“A empresa Tal é confiável?”

O tempo todo recebemos perguntas sobre o site xis, a agência ípsilon, a companhia aérea zê e a operadora tal. É quente? Dá para confiar?

Infelizmente não podemos como avalizar fornecedores nem garantir que não haverá problemas na transação que você vai fazer. Até as melhores empresas podem falhar eventualmente. Nos últimos anos duas companhias aéreas, a Mexicana e a Pluna, faliram. Se nos perguntassem sobre qualquer uma dessas duas cias. uma semana antes da falência, tudo o que poderíamos dizer é que se tratavam de empresas grandes e idôneas.

Não temos como garantir que você não esteja entrando numa fria, mas podemos oferecer um roteirinho de precauções que você deve ter ao fechar um negócio, online ou offline:

– Se nunca ouviu falar da empresa, confira sua reputação googlando o nome da empresa junto com palavras como problemas, queixas, problems, complaints. Então verifique o teor e sobretudo a data das postagens.

– Nunca pague com boleto bancário ou transferência bancária, que são operações irreversíveis. Pagando com cartão de crédito ou PayPal você consegue contestar o pagamento e tem maior probabilidade de receber um estorno caso o que você comprou não seja entregue.

– Só faça transações por cartão de crédito em ambiente seguro; ambientes seguros têm o prefixo https:// (a diferença é o “s”).

– Faça um print da última página antes de fechar o negócio; assim todos os dados da operação estarão anotados.

– Contrate passeios no local, por intermédio do hotel onde você estiver hospedado. O hotel ganha uma comissão? Com certeza. Mas o hotel não vende passeios que dão problema ou reclamação, porque depois do passeio você volta a encarar quem lhe vendeu. Procurando passeios menos convencionais ou mais baratos, visite um hostel bacana. Os passeios vendidos em hostels tendem a ser mais baratos e mais interessantes do que os de hotéis convencionais, porque são talhados para viajantes mais aventureiros.

Boas viagens!

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