Tela a tela: como comprar passagens de trem na Alemanha no site da Deutsche Bahn
A cia. ferroviária alemã — Deutsche Bahn, ou simplesmente DB — é uma das pioneiras da internet: vende passagens online desde a era mesozóica da web. O processo de compra é cheio de detalhes mas flui bem. Outro dia precisei comprar passagens para um bate-volta entre Berlim e Dresden e salvei as telas para você acompanhar o passo a passo. Bora nessa?
Entre no site da Deutsche Bahn e pesquise o trecho.
Depois de selecionar o horário da ida, clique para escolher o horário da volta (se for o caso de voltar, claro).
Você vai poder escolher entre a tarifa descontada (Savings fares) e normal (Standard fare). A tarifa descontada vale só no horário comprado e tem restrições para remarcação e reembolso. A tarifa standard permite que você embarque em qualquer trem naquele dia (mas sua reserva de assento não será válida) ou remarque para outro dia sem maiores custos. As tarifas descontadas aparecem cerca de 90 dias antes da data da viagem e vão escasseando à medida que a data da viagem se aproxima. Escolha a tarifa e escolha em “Purchase”.
Uma nova tela vai pedir para você reconfirmar sua opção. Ainda dá para trocar para tarifa standard ou para primeira classe. Clique em “Continue” na tarifa escolhida.
Daí você deve escolher se quer continuar comprando como cliente registrado ou sem registro. Registrando-se você tem mais vantagens. Eu me registrei.
Na tela seguinte vão te perguntar que tipo de ticket você quer. Se oferecerem o online-ticket, escolha esse, porque dá para imprimir em casa. Informe também se você vai usar a passagem ou se está comprando para alguém que vai viajar sem a sua companhia.
Na mesma tela você já informa se vai querer reservar assento. Custa € 4,50 por trecho e vale muito a pena. Você pode ainda escolher seu assento no “open saloon” (vagão inteiriço, tipo avião), “open saloon with table” (poltrona no vagão inteiriço com uma mesa em frente, compartilhada por quatro passageiros) ou num “compartment” (compartimentos para 6 pessoas, como eram todos os trens antigamente). Escolha também se quer janela ou corredor; o sistema verá se é possível.
A próxima tela somará o preço da reserva ao da viagem e pedirá para você confirmar se continua querendo. (Se não quiser, é só voltar uma tela e tirar o xis do quadradinho da reserva.)
Uma nova tela oferecerá um passe de transporte local para você agregar à sua passagem. Se você aceitar, seu bilhete de trem vira também sua passagem para ônibus, bonde e metrô no dia do desembarque no destino. Eu comprei só para ver como era (na verdade acabei não usando, andei a pé em Dresden).
A Deutsche Bahn vai pedir para você definir um documento de identificação. Passaporte não é aceito como documento; o que resta é selecionar o cartão de crédito que você vai usar na operação. Lembre-se de levar esse cartão de crédito com você: ele será pedido como identificação pelo fiscal dentro do trem. (O fiscal só pede identificação de quem compra online-ticket; é um esquema de prevenção de fraudes.)
Então é só pagar. Cartões Visa precisam ser do sistema Verified by Visa; os Mastercard precisam ser SecureCode. Mas dá pra usar PayPal também.
Pronto. Seu online-ticket vai ser enviado por email, daí é só imprimir e levar com você no trem.
Quando o fiscal passar, apresente o papel; ele vai pedir seu cartão de crédito e timbrar o bilhete.
Gute Reise!
Leia mais:
- Vai por mim: trem na Europa
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514 comentários
Boia, boa tarde!
Estarei em Frankfurt com minha filha e gostaria de saber o passo a passo para eu comprar passagem para nós duas para a vila de Idstein (ida e volta no mesmo dia). Vamos estar hospedada no Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center. Obrigada
Olá, Laura! Infelizmente não temos conteúdo sobre a região. Você precisa primeiro descobrir se tem que pegar um transporte para Idstein(Taunus) ou Banhof Idstein. Daí compra uma passagem com origem em Frankfurt hbf (estação central) e destino a um desses dois lugares. Há trens diretos a Idstein (Taunus) mas para Bahnhof Idstein tem que fazer baldeação com ônibus. Se você não conseguir comprar no site da Deutsche Bahn ou no aplicativo da Deutsche Bahn, chegue mais cedo na estação, entre na fila do guichê e compre com ajuda de um funcionário.
Oi, Claudio. Feliz ano novo pra você e todos os outros leitores do VnV.
Então, pra mim também não faz diferença ir no mesmo sentido ou de costas. Eu viajarei com minha mãe e meu pai e um deles fica tonto. Pelo menos eles indo de frente é melhor.
Oi!
Tô pesquisando bilhetes para março/abril do próximo ano no site da DB e eles já estão disponíveis. Faço a escolha do trecho e horário, porém fiquei com dúvida na hora de selecionar o assento. Como saber se o assento escolhido eu viajarei na direção do trem ou de costas?
Olá, Diógenes! Se o site não dá indicação da direção, nem oferece essa referência, não dá para saber.
Sinceramente, Diógenes, não acho isso tão importante. Já viajei dos dois jeitos e não muda muito, na minha opinião. Exceto quando o trem acelera e quando pára. Daí é vantagem num momento e desvantagem no outro… mas enfim. Só minha opinião.
Olá tenho uma duvida, vou viajar dia 02/10/23, e estou na duvida de se compro as viagens de trem de uma cidade pra outra com antecedência ou deixo pra comprar no dia anterior na cidade onde eu estiver, vou fazer Munique, Hotemburg, Colnia e Berlim, qual opção é mais barata
Olá, Karen! Trens regionais (como para Rothenburg) têm preço constante, mas os trens rápidos (os que servem as grandes cidades) têm tarifas variáveis. Você já deveria ter comprado, veja se ainda sobrou alguma tarifa promocional. O site https://www.thetrainline.com é todo em português.