Reserva de restaurantes nos Estados Unidos: use o OpenTable (é fácil e grátis)

Open Table.com

Sempre odiei fazer reserva de restaurante. E também sempre me odiei quando não consegui jantar porque era necessário reserva. Por isso acabei me habituando a pegar o telefone e tentar me fazer entender numa língua estranha. (No Viaje na Viagem de papel, de 1998, fiz até um roteirinho prevendo a seqüência lógica de um diálogo de reservas: agora ele vai perguntar pra que horas; agora, quantas pessoas; agora, o seu nome…)

Mas hoje meus problemas acabaram — pelo menos, nos Estados Unidos, no Canadá e na Inglaterra. É que nesses países funciona superbem um site de reservas online, o OpenTable.com (na Inglaterra também tem o TopTable.com). Funciona assim: às cinco da tarde você se dá conta de que ainda não tem reserva para jantar. Cinco minutos depois (se não ficar horas folheando menus…) já pode ter uma reserva confirmada, com mapinha e tudo.

Open Table.com

Dá pra fazer a busca inicial no site, mas funciona também pelo Google. Foi o que eu fiz sexta-feira passada para fazer uma reserva no restaurante do The Drake, o hotel mais muvucado de Toronto.

Open Table.com

O Google me mandou direto pra página de reserva do Drake no Open Table. Deixei a data do dia (dá pra reservar com dias de antecedência também, claro) e pedi uma mesa para dois às 21h.

Open Table.com

Também já era pedir demais: para o horário que eu queria já não havia mais mesas. Mas o site me ofereceu os horários disponiveis: 18h30, 18h45, 22h e 22h30. Como eu sou brasileiro e, além de não desistir nunca, ainda janto tarde, escolhi as 22h.

Open Table.com

O site então pede os meus dados telefônicos (precisa ser um número no formato americano ou canadense; dei o número do hotel em que estava em Nova York pra fazer uma reserva quando estava lá e depois não mudei mais), e voilà:

Open Table.com

Tudo certinho e indolor — e grátis, pípols! — sem precisar soletrar o seu nome para a “reservacionista” (é assim que eles chamam em inglês).

É bem difícil um restaurante que não esteja integrado ao sistema. Nesta viagem tenho usado o site praticamente todos os dias.

E você? Conhece sites assim que funcionam em outros países? Diz pra gente, pufavô!

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48 comentários

ixi, fiz toda a minha última viagem pra nyc pelo opentable. dos que eu queria ir, só os restaurantes do keith mcnelly (pulino’s e minetta tavern) e os momofuku’s não estavam integrados. a grande maioria estava 😀

E em algumas semanas Buenos Aires e São Paulo também terão estes problemas resolvidos 😉

Mais um para a lista dos que acha o OpenTable fácil, rápido e eficiente.

Adoro o Open Table e uso muito. Mas às vezes ele ‘diz’ que não é possível fazer uma reserva, que não tem mais horário disponível e quando a gente liga para o restaurante consegue fazer a reserva diretamente. Sugiro usar o Open Table mas, no caso de não conseguir uma reserva para algum lugar onde você quer muuuito ir e tem um horário apertado, ligar diretamente para o restaurante é mais efetivo.

Já usei nos Estados Unidos e que bom saber que também funciona na Inglaterra.

Normalmente uso o serviço de Concierge do cartão de crédito. Passo para eles a lista dos restaurantes, datas e horários e eles resolvem tudo.

Só uma observação sobre o Open Table. Ele não é 100% garantido. Eu pretendia ir em Sausalito numa segunda feira e pedi para o cartão reservar o restaurante Poggio. Eles disseram que naquela segunda o restaurante não iria abrir. Então mudei meus planos para ir em Sausalito no domingo, mas mesmo assim entrei no Open Table para ver se era possível reserva na segunda e o sistema confirmou a reserva.

Como realmente fui lá no domingo, quando sai do restaurante pedi para cancelarem a reserva da segunda, e a atendente disse que o restaurante estaria fechado e que não tinha nenhuma reserva para aquele dia.

Então, se for um lugar que se quer muito ir, é bom dar uma confirmada para ver se o restaurante vai abrir mesmo e não ter nenhuma surpresa desagradável.

Não vou poder ajudar com outros sites pois só usei o OpenTable mesmo, mas deixo o relato de que até o campo Special Request funcionou no meu caso: expliquei que era comemoração de um aniversário de casamento e por isso, se possível, queria uma mesa em algum local menos barulhento, com vista ou seja, romântico.

Fui atendida quanto ao local e ainda ganhamos um conjunto de taças do restaurante! Bem legal 🙂 Claro que foi um mimo do restaurante, mas o site teve o mérito de fazer a informação chegar corretamente e ser levada em consideração, certo?

ADORO o Opentable. Quebra demais meu galho, além do ranking de restaurantes, para o caso de não haver nenhuma escolha clara.

Em Keywest, foi seguindo o ranking do Opentable que eu conheci o Rooftop Cafe, restaurante que amei!

Acho que não sei de outro em outras praças. Mas se lembrar, listo aqui!

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