Punta Cana: como são o Paradisus Palma Real e o The Reserve

The Reserve, Paradisus Palma Real

No meu quinto dia de Punta Cana, me mudei para o terceiro resort da viagem. Desta vez testaria o mais luxuoso dos resortões, o Paradisus Palma Real, na praia de Bávaro.

O Paradisus é a marca top-de-linha do grupo Sol Meliá. Em Punta Cana funciona em dois endereços — tem o Paradisus Punta Cana em Arena Gorda, e o Paradisus Palma Real em Bávaro, colado justamente ao Meliá Tropical. Como que eu sei que o Paradisus Palma Real é mais metido que o Paradisus Punta Cana? Porque é o único que pertence à Leading Hotels of the World, uma associação de hotelões que se acham.

Numa coisa o Palma Real é igual aos resorts classe média: para ter acesso ao hotel inteiro e ter preferência nas reservas de restaurantes, é preciso ser vip. No Palma Real dá pra ser vip de duas maneiras: reservando uma das suítes Royal Service (para maiores de 18 anos), ou cacifando o The Reserve, um anexo calminho que é destinado a famílias. No dia em que fiz a reserva tinha uma suíte no The Reserve por menos de US$ 400; fui nela. (O Royal Service estava mais de US$ 600.)

E não é que eles estavam me esperando?

Chegada no The Reserve

No check-in, ganhei minha pulseirinha mágica e fui acompanhado até o quarto por uma concierge que foi me explicando o funcionamento do hotel e os restaurantes. Minhas malas chegaram em seguida. E já saí correndo para fuçar tudo.Quem fica no The Reserve pode usufruir de todos os serviços do Paradisus Palma Real, então aproveitei para testar os dois hotéis numa noite só.

Minha pulseirinha no The Reserve

Minha avaliação:

Localização. A menos de meia hora do aeroporto, na praia de Bávaro, que é o filé mignon das praias de Punta Cana. É vizinho de condomínio do Meliá Caribe Tropical.

Suíte no The ReserveSuíte no The Reserve

Quarto. Minha suíte no The Reserve era moderna e confortabilíssima. Uma LCD enorme na sala, cozinha equipada, jacuzzi na varanda, banheiro super-espaçoso.

Paradisus Palma Real: lobby e pátio central

Paradisus Palma Real - recepção

Pátio do Paradisus Palma RealPátio do Paradisus Palma RealPátio do Paradisus Palma Real

Layout do resort. A palavra que me veio à mente quando entrei no lobby principal do Paradisus Palma Real foi — Dubai!!! Tudo grande, opulento, dourado. A vida social se dá em torno de um pátio cheio de fontes. Por ali ficam os restaurantes, a discoteca, o cassino, o teatro. Os apartamentos ficam em blocos separados da sede.

Já o The Reserve, onde me hospedei, é um anexo do Paradisus Palma Real que fica nos fundos do terreno. A decoração é bem mais interessante do que a do resort-mãe: você se sente num hotel-design, só que grandalhão. É possível chegar aos apartamentos por dentro do prédio, todas as alas são interligadas.

Restaurante Gabi, no The Reserve

Ante-sala do restaurante Gabi, The ReserveAnte-sala do restaurante Gabi, The ReserveRestaurante Miso, The Reserve

O spa do complexo fica na área do The Reserve.

Em compensação, para ir ao Paradisus Palma Real é preciso pegar um carrinho de golfe — ou chegar suado depois de uma caminhadinha de pouco mais de cinco minutos na umidade de 95%. Para ir à praia também é um saquinho — ou você espera o carro de golfe, ou vai caminhando. Nessas horas a gente não se sente chique não.

Punta Cana Shopping VillagePalma Real Shopping VillagePalma Real Shopping Village

Ao lado da entrada do condomínio tem um shopping, o único de Punta Cana a merecer esse nome: é o Palma Real Shopping Village, com lojas de grife (Diesel, por exemplo), um Hard Rock Café e até cinemas. É aberto ao público (a entrada geral é pela estrada), mas quem está no complexo Meliá-Paradisus Palma Real entra pelos fundos.

Restaurante Gabi do The Reserve

Piscina de adultos no The Reserve

Piscinas. Inúmeras. No Paradisus Palma Real há uma exclusiva para quem está nas suítes do Royal Service, com cabanas. No The Reserve existe uma especial para crianças, com brinquedões coloridos.

Piscina de crianças no The Reserve

Mas o que me chamou mais a atenção foram as espreguiçadeiras iradas 😯

Piscina do The ReservePiscina do The ReservePiscina do The Reserve

Praia. Calminha, rasinha, areia branquinha — apesar de tantos inhos, é uma praia superlativa. Infelizmente faltou iluminação para fazer uma foto que lhe fizesse justiça.

Praia em frente ao Paradisus Palma Real

Durante o dia em que estive por ali, o sol só foi sair quando eu estava a meia hora de distância, num trecho deserto de praia logo depois do Barceló Bávaro Palace Deluxe. Não foi um sol daqueles superescancarados (o tempo continuava carregado, com uma névoa que não deixava a luz brilhar como devia), mas dá para ter uma idéia:

Praia de Bávaro, Punta Cana

Praia de Bávaro, Punta Cana

Os hóspedes do The Reserve (e também do Royal Service do Paradisus Palma Real) têm uma praia exclusiva no canto esquerdo, a Gabi Beach. Quem tem certificação PADI pode fazer mergulho de garrafa grátis.

Gabi BeachGabi BeachBloody Mary com Absolut Peppa e um salsãozão

Comida. Se você está acostumado a comer em ótimos restaurantes, não vai achar nada demais. Mas se você comparar com a comida dos resorts mais democráticos — uau.

Curry verde de frutos do mar no Bana Bistro

Ingredientes de primeira, apresentação classuda. No restaurante Bana Bistro comi um curry verde de frutos do mar bem decente (com satês de frango de entrada, bem feitinhos).

Saladita feita no buffet de almoço do Paradisus Palma RealSegundo round no almoço do Paradisus Palma Real

Nos buffets você não se sente num bandejãozão. Até porque o público não se comporta como público de bandejão…

Bar no The Reserve

Bebidas. Destilados de primeira. Vodkas Absolut (no bloody mary usaram Absolut Peppar), uísque 12 anos (pedi um Red Label e o barman insistiu que eu levasse um Black Label). Vinhos OK: espumante californiano no bar, tinto chileno no jantar. Consegui experimentar tudo isso e não acordar de ressaca…

Atendimento. Eficiente mas discreto. Não exageradamente efusivo — pelo menos nesse dia, e para comigo.

Público. Bem mais comportado do que nos resorts anteriores em que estive. Sem dúvida parece ter comprado a idéia de que estão num hotel de luxo que por acaso é all-inclusive. Europeus, russos, americanos. Ouvi português do Brasil na praia do Meliá ao lado.

No Brasil seria o quê? Não temos nada parecido. Se o Transamérica Comandatuba fosse construído hoje, talvez quisesse ser assim.

Atenção. Este relato é sobre o Paradisus Palma Real, na praia de Bávaro. Não visitei o Paradisus Punta Cana, que fica em outro ponto da costa.

Você ficou em algum dos Paradisus? Conte pra gente a sua experiência…

Pesquise o menor preço aqui.

Leia mais:

592 comentários

Voce sabe dizer se o The Reserve oferece transfer para o aeroporto? eu comprei o hotel pelo hoteurbano, e ja vi em outros sites que o taxi nao é tao caro, mas gostaria de saber se existe esse traslado para o aeroporto/hotel

    Olá, Maria! Se no seu recibo não consta um voucher de traslado, então você vai ter que pagar o traslado.

    Eles não oferecem transfer, não se preocupe com isso, ao chegar no aeroporto procure o taxi com motoristas de camisa rosa (oficiais), o custo fica US$30,00 o trecho.

Tive uma péssima experiência no Paradisus Palma Real. Fui roubada duas vezes. Esqueci uma correntinha de ouro dentro do armário e levaram. Dois dias depois, saí para almoçar e quando voltei tinha um aviso dizendo que eu havia esquecido o cofre aberto e eles me levaram mais US$ 1.000,00 de dentro do cofre. O tratamento que eu e meu marido recebemos ao relatar os ocorridos foi o pior possível. A gerente Belen e Vladimir disseram que nenhum funcionário roubou nada, ou seja, deixou bem claro que nós é quem inventamos tudo isso. A escolha deste hotel acabou com as nossas tão planejadas férias e espero que ninguém passe pelo que passamos lá.

Cheguei hoje no The Reserve Palma Real e fui tentar na recepção fazer reserva para o restaurante Palazzo e, ao contrário do que li neste post, o hóspede The Reserve não faz parte do Royal Service. Para tal, teríamos que pagar uma taxa extra por hóspede e por dia. E fiz minha reserva no The Reserve pagando mais caro por isso justamente porque li este post dizendo que teria o royal Service. Uma pena..

Vou ficar no The Reserve na Suíte Paradisus, terei acesso à Gabi Beach? Terei que chegar cedo na praia para pegar um lugar na sombra ou tem lugar reservado para quem é do The Reserve?

    Olá, Luis! Confira no site do The Reserve se tem direito — acreditamos que sim.

    A área de praia do The Reserve é limitada a quem tem pulseirinha do The Reserve. Caso haja grande lotação, não sabemos se chega a faltar espreguiçadeira por lá não.

Olá!!
Estou indo para o The Reserve Paradisus Palma Real daqui a duas semanas. Gostaria de saber se a utilização do spa está incluída no pacote All Inclusive ou são cobradas tarifas extras?
Obrigada!

    Olá, Paola! Serviços de spa sempre são cobrados à parte, em todos os resorts.

Boa noite! Gostaria de saber a sua opinião sobre o hotel com mais cara de lua de mel. Tenho simpatizado muito com o the reserve mas como trm muitas atividades pra crianças fico me perguntando se isso chega a atrapalhar a tranquilidade do local ou nao. Voces poderiam me informar? Obrigada!

Olá, gostaria de uma ajuda.
Em Abril/2015 irei para Punta Cana em lua de mel. Estou em dúvida em qual hotel ficar, estou cotando o Iberostar Grand Bávaro, Paradisus Palma Real. Será que você consegue me ajudar a decidir, li os seus reviews sobre esses hotéis o que dificultou mais ainda minha escolha. rss…Obrigado!!

    Olá, Rodrigo! Infelizmente a etapa da decisão é só com o leitor. Os dois são os top de linha de Punta Cana.

    Ah.. 🙁 tudo bem, mesmo assim obrigado!! O blog já ajudou mto.

Gente,
estou num dilema!

Vou para Punta Cana no Carnaval, apenas 4 adultos, e queria um hotel de primeira, principalmente quanto à qualidade dos restaurantes e drinks. O serviço e a área de piscina também são fatores importantíssimos, sendo seguidos pela manutenção do hotel. Tamanho do quarto e móveis são irrelevantes.

Já li vários posts e, inclusive, pesquisei no AAA diamonds, mas não consegui me decidir.

Não me importo de desembolsar um pouco mais, porém queria um padrão A+ de all inclusive.

Minhas opções no momento seriam Zoetry Aqua, Iberostar Gran Bávaro ou Paradisus Palma Real com Royal Service ou The Reserve.

O que me recomendam???

Obrigada!
O que me recomendariam?

    Olá, Raquel! Não recomendamos o Zoëtry Aqua porque está numa praia com ondas.

    Iberostar Gran Bávaro é um hotel mais compacto. Palma Real está na melhor praia, mas é maior. O The Reserve é para quem vai com criança.

    Obrigada, pelo menos eliminei o Zoetry…rs
    Mas quanto à comida e bebida, o Iberostar Grand Bávaro e o Paradisus Palma Real com o Royal Service são o mesmo padrão?
    E quanto à serviço de praia e piscina (comodidade, atendimento, conforto, estrutura), há diferenças ou seria mais uma questão de estilo mesmo?

    Obrigada!!!!!

    Boa Tarde Raquel, estou muito na dúvida entre o Iberostar Grand Bávaro e o Paradisus Palma Real com o Royal Service, gostaria de saber qual você escolheu e como foi, para eu tentar decidir! rs
    obrigada!

Olá. Para ir com uma criança de 6 anos, você aconselharia o Melia Caribe Tropical ou o Paradisus Palma Real? Acha que vale a pena pegar 3 diárias em um e 3 diárias no outro?

Obrigada.

    Olá, Neila! Um resort fica do lado do outro. Não tem porque dividir a estadia entre os dois. Você vai perder tempo arrumando e desarrumando mala e fazendo check-out de um ao meio dia e check-in no outro apenas no fim da tarde. Pese os prós e contras de cada um, pense no que é prioridade para você e escolha. Não tem como errar. 😉

    Você sabe se no Melia posso optar pelo The Level ou no Paradisus posso optar pelo The Reserve mesmo estando com criança? E na sua opinião, qual é o melhor entre os dois? Obrigada!

    Olá, Neila! O The Reserve é uma ala do resort voltada para famílias, justamente. O The Level é só para adultos.

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