Passo a passo: como comprar passagens online na Trenitalia

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Interior de um Eurostar AV Frecciarossa

Planejei minha viagem pela Itália combinando carro e trem. Pego um carro amanhã em Sorrento, faço Costa Amalfitana, Toscana e Cinqueterre, e entrego dia 23 em Florença. De lá sigo de trem a Veneza e Milão (como não estou planejando parar pelo caminho, o carro não se justifica). De Milão vou a Nice, também de trem; lá pego meu segundo carro.

Precisava, então, comprar passagens para cinco trechos: de Roma a Nápoles (onde peguei o barco para Capri), de Florença a Veneza, de Veneza a Milão e de Milão a Nice.

 

 

Pois fui, então, um pouco em cima da hora (dia 15 de setembro, apenas 17 dias antes do primeiro trecho, Roma-Nápoles, que seria feito dia 3 de outubro), enfrentar o site da Trenitalia. Digo "enfrentar" não porque o site seja mais difícil do que a média. É que historicamente a companhia implica com cartões de crédito emitidos fora da Europa (mas, ao que parece, desde uma atualização recente, tem estado mais, digamos, receptiva).

Por que eu disse que estava em cima da hora, se ainda faltavam 17 dias para o primeiro trecho? É que a grande vantagem de comprar online é aproveitar as tarifas descontadas. E eu temia que já não houvesse as tarifas "Mini" -- as mais em conta -- em alguns dos trechos.

Vamos comprar juntos? Beleza. Sintonize http://www.trenitalia.com aí no seu dial.

Trenitalia, página inicialAntes de mais nada, cadastre-se. Você só vai conseguir comprar tendo um cadastro feito, então faça logo para não perder tempo depois.

Login na Trenitalia

Pronto. Agora que você já criou seu perfil trenitaliano, pesquise o primeiro trecho. Use as grafias italianas pra não dar erro (Milano, Firenze, Napoli, Venezia, Torino, Assisi, Bologna).

Pesquise sua viagemSe você achar italiano muito difícil, pode selecionar a versão em inglês mrgreen

Bom. A primeira página carregará os trens mais próximos ao horário que você pediu.

Página de horários

Caso você queira horários posteriores, clique em "successive".

Talvez você veja um grande disparate de preços entre os horários. Os trens mais baratos serão mais antigos e lentos; os mais caros serão mais modernos e rápidos. Escolha um horário e clique em "procedi" para ver todas as tarifas ainda disponíveis.

Horários Trenitalia

Horário Trenitalia

Horários TrenitaliaClique "prodedi"

Como você viu, eu escolhi um trem Veneza-Milão que sai às 12h50 e tem tarifas-base de € 32,50 na segunda classe e € 45 na primeira. Na próxima página eu saberei que outras tarifas a Trenitalia ainda me oferece naquele trem:

Página de tarifas

Ueba! Ainda tem tarifa mini, a € 23 na segunda classe.

Tarifa MiniAjusto o número de passageiros (2), e aparece o preço total:

Tarifa Mini, preço total

Em seguida o site me oferece a reserva de assento. Em muitos trens a reserva é obrigatória, em outros é altamente recomendável se você não quiser viajar de pé. (Em trens regionais, porém, não há reserva de assento na Itália.)

Reserva de assentos

Não se preocupe se o site oferecer lugares que parecem distantes. Muito provavelmente são lugares frente a frente, em torno de uma mesinha.

Nome do passageiro, ticketless

Informe o nome de um dos passageiros (não é pedido o nome dos demais) e selecione a opção "ticketless", que permite que você imprima seu bilhete em casa.

Procedi!

Procedeu? Depois de fazer uma reserva, aproveite e faça as outras. Assim você só precisa de uma autorização de compra.

Reservas feitas

Novas compras

Depois do carrinho cheio, você vai pros finalmentes do check-out. Minha primeira tentativa deu errado -- o site recusou meu Personnalité Visa. Mas daí imediatamente recebi uma ligação do cartão: a recusa tinha sido do próprio cartão, não do site; como eu tinha feito compras no mesmo dia na cia. ferroviária suíça, na easyJet, na Tap e na Spanair, fui posto sob suspeita. Me disseram para dar um tempinho e tentar de novo.

O problema de tentar de novo é que as reservas se perdem; tive que recomeçar do zero. mad

Mas no final, aêêêê!, os quatro trechos comprados. E o que é melhor: consegui tarifa mini em todos!!! Roma-Nápoles num ES AV a € 36 por cabeça. Florença-Veneza num ES AV a € 26. Veneza-Milão num EurostarCity a € 23. Não consegui comprar Milão-Nice, mas comprei até a fronteira (Ventimiglia) por hipermódicos € 13. Total, quatro trechos na Itália a menos de € 100 por cabeça -- e sem precisar de nenhum suplemento.

Passagem comprada!

Il biglieto!

La confermazione por email:

La confermazione

Bye!

Eccomi qua! Tudo certo!

Este foi Ricardo Freire, do Viaje na Viagem. Agradecemos a sua preferência e esperamos nos reencontrar em breve em mais outro tutorial mrgreen

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951 comentários

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Sammya
SammyaPermalinkResponder

Olá! Boa tarde!
Eu não consigo me cadastrar no site da trenitalia pq eles pedem um endereço italiano! como vc fez ? pode me ajudar ? preciso comprar esses trens!! eu vi pelo site do rail europe, mas tem uma taxa de 30 euros por passagem!! é isso mesmo ?
Aguardo sua resposta!!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Sammya! Não há mais necessidade de se cadastrar. O cadastro agora é só para fazer o cartão fidelidade, que é exclusivo para moradores da Itália. Compre sem fazer cadastro, não haverá nenhum problema.

Sammya
SammyaPermalinkResponder

OI!!!! Muito obrigada! consegui comprar os tickets! E como faço na hora de embarcar ? tenho que valiar ? apresento os tickets impressos aonde ? É tranquilo ? Obg!!!!