Última Ceia em Milão: se esgotar online, tente por telefone
Acho que já tinham falado por aqui, mas aconteceu comigo e dou fé: fui reservar (com um mês de antecedência) minha visita ao Cenacolo Vinciano, onde está exposta a Última Ceia de Leonardo da Vinci, e os ingressos para os dias em que estaria em Milão já estavam esgotados na bilheteria online.
(Nos dias imediatamente anteriores à minha chegada, porém, tinha lugar. Vai entender…)
Vergonha! Como eu, o padroeiro das reservas antecipadas pela internet, ia ficar sem ver a Última Ceia?
Ativei então o plano B. Liguei para a bilheteria telefônica. Liguei para 00 (XX) 39 02 92800360, escolhi a opção de atendimento em inglês.
Achei que seria um esqueminha totalmente automatizado, digite a data e o número do cartão de crédito — mas não: tem uma pessoa de verdade que atende. E — ahá! Tinha lugar no meu dia!
Fiquei tão feliz em comprar pelo preço oficial que nem me importei com o perrengue de soletrar nomes e números e esperar a aprovação pendurado na linha. (O bom de fazer blog-guia é que tudo é experiência; a dica vale para os atrasadinhos que vierem depois de mim.)
Saiu 8 euros por pessoa (mais la chiamata telefonica). Vou ver a Última Ceia no dia do meu aniversário 
Preços dos bilhetes online em 2023:
- €15 + €2 de taxa de reserva
Visitantes até 17 anos, de qualquer nacionalidade, não pagam, mas precisam reservar ingresso. Cidadãos europeus entre 18 e 25 anos pagam meia.
Leia mais:
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- Bilheteria online: Cenacolo Vinciano (ingressos online disponíveis com 3 meses de antecedência)
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377 comentários
Muito obrigada! No aniversário de 500 anos da morte de Da Vinci, seria um mico estar em Milão e não apreciar a Última Ceia. Sua consultoria me salvou! Mesmo com mais de 3 meses de antecedência, não consegui comprar pela internet. Mas deu certo pelo telefone, logo na segunda tentativa da ligação, seguindo seu passo a passo. Uma paciente e cortês italiana fez o atendimento e deu tuuuudo certo!
Mas já não pude escolher o horário, só tinha para às 15:30h. Meu voo de retorno para o Brasil é às 19h, Milão/Malpensa. Terei que ir direto da Piazza de Santa Maria para o Aeroporto. Será que terei tempo suficiente? Medo de ter que abrir mão desse sonho. 🙁
Olá! Obrigado pelas dicas! Liguei para la pelo skype e consegui os tickets! Uma dica é que no skype há um plano de 100 minutos por R$10.50 por mês. Mas o primeiro mês é gratuito, logo, é so pegar esse plano e encerrar dentro de um mês e nao terá custo na ligação!
Ola. Li suas dicas sobre Milao e estarei la em setembro, no primeiro domingo quando a entrada para visitar o Cenaculo é gratuita e na primeira terça feira do mes, quanto a entrada para visitar o Castelo Sforcesco também eh gratuita, certo? . Mesmo sendo gratuito, tenho que adquirir esses ingressos com antecendencia? Como faço? agradeço sua atenção e obrigada pelas dicas, no blog
Olá, Regina! Para o Cenacolo é preciso fazer reserva; para o castelo, não.
Olá, Ricardo!
Agradeço pelas dicas! Consegui comprar para o mês de julho pelo Skype, ligando assim que abriu o callcenter, às 9h na Itália. Em outros horários não foi possível realizar o contato.
Realmente, o atendimento foi excelente. No entanto, ainda não recebi o email com os dados de confirmação, apesar de ter anotado o número de reserva e terem debitado o valor da compra do meu cartão, durante a ligação.
É possível que eu tenha soletrado o email errado e tentei ligar novamente, mas não consegui contato. Gostaria de saber se alguém não recebeu o email e conseguiu realizar a visita ou se você poderia me passar o endereço de email que confirmou a compra dos seus tickets para que eu tente entrar em contato por esta forma.
Agradeço desde já,
Anamaria.
Sim, vou continuar tentando! Muito obrigada!
Olá! Primeiramente, muitíssimo obrigada pela dica, sem dúvida é muito valiosa! Minha dúvida é que tentei ligar várias vezes, só chama e ninguém atende…é assim mesmo? Demora muito pra conseguir uma ligação em que eles atendam?
Olá, Pollyana! Se você ler os comentários anteriores, vai ver que muita gente conseguiu.
Consegui reservar! Liguei hoje em torno das 10h45 e atenderam. Selecionei no menu o atendimento em italiano e esperei bem pouco. Pedi à atendente que falasse devagar e deu pra entender bem. Tem que soletrar o nome, e-mail e dar os números do cartão de crédito, ela foi bem paciente e deu certo! Consegui reservar 2 ingressos para o primeiro domingo de agosto, que é gratuito. Só foi cobrado no cartão de crédito um valor de 7 euros pelas 2 visitas guiadas em italiano. A ligação durou 11 minutos. Gostaria de agradecer imensamente pelas dicas, sem elas não teria conseguido fazer a reserva!
Muito obrigada, não fazia ideia, bom me atentar a isso também. Vou tentar amanhã pelo Skype!
Olá. É difícil conseguir ser atendido? Estou entrando em contato dentro do horário de atendimento e fica apenas a gravação sobre o atendimento. Devo insistir?
Olá, Natalia! Hoje é feriado na Itália, segunda-feira depois da Páscoa. Tente amanhã.
Obrigadíssimo!
Olá. Desculpe, mas eu não entendi o “Daí é só usar o teclado”. Eu já tenho os créditos, mas não encontro no Skype o caminho para eu fazer a chamada.
Olá, Reinaldo! Ao lado do campo de busca de contato (onde está escrito “Pessoas, grupos e mensagens”) existe um símbolo com vários pontinhos: 3 linhas de 3 pontinhos, com um pontinho solto numa quarta linha, embaixo. Esse símbolo é o de teclado. Clique ali, e vai aparecer o teclado para você digitar o número desejado.