As duas regrinhas básicas dos programas de milhagem
Cada programa de milhagem tem suas características, vantagens e desvantagens. Dá pra escrever um livro (ou um site!) inteiro só sobre o assunto.
Existem duas regras, no entanto, que são comuns a todos os programas — mas que, pelo que vejo nas perguntas que aparecem diariamente, muita gente desconhece.
Vamos a elas:
1 | Você pode pontuar no seu programa voando em qualquer cia. parceira
Com o seu cartão Smiles você soma milhas em vôos Gol, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Canada, Air France, Alitalia, Copa, Delta, Emirates, Etihad, KLM, Korean Air, Qatar e TAP.
Com o seu cartão LATAM Fidelidade você pontua em vôos LATAM, Air Berlin, Air China, American, Austrian, British, Brussels, Cathay, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Lufthansa, Malaysia, Qantas, Qatar, Royal Jordanian, S7, Shenzhen, South African, SriLankan Airlines, Swiss e Turkish.
Com o seu cartão Amigo da Avianca você pontua em vôos das 28 cias. associadas à Star Alliance — entre elas, Air Canada, Copa, Ethiopian, Lufthansa, South African, Swiss, TAP, Turkish e United.
Com o seu cartão TudoAzul da Azul você pontua também em vôos da TAP e da United.
Para pontuar, basta informar o número do seu programa de fidelidade no ato da reserva (seja no site da cia. aérea dona do programa, seja nos sites das parceiras, seja em agências online que ofereçam o campo “programa de fidelidade”) ou apresentar o seu cartão no momento do check-in. Sempre é bom guardar o cartão de embarque para o caso dos pontos/milhas não serem creditados. (Às vezes a tarifa não dá direito a milhas, mas isso já é outra história.)
Ou seja: não se inscreva em programas de cias. parceiras pensando que lá na frente você vai conseguir juntar as milhas numa conta só. Isso não acontece. Escolha uma cia. por aliança e vá pontuando vôo a vôo nessa única conta.
2 | Você só pode emitir passagens-prêmio usando os canais do seu programa
Se você tem cartão Smiles, só pode emitir passagens — da Gol ou de qualquer cia. parceira — usando o site do Smiles.
Se você tem cartão LATAM Fidelidade, só pode emitir passagens — da LATAM ou de qualquer cia. parceira — usando os canais da LATAM e do Multiplus.
A mesma coisa com o Amigo da Avianca e o TudoAzul da Azul. A emissão de passagem é feita apenas pelos canais do próprio programa — preferencialmente, pelo site. Quando realizam emissão de passagem-prêmio por telefone, os programas costumam cobrar tarifas para isso.
Você pode até pesquisar disponibilidade de assentos-prêmio nos sites das parceiras. Só que nunca conseguirá emitir sua passagem no site de uma cia. parceira.
Seus pontos ou suas milhas são uma moeda que só é aceita nos canais da cia. aérea dona do programa de milhagem em que você está inscrito. A tabela que vale para você é a da cia. dona do seu programa de milhagem — nunca a tabela da cia. parceira.
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133 comentários
Boa noite, eu e minha esposa pretendemos fazer uma viagem em outubro/2017, o roteiro é o seguinte:
Sairemos do RJ com destino à Orlando (8 dias), de lá pretendemos ir pra Nova York (3 dias), e depois voltar pra Orlando (4 dias) para então voltarmos pro RJ.
Tenho 130.000 pontos na minha conta Membership Rewards da Amex, e recentemente recebi mensagens de ofertas de 100% de bônus pro Smiles e 60% pro Tudo Azul.
Qual seria a melhor estratégia a ser adotada para melhor aproveitar essa pontuação?
Qual seria a melhor Cia. pra me tornar parceiro, podendo pontuar por esse roteiro informado?
Sou novato no assunto, e gostaria de toda dica possível! Rs.
Parabéns também pelas dicas através da Band News FM!
Olá, Leandro! A Gol não voa para os Estados Unidos e a Azul não faz vôos internos por lá; em ambos os casos você vai depender da disponibilidade de assentos em cias. parceiras (Delta no caso da Gol, United no caso da Azul). Veja se algum amigo seu é associado a esses programas e verifique a disponibilidade de assentos e custo em milhas dos trechos desejados, na época em que você quer viajar.
A COPA tem parceria com quem ?
Olá, Marcus! Com o Smiles.
Não consigo entender porque determinados programas de milhagem só permitem transferências a partir de 20.000, a exemplo a miltiplus.
A Etihad, pontua milhas no Tam Fidelidade ou multiplus?
Olá, Mohamad! Tam Fidelidade e Multiplus são o mesmo programa. A Etihad só pontua no Smiles da Gol.
Vale a pena pontuar num voô para a Europa pelo Iberia Plus ou informar o fidelidade da Lan?
Olá, Lauro! Pontos precisam ser acumulados para virar prêmios. Se você viaja mais Latam do que Iberia, faz mais sentido acumular na Latam.
Oi Bóia, vou viajar para Cancún saindo de Poa pela Copa. Pelo que vi, não posso usar minhas milhas nem do Smiles nem do Tam Fidelidade…é isso? =/
Olá, Carine! Desde abril de 2015 a Copa é parceira da Gol no Smiles.
Voei com a Lufthansa para a Alemanha agora em abril/2016.
Qual empresa brasileira é parceira da Lufthansa para fins de crédito de milhagens?
Olá, Suzana! A Lufthansa pertence à Star Alliance, da qual faz parte a Avianca brasileira. Também tem uma parceria com a TAM, permitindo creditar pontos no programa Multiplus.
Vamos la pra confirmar , eu vou voar com a South African , no checkin eu posso pontuar na tam correto?
Olá, Melissa! Sim, informe seu Fidelidade ao comprar a passagem, fazer o check-in online ou físico. A pontuação, no entanto, vai depender da tarifa; nem todas as tarifas dão direito a pontuação total.
Olá,
Estou com uma dúvida a respeito da transferência de pontos do cartão para sistemas de milhagem.
Nunca fiz isso e portanto não sei como funciona.
O que eu gostaria de fazer é transferir cerca de 100.000 pontos do cartão para o programa de milhagens da United, MILEAGE PLUS – no qual eu já possuo cadastro. Não entendo se consigo fazer a transferência direto para o programa de milhagens, ou se preciso transferir para alguma companhia brasileira que faça parte do programa.
Alguém pode me ajudar?
Olá, Elisa! Se o seu cartão não oferece transferência para o programa da United, você teria que transferir para alguma outra cia associada à Star Alliance, como a Avianca, ou para alguma cia com acordo de milhagem coma United, como a Azul. Mas a solicitação de vôos teria que ser feita dentro do programa da Avianca ou da Azul, pelas regras e tabelas do programa da Avianca ou da Azul. O seu cadastro prévio ou as milhas que você tenha no programa da United não serão levados em conta nesse outro programa.
Fiz uma viagem internacinal, e utilizei vôos da Tam e em outro trecho Lan, pedi na hora do Check in para creditar pontos em minha conta, ele fizeram apenas na Tam, e não fizeram na Lan ?
A viagem foi no período de 10/09 a 18/09/2015.
Olá, Eduardo! Para requerer pontos não-creditados, é preciso ter guardado o cartão de embarque.