANDNEWSFM SOBRE GUARDAR MALAS EM NOVA YORK. (PRECISO PEGAR UM TREM PARA DC E ACREDITO TER LIMITAÇÃO DE CARGA. PODERIA ME CONFIRMAR O NOME POR FAVOR/ GRATO. ABRAÇO.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Sérgio! Quem responde é A Bóia. Por favor não escreva em maiúsculas na internet. É entendido como se você estivesse gritando. Pelas regras do blog, eu não poderia sequer aprovar o seu comentário.

Este conteúdo está neste post:
https://www.viajenaviagem.com/2014/11/guarda-volumes-nova-york-schwartz-travel-services/

Talia
TaliaPermalinkResponder

O peço da mala é descontado? É pesado so os de dentro? Ou a mala toda tem q dar 10kg

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Talia! O peso, quando medido, inclui a mala sim. Mala + conteúdo = 10 kg.

Marcelo Jesus
Marcelo JesusPermalinkResponder

Boia, isso pode mudar também a qualquer momento. Comprei uma passagem nacional da LATAM (CGH-RAO) e a classe tarifária incluía somente uma bagagem de mão de no máximo 8kg. No aeroporto não estavam pesando a mala somente testando se cabia no molde, de todo modo convém sempre checar as regras do bilhete para não ser surpreendido.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Marcelo! A legislação que facultou a cobrança de bagagem despachada estabeleceu uma franquia de 10 kg para levar a bordo. Talvez a cia. divida entre 8 kg para a malinha e 2 kg para o acessório de mão, mas se você for cobrado por tentar embarcar uma mala de 10 kg sem nenhum outro acessório, pode entrar com processinho que ganha. (A cia. pode até despachar no portão por falta de espaço a bordo, mas não pode cobrar.)

Jessica
JessicaPermalinkResponder

Na TAP funciiona assim: mala de mão 8Kg + 2Kg de acessórios

Francisca
FranciscaPermalinkResponder

Olá, gostaria de saber se nas medidas tanto da mala pra despachar quanto a de bordo, além de incluir as rodinhas, precisa incluir também a alça da mala "aberta" para medir.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Francisca! A alça arriada.

Thaís
ThaísPermalinkResponder

Olá, irei viajar pela Ryanair. A bagagem de mão aceita as medidas daqui?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Thaís! Na Europa sempre consulte o regulamento da cia. no site da cia. As regras variam entre as cias. e podem mudar dentro de uma mesma cia. de uma hora para outra.

Jorge Suminski da Rocha

Bóia, a Ryanair só está permitindo uma pequena bolsa de 40x20x25cm como bagagem de mão gratuita. Qualquer coisa acima dessas medidas, só se você pagar.
Dificilmente ela não será seguida nessa prática por outras companhias.

ROSANGELA sILVA

Gostaria de saber se tem problemas embarcar com a mala sem as rodinhas,pois comprei uma mala dizendo uma medida e veio outra,a mala se tirar as rodinhas passa na inspeção e tamanho correto,será que não terei problemas e passarei pela inspeção,dá pra caregar ela na mão sem as rodinhas

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Rosangela! Se o volume qualquer que você quiser levar a bordo couber no molde, passa.

GLADSTONE
GLADSTONEPermalinkResponder

É UMA boa medida , evita que alguns passageiros abusem do uso do bagageiro.

Patrícia Fernandes

Infelizmente a LATAM não está respeitando quem segue as normas estabelecidas. Em minha viagem de volta da Quito para Santiago e no trecho Santiago para São Paulo fui obrigada a despachar minhas mala de não, que estava dentro das especificações, pois alegaram que não havia espaço suficiente. Gostaria de saber se mais alguma companhia aérea está desrespeitando seus passageiros?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Patricia! Se isso aconteceu no portão de embarque e não foi cobrado, é um procedimento normal.

Jayran
JayranPermalinkResponder

Qual o tamanho para mala sem rodinha? Tem alguma diferença??

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Jayran! As medidas valem para qualquer bagagem de mão que você queira carregar a bordo. A peça precisa caber no molde, só isso.

Maria Susie Rosa da Silva

Vi em algum lugar que as medidas 25x35x55 ou 115cm, isso é válido.? Acabei comprando uma mala que tem 23x36x55=114cm será que terei problemas?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Maria! Você terá problema se passar por um fiscal que possa pensar que o seu modelo de mala não cabe no molde e queira fazer o teste. Se não couber no molde, terá que despachar. Se não chamar a atenção do fiscal, não terá problema.

Solange Dias
Solange DiasPermalinkResponder

Estão exigindo que eu coloque minha bolsa de mão, no chão. Uma bolsa pequena, de uso feminino. Não quero colocar minha bolsa no chão. É obrigatório, ou só sugestão?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Solange! As regras atuais são essas mesmo. Caso você não tenha posto nenhuma mala no seu bagageiro, pode invocar isso. Mas se o avião estiver cheio e precisarem do espaço para uma mala, não haverá jeito.

Natália Matos

Olá. Como vou saber que minha mala de mão tem 10kg? Eles pesam lá na hora?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Natália! Se você passar pelo balcão de check-in, vão pesar. No portão, no Brasil, ainda não estão pesando. No exterior, algumas cias. pesam no portão também.

Thamires
ThamiresPermalinkResponder

Fiz o meu check-in antecipado pelo app da Azul, para ter mais praticidade na hora do embarque. Porém, apareceu uma mensagem dizendo que os clientes devem etiquetar a bagagem de mão no aeroporto. Isso é realmente necessário? Se sim, é feito no próprio balcão de check-in?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Thamires! Não acredito que seja no balcão de check-in, não. Provavelmente é no portão de embarque.

Lea
LeaPermalinkResponder

Vou pra Alemanha(Berlim ) , pode me informar a medida da mala de mão que posso embarcar nos dois países pra não ter problemas ,quero comprar uma mala que passe aqui e lá sem precisar despachar .

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Lea! Tem que ver no site da cia. aérea que você usar na Europa.

Raissa Ventura

Minha mala de bordo passa um centímetro do padrão de altura no voo nacional, corro risco de ter que despachar mala?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Raissa! Existe um molde. Os fiscais podem requisitar que você encaixe sua mala no molde. Se a sua mala não couber no molde, eles podem mandar você despachar sua mala. Vai depender do fiscal se uma pequena diferença vai ser levada em consideração ou não. Não temos como saber.

Sinara
SinaraPermalinkResponder

Gente de por favor alguém me dê uma luz !! Posso levar comigo dentro d avião uma mochila e uma bolsa normal, bolsa de mulher???

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Sinara! Se a mochila couber no molde, pode.

Lidiane
LidianePermalinkResponder

Ola! Acabei de voltar de Barcelona e foi o seguinte... minha mala foi com 9kg sem despachar e a minha bolsa tinha quase 3 kg! A TAP não conferiu em São Paulo e em Barcelona! Na conexão de Brasil- Lisboa tentaram despachar mas eu disse q tinha notebook e não fizeram! Já na volta sem problemas ?

Ignacio Borgo
Ignacio BorgoPermalinkResponder

Gostaria de tirar uma duvida. Eu medir a mala e ela tem 56cm x 20 cm x 35 cm. Será que por causa de um centímetro a mala não sera aceita ? Desde já agradeço.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ignacio! Vai depender da sua mala ser selecionada para passar pelo molde e da boa ou má vontade do agente. Eu deixaria passar, mas se um agente quiser barrar, pode.

Oliveira
OliveiraPermalinkResponder

Boa tarde .
Gostaria de saber informações sobre viajar com um cadeirante como por exemplo .
A cadeira de rodas vai dentro do avião?
Se pode se viajar de bermuda ?
Se pode viajar de sandália?
Essa viajem de de aproximadamente 3 horas .

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Oliveira! Você despacha a cadeira sem custos, no portão de embarque. Ao comprar a passagem, em algum momento aparecerá a opção de portador de necessidades especiais, não esqueça de clicar.

Marizete
MarizetePermalinkResponder

Gostaria de saber, se a mala passar dos limites ,qual a solução?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Marizete! Comprar passagem que inclua uma mala despachada; comprar o despacho de uma mala; comprar outra mala.

Silvania
SilvaniaPermalinkResponder

Minha mala tem medidas de 31,5 cm x 16 cm x 46 cm posso ter problemas para embarcar?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Silvania! Existe um molde. Funcionários podem pedir para você encaixar a sua mala no molde. Se a sua mala não couber no molde, eles podem mandar você de volta para o check-in para despachar a mala.

Evellyn
EvellynPermalinkResponder

Boa tarde, é minha primeira viagem e gostaria de saber se fazendo check-in pela internet não preciso passar pelo balcão e vou direto ao portão de embarque ? e fazendo assim minha bolsa não é pesada ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Evellyn! As cias. brasileiras ainda não estão pesando no portão de embarque. Mas você passará por funcionários que poderão testar sua mala no molde.

Nicolas
NicolasPermalinkResponder

Fiquei com uma dúvida, a mala para embarcar para voo doméstico ela pode ter tipo 65 de altura +40 de largura +10 de profundidade (exemplo) ou tem que ser naquelas medidas?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Nicolas! Uma mala desse tamanho não cabe a bordo. Você despacha no check-in. Para isso, deve escolher uma tarifa que dê direito a despacho de mala ou comprar o despacho à parte.

Ligia
LigiaPermalinkResponder

A minha mala tem todos os tamanhos exceto 2 cm a mais de largura na parte de baixo, 35 em cima e aumenta a baixo, estou em dúvida se passa ou não.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ligia! Se você for solicitada a medir a mala no molde e a mala não couber no molde, o fiscal manda você de volta para o check-in para despachar a mala. Não depende da gente dizer se passa ou não passa, é com o fiscal.

Ranielly
RaniellyPermalinkResponder

Olá! Gostaria de uma luz!! Vejo malas de marcas conhecidas como Santino, Sansonite e elas tem medidas superiores 54x38x26 pelo que vi, qual marca conhece que siga essas normas? Com bom preço mas tambem qualidade... Achei estranho eles venderem fora do tamanho, não se adaptarem às normas...

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ranielly! A mala da foto é Samsonite.

Caroline
CarolinePermalinkResponder

Boa tarde. Ainda não entendi e não ficou claro pra mim, vou pra Portugal e volta pela Espanha ambos pela TAP. Neste caso posso levar a mala de mão 8kg mais a bolsa 2kg ou só pode 1 item de até 10kg?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Caroline! A TAP permite 10 kg que podem ser distribuídos entre uma mala nas dimensões permitidas e uma mochila ou bolsa.

Renata
RenataPermalinkResponder

A medida da mala precisa incluir as alças de carregar? A minha tem em cima e do lado. Na loja me disseram que era de bordo. E passou na caixa de medir que tem na loja, mas medindo com fita métrica, se incluir essa alça de cima e do lado, passa 1 centímetro. A caixa da loja parecia igual ao do aeroporto. Não queria ter surpresa ao chegar p viajar. Obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Renata! Se você for solicitada a testar a sua mala no molde, e a mala não couber no molde, o fiscal pode mandar você voltar ao balcão de check-in para despachar a mala. Se a sua mala vai ser fiscalizada e se o fiscal vai ou não ser condescendente com 1 cm, não sabemos dizer e não há quem possa garantir nada para você.

IVETE AUGUSTO DE SOUZA

terei um voo suiça - italia e vu viajar com mochila nas costas que tem de altura 65 cms. Trata-se da timberland travel. será que terei dificuldades para despacho.?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ivete! Veja no site da cia. aérea que fará o trecho quais são as medidas e o peso permitidos a bordo. Acredito que você não possa levar uma mochila deste tamanho a bordo não.

Ivone Maria Rigobello

Boa noite
Quanto pode pesar somente a mala?
O peso dela conta dentro dos 10 kg?
Voo internacional tem limite de 10 ou 8 kg pela Matam?
Grata
Ivone

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ivone! 10 kg, incluindo o peso da mala.

Bruna
BrunaPermalinkResponder

Boa noite pessoal. Viajo Tap Brasil - Portugal em
Novembro e comprei uma mala 55x40x20. Como faço outros voos na Europa, optei por sair do Brasil com q mala adequada para o padrão europeu.
Terei problemas aqui no Brasil? Meu voo é internacional, a TAP pede 55x40x20. Acho que adequou, né?
Mas, em compensação, quero levar uma bolsa feminina ou uma mochilinha.
Quem viajou recentemente teve problemas com isso? Levar bagagem de mão + mochila pequena?
As regras estão mudando e as cobranças também! Preciso saber antes da minha ida!
Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Bruna! É possível embarcar com esses dois itens. A cia. pode pesar para se certificar de que o peso total entre os dois itens é de 10 kg.

KATIA
KATIAPermalinkResponder

Boa tarde, comprei uma mala na Roncato e afirmaram q seria de bordo, após 3 meses só agora fui realmente tirar as medidas e não atende a norma. A mala possui 55 x 20-23 x 40cm, será que por causa de 5cm no comprimento terei q embarcar a mala?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Katia! Nas viagens nacionais vigora o molde da Abear. Se os fiscais pedirem para verificar a sua mala e ela não couber no molde, eles têm autoridade de mandar você despachar a mala no check-in.

Creusa
CreusaPermalinkResponder

Olá!! Pode me ajudar
Vou viajar a mala tem 55 altura 23 profundidade e 37 de largura!! Será que terei problemas!! Na loja que comprei ela coube na caixa !! Chegando em casa fui medir e a largura não bate !! Por favor me ajude !! Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Creusa! Se o fiscal pedir para medir sua mala e se a sua mala não couber no molde, ele tem autoridade para mandar você de volta ao check-in para despachar a mala.

Paolo Junior
Paolo JuniorPermalinkResponder

Olá, Boa noite ! Gostaria de uma ajuda por gentileza. Tenho uma mala que tem seu comprimento de 52cm, 23cm de largura e uns 37 de altura(nesse ponto que passa do padrão), porém é uma mala flexivel, como é nao vai cheia ao ponto de estufar ela se "molda", digamos assim, baixando pra medida de 35cm até menos dando uma leve apertada. Acredita que posso ter com essa mala ??? desde já muito obrigado !!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Paolo! Se o fiscal pedir para medir a mala e ela couber no molde, você embarca com ela. Se o fiscal pedir para medir a mala e ela não couber no molde, o fiscal tem autoridade para mandar você de volta para o check-in para despachar a mala.

Mercede
MercedePermalinkResponder

Minha mala estranhamente possui um centímetro a mais na profundidade. Mede 26 cm. As outras medidas estao ok. Será que passa?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Mercede! Os fiscais podem pedir para medir a sua mala no molde. Se a sua mala for medida e não couber no molde, os fiscais têm autoridade para mandar você de volta para o check-in para despachar a bagagem. Infelizmente não conhecemos os fiscais que trabalharão no aeroporto no momento em que você for viajar. Infelizmente não sabemos se eles vão escolher a sua mala para medir no molde. Infelizmente não sabemos se eles serão condescendentes ou se serão rígidos.

Bruna Priscila

Olá bom dia ... gostaria de saber assim tenho direito a bagagem de mão ... só que minha bolsa e menor que a bagagem permitida eu posso levar uma caixa pequena ? Ou tem que ser uma bagagem só com as medidas permitidas ?
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Bruna! Você pode subir com dois volumes. Um que caiba no molde (pode sobrar) e outro que caiba embaixo do assento à sua frente.

Polianna
PoliannaPermalinkResponder

Boa noite eu queria saber se a mala da gol de 23 kilos pode ser em tamanho diferente, respeitando os 150 lineares que eles informam.
Pois conprei uma de 25k mas ela nao ultrapassa essa medição de lineares

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Polianna! As cias. brasileiras não permitem. Se você for solicitada a colocar a mala no molde, ela vai precisar caber no molde. As cias. estrangeiras, porém, podem permitir, cada uma terá seu critério.

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia de férias. Só voltaremos a responder perguntas que forem postadas a partir de 3 de junho. Relatos e opinões continuarão sendo publicados.
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