Grand Palladium Imbassaí, um all-inclusive com rio e mar

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Grand Palladium Imbassaí

O Grand Palladium Imbassaí é mais um gigante espanhol do all-inclusive instalado na Bahia. E mais um gigante espanhol do all-inclusive desembarca na Bahia (desde o finzinho de 2010). É um resort que concorre na faixa de luxo. Seus pontos fortes são o conforto (todos os apartamentos são suítes júnior, com salinha integrada) e os restaurantes à la carte (que não exigem reserva). Outro diferencial é o clube para bebês de 1 a 3 anos. O entretenimento noturno também é superproduzido.

A localização

Grand Palladium Imbassaí

Está dentro do condomínio fechado Reserva Imbassahy, menos de 2 km ao norte do vilarejo de Imbassaí, no começo da Linha Verde baiana. O aeroporto de Salvador está a 67 km; o Pelourinho, a 100 km; a Praia do Forte, a 12 km. Caminhando pela areia, em meia hora você chega à praia de Imbassaí, onde um rio corre paralelo à praia, formando uma península de areia com praias de rio e mar.

A praia

Grand Palladiium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

De mar aberto, com ondas e repuxo. É mais segura na maré baixa. Em época de estio prolongado, tem águas verdes; se chover, pode turvar. Para chegar à praia é preciso pegar uma jardineira elétrica que faz o vaivém por uma ponte que atravessa uma área de preservação de restinga e mangue (perto do mar, a paisagem é muito parecida com a da Costa do Sauípe). Há um bar sobre palafitas junto à areia; o Grand Palladium é provavelmente o único resort com um bar completo montado na praia.

As instalações

Grand Palladium Imbassaí

O resort segue o desenho clássico do gênero, com a recepção recuada no terreno. No mesmo andar do lobby estão o teatro (ao lado da recepção), o ponto de internet, as lojas e a boate; no andar de baixo você encontra os restaurantes. Uma passarela coberta leva ao restaurante do dia, que está ao lado da piscina.

Grand Palladium Imbassaí

Os apartamentos estão distribuídos em 11 blocos de três andares, sem elevador. Muitos deles circundam a piscina. O kid's club está ao lado da piscina. O spa e as quadras de esporte ficam nos fundos do terreno, à esquerda (de quem olha para o mar) da recepção.

Grand Palladium Imbassaí

O hotel é cortado por uma área de preservação de restinga e mangue, atravessada por uma ponte. A ida à praia pode ser feita a pé (menos de 10 minutos) ou de jardineira (que parte a todo momento). Por enquanto por ali só há restaurante e bar, mas o projeto prevê a construção das suítes master próximas ao mar.

Grand Palladium Imbassaí

Os apartamentos

Grand Palladium Imbassaí

Bastante luxuosos. Todos os 650 apartamentos são suítes júnior, com saletas integradas e sacada (sem rede). O frigobar vem abastecido e está incluído. Os banheiros têm banheira. Nos apartamentos com cama de casal há uma janela de correr entre a banheira e o quarto.

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Os blocos são chamados "vilas". A mais bem-localizada é a Vila 21, que fica ao lado da piscina calma e do spa. As vilas mais resguardadas da piscina principal são a 21, 25, 26, 13 e 14. Também são silenciosos o dia inteiro os apartamentos vista mar das vilas 24 e 15, e os vista mata das vilas 22, 11 e 12.

Piscinas

Grand Palladium Imbassaí

A piscina principal é do tipo mega, com muitos nichos e profundidades diferentes. A zona do bar molhado é a preferida dos monitores para as atividades adultas. As atividades infantis ficam na parte rasa, que está em frente ao kid's club.

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Para quem quer piscina mas não quer animação, há uma menor, tranqüilíssima, nos fundos da Vila 21. Ali não se permitem crianças (e há um bar funcionando também).

Grand Palladium Imbassaí: piscina dos adultos

O spa também tem a sua piscina, aberta a todos os hóspedes (veja mais abaixo).

Kid's club

Grand Palladium Imbassaí

Fica de frente para a parte infantil da piscina principal. Depois da inauguração foi acrescentado um clube para bebês, com monitoramento para os pequenos de 1 a 3 anos.

Grand Palladium Imbassaí

Copa do bebê

Está localizada no Kid's Club.

Refeições

Grand Palladium Imbassaí

O café da manhã e o jantar são servidos no buffet do restaurante principal; o almoço, nos buffets dos restaurante da piscina e da praia. Todos são extensíssimos e com todas as estações a que têm direito.

Na estação de ovos e tapioca há omeletes, ovos pochê, ovos cozidos e tapiocas prontas, para quem não quer ficar na fila das tapiocas fresquinhas.

Grand Palladium Imbassaí

Na noite que passei por lá havia várias especialidades espanholas no jantar: tortilla, paella e... fideuá, o macarrão com frutos do mar típico da Catalunha.

Grand Palladium Imbassaí

Mas o pulo do gato do Grand Palladium está nos seus restaurantes à la carte. São três: um japonês, um indiano e uma churrascaria rodízio. Ao chegar, informe-se sobre as regras vigentes para reserva.

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Eu fiz o seguinte: comi um sashimizinho de entrada no japa e depois fui aos pratos principais e sobremesas do restaurante principal mrgreen

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Entre as refeições há buffets de petiscos, saladas, frutas e fast food nos restaurantes da piscina e da praia.

Grand Palladium Imbassaí

Bebidas

Grand Palladium Imbassaí

Na inauguração, o chopp era Kaiser e os refrigerantes, da Coca-Cola. Se este é um item essencial na sua decisão, sugiro comunicar-se diretamente com o hotel para saber o acordo atual.

Entretenimento noturno

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Grand Palladium Imbassaí

Há shows todas as noites (na minha noite, era de números de dança), num grande teatro junto ao lobby. Depois que acaba o show, a boate começa a funcionar.

O spa

Grand Palladium Imbassaí

Tem um pequeno complexo de piscinas com hidromassagem. O uso das dependências externas está incluído na hospedagem. Só os tratamentos são pagos à parte.

A sala de ginástica

Grand Palladium Imbassaí

Está ao lado do spa. Também tem acesso incluído.

Um cantinho

Grand Palladium Imbassaí

A estrutura de praia, totalmente à parte do hotel. O bar poderia estar em Trancoso.

Grand Palladium Imbassaí

O hotel Grand Palladium, em Imbassaí...

  • É para você: que curte um resort animado, e que não se incomodaria com um pouco mais de conforto grin
  • Talvez não seja pra você: que faz questão de um acesso mais direto à praia, ou que procura uma praia mansinha.

Grand Palladium Imbassaí

Site oficial: aqui.

Leia mais:

1204 comentários

Livia
LiviaPermalinkResponder

Olá, também estou querendo descobrir o telefone do hotel. Além disso, alguém sabe se cadeirante consegue ter acesso à praia deste hotel?? Obrigada.

Lívia Mendes

Ricardo Freire

Há uma ponte longa, que é percorrida de jardineira. Uma vez na região da praia é preciso vencer uma pequena duna.

Marcio Alessandro Nascimento

Sra. Livia,

O telefone para contato com o hotel é (71)3642-7272. O contato para reservas é (cr6.america@fiestahotelgroup.com). Os nossos hóspedes cadeirantes têm acesso à praia, pois dispomos de carrinhos motorizados para apoio, podendo acessar nosso Beach Club, uma estrutura na orla doce/salgada (rio e mar) com restaurante, bares e Teen Club. Para atingir a água salgada, podemos ajudar aos hóspedes que necessitem a subir uma duna e aproveitar as belezas da praia de Imbassaí.

Atenciosamente,

Marcio Alessandro Nascimento
Coordenador de Qualidade
Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
qualidade.brasil@fiestahotelgroup.com

Marilia
MariliaPermalinkResponder

Telefone do Hotel:
71 3642 7272

cristina segui

Olá!!
Será que já passou a época daqueles comentários horríveis sobre o mau atendimento do grand Palladium??? Estou com muitas dúvidas para jan/2011 e aguardo alguma opinião positiva.
Obrigada

ROSA MARIA RODRIGUES

CRISTINA,

ACABEI DE CHEGAR DO GRAND PALLADIUM.
PODE IR TRANQUILA. POIS O HOTEL É BÁRBARO
E O ATENDIMENTO ESTÁ EXCEPCIONAL.
FOMOS EM ONZE E TODOS AMAMOS.
SÓ RECLAMA QUEM É INFELIZ E ACHA Q NADA ESTÁ BOM.
SOMENTE A ABOBRINHA Q ELE COME NA CASA DELE É Q PRESTA.

Jaciara
JaciaraPermalinkResponder

Olá, estou com reserva para o dia 10 de dezembro. Gostaria de saber se a comida é saborosa e com variedades.

Obrigada.

Beth Gomes
Beth GomesPermalinkResponder

Olá pessoal.. eu iria para Fortaleza... mas meu agente de viagem insistiu para que eu fosse conhecer o Grand Palladium.... pelos últimos comentários...será maravilhoso... estou indo sem recetios.....chego lá dia 28/11 e fico até dia 04/12.. depois passarei a minha impressão....

Marcio Alessandro Nascimento

Sra. Cristina,

Podemos afirmar que após a passagem da abertura de um empreendimento desta magnitude, as arestas foram aparadas e os acontecimentos naturais da ocasião foram sanados rapidamente.
Estaremos aguardando sua chegada em janeiro com muita satisfação e orgulho por ter nos escolhido. Com certeza, será uma experiência inesquecível.

Atenciosamente,

Marcio Alessandro Nascimento
Coordenador de Qualidade
Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
qualidade.brasil@fiestahotelgroup.com

Daniela
DanielaPermalinkResponder

Estivemos no Grand Palladium de 17/10 à 24/10 e só temos elogios. Sabiamos da condição de soft opening que se encontra o resort e por isso não esperavámos por excelência sendo que eram apenas duas semanas de funcionamento.
Fomos muito bem recebidos e enquanto aguardavamos pela arrumação do nosso quarto (o check-in era às 15h00m e chegamos às 14h00) pudemos dar uma volta pelo resort e almoçar. Depois do almoço voltamos a recepção e pegamos a chave do nosso quarto que ficava na vila 21 no 2º andar com vista para o spa de um lado e para a piscina para adultos do outro. O quarto tem uma beleza ímpar e no banheiro existe uma banheira de hidromassagem. Desfizemos a nossa mala e saímos para curtir o resort. O lobby é lindo, os bares (são 10 ao todo) todos bem distribuídos pelo resort e gostaríamos de destacar o bar bossa nova que abre às 18h00 e serve cerveja long neck, bavaria premium e heineken para quem não gosta de chopp kaiser. Nos bares em geral tem várias opções de uisque incluindo red label, caipirinhas, vodkas, coqueteis com e sem alcool, refrigerantes, sucos, água de coco e etc. No restaurante a comida é muito boa porém achamos que pode ser melhorado com mais variedade de frutos do mar como camarão e lagosta. No caso dos restaurantes temáticos japonês e indianos a comida é excelente e a decoração é maravilhosa. No restaurante temático de churrasco (o único ponto que tem que ser melhorado na nossa opinião) não tivemos a mesma sorte pois a carne apesar de parecer ser de boa qualidade estava sendo feito em uma churrasqueira elétrica que não é a ideal, estragando o preparo da carne. Na área de lazer, o resort possui quadra de futebol, quadra de tênis, quadra poliesportiva, espaço teen (com lan house, playstation 3, wii e xbox), espaço infantil, ping pong, sinuca, teatro, bicicleta, spa , praia (o acesso a ela é feito por um carrinho de golf/jardineira) e 3 piscinas (uma principal, uma adulta e uma no spa). O uso da piscina com jatos d´água, os chuveiros, hidromassagens e sauna do spa podem ser usados sem nenhum custo adicional sendo somente as massagens, cabeleleiros, manicure, pedicure e outros tratamentos cobrados a parte. Vale ressaltar também a estrutura que o resort possui na praia, com um bar e restaurante que atende a quem prefere praia a piscina. Para finalizar gostaríamos de ressaltar que no final de semana o resort estava com sua lotação máxima com várias pessoas que se beneficiaram da tarifa promocional de R$ 99,00 por pessoa e nem por isso deixamos de ser bem atendidos ou faltou alguma coisa. Existia sim, fila para comer e mais pessoas no bar mas nada muito diferente do que se você for para a praia no ano novo ou em algum feriadão. Os seus funcionários são atenciosos e parecem gostar muito de trabalhar no resort, há alguns funcionários que ainda precisam de mais treinamento mas nada que atrapalhe o andamento do resort. Resumindo, gostamos muito do resort e prentendemos voltar o mais breve possivel.
Em 2009, estivemos no Iberostar Premium (Praia do Forte) e gostamos muito. Na época o resort estava funcionando havia um ano. O Grand Palladium não deixou a desejar em relação ao Iberostar, nem pelo pouco tempo de funcionamento. Conseguimos imaginar o Gran Palladium com um ano de funcionamento e temos uma bela idéia do que este resort pode vir a ser.
Nesses links, temos fotos das duas viagens:
- Iberostar em 2009: http://www.flickr.com/photos/55403644@N05/sets/72157625175073801/
- Grand Palladium em 2010: http://www.flickr.com/photos/55403644@N05/sets/72157625174483063/
Esperamos que possa ajudar em termos comparativos e ilustrativos.
Obrigada.
Daniela.

Ivan Andrade
Ivan AndradePermalinkResponder

Gostaria inicialmente de elogiar o site, que com os comentários, fotos e opiniões, dirimem todas as dúvidas sobre hotéis e resorts.
Moro no interior da Bahia e em dezembro de 2009 estive com minha família e amigos no Vila Galé, em Guarajuba. Gostei muito, sendo os pontos fortes a piscina, a arquitetura e o ambiente agradável. Os pontos fracos são os restaurantes “A la Carte” (péssimos) e a parte noturna (inexistente).
Resolvemos ir este ano para o Grand Palladium, no período de 15 a 20 de dezembro.
Em relação ao Vila galé, pelas fotos e comentários, acho que há pontos mais positivos como: não necessidade de agendamento prévio e limitações nos restaurantes “A la Carte”; quantidade de bares; utilização das instalações do SPA, excetuando-se os tratamentos; uma piscina aberta até às 23:00 horas; bar aberto até às 07:00 horas; bar na praia; etc.
Fiquei um pouco assustado com os comentários iniciais, mas me tranqüilizei com os comentários equilibrados de Ricardo Freire e com o último da Daniela, que foi muito proveitoso.
Gostaria, por fim, que, se possível, a Daniela esclarecesse sobre os snacks que são servidos durante o dia. Quais os tipos, os horários e onde são servidos? Desde já agradeço.
Quando chegar do resort em dezembro, colocarei minhas impressões.
Ivan Andrade

Ricardo Freire

Quando fui, Ivan, tinha um buffet praticamente permanente de salgadinhos, saladas, sanduichinhos, frutas e bolos no restaurante próximo à piscina, e outro parecido (mas reduzido) no restaurante da praia.

Daniela
DanielaPermalinkResponder

Ivan, desculpe a demora na resposta e o que o Ricardo respondeu tambem tinha quando fui acrescento porém que no Sport Bar Maracanã tinha hamburguer, hot dog, batata frita, nuggets, bolinho de bacalhau, misto quente e outras coisas durante a madrugada. A piscina que fica aberta até as 23h e a piscina adulta que também possui um bar aberto até as 22h30m. Quanto aos restaurantes temáticos fomos jantar durante a semana neles sem reservas somente no final de semana jantamos no restaurante principal pois devido a lotação maxima e ao fato de várias pessoas que queriam jantar nos três temáticos na mesma noite eles tiveram que trabalhar com reserva e como nós já tinhamos aproveitado eles não reservamos. Espero ter ajudado e te desejo boa estadia. Ricardo, espero estar ajudando as pessoas que te seguem e gostaria de dizer que através da sua recomendação também estive na pousada do toque no ano passado. Que linda pousada, linda praia e que saudades do Nilo e do JR. Daniela

Ivan Andrade
Ivan AndradePermalinkResponder

Ricardo e Daniela, muito obrigado pelos importantes esclarecimentos.

Natália
NatáliaPermalinkResponder

Olá, alguém tem informações sobre o Vila Galé Cumbuco?
Aguardo!

Ricardo Freire

Aguarde post completo para os próximos dias.

Carolina
CarolinaPermalinkResponder

Ola, estive no Gran Palladium do dia 23 ao dia 30 com toda minha familia, concordo com tudo o que a Daniela escreveu acima, alias achei ate engracado pois tambem estive no Ibero Star em 2009. Achei muito interessante esta semana que ficamos no resort pois haviam muitos funcionarios espanhois preocupados em fazer todas as mudancas para o bom funcionamento do hotel, pois a inauguracao oficial sera agora em novembro. Quem programou sua viagem pode ficar tranquilo acho que dificilmente ira se arrepender.

Halyne Costa Araújo

Pessoal obrigado pelos comentários sobre o Gran Palladium Imbassaí.Agora estou mais tranquila.
OBS:A Bianca me indicou seu Valdécio para fazer o transfer ele me cobrou 135,00 quem tiver interesse. Vc só paga no final do serviço.

Halyne Costa Araújo

Tranfer aeroporto - Imbassaí 135,00
WWW.valdeciofranco.com.br

cicero santos
cicero santosPermalinkResponder

Olá Ricardo...que maravilha!!!
Agora sim boas novas.
Agradeço a voce a Daniela,Carolina, enfin todos que contribuem com as noticias. A minha filha pergunta: tem sorvete? Olha só a preocupação dela! (ela tem 8 anos)
Valeu!!!
Forte abraço.

Daniela
DanielaPermalinkResponder

Cicero, tem sorvete e coberturas para ele. Inclusive no final de semana que estive lá teve programação para crianças no teatro onde elas dançaram para os pais.

Daniela

Jorge Carvalho

Halyane,

Sou de Salvador e conheço muito bem Imbassaí, só não conheço ainda esse novo resort.

Mas para chegar em Imbassaí eu não pagaria transfer, pois, a estrada é muito boa (raridade em salvador - é a linha verde), e você pode locar um carro e dirigir até lá. É uma reta só. Ademais, tem ônibus direto que cobre toda a linha verde (expresso linha verde).
Eu mesmo já fui de ônibus para a praia do forte. Imbassaí fica logo depois de praia do forte
Espero ter contribuído com você e outros viajantes de plantão.
Jorge

Ricardo Freire

Jorge, o problema é ficar com o carro parado por dias. Alugar só vale a pena se a pessoa quiser passear durante a semana (recomendo, mas normalmente quem vai a all-inclusive quer aproveitar o hotel).

luana vieira
luana vieiraPermalinkResponder

bom,eu tenho 11 anos e vou ao grand palladium ano que vem com minha familia,tambem ja fui no iberostar praia do forte-maravilhosooo e mtoo booomm!!!!gostaria de saber se existe alguma limitação de idade para ir no teen club(e o kids tambem)ja que vou fazer 12 no final de novembro!!!?
mtooo obrigada

Ricardo Freire

Certamente vai haver atividade pra você, Luana, não importa em que grupo te encaixem.

Marcio Alessandro Nascimento

Olá Luana,

Segue a descrição do serviço:

MINI CLUB / BABY CLUB
Localizado na área da Piscina, é o lugar onde seus filhos participarão de diversas atividades (muitas de cárater ecológico) como jogos, pinturas, brincadeiras, filmes, passeios, etc.
Mini Club: 1 a 3 anos
Baby Club: 4 a 12 anos

BLACK & WHITE JUNIOR CLUB (Teens)
Sala de Videogame, jogos de computadores em rede, pebolim e etc.
13 a 18 anos

Atenciosamente,

Marcio Alessandro Nascimento
Coordenador de Qualidade
Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
qualidade.brasil@fiestahotelgroup.com

Halyne Costa Araújo

Jorge obrigado pela dica. Mas é como o Ricardo comentou não compensa alugar carro porque vai ficar parado. De qualquer forma agradeço sua atenção.Halyne

Paulo Barreto
Paulo BarretoPermalinkResponder

Acabo de voltar do Grand Palladium e posso dizer que as coisas estão melhorando por lá.
A estrutura do hotel é excelente e as suítes são extremamente confortáveis.
O SPA é muito bom e está incluso na diária (exceto os tratamentos).
Os shows noturnos tem quase o mesmo nível dos cruzeiros marítimos, com belos figurinos e coreografia.
As bebidas já estão dentro dos parâmetros aceitáveis de qualquer resort (Smirnoff, Red Label, etc). Em alguns bares (Disco Bar e Bossa Nova) tem até Absolut e Black Label.

Alguns pontos negativos, mas nada que assuste tanto:

A comida é muito simples e pouco variada. Se vc. espera comer camarão, lagosta, frutos do mar em geral, peixes nobres, filet mignom, picanha.... esqueça.
Os restaurantes a la carte são péssimos se comparados aos do Iberostar.
A reposição de alimentos e bebidas deixa muito a desejar. Acaba e não repõe ou demora muito a repor.
O serviço ainda tem muito a melhorar. Funcionários desinformados e mal treinados tem aos montes. Mas eles tentam se esforçar.
A monitoria é muito fraca e sem criatividade nas atividades propostas.
Alguns leitores perguntaram sobre a acessibilidade e posso lhes dizer que o hotel é bem preparado p/ receber cadeirantes. Menos a praia. Pode-se ir até o restaurante da praia, mas para se chegar à praia em si é bem difícil, pois tem de se transpor uma pequena duna.
Outros leitores pediram o telefone do hotel: (71) 3642-7474
Espero ter colaborado com as dicas.

Mary
MaryPermalinkResponder

Eu nâo entendi o propósito desse comentário... Que vai completamente ao aposto que o blog propoe: VIAJAR E CURTIR.

Se pedir lagosta em um hotel no nordeste, como é padrão em todos os resorts do mesmo tipo, é falta de respeito com os mais pobres, eu não sei que mundo é esse.

Ainda que o hotel cobrasse 50 reais a diária, o serviço e os produtos não devem perder a qualidade por isso, até porque é a oportunidade que eles escolhem para apresentar o hotel para os novos clientes, e eles devem mostrar o que é real.

Eu não como lagosta todos os dias. Por isso, gosto de comer quando viajo.
Eu não tomo champanhe todos os dias, e nenhum hotel do resort tb serve, já que champanhe é o espumante produzido apenas na região de Champagne, na França.

cicero santos
cicero santosPermalinkResponder

Daniela... muito obrigado pelas informações!!!

Cícero.

Danilo
DaniloPermalinkResponder

Estou com uma dúvida... minha agente me passou umas informações que ainda não foram comentadas por ninguém aqui...

1. Quem tem um restaurante beira mar para o jantar onde é servido picanha na pedra ou lagosta... (estou na dúvida se isso não foi somente neste final de semana devido a festa de inauguração).

2. É necessário reserva para os temáticas (incluindo este da praia como um 4º temático, além do Japonês, Indiano e Rodízio).

3. Entre os Restaurantes Buffet (Oxum e Agda) o Agda seria bem melhor...

4. Com relação a caminhada para a praia disse que dá para ir tranquilo a pé, dispensando o carrinho de Golf...

5. Tem sempre música ao vivo no bar da recepção no final da tarde...

alguém pode confirmar estar informações por favor...

Essas informações foram passadas para ela por outra agente que chegou dela hoje....

Valendo destacar que ela amou o Resort, e que pelo menos ao que parece os problemas foram resolvidos...

Paulo Barreto
Paulo BarretoPermalinkResponder

1) O restaurante da praia serve prato único no jantar; salada de folhas mistas de entrada e o prato principal é uma fatia de picanha com meia lagosta grelhadas, acompanhados de arroz branco. Ao que notei, só abre nos finais de semana, pois no anterior à inauguração tambem abriu.
2) Atualmente há necessidade de reserva sim. E dependendo da taxa de ocupação, sugiro que a faça logo pela manhã.
3) Oxum e Agda tem buffet muito semelhantes durante o almoço. No jantar, apenas 1 deles abria.
4) Dá para ir a pé até a praia sim. Coisa de uns 300 metros, caminhando por uma ponte sobre o mangue.
5)Todas as noites tem música o vivo (voz e violão) no saguão dos restaurantes e também no lobby. Tem também um pianista no bar Bossa Nova. Tudo simultaneamente.

Clarissa
ClarissaPermalinkResponder

Acabei de voltar do Grand Palladium e dei nota 5.
O hotel é maravilhoso, a suite linda, as piscinas deliciosas, os monitores animadíssimos, o café da manhã esplêndido e o mar tudo de bom nessa vida. Dica: A praia é melhor entre 08:00 e 11:00 da manhã.
O fato de a praia ser longe é até bom, pois o passeio de carrinho é legal e a vista linda.
O que eu não gostei, foi o mau atendimento no restaurante da piscina ( praticamente tínhamos que rearrumar a mesa para comermos), a comida parecia requentada do dia anterior ( comi a mesma moqueca três dias consecutivos),a paella era de frango( só frango mesmo!).
Não passei nem perto de camarões e lulas,lagosta, então,nem pensar. Aquela da foto do hotel só podia ser de plástico!
Os restaurantes temáticos horríveis.
Acho que esse hotel será BÁRBARO daqui a um ano. Quando os funcionários estiverem bem treinados e a gerencia estiver cansada de ouvir tantas críticas sobre a comida.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

Antes de nada, obrigada pelos seus comentarios que fazem que melhoremos día a día. No hotel, nos dois buffets diariamente há paella e fideuá, sempre com frutos do mar (lula, mariscos, e tambén frango com vegetais)Alende os finais de semana abrimos o restaurante da praia com un prato de lagosta e picanha.
Com certeza, comentarios como os seus fazem que todo o equipe de funcionarios do hotel aprenda cada día a provindenciar um ainda, melhor serviço.
Saudações, fico a sua disposição.

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Djalma
DjalmaPermalinkResponder

eu irei para o grand palladium no final de dezembro, será que o serviço estará melhor? Quais os melhores e piores pontos do resort?? E qual a melhor hora de chegar no resort pra evitar fila na entreada ? Agradeço alguem que responder minhas duvidas.. Aliás otimo site, pois fiquei por dentro de tudo sobre resorts...

Ricardo Freire

Leia os últimos comentários, Djalma, são os mais frescos que há.

O pior horário de check-in em qualquer resort é quando chegam três ônibus de hóspedes ao mesmo tempo. Isso é imprevisível.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

O horario de check-in oficial é as 15:00h, ainda que o brazalete é colocado ao hôspede as 10:30. O melhor horario, como comenta Ricardo, é imprevisibel e depende do día da semana que seja a sua chegada, mas normalmente as 11, não chega moita gente.

Não existen malos pontos, você mesma vai descubrir que todo vai ser bom. Ficamos no aguardo da sua chegada!

Saudaçôes,

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Bianca Morbeck

Não entendi a explicação do horário do check-in. Estou com reservas para o dia 10 e o horário do check-in é às 12 hs. O quer significa colocar a pulseira às 10:30hs? Posso chegar antes do horário programado?

Ricardo Freire

A maioria dos resorts deste gênero adota este procedimento. Se o hóspede chega antes do horário do check-in, recebe a pulseira e pode curtir o hotel inteiro. Mas só subirá para o apartamento quanto estiver pronto. Normalmente o check-in é às 14h ou 15h, dependendo do hotel.

É um gesto simpático, e se você for preparada com apetrechos numa bolsa de mão, nem vai se lembrar que está sem quarto.

Alguns hotéis (não sei se esse é o caso do Palladium) também permitem que o hóspede continue com a pulseirinha depois do horário do check-out no dia da saída, caso seu vôo seja tarde.

LÍGIA
LÍGIAPermalinkResponder

Olá, estou com essa duvida a respeito do check-out. Será que algum funcionário do resort poderia esclarecer? Meu voo será somente a noite e seria mto bom se pudesse continuar nas dependencias do hotel até um pouco mais tarde.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Lígia! Normalmente em resorts você tem que desocupar o quarto até o meio-dia, mas pode continuar usando as instalações até o fim da tarde. Sua bagagem ficará guardada na recepção.

Saulo
SauloPermalinkResponder

Ricardo, eu e minha esposa estávamos totalmente em dúvida quanto ao resort que passaríamos nosso aniversário de casamento. Graças às suas dicas nós chegamos a uma conclusão. De acordo com o que podíamos gastar, estávamos na dúvida entre o Sauipe Park e o Palladium Imbassaí. Decidimos ficar com o imbassaí, espero não me arrepender hehehehe!! Quando voltar de lá no inicio de dezembro, postarei comentários aqui. Obrigado e um abraço.

cristina segui

muito obrigada, Rosa Maria,pela sua atenção. Acho que o meu destino jan/2011 será mesmo o Imbassai. Por favor, uma última dica. Tem, ainda,alguma coisa em obra nauqele complexo?????

Eu teria, também, a opcção de Sauípe, porém esses estão passando por adaptações da mesma forma. Então fica difícil decidir.

Ricardo Freire

Não tem obras em nenhum dos dois, Cristina.

Tâmara
TâmaraPermalinkResponder

Eu pensava , que o resort PALLADIUM DE IMBASSAÍ pelo seu porte teria mais conciência com os seus funcionarios . Por exemplo : funcionário foi demitido por motivos de saúde (catapora), outro por esgotamento físico e cansaso . Quando revincicou , toda a chefia de cozinha execultiva , ficaram nervozos a ponto de esclarecer que iriam dá três dias de folga , e no retorno da folga o funcionário ficou impossibilitado de fazer qualquer tipo de exigencia . Como troca de horario , de folga , hora extra e etc . Praticamente o funcionário ja estava , com os dias contados . E isso para um profissional , como chefe de partida , 1º cozinheiro e outros niveis ,não fica muito bem . A chefia execultiva de cozinha deveria ser mais humilde , com os seus funcionarios . Não querendo subestimar , abusar e duvidar da inteligência de cada um .

Carla P.
Carla P.PermalinkResponder

ESTOU COM O LUIS
TENHAM MAS É RESPEITO PELO VOSSO POVO ( BRASILEIRO)
MILHÕES E MILHÕES DE BRASILEIROS PASSAM FOME E VCS VEEM RECLAMAR SÓ PORQUE UM HOTEL SÓ SERVE A MESMA COISA TODOS OS DIAS E QUE NÃO HA LAGOSTA NEM BEBIDAS DE MARCA.
SE QUEREM COISAS DIFERENTES VÃO PARA HOTEIS MAIS CAROS E COMAM A LA CARTE E PAGUEM

Mary
MaryPermalinkResponder

Eu não como os mesmos pratos na minha casa todos os dias. Não tem o mesmo cardápio todos os dias, nem na empresa onde eu trabalho e a refeição é dada.
Por que é que um resort all inclusive, que cobra hospedagem e CARO, deveria ser classificado como bom por repetir o cardápio e a comida, que como muitos já disseram aqui, que é de qualidade razoável?

Elke
ElkePermalinkResponder

Eu trabalho duro o ano todo, pago meus altos impostos,lido com pessoas carentes e as ajudo dentro do possível,e se escolho um hotel para passar as férias, é para descansar e não me preocupar com nada, nem com as refeições de meus filhos adolescentes, e foi por isso a escolha de um all inclusive, e não pelo preço, que para mim foi caro.
Em minha casa não como a mesma coisa todos os dias, e não espero passar por isso nas férias em hotel 5 estrelas. A discussão aqui não se trata dos problemas sociais do país, que tem governantes eleitos pela segunda vez pela grande maioria dessas pessoas carentes, mas sim sobre hotéis que prometem coisas e não conseguem cumprir quando estão lotados, irei na baixa temporada e estou torcendo para não me decepcionar tanto.

Ricardo Freire

Pessoal, não posso dar corda pra esse papo não. O post não é sobre isso. Comentários encompridando esse assunto mesa do pobre x comida de resort serão deletados. Obrigado.

Thiago Augusto

Amigos ficaram no GP nesse último final de semana e apesar de terem adorado a estrutura ficaram com uma péssima impressão da estadia:
- Atendimento fraco e funcionários rudes;
- Comida sem graça, repetida, com demora na reposição (algumas vezes não foi reposta, segundo eles);
- Algumas bebidas de qualidade questionável (vodka natasha e laika era o que sobrava quando acabava a smirnoff).
Teve até limite na quantidade de acarajé por pessoa: uma amiga não conseguiu pegar três unidades de uma só vez (ela, o marido e o filho) porque só eram permitidas duas unidades por pessoa da fila
Concordo que no inicio problemas são inevitáveis, mas determinadas coisas revelam a "alma" da administrsção local e não condizem com a proposta de serviço lançada por eles. Cabe a nós aceitar ou não. Eu já desisti.

Andre L.
Andre L.PermalinkResponder

Então, eu concordo com sua avaliação, mesmo não tendo interesse imediato em ir para lá. Ajustes no início da operação são normais, mas coisas como limitar a quantidade de acarajés por pessoa parece acampamento de verão para adolescentes.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezado Thiago,

O Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, comta com una roda de cardapios de máis de 10 días de variação, nos restaurantes buffets, como é normal há alguns alimentos que não podem ser excluidos, tipo arroz branca, pasta, pizzas, saladas...já que som solicitadas diariamente.
A variedade de bebidas é moito ampla, como você comenta há vodka smirnoff, wishky red label, e outros moitos para os gostos mais variados, já que sobre gostos não há nada escrito, e cada pessoa tenhe as suas preferenças.
Obrigados pelos seus comentarios que fazem que toda a equipe de funcionarios melhore cada día.

Saudaçôes,
Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Daniela
DanielaPermalinkResponder

Saulo, mande um e-mail ou ligue para o hotel e avise que é sua lua de mel que eles podem ver um quarto mais reservado para vocês se quiserem. Daniela

Saulo
SauloPermalinkResponder

Obrigado Daniela, vou fazer isso agora.

Rudney
RudneyPermalinkResponder

Estive no Grand Palladium Imbassai de 26 a 30 de Outubro e foram uns dos melhores dias da minha vida, bom atendimento, boa comida, boa bebida, muito conforto e luxo e funcionarios muito dispostos a te dar o melhor atendimento. Quero deixar um abraco muito especial para Angel Black, Sidney e Ronaldo, tres grandes figuras do resort muito carismaticas. Recomendo a todos aqueles dispostos a passarem dias de sossego e muita alegria. O leque de opcoes de atividades, alimentacao, bebidas, diversao entre outras coisas e muito grande. Abracos a todos.

marcia
marciaPermalinkResponder

As alas dos quartos pelo que vi no site sao 3 andares ,pode me informar se tem elevador ,acredito que sim mas na duvida !!!!!

Ricardo Freire

Tem não, só escada.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

Todos os predios de apartamentos, tenhen um andar terreo, un primeiro e um segundo, o máximo que você pode subir som 20 degraus, e tenhe a vantagem de canto mais em cima as vistas melhoram. Não esqueza que o Grand Palladium fica ubicado em uma reseva ambiental, é precisamos ter politicas de ajuda ao meio ambente, como economizar energéticos.

Saudaçôes,

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

GRACY
GRACYPermalinkResponder

Estamos indo conhecer o hotel no dia 14/12, iriamos para o iberoestar , mas a CVC nos convenceu a conhece-lo, pois nao perde nada em qualidade! Estou curiosa para conferir, se vale a troca. Tivemos no vila gale, gostamos de tudo menos da parte dos restaurantes , nao vimos frutos do mar nenhum dia !!
Quando voltarmos posto comentarios!!

Ricardo
RicardoPermalinkResponder

Acabei de voltar do feriado de 15/11 no Grand Palladium.
Concordo plenamente com os comentários do Thiago. A comida é muito fraca, de segunda linha. Não encontramos camarão, lagosta, filé, picanha...
Não vi uma única garrafa de red label. a vodka é raiska em abundância e raramente smirnof. o vinho é sofrível. a cerveja é kaiser
No almoço, o restaurante da piscina serve uma carne grelhada intragável após uma fila imensa. melhor se contentar com pizza (o prato mais saboroso que o hotel tem a oferecer). O hóspede tem que limpar a mesa e ir até o bar para pegar bebidas. Não há funcionários suficientes e eles não se preocupam em ser prestativos.
no jantar o buffet do restaurante Agdá é apenas aceitável. a churrascaria não se compara a qualquer rodízio de terceira linha em qualquer capital do Brasil. Atendimento péssimo. É necessário pegar uma fila para realizar reservas a partir das 9:00. Às 10:00 já não há mais vagas.
outro ponto que merece ser dito: eles criam algumas regras sem o menor sentido, por exemplo: nos restaurantes não é permitido juntar mesas. Ou seja, quem está em grupo ou em famílias mais numerosas é obrigado a realizar as refeições separados.
o quarto é excepcional. A impressão que se tem é que o investimento limitou-se a infra-estrutura.
O serviço de maneira geral é abaixo da crítica.
De maneira geral, acho que esses resorts não tem interesse em investir no serviço porque gera aumento de custos com pessoal e aumento do consumo do cliente.
já fui ao Breezes, Vila Galé e Palladium e em todos os três notei os mesmos problemas básicos: os produtos não são de primeira linha e o serviço varia entre o ruim e o péssimo. Atribuo a isso um motivo: já pagamos por tudo e eles não se interessam que haja consumo. Em resumo, pensarei muito em voltar a outro all inclusive após dezembro (infelizmente já paguei o Enotel para uma semana em dezembro). Estou em busca de um Hotel com um padrão realmente de 5 estrelas

Carlos Patricio

Ricardo,

Infelizmente, sinto lhe dizer, mas vc fez a pior escolha da sua vida. Conheço o Enotel Porto de Galinhas de ponta cabeça e lhe digo, não há serviço pior que lá. Quando vc voltar, terá achado os outros uma maravilha. Se houver tempo, procure trocar sua reserva.

Abraços e boa sorte.

Luis
LuisPermalinkResponder

Em resposta a nossa amiga(??????)TÂMARA
Fui varias vezes ao Brasil, e o que vi, eu pergunto?
Mas que consciencia e humildade e respeito teem os Brasileiros com o seu própio povo. As pessoas(Brasileiros)que teem poder tratam os próprios Brasileiros sem poder e dinheiro abaixo de zero.
Tenham mas é respeito uns pelos outros
Em relação ao que os Brasileiros dizem do Hotel GP IMBASSAÍ, Eu pergunto por que não foram para outro Hotel com meia pensão , assim podiam pedir o que queriam comer, só que depois havia um problema , é que era mais caro , tinham que pagar mais.
No Hotel GP IMBASSAÍ uma diária saia por pouco dinheiro (99 reais), na casa desses Brasileiros devem comer Lagosta e beber Champanhe todos os dias.
TENHAM MAS É RESPEITO E PENA DOS MILHÕES DE BRASILEIROS QUE PASSAM FOME E NEM SEQUER TEEM DIREITO A SAÚDE

Paulo Barreto
Paulo BarretoPermalinkResponder

Prezado Ricardo,
Seu site é minha fonte segura de informação para todas as viagens que faço pelo Brasil. Suas valiosas dicas são sempre precisas e imparciais.
Porém, noto que algumas pessoas estão usando o site como tribuna de reclamações da chefia e outros querendo dar "destaque" a funcionários do hotel. Alguns demonstram revolta com a política social do Brasil.
Daqui a pouco, teremos bate-boca entre chefia e funcionários e pessoas dizendo que são contra alimentar animais porque tem milhões de pessoas nas ruas passando fome.
Não sou contra esse tipo reclamação ou indignação, mas utilizar esse site para tal fim, não condiz com a proposta do mesmo.
Quem procura o site quer informações e dicas sobre viagens. Quaisquer outros assuntos diferentes desse tema se torna desnecessário, desinteressante e cansativo.
Sugiro que esses leitores utilizem outros meios (sites, blogs, Orkut, Facebook, etc...) para expressarem suas indignações.
Portanto, mensagens desse cunho deveriam ser excluídas, incluindo esta aqui.

Ricardo
RicardoPermalinkResponder

Caro Luís,

Realmente não tenho conhecimento sobre diárias a 99,00 reais. Paguei 500,00 após muita negociação porque reservamos 5 aptos. No Enotel estou pagando 800 a diária. Sinceramente acho que o cliente está sendo lesado por serviços que não correspondem a uma diária dessas. Por isso buscarei exatamente o que vc está falando...ir a hoteis com café incluso ou meia pensão assim posso escolher as refeições, ainda que saia mais caro, tendo um serviço melhor.
de toda sorte, o objetivo aqui é a troca de experiências para que possamos afastar futuras viagens indesejadas e cada um se adequar ao que efetivamente gosta.
Aproveitando, alguém tem alguma experiência positiva em um resort nothing inclusive com excelente serviços.
ps: quem vai ao Palladium sugiro carregar um adaptador de tomadas, uma vez que o hotel é recente e já foi construído no novo padrão de tomadas

Ricardo Freire

Desculpa, Ricardo, mas problemas operacionais deste resort à parte, acho que você não entendeu o espírito do all-inclusive. O all-inclusive é um conceito self-service. Não há serviço em all-inclusive, internacionalmente. O preço inicial do all-inclusive pode ser caro, mas no fundo é um hotel mais em conta. Comandatuba (3 refeições, sem bebida) começa em 900 reais. Praia do Forte (meia-pensão, sem bebidas), começa em 750. Você pode comer quanto camarão quiser -- a 70 reais a porção. A diferença entre os all-inclusive "de luxo" e os mais básicos está nas instalações e na quilometragem dos buffets. Se você continuar a rota dos all-inclusive achando que está na rota dos relais-châteaux, vai continuar se frustrando.

Ricardo
RicardoPermalinkResponder

Caro Xará,

Demorei mas cheguei a essa conclusão. Não é o que eu procuro. Ainda que tenha que pagar mais caro, quero puder viajar e relaxar sem me preocupar em pegar filas para reservar um restaurante que não vale a pena, fazer checkin, checkout...quero me divertir, não me estressar e suplicar por cada serviço que eu demandar. A questão é exatamente essa...em um all inclusive nem por todo dinheiro do mundo vc come a porção de camarão ou consegue ser bem servido
Agora que tenho uma uma filha de 02 anos não posso continuar o roteiro relais-châteaux. Estou procurando um meio termo, um hotel que seja amigável com a presença de uma criança de 02 anos e que tenha um serviço com padrão 5 estrelas.
Os hoteis citados, Comandatuba e Tivoli, se enquadrariam no que eu procuro?

Ricardo Freire

Com certezíssima. Inclua o Nannai também no short-list.

Mary
MaryPermalinkResponder

Ricardo

Eu conheço Comandatuba e Tivoli. Adorei os 2! Também conheço o Iberostar Praia do Forte e não me decepcionei. O lazer para os pequenos era ótimo, a qualidade da comida nos restaurantes tb era muito boa (Não sei se há diferença nisso, mas fui em baixa temporada, o que talvez faça sobrar tempo para que tudo seja feito com um pouquinho mais de capricho). No Ibero pude me servir várias vezes de porção de camarão na piscina, e não peguei fila para fazer reserva em nenhum dos restaurantes. Inclusive, a concierge foi muito simpática e me disse para, caso tivesse interesse, passar ali na recepção na hora do almoço nos dias em que eu não tivesse reserva. Todos os dias ela via onde tinha disponibilidade, e acabei jantando todas as noites nos restaurantes temáticos, que eram todos excelentes. E em nenhum momento esperei por mais de 30 segundos para que ela me atendesse.

Além disso, caso você não queria gastar os tubos, como é o caso de Comandatuba e Tivoli, quando comparados aos outros resorts, não deixe de conhecer o Summerville.

Beatriz
BeatrizPermalinkResponder

Eu e minha família vamos ao Grand Palladium no período de 19 a 23 de Dezembro e todas as dicas aqui foram muito importantes na hora de tomar a decisão do roteiro da viagem. Como achamos que tem bem mais gente falando bem do hotel do que falando mal, resolvemos ir para lá mesmo. Quando voltar espero trazer boas noticias.
Obrigada,
Beatriz

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

Obrigados por escolher o grand Palladium Imbassai Resort & Spa A equipe fica no aguardo da sua chegada, não defraudaremos a sua elecção, tenha certeza que vai a ter umas maravilhosas ferias.

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Flávia Andrea

Estarei indo ao GP Imbassaí no periodo de 09 a 16/01...e gostaria de saber quais sao as dificuldades de se ir a praia...atravessar uma duna???? Pode explicar isso???

Ricardo Freire

A área de praia foi preservada de maneira ecologicamente correta. Em outros tempos a duna baixa que há entre o mar e o rio/mangue teria sido terraplenada. Hoje isso não é mais possível ou aceitável. Há duas ou três passagens naturais, em que quase não há aclive. Você não leva mais do que um minuto e meio na travessia. É muito bonito. Só é difícil para CADEIRANTES, por isso foi mencionado. Para quem não tem problemas de locomoção não há nenhuma dificuldade em ir à praia.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

Temos um carrinho de golf que vai dende um lado da pomte até o nosso beach club, esse serviço é dende as 9 da manhá até as 18h.
Como bem comentou Ricardo, a area de praia é uma área protegida, que faz de nossa praia uma praia única, intima em um entorno privilegiado totalmente natural.

Saudaçôes e fico a sua disposição para qualquier outro comentario.

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Flávia Andrea

Obrigada pelo esclarecimento Ricardo !!!!

Adriana
AdrianaPermalinkResponder

Ricardo e Ricardo,

Moro fora do Brasil a 8 anos, e aqui fora, ir a um resort all-inclusive é uma forma de se controlar gastos, de se viajar barato. Como já escrevi por aqui, uma diária de casal num Iberostar no Brasil, em Playa del Carmen, na Jamaica, gira em torno de 160 euros. O problema é que aí no Brasil é que cobram demais. Enotel a 800 reais a diária? Jamais! Nós que ganhamos em euros pagamos 182 euros por casal, estarei lá de 12 a 20 de dezembro. De 5 a 12 de dezembro estaremos no Iberostar Praia do Forte e pagaremos 164 euros a diária de casal.

Aqui fora também, sabe-se que por mais que os hotéis façam propaganda ao contrário, all-inclusive é hotel de luxo moderado. Fomos ao Royal Playa del Carmen e por uns 20% a mais na diária ficamos num outro nível de luxo, somente bebidas de primeira linha, restaurantes a la carte sem necessidade de reserva, até beach butler com protetor solar Lancome de graça tinha. O Iberostar tem a linha "Grand", que também opera num sistema um pouco mais luxuoso.

Para mim, o all-inclusive é um custo-benefício fabuloso, em reais estarei pagando ao redor de 400 reais no Iberostar Praia do Forte, all-inclusive, acho que nem uma pousada na Vila custa só isso.

Agora, porque uma rede de hotéis cobra mais dos brasileiros que dos gringos... isso já é papo pra uma outra conversa!

Um abraço,

Adriana

Ricardo Freire

Adriana, vou fazer um longo post sobre o que esperar de all-inclusives depois deste giro. Mas realmente o freguês precisa ter em mente de que all-inclusive é um sistema para viabilizar férias sem conta ao fim da hospedagem, e não um jeito mágico de tirar férias de alto luxo sem pagar pelo alto luxo.

Quanto ao preço, existem distorções de mercado que fazem com que as diárias descontadas não sejam oferecidas ao cliente final brasileiro. Em alguns casos esses preços são oferecidos apenas pelo canal operadora, combinados com aéreo. Mas isso já está mudando, e em breve teremos outra situação. Os hotéis não vão poder mais ignorar o canal venda direta ao cliente.

Mesmo quando isso ocorrer, é possível que o estrangeiro pague mais barato, sim. Um gerente me disse que já há impostos que não incidem sobre venda para estrangeiros (o Cofins, por exemplo).

Adriana
AdrianaPermalinkResponder

Ricardo, muito obrigada pela resposta, eu estou sempre perguntando a razão da diferença de preços e ninguém sabe me responder. Num resort brasileiro já me disseram que é pra "controlar a frequência, que resort não pode ser pra qualquer um"; numa agência holandesa me disseram que se na maioria dos países um Iberostar ou RIU custa 160 euros o casal, se custar mais no Brasil vai ficar vazio. Sua resposta é bem plausível: impostos.

E esperaremos seu longo post, eu acho que vai livrar muita gente de decepção.

Eu sou fã de all-inclusives, meus amigos até fazem piada, mas eu já sei o que esperar, e a eventual "reserva de cadeira de praia/piscina" já não me incomoda, entrar na fila pra marcar jantar as 7 da manhã também não, o que me incomoda é me preocupar com conta de restaurante quando eu estou de férias, ou o preço exorbitante dos drinks na piscina do hotel.

Abraços,

Adriana

Ninno Quintella

Boa tarde !
Venho acompanhando com bastante atenção e ansiedade todos os comentários feitos nesse blog, pois eu iria me hospedar no Grand Palladium , nesse final de semana de 19 a 21 de novembro com um grupo de 14 pessoas.
Chegado o grande dia, me dirigi ao hotel,lobby lindissimo e fiz o check in, um pequeno probleminha pois no meu voucher era pra 3 adultos e 1 crianca e la so tinh a rserva pra 3 adultos, mas , nada incontornavel e que logo foi resolvido.
Os atendentes muito solicitos, sorridentes, como eu cheguei tarde nao havia mais como reservar os restaurantes, porem, mesmo sabendo que estava fora do horário, fui tentar e com o jeitinho brasileiro consegui vagas sim e foi um belo jantar.
Depois do jantar fui ao piano bar, e so encontrei 1 defeito, apesar dos avisos de "Não Fume" infelizmente os mal educados o fazem e o pior, ninguem do hotel aparece para reclamar.
Os shows noturnos deixam a desejar, nao se comparam ao Ibero Star nem um pouco, apesar do esforço, e da qualidade de equipamentos ( som e iluminação perfeitos).
A boite, dá de dez a zero na do Ibero Star, que apesar da beleza, possui um DJ pessimo e um som que realmente deixa a desejar ( mais um ponto pro Grand Palladium ).
Aos que reclamaram dos cardápios, acho que foram injustos, o café da manha tinha de tudo, inclusive especiais como ( leie de soja, iogurtes naturais etc )as recepcionistas muito atenciosas, e claro, alguns funcionarios ainda nao estao 100%, mas creio que em breve chegarão lá !
Realmente falta um restaurante na piscina, como la no Ibero, mas, como fica perto, nao custa colocar uma camisa e um par de chinelos e buscar um tira gosto pra beliscar não é mesmo ?
Falaram do sabor, eu realmente achei até melhores que o Ibero e que o Vila Galé, com um volume de gente daquele, consegue manter uma qualidade sim nas refeicoes, e para quem disse que nao havia, comi sim camaroes, comi sim carnes de excelente qualidade e os pratos nativos ( carne de sol, moquecas , beijus ) de primeirissima qualidade.
No Steak House, realmente , deixou a desejar, mas em compensação o Boghali (Indiano) o Cordeiro ( nao sei o que josh ) é realmente divinamente picante.... defeito Fumantes nas areas de fora despejavam toneladas de fumaça pros clientes que estavam jantando, mas como citei anteriormente, eh um problema educacional e nao de estrutura.
O Bar da Praia apesar de longe, vale a pena ser conhecido, todo o calor e espera pelos carrinhos ( dos 8 somente 3 estavam funcionando ) a paisagem é simplsmente deslumbrante, chopp gelado, roskas diversas etcetc.
O quarto realmente divino, nota 10.
Enfim , entre trancos e barrancos eu nao concordo com 90% das queixas que escreveram ai ( e olhe que quase desisto, mas quis ver pra crer ).
A limpeza é excelente, não se ve nada jogado nos gramados, como euacordo cedo e durmotarde, vi equipes lavando as cadeiras e os patios de madrugada, e bem cedinho catando as folhas secas que caiam das arvores, 7 da manha ja nao se via mais folhas caidas.
Agora , mais uma vez voltando à questão da educação , tem gente que deve adorar aquele moça do "Tô Pagando" , e simplesmente quer exigir demais....era um desperdicio de comidas, tinha um grupo la mesmo que pegava enchia os pratos e largava por la, e falavam alto o "to pagando"....mas educação não é pra todos... eh sem comentarios.
Preço, realmente alto em relação aos preços em euro como citou a amiga acima, porem, como agora sao 3, e vai ser dificil encher os 3 gigantes, deve acontecer uma reducao de preços razoavel no futuro.....
No geral, fiquei satisfeito sim, nao tive problemas, e as coisas que nao me agradavam eu simplesmente evitava.
Claro que precisa melhorar sim, mas, com mais uns mses , eles entram no eixo com certeza !
Abraço a todos !
Ninno Quintella
Rots Informatica - Salvador Bahia

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezado,

Agradecemos os seus comentarios, dende logo que é preciso seguir melhorando, mas obrigados pela oportunidade e compreensão.
Esperamos que volte sempre.

Saudaçôes dende o Grand Palladium Imbassai Resort & Spa!!

Felisa Barral
Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Patricia
PatriciaPermalinkResponder

Olá, tenho viagem marcada em janeiro pro Grand Palladium. Vi os comentários abaixo e acho que fiz uma boa escolha. Só gostaria de saber se tem alguém aqui que possa me dar mais informações sobre a estrutura do kids e as atividades, bem como a qualidade dos monitores. É que viajo com 2 crianças de 5 e 7 anos. Obrigada.

Felisa Barral
Felisa BarralPermalinkResponder

Prezada,

Nos temos um baby-club (crianzas de 1 a 3 anos), com uma área para que a crianza durma pela tarde e os seus pais fiquen na piscina tranquilos, mini-club para crianzas entre 4 e 12 anos , aberto até as 11 da noite com diferentes actividades, sempre com monitores preparados, que fica ao lado da piscina principal, alende a nossa programação para crianzas está dividida por edades. O nosso juniors club na área da praia(13 até 17 anos)com internet , play stations, em uma área separada especial para adolescentes.

Saudaçôes dende o Grand Palladium!! fico a sua disposição para qualquer outra informação.

Renata Andrade

Primeiramente PARABÉNS por suas informações, ricas e de grande valia para quem procura por ressorts.
Agora eu descobri um ressort Mussulo ( http://www.mussulobymantra.com.b r) localizado na Praia do conde na Paraiba, gostaria de saber se você já ouviu falar nele, nas condições de seus serviços….. Pois gostaria de passar o carnaval por lá, mas queria referncias dos serviços além de querer saber se há festas nas noites?
Agradeço desde já e fico no aguardo de seu retorno.

Ricardo Freire

Pernoitei lá semana retrasada, aguarde o post, sai nos próximos dias.

Acompanhe pela página https://www.viajenaviagem.com/category/resorts

GRACY
GRACYPermalinkResponder

TENHO VIAGEM MARCARDA PARA O HOTEL PARA DEZEMBRO, E ESTAVA BASTANTE PREOCUPADA COM OS COMENTARIOS SOBRE O HOTEL, MAS, ENCONTREI UMA PESSOA QUE FOI RECENTEMENTE, E POR INCRIVEL 'E DA AREA HOTELEIRA, QUE ME TRANQUILIZOU MUITO. ME RELATOU QUE 'E O MELHOR RESORT , COM MELHOR EXTRUTURA QUE ELE CONHECE, QUE POR SINAL CONHECE TODOS !!!! A UNICA COISA QUE ESTA DEIXANDO AINDA A DESEJAR , SAO OS FUNCIONARIOS, QUE AINDA ESTAO EM TREINAMENTO, E ISSO DEMORA UM POUCO PARA ENTRAR NOS EIXOS!
COM, ESSAS INFORMACOES FIQUEI BASTANTE SEGURA EM IR, POIS , A FALTA DE DADOS DO HOTEL NOS PREOCUPAVA BASTANTE !
ABRACOS

Ana Célia
Ana CéliaPermalinkResponder

Estive no hotel semana passada, em uma convenção da empresa. O hotel é bonito, e só. O atendimento é péssimo (péssimo mesmo!), a começar pela recepção. A comida é horrivel, e todos os dias as opções do buffet são as mesmas.
Um dia fomos no restaurante japones, era permitido pedir apenas um prato por pessoa, que demorou quase 2h00 para chegar! Isso pq era um simples salmão grelhado.
Uma menina do grupo teve uma crise de tosse, e foi ao ambulatorio pedir um xarope. Não foi atendida, pois teria que pagar 100,00 pelo atendimento! Se alguem se machucar e precisar de uma ambulancia, são 700,00.
Resumindo: se eu tivesse pago a estadia do meu bolso, estaria MUITO revoltada.

Viviane Moura
Viviane MouraPermalinkResponder

Célia:
Em relação ao atendimento no ambulatório, não conheço o Grand Palladium.
No caso do Iberostar Bahia (na Praia do Forte) o serviço é feito através de uma empresa terceirizada na área de saúde e é da mesma forma : tanto para atendimento quanto para ambulância há a cobrança de valores similares, ou seja, me parece um padrão dos resorts.

Talvez antes de ir, valha a pena consultar o hotel sobre esse tipo de serviço. Alguns podem achar importante esse tipo de dado.

Dos que conheço o que não faz esse tipo de cobrança é o Club Med(Itaparica)por ser um serviço próprio (até onde pude constatar).

Marcio
MarcioPermalinkResponder

Estive no hotel do post de 26 a 30 de novembro. Bom, antes gostaria de deixar claro que as opiniões aqui são só minhas e de minhas experiencias nos dias acima. Não dou conta de entrar em discussçoes sobre os gostos e conceitos de outros. sendo assim, coloco que, a) a recepção me atendeu sempre muito bem, desde q cheguei, mesmo q eu levasse alguns desconfortos. Normal, nem excepcional, nem ^decepcional^. Ahhhh, 15 minutos depois do meu check in chegou um onibus cheio, cheio mesmo. Claro q ouvi ali mesmo n reclamações da vagareza no atendimento de como o hotel começou mal, etc,etc...Os restaurantes. Desconfio em primeiro lugar que o que o Riq falou é fato. Mjuitas pessoas esperam que tenham serviçco de graçcom quase onipresente. Na psicina, me chamou positivamente a atenção do buffet entre refeições não estar tão perto. Se evita aquele monte de prato ou gente comendo perto ou dentro da piscina....sim, mas talvez se houvesse uma limpeza onipresente....Todos os dias há um tema para os restaurantes buffet. Logico q isto muda algo em torno de 20 a 30 % dos pratos somente. Não concebo a ideia de ter 100% pratos diferentes todos os dias. Isto não é eficiente e nem lógico. Mas as outras mesmices são os tradicionais grelhados, pizzas, macarrão na hora e outros pratos quentes q se espera na bahia e tb o ^trivial^. Quem quer jantar diferente todos os dias, tem tb a opção do japones ( teppan e susgi ), do indiano e do rodizio. Em nenhum lugar limitam o consumo e sim dizem para vc pedir uma entrada, um principal e uma sobremesa. Bom, se vc num all inclusive está tão faminto q precisa de mais, eu pedi 2 pratos indianos para testar e não me foi negado, mas concordo que não deve ser esperado que 100% dos hospedes peçcam tudo do cardapio. Não é logico nem viavel. Os restaurantes tematicos me pareceram com baixa ocupação, acredito eu pois muitos não sabiam ou não acharam as opcões boas. O atendimento em todos, seja nos buffets ou tematicos foram dentro do esperado. Sei q estou dividindo os recusros com outras pessoas, e se quero a mesa X, do lado do lugar Y, seja qual for o motivo, terei que esperar a arrumação após alguem sair. Vi muitos insistindo e reclamando q queriam ficar em A ou B locais, enquanto muitas mesas vazias existiam em volta. Eu nunca esperei para sentar ou sentei em mesa desarrumada, mas tive que sentra sim na mesa mais longe do buffet, por exemplo. Não parece logico reclamar q a mesa pertinho não foi arrumada rapido qdo vc chegou.. Tb na praia tanto o restuarante qto os bares muito bom, porem com baixa ocupação. Mais uma vez, o povo se espreme no bar da piscina e se esquece que tem outras lugares com atendimento. Não faz senso hotel nenhum ter n bares e todos se amuntuarem num só. Os quartso e estrutura do hotel estao zero KM e portanto tudo fucniona bem. Os kids tem muita estrtura e bons monitores. Resumo. Leia o comment do Riq sobre o q é um all inclusive. Acho q isso vai ajudar muito a experiencia num hotel do tipo. Eu iria novamente no Palladium sem pestanejar. Me desculpem se fui longo demais.

Ricardo Freire

Obrigado, Marcio! Tô só esperando terminar o meu giro pra fazer um grande post sobre o que esperar de resorts e de all-inclusives em particular.

E obrigado por ter me ajudado a entender qual era a limitação de "um prato" no restaurante à la carte. Um prato = um menu de três pratos, e não TODOS os menus de três pratos ao mesmo tempo smile

Marcio
MarcioPermalinkResponder

Posso dar mais 2 centavos aproveitando que meu check out foi hoje?
Bom os vinhos todos engarrafados e espanhois ( tempranillo, acho eu e achei bom tb). Para quem quer e seja muito exigente, eles tem uma carta de vinhos, de varios paises que tem garrafas de 100 a 1220 reais....se alguem desejar é só pedir a carta nos restaurantes.
Vi sim red label e outras marcas de whisky. Como não sou grande conhecedor e bebedor não sei se agrada a todos ou o padrao de hoteis do mesmo nivel ( e preçco ) do Palladium tenham o Green label, por exemplo.Idem para a vodka que tinha umas 2 ou 3 marcas que já ouvi falar, ou seja, não é o top ( Absolut black !?, sei lá ) nem o bottom. Idem para pingas q tinha 51 e outras menos concorridas porem conhecidas. idem para os outros que entram nos drinques e todos os outros ^spirits^.
Sobre a historia do camarao muito comentada aqui, hoje mesmo uma das saladas tinha camarao e em todos os buffets e todos os dias vi pratos que eram com ou tinham camarao. As carnes no grill, no buffet ou no rodizio qdo ditas file ou picanha eram os ditos cujo ( atesto por ser colorado e gaucho ) mas não garanto que falavam castelhano. Para quem espera no rodizio, O rodizio tipo Porcao ou Boi preto, só pra ficar alguns bem cotados pelo pais, sim, cai do cavalo. Para começcar a churrasqueira é a gas, então.....mas tenho certeza que muitos não sentirão a diferença... de novo, nem tanto ao céu nem a terra, nem excepcional nem ^decepcional^. Ouvi na prais muitas reclamações do famoso ^falta de servi~co^. Isto pq apesar dos n gazebos, de n cadeitras embaixo de coqueiros e alguns guarda sois, q logico quem chegou cedo levou, não tinha ninguem pra levar as cadeiras e instalar novos guarda sois. Aí fica difícil. No cafe da manhã tinham muitas variedades de tudo q vc possa imaginar, com omelete e tapioca feita na hora.....ahhh não tem presunto cozido, so presunto serrano e copa, nao tem queijo prato, mas gouda e reino.....
Pra quem tem bb fica sossegado, pois na copa do bebe tem sim painha nestle doce e salgada, Nam, leite ninho e outras derivações e no restaurante vc pode pedir aquela batata cozida q o seu filho tanto gosta, apesar de não estar no buffet, idem para o arroz branco q não tinha um dia e só foi pedir q apareceu no meu prato. Vcs vao se surpreender com o que se consegue se perguntar. Tinha muita mae de bb reclamando q tinha q ir sair do seu quarto e ir ate o restaurante pricnipal para pegar agua quente....no entanto, cada predio tem sua copa do bebe, com os amenities acima mais micro, mais geladerira mais liquidificador...
Acho q povo tem assistido muito o Discovery Travel e ficam vendo o programa ^os ricaçcos ^ ou os ^hoteis do Sr e Sra Smith...^
Se quizerem me perguntar algo fiquem a vontade.
Riq, qdo vc fizer o post sobre all inclusive eu vou tirar uma copia, encardenar, plastificar e entregar qdo virem com papo furado.
Que viremos o Natal como Bi Campeoes do mundo. Façca uma boa viagem para Abu Dhabi.

Antonio Lazaro

Caro Márcio,
Achei seus comentários bastante ponderados e sensatos.
Gostaria de saber sobre os servicos, pois ouvi muitos comentários negativos.

Ricardo Freire

O ponto do Marcio, que é parecido com o meu, é que muita gente que reclama do serviço simplesmente espera algo que não está dentro do sistema all-inclusive, que pressupõe o auto-serviço.

Marcio
MarcioPermalinkResponder

Fique a vontade Antonio Lazaro. Mas gostaria que vc fosse mais específico na sua pergunta. O q seriam os serviços pra vc ?

Paula
PaulaPermalinkResponder

Vou dia 17 de Dezembro para o Hotel, espero que corra tudo bem, já vi todos os comentários bons e maus, mas vou na mesma !!. Como se diz em Portugal "nunca se consegue agradar a gregos e troianos", sem ofensa.
Em relação à zona onde está localizado o hotal pode-se efectuar visitas, tipo ?,tem locais com vendas ?. Onde posso ir ?, tenho medo de efectuar a visita a Salvador por ser longe, mas adorei quando estive lá.

Ricardo Freire

Praia do Forte é um vilarejo encantador e fica a 12 km do hotel. Veja na seção "passeios" as alternativas de traslado.

MANUEL
MANUELPermalinkResponder

Sou de Portugal ,mesmo vendo os comentários desde a inauguração, vou arriscar, vou dia 18 de Dezembro para descançar e sem stres

Marcio Alessandro Nascimento

Sr. Manuel,
Estaremos de braços abertos esperando sua chegada. O Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa está muito feliz por sua escolha e tenha certeza que faremos de tudo para que seus momentos conosco sejam inesquecíveis.

Abraços.

Marcio Alessandro Nascimento
Coordenador de Qualidade
Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
qualidade.brasil@fiestahotelgroup.com

Lara
LaraPermalinkResponder

Oláa, estou indo ao Grand Palladium dia 13/12. Gostaria de saber sobre a boate. Se é realmente boa e tal.. E os lugares que não posso deixar de ir..

Ricardo Freire

É bonita, já houve um depoimento positivo a respeito dela. Mas boate de resort depende muito da animação do público que está naquela semana específica. Não espere muito.

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