Celular na Europa: como aproveitar o roaming sem custo desde 15 de junho

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Europa roaming sem custo

Desde 15 de junho de 2017 está em vigor a resolução da União Européia que impede a cobrança por roaming internacional dentro dos 28 países da comunidade. Agora, numa viagem picadinha pela Europa, você pode comprar um simcard (chip) pré-pago num país e usar em outros países, sem precisar adquirir um plano especial para isso.

O roaming grátis funciona em todos os países da Europa?

Não. Só nos países da Comunidade Européia. Noruega e Islândia, que estão fora da comunidade, aderiram ao acordo. Mas Suíça e Liechtentstein estão fora (assim como a Turquia). Quando o Reino Unido efetivar o Brexit, o acordo deve deixar de valer em território britânico (a não ser que haja uma negociação ou oferta específica sobre isso).

O roaming grátis funciona em todas as operadoras da Europa?

Não. Funciona apenas nas operadoras que já ofereciam roaming internacional em todos os seus simcards (chips), tanto pós-pagos quanto pré-pagos. Essas operadoras são as grandes marcas da telefonia móvel, como Orange, Vodafone, O2, Movistar, TIM. Todas costumam ter lojas bem-montadas espalhadas pelas grandes cidades e usam redes 4G. Muitas delas já ofereciam planos com roaming internacional de dados, mas eram mais caros do que os exclusivamente domésticos. Agora não há mais diferença de preço: todos os simcards dessas grandes operadoras já oferecem roaming internacional pelo mesmo preço que cobrariam pelo antigo plano exclusivamente local.

Que operadoras da Europa não oferecem o roaming internacional?

As operadoras baratinhas, como Lycamobile e Lebara, que sublocam as redes 3G e 2G das grandes operadoras, aboliram planos pré-pagos com roaming internacional. A lei não obriga que as operadoras ofereçam o roaming; apenas proíbem que cobrem valores diferentes por planos do mesmo tamanho (obrigadíssimo pela explicação, Andre L). O nicho dessas operadoras é o mercado de imigrantes, não de viajantes.

De agora em diante, só vale a pena comprar os simcards (chips) dessas operadoras se você vai ficar o tempo todo naquele país. E mesmo assim, leve em conta que seu celular vai funcionar em 3G (de vez em quando, em 2G).

Quanto custa um simcard europeu com roaming internacional grátis?

Os preços variam de país para país e também de acordo com o plano de dados escolhido. Pense em investir entre 25 e 50 euros na sua conexão em 4G por todos os países da sua viagem. Se você for heavy-user de mapas (que consomem muito dado) e ficar googlando tudo a toda hora (como eu), você pode gastar uns 2 a 3 gigas por semana. Mas se você for mais comedido, baixar os mapas para usar offline e aproveitar o wifi sempre que possível, vai ver que 1 giga por semana dá muito bem.

Dá pra comprar esses simcards com roaming internacional na Europa já no aeroporto?

Não é comum que essas grandes operadoras tenham loja em aeroportos. Normalmente os simcards vendidos em aeroportos (em quiosques ou bancas de revista) são das operadoras baratinhas.

Caso você faça questão de ter conexão desde o momento do desembarque, sem esperar até chegar à cidade e encontrar uma loja de operadora de primeira linha, pode ativar o plano de roaming internacional da sua operadora brasileira. A diária de dados custa R$ 39,99 -- ou seja, uns 11 euros. É caro, mas se você não pode ficar um minuto sem conexão, é uma boa solução provisória até você comprar seu simcard europeu.

Quando eu instalo o chip europeu, eu perco meu número brasileiro?

Você perde o número de seu telefone, sim. Deixa de receber chamadas convencionais e também mensagens de texto (como, por exemplo, os avisos de despesa do seu cartão de crédito). O número do seu WhatsApp, porém, não muda. Ao detectar um novo chip no telefone, o aplicativo pergunta se você quer manter o número original ou se quer mudar para o novo. É só escolher a opção de manter o número antigo. Todos os seus amigos vão continuar achando você, e sua lista de contatos vai continuar funcionando.

O que eu preciso para comprar um simcard europeu?

É fundamental que o seu telefone seja desbloqueado (hoje em dia, a imensa maioria é). As palavras mágicas para pedir o seu chip pré-pago em inglês são: "prepaid simcard". Na hora de escolher o seu plano, escolha pela oferta de dados ("data"). É bastante provável que a loja da grande operadora exija o seu passaporte para fazer a venda (as baratinhas normalmente não pedem).

Onde eu descubro as operadoras, os planos e as lojas?

A melhor fonte de informação sobre chips/simcards com planos pré-pagos de dados no mundo inteiro é o espetacular site colaborativo Prepaid Data SIM Card Wiki (em inglês).

Está tudo organizado e atualizado por país: as principais operadoras, os preços dos planos pré-pagos e o link para os sites, para o localizador de lojas. (Outra maneira de encontrar as lojas é pelo Google Maps.)

Aqui vão os links para as páginas dos países mais visitados por brasileiros: Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Portugal, Reino Unido e República Tcheca.

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234 comentários

Elen
ElenPermalinkResponder

Olá!
Gostei muito desta iniciativa de tirar nossas dúvidas, parabéns! No próximo dia 30 parto para a Itália e vou ficar só lá. Vou usar bastante GPS e vou ficar por 40 dias, mais que o prazo de validade do chip que as empresas geralmente dão (30 dias). Também tinha me interessado pela easysim4u, mas vendo os preços e reclamações, desisti. O que seria mais indicado pra mim? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Elen! Compre um chip local. É só passar numa loja de operadora.

Carlos luna
Carlos lunaPermalinkResponder

Olá.Estarei na Europa por 15 dias,chegando por Paris e passando pela Suíça e Áustria. Qual operadora funcionaria nos 03 países e seria possivel comprar no aeroporto de Paris?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Carlos! Compre um chip Orange ao chegar.

maria claudia
maria claudiaPermalinkResponder

Ola!!!!
Setembro ficarei 15 dias na Europa entre Italia, ALemanha, Belgica, Holanda , França. Qual o melhor operadora para usar apenas internet???? Estou em duvida entre EasySim4You e Orange.

Giselle Faria
Giselle FariaPermalinkResponder

Olá Ricardo! Um prazer falar contigo! Acompanhei muitos videos do seu canal, pois viajo para a Europa em Julho/2018 e achei seu canal muito interessante. Pode me esclarecer uma dúvida? Li os comentários acima e sua indicação de comprar o chip ORANGE. Como vou ficar 10 dias entre França e Itália, com meu filho, você recomenda um chip para o celular de cada um de nós ou não.. digo isso por conta de usar o WIFI das cidades ( Paris e Roma ) .. nesses lugares o WIFI é livre em muitos locais? Em caso positivo, compraria somente um CHIP e faria uso tbm do WIFI local... O que vc recomenda? Obrigada! Abs!!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Gisele! O chip Orange funcionará em Roma. Wifi você vai ter no hotel e em lugares como McDonald's e Starbucks. Não conte com wifi aberto em todo lugar, porque não tem.

Isabela
IsabelaPermalinkResponder

Na terça viajo pra Portugal, depois vou pra Malta, Itália, Polonia e volto pela Romênia. Vale a pena comprar um chip da Vodafone para usar durante a viagem? Quando morei em Portugal era a operadora que gostava de usar mas agora não sei se ainda vale a pena.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Isabela! Ao comprar o chip, confirme se o plano inclui roaming europeu.

Gabriel
GabrielPermalinkResponder

Olá!
Assinei o Passaporte Europa da Claro logo que foi lançado.
Já usei na Espanha, Ilhas Canárias, Itália, Grécia (incluindo ilha de Milos), Chipre.
Funcionou muito bem, como se eu estivesse no Brasil. Inclusive fiz ligações para o Brasil e ligações para o país onde estava e tudo ok. A cobrança também veio certa.

celio
celioPermalinkResponder

Bom dia Gabriel. gostaria de saber se esse plano da Claro que vc contratou tem um prazo ou fidelidade! ou seja;irei ficar apenas 15 dias na Europa,tenho que pagar por 1 ano?! Grato pela atenção!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Célio! Sim, o contrato é de um ano. Somando todas as prestações mensais, dá uns 50 euros.

Tatiane
TatianePermalinkResponder

Boa tarde. Ficarei 10 dias em Portugal e 8 na Espanha. Qual o chip com internet mais indicado?
Grata.

Scimeire Paes
Scimeire PaesPermalinkResponder

Bom dia! Estou buscando informações sobre o uso do passaporte Claro Europa. Eu viajo mês que vem. Você tem recebido bons feedbacks sobre esse plano?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Scimere! Sim, os melhores possíveis:
https://www.viajenaviagem.com/2018/05/chip-multipaises/

Erica
EricaPermalinkResponder

Bom dia. Gostaria de saber se é possível compartilhar a internet com o chip da Orange, estarei em Paris e Londres com meus filhos. será q um chip só da pra todos usarem?
Obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Erica! É raro um chip pré-pago permitir compartilhamento, pergunte ao comprar.

Ana
AnaPermalinkResponder

Estive na Espanha 2 anos atrás e guardei o chip Vodafone que comprei lá, minha dúvida: vou viajar novamente para lá , é possível reativar apenas comprando créditos? Ou depois de tempos sem uso nem recargas o número é "cancelado" ?? Qq dica ajuda, obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ana! Normalmente esses números pré-pagos são cancelados depois de falta de recarga. Não sei como é especificamente este plano, mas acho difícil o chip estar operante.

Rosane
RosanePermalinkResponder

Olá! Tenho procurado informações sobre a melhor opção para a minha viagem, que atenda aos locais que visitarei e que possa ser utilizado por todo o período em que estiver fora. Estou indo em agosto para a Croácia, Eslovênia, Bósnia e Montenegro. Serão pouco mais de 30 dias. Vocês poderiam me indicar a melhor opção para dados, que abranja esses 4 países e possa funcionar por mais de 30 dias?
Muito obrigada por sempre nos ajudarem com informações claras e objetivas!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Rosane! Ao chegar à Croácia passe na loja de uma das três grandes operadoras e peça um chip com plano de roaming europeu.

http://prepaid-data-sim-card.wikia.com/wiki/Croatia

Não estou certo de que funcione na Bósnia ou em Montenegro, porque não pertencem à UE.

MARIA HELENA
MARIA HELENAPermalinkResponder

Planejo ficar 10 dias na Europa Central (Praga, Viena e Budapeste) e mais 20 dias em Portugal em 2019. Tenho um simcard pre´pago da Vodafone adquirido em Portugal em 2017, vale a pena reativar? Se sim, ele funcionará também nos países da Europa Central? Caso não valha a pena reativar, se eu comprar um novo em Praga (primeiro destino) poderei usar em todos os países visitados com o mesmo número?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Maria Helena! Normalmente números pré-pagos caducam depois de algum tempo sem recarga.

Emily
EmilyPermalinkResponder

Olá, bom dia ! Sexta que vem viajarei para Europa, com conexão em Paris, gostaria de saber onde compro o chip com roaming internacional dentro do Aeroporto. Viajarei para Hungria, Roma, Grécia, Londres, Irlanda e Holanda, qual operadora indica para eu comprar ? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Emily! Nas lojas Relais. Compre carte sim Orange.

Alexandre Raciskas

Ricardo, grande publicitário, td bem? acabei de comprar um simcard para uma viagem que farei em novembro para Alemanha, Austria, Rep Checa e Polonia... Pergunto se o waze funciona bem com ele e se é necessário criar uma nova conta, já que mudarei o chip pelo internacional que comprei e o numero do Brasil não será usado... comprei este chip = (https://www.easysim4u.com/4G-EUROPA-11000.htm).
abs e sucesso!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Alexandre! Quem responde é A Bóia. Todos os apps do seu telefone continuam funcionando normalmente sob o novo número,seja qual for o chip que você insira no telefone. Pode ser um chip local, também.

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Voltei agora de uma viagem à Portugal e Espanha e, assim q cheguei no aeroporto de Lisboa, comprei um chip de dados da Vodafone por 10 euros. Fiquei conectada por 15 dias nos 2 países, todo o tempo. Adorei!

Ute Rasp
Ute RaspPermalinkResponder

Compramos um chip vodafone internacional em Milão por um mês. Cumpriu bem seu papel. Saimos de Milão e fomos para Shanghai e Dubai e lá não funcionou a oferta de 6 euros por dia italiano. Quando completou um mês estávamos bnaa Alemanha e não conseguimos recrregar o chip de jeito nenhum, nem mesmo com cartão de crédito internacional desbloqueado. A Vodafone alemã alegou que a Vodafone italiana não funciona lá....hã????? Vácuo total!!!! Teria que estar na Itália pra recarregar.

Ziby
ZibyPermalinkResponder

Olá ,eu uso o Lycamobile no Reino Unido e saindo do Reino Unido para Portugal o roaming não funciona ?em Lisboa também tem o Lycamobile.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ziby! Vai depender do seu plano.

Daniela Caricilli

Bom dia,

Farei uma viagem de 22 dias em setembro pela Italia e Portugal, qual o melhor chip para usar? Compensaria o passaporte da Claro?
Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Daniela! Sempre é melhor comprar o chip local. No passaporte da Claro você está limitada à sua franquia no Brasil. Se for grande, pode funcionar bem.

Michael
MichaelPermalinkResponder

Ola ricardo. Blza?
Acompanho voce sempre na bandnews, e tento pegar algumas dicas para minha viagem.
Vou em dezembro para Europa, chego em Lisboa dia 04 e durante 27 dias passo na Itália, Croácia, Grécia, Alemanha, Holanda, França e Espanha. Qual o forma de me manter conectado?
Obrigado desde já

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Michael! Quem responde é A Bóia. Meio corrida a sua viagem, não?

Ao comprar um chip explique sua situação e o atendente verá o chip que melhor atende à sua necessidade. O Ricardo Freire está na Itália e comprou um chip TIM com 10 gigas, mas apenas 4 gigas podem ser usados em roaming.

Se já quiser sair com um chip no celular aqui no Brasil, o da Flexiroam, que é caro, pode funcionar para você.

Michael
MichaelPermalinkResponder

Ola Bóia. A viagem acelerou pra tem um cruzeiro. Kkkk. Ok. Vou tentar comprar o chip do aeroporto de lisboa aqui do Brasil está caro demais.
Muito obrigado pela dica.

Margareth Negrao

Olá, Gostei muito das dicas e comentários, mas ainda tenho algumas dúvidas: Viajo pra Europa em setembro (Portugal, Itália e Grécia) por 23 dias. Gostaria de saber qual chip comprar para esses três países, se devo comprar para 30 dias (tem as opções de dias) e se você sabe também qual a antecedência que devo comprar para receber em casa o chip. Muito obrigada.

Jade
JadePermalinkResponder

Olá, vou passar 30 dias na Alemanha e Portugal. Tenho pesquisado o simcard em SP e a cobertura não está clara, além dos valores bem elevados. Qual simcard vc me indica e onde posso compra-lo? Muito obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Jade! É mais barato fazer na Europa. Na Alemanha você pode comprar um T-Mobile ou Vodafone (de primeira linha) ou das baratinhas Lebara e Lycamobile. Sempre confirme com o vendedor que o chip tem roaming europeu.

José Roberto
José RobertoPermalinkResponder

Olá tubo bem ? vou viajar para a Europa (França e Itália) e preciso continuar com o mesmo numero do Brasil para receber e fazer ligações no meu celular , é possível adquirir um chip que mantenha o mesmo numero do Brasil ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, José Roberto! Você pode fazer portabilidade para a Claro e compra o plano Claro Europa, que mantém o seu número brasileiro.

Veja:
https://www.viajenaviagem.com/2018/05/chip-multipaises/

José Roberto
José RobertoPermalinkResponder

Olá tudo bem ? Estou indo para França e Itália, é possível manter o mesmo numero do meu celular para receber e fazer ligações ao comprar um chip na Europa?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, José Roberto! Não dá. Mas você mantém seu número no WhatsApp.

Priscilla
PriscillaPermalinkResponder

Olá, viajarei para Portugal, Espanha e Itália no final do mês de agosto e gostaria de saber qual melhor chip que me atenderia. Ficarei 22 dias. Comprando pela internet estou achando o valor meio salgado.

Wesley Pacheco

Olá Bóia!
Em outubro vou para Amsterdam, Paris e Barcelona e farei conexão em Madri, pergunto: se eu comprar o chip da Orange no aeroporto de Madri vai funcionar para os outros países acima?
Desde já agradeço,

Wesley

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Wesley! Teoricamente, sim. Certifique-se ao comprar o plano de que o chip tem roaming europeu. Desbloqueie o roaming internacional de dados ao sair da Espanha.

gislene
gislenePermalinkResponder

ola boa tarde, estou com um problemão..viajo agora dia 21/08 para a dinamarca e depois vou para a italia..devo ficar fora 35 dias..e o meu plano e operadora da claro nao sao compativeis com o roaming ...nao consigo habilita-lo a nao ser pra italia e assim mesmo devo pagar 7,99 por mega trafegado..alguem pode me ajudar? alguma solução? comprar um chip de outra operadora daria certo/ e qual seria? obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Gislene! Compre um chip local na Dinamarca. Pergunte se o plano inclui roaming europeu. Ao chegar à Itália, desbloqueie o roaming internacional de dados.

Tathiana
TathianaPermalinkResponder

Boa tarde! Vou fazer um cruzeiro q sai de Veneza, passando por algumas Ilhas Gregas e Croácia. Gostaria de usar internet durante toda a viagem, inclusive no navio. Sabe qual seria a melhor opçao pra mim?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Tathiana! Internet depende de sinal. O sinal das operadoras telefônicas só tem retransmissores no continente. No meio do mar, só tem o sinal do wifi do próprio navio, que cobra à parte pela conexão.

Suzana
SuzanaPermalinkResponder

Olá! Há informações atualizadas se o acordo de roaming internacional está valendo para a Inglaterra? Pretendo comprar um chip da Orange em Paris para usá-lo lá e em Londres. Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Suzana! Se o plano comprado tiver roaming, vai.

Leo
LeoPermalinkResponder

Só pra relatar minha experiência, comprei chip da Vodafone em Portugal, pra usar em roaming internacional por 30 dias: 10 euros. Funcionou super bem em Portugal, claro, na Alemanha e na Áustria. Na República Tcheca, funcionou bem em Cesky Krumlov, mas deu problema em Praga durante 4 dias... Não entendi o porquê disso. Mas valeu super a pena usar esse chip. Abs.

Terezinha Guimaraes Andrade

Comprei na Espanha um chip da operadora Orange e não consegui utilizar na Alemanha. Tive que comprar outro Orange não funciona na Alemanha. Estou furiosa pois na Espanha me disseram o contrário assim como esse artigo

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Terezinha! Você desbloqueou o roaming de dados?

Gilberto de Jesus

Olá, estava prestes a adquirir o plano "Voz e Dados Europa" da Easysim4u, por U$ 67.00, com entrega aqui no Brasil. Porém, há umas duas semanas, este plano não está mais disponível no site, fazendo presumir que não é mais comercializado. Alguém sabe de alguma coisa? Viajo dia 01/10. Obrigado

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Gilberto! Parece que a falta do produto é temporária. Caso você desembarque em Paris, saiba que o chip é exatamente o mesmo da Orange vendido nas lojas Relais do aeroporto a 40 euros.

Izaias de Araujo

Olá, boa tarde.

Estou indo para Londres em 17/10, pórem meu voo tem conexão em Roma, pensei em comprar o simcard Vodafone no Aeroporto Fiumicino. A dúvida é, compro o Vodafone em Roma, ou aguardo chegar em Londres para comprar o Orange? Entre Vodafone e Orange, qual o melhor? Visitarei, Inglaterra, Belgica, Holanda e França.O que você acha?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Izaias! Você não sairá da área de trânsito internacional na conexão em Roma e não terá chance de comprar nenhum simcard. Sua imigração será feita somente em Londres, porque o Reino Unido não faz parte do Espaço Schengen.

Izaias de Araujo

Entendi. No aeroporto de Londres Heathrow tem alguma loja que venda prepaid simcard? Tem algum local para me indicar?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Izaias! Tem máquinas que vendem cartão junto às esteiras do desembarque.

Anelise
AnelisePermalinkResponder

Olá! Agradeço também! Estou indo no próximo mês para Itália, Bósnia, Fátima e iria comprar easysim4u mas fiquei com medo do volume de reclamações. Será que eu não encontro uma grande operadora destas já no aeroporto, já que estarei em excursão???

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Anelise! O Ricardo Freire testou agora um easysim4u e funcionou direito. É mais caro que os chips locais europeus. O Vodafone que ele comprou em Lisboa e o Orange que comprou em Paris funcionaram bem em outros países, mas o TIM que comprou na Itália só funcionou dentro do país.

Cida Ferreira
Cida FerreiraPermalinkResponder

Como faço para habilitar o roaming internacional de dados ao sair de Portugal para Madri depois para Paris.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Cida! Desbloqueando o roaming de dados nas configurações do seu celular. Por favor não faça a mesma pergunta em vários posts.

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia offline! Vamos continuar aprovando comentários, mas a Bóia só volta a responder perguntas que forem feitas depois de 10 de abril de 2017. Obrigado pela compreensão.
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