Juliaca, Puno, Copacabana e La Paz pra Lu Malheiros

Olá!

Quam ja viajou pela peruvian? é uma boa empresa? com foi o voo?

Abraços!

Riq, D. Bóia e Trips,
Queria agradecer muito a ajuda de todos, mas optei por cancelar a viagem integralmente.
Embarcaria hoje para Lima (via GRU) e voltaria por La Paz (via Lima e GRU). Cheguei no Galeão com 4h de antecedência para tentar mudar o vôo da volta. Como o acesso por terra para La Paz continua bloqueado, queria que a volta para o Rio fosse feita saindo de Lima.
Foi a 1ª vez que tive que cancelar uma viagem e me dei conta de algumas coisas:
1) Ao visitar regiões sujeitas a greves, bloqueios de estrada e afins – o que era o caso, conforme lembrado pelos trips e por vários blogs – o ideal é ir com um roteiro menos “amarrado”. Acho que esses destinos cabem bem em uma viagem em que a volta ainda não esteja marcada e/ou que possa ser comprada com milhas.
Pode ser, também, que estando em uma excursão eles tivessem que se virar para resolver o problema, mas eu não entendo nada de excursões!
Para o viajante independente, não recomendo o pagamentos de diárias de hotéis antecipadamente e/ou sem reembolso.
2) Comprei a passagem pelo site da TAM, mas havia vários vôos LAN no bilhete e, nesse caso, o sistema não faz a retarifação (cálculo do custo da alteração do trecho) da passagem automaticamente. Isso acaba sendo um problema para o passageiro, pois os agentes precisam fazer o procedimento manualmente. Na agência de viagens TAM em que estive ontem eles não conseguiram mexer na minha passagem e nem sabiam o motivo. Hoje, na loja TAM do Galeão, a operadora demorou quase 1h para entender como entrar com os comandos e “enxergar” o meu bilhete.
3) Não interessa qual o trecho da passagem você quer mudar, é preciso que haja assentos vagos em todos os vôos do bilhete para que o sistema faça a retarifação. No meu caso, não havia lugar no vôo Guarulhos – Lima (ida) e o sistema não conseguiu retarifar.
4) A “solução” oferecida foi que eu voasse até Lima e mudasse o vôo da volta ao chegar lá. Sem ter idéia de por quanto essa brincadeira sairia e se seria viável dentro das datas disponíveis, preferi cancelar a viagem. Menos mal que comprei um bilhete que dá direito a reembolso, menos que não integral.
5) Me recomendaram a NÃO fazer o check-in online antes de tentar fazer a alteração no bilhete.
Gostaria de deixar claro que fui muito bem atendida pelos funcionários da TAM, apesar de não gostar nem um pouco das notícias que me deram.
Bem, isso foi o que eu entendi dos procedimentos, não sou nenhum Rodrigo Purisch! Falando com a querida Manu Tessinari ela comentou que as regras tarifárias estão cada vez mais complexas. Pobre de nós passageiros!
Bem, vou parar de choramingar e procurar um novo destino para curtir as férias! 😉
Obrigada!