10 certezas que o viajante não deve ter

Jabutomada

O diabo está nos detalhes. Muitas vezes você planeja uma viagem perfeita, com todas as minúcias devidas: escolhe hotéis bem-localizados, seleciona vôos que não requerem acordar de madrugada, confere se existem estacionamentos, compra ingressos antecipadamente para as atrações mais concorridas, organiza passeios da maneira mais racional. Na vida real, porém, a sua viagem perfeita pode acabar prejudicada por coisinhas bobas, que você dava como certas e garantidas, mas que não são como você imaginava. Alguns desses detalhes contariam o bom senso, mas já estão totalmente incorporados ao universo das viagens. Preste atenção nesses itens e você evitará algumas dores de cabeça.

Duas horas de antecedência está bom

Só se você for pegar um vôo nacional. Com os aeroportos apinhados e os controles de segurança cada vez mais rígidos, o jeito é apresentar-se o mais cedo possível. Em Guarulhos, à noite, a fila para passar pelo raio-x e pela imigração se alastra saguão afora; você vai perder pelo menos uma hora para simplesmente entrar na área de embarque. Mesmo em vôos nacionais o embarque é complicado – já tem gente perdendo vôo em Congonhas por causa da fila do raio-x. No Brasil, chegue ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência para vôos internacionais e uma hora e meia para voos domésticos. No exterior tente chegar sempre duas horas antes da partida.

Meu passaporte está válido

Está certo disso? O único jeito de ter certeza é decorando a data de validade. Se você não souber isso de cabeça, estará sujeito a descobrir tarde demais que o seu passaporte não serve para a sua próxima viagem. Note que, para muitos países, não basta ter um passaporte válido – é preciso ter um passaporte válido por seis meses para além da data de entrada. Some a isso a dificuldade em agendar a feitura do passaporte no Brasil, e o resultado é que você deve se preocupar em renovar o seu documento uns oito meses antes de expirar.

O limite de bagagem é o mesmo para todos os trechos

Só dá para ter alguma certeza disso quando todos os trechos estão vinculados a uma mesma passagem. Se você comprar os voos separadamente, cada trecho oferecerá o limite de respectiva categoria tarifária. Quando esses trechos separados são comprados na mesma companhia aérea, um funcionário simpático no check-in pode igualar os limites, mas não conte com isso. A informação sobre franquia de bagagem sempre consta do seu bilhete; qualquer dúvida, é só consultar. O blogueiro Rodrigo Purisch tem um artigo recente bastante esclarecedor sobre o assunto em aquelapassagem.com.br.

O quarto vai estar disponível na chegada

Antigamente as diárias começavam ao meio-dia. Hoje o mais comum é que as diárias comecem às 14h – nos Estados Unidos, o padrão é 15h. Só há uma maneira de ter certeza de que você vai conseguir subir para o seu apartamento antes disso: reservando o hotel desde a noite anterior. (Uma extravagância bastante recomendável em caso de vôos noturnos internacionais que cheguem de manhã cedo.) Alguns hotéis, quando têm quartos disponíveis (e arrumados) podem dar uma colher de chá, mas outros são simplesmente inflexíveis. Semana passada, na segunda-feira de manhã, passei três horas no lobby do Blue Tree Premium de Manaus, sem que me deixassem subir – mesmo com o hotel visivelmente vazio, sem nenhum movimento de entrada e saída. Tornar-se membro dos clubes de fidelidade das redes hoteleiras é um meio de conseguir “early check-in” quando possível.


Tem wifi no quarto

Em 2011 é inconcebível que um hotel não tenha internet em todas as suas dependências. No entanto, não confunda “internet no quarto” com “wifi no quarto”. Muitas redes hoteleiras – às vezes por questões técnicas, outras por medida de segurança – perpetuam o antigo sistema de acesso por cabo. Esses hotéis então têm cabos disponíveis para todos os hóspedes, certo? Nem sempre. Não é incomum faltar cabo justo quando você precisa desesperadamente de conexão no quarto. Por isso, vale a pena viajar com um pequeno cabo para internet – ocupa pouco espaço e pode ser muito útil.

O hotel tem adaptador de tomadas

Neste quesito, o melhor é não ter nenhuma expectativa. Alegando que os hóspedes “se esquecem” de devolver, muitos hotéis simplesmente não estocam mais adaptadores. Para piorar, as novas tomadas brasileiras tornaram as coisas ainda mais complicadas: se o seu equipamento for mais novo que o seu hotel (ou o seu hotel for mais novo que o seu equipamento) as chances de incompatibilidade são grandes. É por isso que o gadget mais útil para o viajante brasileiro é um adaptador universal de tomadas. Compre pelo menos dois, o quanto antes (jogue no Google e você chega a uma loja virtual). No caso de aparelhos com tomada nova, é possível que você precise usar um segundo plugue. É muito importante: sem um adaptador, você não consegue recarregar suas baterias nem aqui pertinho na Argentina.

O café da manhã está incluído

Lamento informar, mas é provável que não esteja. Para tornar os preços de suas diárias mais atraentes nos buscadores e agências virtuais, cada vez mais hotéis estão seguindo o padrão americano de cobrar o café da manhã à parte. Atente sempre para este detalhe ao efetuar a reserva; se a descrição do quarto não contiver explicitamente as palavrinhas mágicas “café da manhã incluído”, é porque não está. Caso não esteja, vale a pena gastar meia hora do dia da chegada para explorar as redondezas e ver se há algum lugar interessante para tomar o café. No exterior, um café da manhã de hotel custa entre 20 e 30 dólares; no Brasil pode custar R$ 40 num hotel 5 estrelas. Um maneira de evitar constrangimentos é perguntar o preço do café da manhã ao fazer o check-in.

O restaurante está aberto

Quantas vezes já aconteceu de você voltar a um restaurante na sua cidade e só descobrir na porta que o lugar não abre naquele dia – ou fechou para sempre? Restaurantes não compartilham horários fixos. Podem abrir só para o almoço ou só para o jantar; podem funcionar continuamente ou interromper o serviço entre as duas refeições. No exterior os horários podem ser totalmente diferentes daqueles com que você está acostumado: na Cidade do México os restaurantes só abrem para almoço às 13h30; na Holanda a cozinha dificilmente vai aceitar um pedido feito depois das 21h30. Se você já definiu seu restaurante, não custa (quase) nada ligar para ter certeza de que estará funcionando na hora em que você quer comer. E já que você se deu ao trabalho de ligar… aproveite e faça a sua reserva.

A gorjeta é 10%

Na Europa e na América do Sul, sim. Mas atenção: na Argentina o serviço não vem incluído na conta; é preciso deixar à parte (e a maioria dos restaurates não aceita que isso seja feito no cartão de crédito). Nos Estados Unidos a gorjeta em restaurantes requer uma equação complicada. Os garçons ganham salário simbólico e vivem das “tips”. Uma gorjeta de menos de 15% é recebida como um insulto; só seria admitida se o garçom derrubado comida na sua roupa ou esquecido de atender você. (Há casos de garçons que vão tomar satisfações com os clientes na calçada.) Em Nova York costuma-se dobrar a “sales tax” – o que dá cerca de 17%. A maioria dos americanos deixa 20%. O sistema é complicado: quando paga com cartão de crédito, você precisa acrescentar o valor à mão na hora de assinar.

Roaming internacional está baratinho

É o que dizem as campanhas publicitárias das operadoras de celular. Nenhuma está propriamente mentindo – só que, para aproveitar as condições anunciadas, é preciso que você contrate o plano promocional anunciado. Sem aderir a nenhuma promoção, o seu roaming internacional vai sair uma fortuna. Os melhores planos são os que você contrata antes de viajar. Ao chegar ao exterior você ganha uma última chance, ao ser contactado por SMS. Só use o celular para chamadas de voz se souber exatamente quanto isso vai custar. O jeito mais inteligente de usar o celular no exterior é aproveitar os ambientes wi-fi para fazer ligações pelo Skype; quando o wifi não estiver disponível, comunique-se por torpedo.

Originalmente publicado na minha página Turista Profissional no Estadão.

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88 comentários

Tome cuidado tambem com os horários dos voos! Perdi um voo da KLM entre Amsterdam e Londres porque o horário limite para despachar a bagagem não era relativo ao horario de partida do voo, mas sim ao início do embarque. Explico: o voo saía as 15h30 e o embarque iniciava as 15h. No bilhete, estava escrito algo como “Check-in time: at least 40 minutes before flight time”. Isso significava, na verdade, que malas deveriam ser despachadas até 40 minutos antes do INICIO DO EMBARQUE. O que eu tinha entendido era que esses 40 minutos se referiam ao horario de partida do voo.

Enfim, se o voo saía 15h30 e o embarque iniciava-se as 15h, eu deveria estar despachando minha mala até, no máximo, 14h20. Ou seja, 1h10 antes do horario do voo. Diferente dos 60min que a própria KLM coloca como regra no site deles para voos dentro da europa. Se você chegar no aeroporto 60min antes do voo, você não despacha mais as malas.

Um absurdo, que na minha opinião, é feito de propósito pela companhia aerea para confundir a gente… Resultado: fui obrigado a pagar €109 para não perder o voo (pensei em simplesmente fazer esse trajeto de trem, que sairia mais barato. Mas se não pagasse, perderia todo o bilhete, que incluía meu voo devolta ao Brasil). Uma pena que as companhias aéreas estejam se tornando uma verdadeira dor de cabeça e dificultando cada vez mais algo que poderia ser muito mais simples.

Olá, dicas muito úteis.
Gostaria de alguma informação sobre o late check out, é comum nos hoteis de Nova York ou eu poderei encontrar alguma resistência.

    Olá, Eline! Consulte o hotel que escolher, mas não dá para contar muito com isso.

Olá,tudo bem,alguém sabe se tem adaptador de tomada universal no aeroporto de Guarulhos para comprar ? Obrigada.

    Olá, Mayte! Eles vendem, mas às vezes está em falta. Compre online, basta escrever “adaptador universal” que aparecem os sites.

Pessoal, pretendo ir com minha familia para California entre 20 e 30 de julho/2012 e afinal de contas, para entrar nos EUA precisa ou não ter a validade de 6 meses? Já li em alguns lugares que ele precisa apenas estar válido até a data da viagem uma vez que no site cbp.gov o Brasil faz parte do Six-Months Club. Nossos passaportes vencem no dia 24/12/2012. Por favor, ajudem-me!!!

    Olá, Smara! Os Estados Unidos não fazem essa exigência. De todo modo, você já pode agendar a emissão de um novo passaporte e viajar com o documento novo grampeado ao antigo, onde estará o visto. Assim você não terá problemas caso pinte outra viagem 🙂

Ric, muito enriquecedor seu post, eu me vi num aperto em Avignon, quando não tinha adaptador para carregar a bateria da camara digital, mas a atendente do hotel em St Remy foi maravilhosa e indicou a FNAC para comprar adaptador, a custo de 10 euros, então como tem FNAC espalhadas nas grandes cidades fica a indicação de quem esquecer de comprar adaptador, se chama adaptador universal.

Olá pessoal !
Estamos com uma dúvida. O novo passaporte azul não tem filiação. Como vamos viajar com nossa filha de 6 anos, como provar que somos seus pais ? A nossa carteira de identidade vale mesmo fora do Mercosul ? Na Europa, a imigração saberá “ler” nossa identidade ? E nos EUA ? Será que eles terão paciência de tentar entender nossa identidade ?
Valeu e Forte abraço !

    Olá, Maria Inês! A informação sobre filiação está no código de barras e é lida por aparelhos de imigração.

    Para provar a filiação no check-in, leve a certidão de nascimento original. É o procedimento recomendado.

Ricardo, curioso que uns anos atrás a gente conseguia early check-in com certa facilidade… não sei se está rolando uma regra nova entre as redes hoteleiras, mas percebi que está cada vez mais difícil garantir um quarto antes do horário.

A ultima vez foi no Mercure do Leblon… chegamos as 7 da manhã (acordados desde as 3:30), na esperança de algumas horas de sono antes de sair para um evento… No dia da reserva perguntei sobre possibilidade de early check-in e disseram que dependeria da disponibilidade de quartos. Ok. Mas qual foi minha surpresa ao ver que algumas famílias faziam check-out e NADA do nosso quarto ser liberado? nós pagaríamos por esta meia reserva, nós pagaríamos por estas horas de descanso, mas eles estavam inflexíveis… chegamos as 7 e só conseguimos um quarto às 11:30, exaustos e mau humorados com o tratamento.

Não entendi o hotel. Era claro que estavam com quartos livres e obviamente já limpos, mas pq não liberaram, mesmo com um custo?

Achei uma falta de respeito com o hospede… nestas horas eu queria ter filhos sabe? aquelas crianças bem barulhentas e chatas que ficam chorando e berrando na recepção, só para ver se descolavam um quarto LOGO.

Perfeito!!!!!

Já passei maus bocados em: aeroportos,chegar antes no hotel sem avisar,tomadas etc!!!

Lembrar de todos esses itens, fará a sua viagem melhor!

Gente, todas as vezes que fiz viagem internacional, usei um chip chamado SimGoal e achei ótimo. Eu e meu marido compramos 2, um para cada. Qndo eu queria sair pra fazer algumas comprinhas e ele não ia a gente podia se comunicar atraves desse sistema de graça um com o outro. Além disso, vc não paga pra receber ligações no exterior e a tarifa pra realizar chamadas é bem mais barata q qlquer outro sistema de celular. Dêem uma olhada no site:www.simgoal.com.br
Até agora eu achei que funcionou bem. E outra, mesmo sem créditos o chip não expira. Pode-se usa-lo em todas as viagens.
abs

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