Última Ceia em Milão: se esgotar online, tente por telefone

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Última Ceia de Leonardo da Vinci

Acho que já tinham falado por aqui, mas aconteceu comigo e dou fé: fui reservar (com um mês de antecedência) minha visita ao Cenacolo Vinciano, onde está exposta a Última Ceia de Leonardo da Vinci, e os ingressos para os dias em que estaria em Milão já estavam esgotados na bilheteria online.

(Nos dias imediatamente anteriores à minha chegada, porém, tinha lugar. Vai entender...)

Vergonha! Como eu, o padroeiro das reservas antecipadas pela internet, ia ficar sem ver a Última Ceia?

Ativei então o plano B. Liguei para a bilheteria telefônica. Liguei para 00 (XX) 39 02 92800360, escolhi a opção de atendimento em inglês.

Achei que seria um esqueminha totalmente automatizado, digite a data e o número do cartão de crédito -- mas não: tem uma pessoa de verdade que atende. E -- ahá! Tinha lugar no meu dia!

Fiquei tão feliz em comprar pelo preço oficial que nem me importei com o perrengue de soletrar nomes e números e esperar a aprovação pendurado na linha. (O bom de fazer blog-guia é que tudo é experiência; a dica vale para os atrasadinhos que vierem depois de mim.)

Saiu 8 euros por pessoa (mais la chiamata telefonica). Vou ver a Última Ceia no dia do meu aniversário mrgreen

Preços dos bilhetes online em 2018:

  • €10 + €2 de taxa de reserva

Visitantes até 17 anos, de qualquer nacionalidade, não pagam, mas precisam reservar ingresso. Cidadãos europeus entre 18 e 25 anos pagam meia.

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293 comentários

Luiz Antônio de Souza Torres

Boa tarde. Desculpem a minha ignorância mas estou com uma dúvida. Nesse visita é possível ver outras obras ou "apenas" a Última Ceia ?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Luiz! A Última Ceia foi pintada numa parede do refeitório do convento de Santa Maria delle Grazie. Não está num museu.

Leonardo foi um gênio em vários campos da ciência e das artes, mas como pintor deixou apenas 28 obras. A Última Ceia levou 20 anos sendo restaurada e a visita é realmente especial.

Luiz Antônio de Souza Torres

Muito obrigado.

Katia
KatiaPermalinkResponder

Oi Boia, muito obrigada pela ótima dica. Hoje consegui comprar os 3 ingressos pelo telefone, conforme sua orientação fiz em inglês. A vantagem é que o nosso inglês com sotaque paulista é bem compreendido pelo italiano que nos atende. Mas dá chá de cadeira, foram 30 minutos ligando sem parar até atenderem.
Valeu! Obrigada!

Mariana Mendes

Tive que fazer o mesmo que você.. precisava da reserva para 4/11 e 4 dias depois de começarem as vendas no site já esgotaram os ingressos..
Deu tudo certo pelo telefone, mas eles não pediram cartão de crédito nem nada... você pagou na hora?

Liliana Brito
Liliana BritoPermalinkResponder

Bom dia,
Também quero comprar o bilhete para a Ultima Ceia, mas qual é o meio de pagamento ao fazer por telefone?
Obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Liliana! Cartão de crédito. Mesmo que você seja alérgica a cartão de crédito, é preciso ter um cartão internacional para viajar. O cartão será indispensável numa série de situações.

Veja:
https://www.viajenaviagem.com/2018/05/cartao-de-credito-internacional-em-viagem-7-situacoes-em-que-e-melhor-voce-usar/

Liliana Brito
Liliana BritoPermalinkResponder

Olá,
Obrigada pela resposta.

Elda Lorenti
Elda LorentiPermalinkResponder

Passando para agradecer pela dica tão valiosa! Também consegui comprar para o dia que eu precisava pelo telefone. E foi tranquilo de falar/entender o inglês com a atendente italiana.

Lizandra Correa Becker

Muito obrigada pela dica! Acabei de ligar e consegui comprar os ingressos smile

Aline
AlinePermalinkResponder

Olá - estou adorando esse blog!!!
Pode parecer ignorância, mas vou perguntar: dá certo mesmo essa compra por telefone???
COMO "PEGAMOS" - RETIRAMOS OS INGRESSOS???
ESSA LIGAÇÃO É INTERNACIONAL; CERTO???
FICA MUITO CARA???
INGRESSOS ESGOTADOS PARA DATA DESEJADA. Buááááá ????

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Aline! Por favor, não escreva em maiúsculas na internet. É como se estivesse gritando.

Os ingressos são enviados por email.

A ligação é internacional. Mas você pode fazer por Skype, comprando créditos. Sai baratinho.

Edvaldo
EdvaldoPermalinkResponder

Na minha confirmação veio apenas o nome, código da transação, data e horário. Meu ingresso é de primeiro domingo do mês (grátis).É só isso mesmo?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Edvaldo! Sim.

Edvaldo
EdvaldoPermalinkResponder

Obrigado pela ajuda!

Maria Clara
Maria ClaraPermalinkResponder

Muito obrigada pelas dicas.. consegui comprar ingresso via telefone tambem. Para o dia que queria n tinha mais online!!

Outra coisa, não sei se você tem algum post sobre isso, mas como compro ingresso para ver a Davi de Michelângelo, em florença

Maria Clara
Maria ClaraPermalinkResponder

Obrigada!

Maria
MariaPermalinkResponder

Olá! Gostaria de saber se, por telefone, seria possível comprar ingresso somente para ver a Santa Ceia, pois, segundo o site, só pode ser em conjunto. Obrigada.
"Cenacolo + Pinacoteca di Brera
Cenacolo + Pinacoteca Ambrosiana
Cenacolo + Libro sul Cenacolo
Cenacolo + Guida di Milano
Si ricorda che è possibile prenotare la visita al Cenacolo Vinciano solo in abbinamento a uno di questi prodotti"

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Maria! A que site você se refere? No site oficial do Cenacolo não é preciso comprar nenhum passeio casado.

Michelle
MichellePermalinkResponder

Eles entendem um inglês meia boca? To com medo de ligar e passar vergonha kkkk

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Michelle! Sim, vale a pena tentar.

Michelle
MichellePermalinkResponder

Muito obrigada.

Ruben Araujo
Ruben AraujoPermalinkResponder

Essa dica salvou minha visita à Santa Ceia. No site já estavam esgotadas as entradas para daqui a quase 3 meses. Liguei agora há pouco via skype no número que o Ricardo indicou e consegui comprar em inglês sem problemas pro dia que eu queria. Muito obrigado.

Denise Provenzano

Perfeito! Valeu demais a dica! Acabei de comprar os ingressos para o Cenacolo Vinciano pelo telefone. Mas como usei o Skype foram apenas alguns poucos reais de gasto. Obrigada!

CAROLINE ALMEIDA DE ARAUJO

Olá, tenho uma dúvida! Será que comprando o ingresso pra ver o Cenacolo Vinciano eu consigo ver o resto da igreja Sta Maria de la Grazie? Ou precisaria comprar uma nova entrada? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Caroline! O acesso à igreja é gratuito. Você não precisa comprar o ingresso da Última Ceia para visitar a igreja.

Luisa Mazzieri

Obrigada pela dica, consegui comprar 2 bilhetes por telefone e com uma mistura de inglês, espanhol e italino. Fiquer super feliz, pois pela net já estava esgotado.

Rebeca
RebecaPermalinkResponder

Vale acrescentar que todo primeiro domingo do mês a entrada é gratuita, mas mesmo assim precisa reservar, on line ou por telefone (consegui a última entrada do dia 03/03 em 14/01 por telefone, ufa!)
Crianças acima de 12 meses precisam da reserva também!

Ludmilla
LudmillaPermalinkResponder

Boa Tarde, antes de tudo, muito obrigada pelas dicas! Valeram muito a pena, não consegui comprar pelo site, mas segui sua dica pelo skype e deu certinho e consegui para o dia que queria. Minha compra foi aprovada e a atendente disse que o recibo chegaria por e-mail, contudo não o recebi ainda. Você sabe me informar se ele é automático ou leva algum tempo? Falei meu e-mail e soletrei outras duas vezes. Eles me deram um booking number, mas agora estou em dúvida. Agradeço a atenção.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ludmilla! Se demorar, entre em contato por email com o seu booking number.

Edvaldo
EdvaldoPermalinkResponder

Comprei o ingresso p ultima ceia por telefone e recebi o email de confirmação com nome "Lima, Edvaldo Viaira", porém, meu nome completo Edvaldo Vieira Lima Júnior. Não informei o Júnior como lastname, e a atendente trocou uma letra do midle name. Agora fiquei na dúvida, será que pode dá problema no dia da visita?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Edvaldo! Não tem problema.

Edvaldo
EdvaldoPermalinkResponder

Obrigado!

Estevao Bianchi

Realmente fácil, liguei e em 5 minutos resolvi, dia 02/04/19, com audioguia, quem for "estamos juntos" abraço a todos e boa viagem

Carla
CarlaPermalinkResponder

Oi Ricardo, tudo bem!
Adoro suas dicas! São muito úteis!
Preciso de uma ajuda sua!
Tô tentando comprar os ingressos pra Santa Ceia desde ontem o dia que abriu para as vendas, mas não estou conseguindo!
E o fone do call center diz que esse número não existe! Tem algum código, fora os números que vc passa no post acima!
Muito obrigada
Abraços
Carla

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Carla! A não ser que o telefone tenha mudado, o número está correto e já foi usado com sucesso por inúmeros keitores. Se você está usando Skype, desconsidere o 00 e o número da operadora. Selecione a bandeirinha da Itália.

Carla
CarlaPermalinkResponder

Obrigada pela pronta resposta!
Tentei do celular e do telefone fixo mesmo!
Será que tem algum código?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Carla! É melhor usar o Skype, senão você vai pagar uma ligação internacional caríssima. Se não usar o Skype, tem que discar 00 e o código da operadora antes do número italiano.

Carla
CarlaPermalinkResponder

Ah tá bom!! Muito obrigada e boa sorte!
Abraços

Erica
EricaPermalinkResponder

Estou muito feliz, segui suas dicas e consegui comprar para junho pelo telefone, pois no site já se esgotou. Comprei crédito pelo skype, que quase não foram usados, liguei 08:00 da manhã e a atendente tem muita paciência e pede para soletrar tudo. Apenas imprimiu meu sobrenome como Sylva e na verdade é Silva. Espero que não seja um problema.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Erica! Problema nenhum, fique tranqüila.

Erica
EricaPermalinkResponder

Vocês são demais, muito obrigada por essas dicas valiosas!

Dato
DatoPermalinkResponder

Excelente dica. Tb não consegui comprar pelo site, mas consegui pela dica do telefone. Muitíssimo obrigado!

Rafael
RafaelPermalinkResponder

Mais uma vez, obrigado pelas dicas. Entrei com pouco menos de 3 meses de antecedência no site e não consegui comprar. Comprei créditos pelo skype e consegui comprar ligando lá (valor mínimo para comprar créditos no skype é R$ 15,00 e o valor da ligação de quase 12 minutos deu R$ 0,27). Quis reservar para o dia 17/06/19 e a atendente me informou que não abre nas segundas feiras, então reservei para o dia 16/06/19.

Rafael
RafaelPermalinkResponder

Apenas corrigindo o valor da chamada do Skype. São R$ 0,062 (menos de 7 centavos) por minuto.

Amaro - Recife

Acabei de comprar para Julho (on-line havia esgotado ontem, primeiro dia) Excelente atendimento. Liguei pelo Skype, atenderam de primeira. Dá um medinho dizer os números do cartão (cód de segurança, então... Me lembrei da propaganda do ifood). A confirmação no e-mail foi imediata, ainda durante a ligação.

Reinaldo Paiva Pimenta

Prezados, desculpe a ignorância. Eu não sei fazer uma chamada pelo Skype para um número que não está na minha lista de contatos. Socorro!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Reinaldo! Você tem que comprar créditos porque vai falar com um número fixo. Daí é só usar o teclado.

Reinaldo Paiva Pimenta

Olá. Desculpe, mas eu não entendi o "Daí é só usar o teclado". Eu já tenho os créditos, mas não encontro no Skype o caminho para eu fazer a chamada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Reinaldo! Ao lado do campo de busca de contato (onde está escrito "Pessoas, grupos e mensagens") existe um símbolo com vários pontinhos: 3 linhas de 3 pontinhos, com um pontinho solto numa quarta linha, embaixo. Esse símbolo é o de teclado. Clique ali, e vai aparecer o teclado para você digitar o número desejado.

Reinaldo Paiva Pimenta

Obrigadíssimo!

Natalia Turchetti

Olá. É difícil conseguir ser atendido? Estou entrando em contato dentro do horário de atendimento e fica apenas a gravação sobre o atendimento. Devo insistir?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Natalia! Hoje é feriado na Itália, segunda-feira depois da Páscoa. Tente amanhã.

Natalia Turchetti

Muito obrigada, não fazia ideia, bom me atentar a isso também. Vou tentar amanhã pelo Skype!

Pollyanna Pezzuto

Olá! Primeiramente, muitíssimo obrigada pela dica, sem dúvida é muito valiosa! Minha dúvida é que tentei ligar várias vezes, só chama e ninguém atende...é assim mesmo? Demora muito pra conseguir uma ligação em que eles atendam?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Pollyana! Se você ler os comentários anteriores, vai ver que muita gente conseguiu.

Pollyanna Pezzuto

Consegui reservar! Liguei hoje em torno das 10h45 e atenderam. Selecionei no menu o atendimento em italiano e esperei bem pouco. Pedi à atendente que falasse devagar e deu pra entender bem. Tem que soletrar o nome, e-mail e dar os números do cartão de crédito, ela foi bem paciente e deu certo! Consegui reservar 2 ingressos para o primeiro domingo de agosto, que é gratuito. Só foi cobrado no cartão de crédito um valor de 7 euros pelas 2 visitas guiadas em italiano. A ligação durou 11 minutos. Gostaria de agradecer imensamente pelas dicas, sem elas não teria conseguido fazer a reserva!

Pollyanna Pezzuto

Sim, vou continuar tentando! Muito obrigada!

ANAMARIA DA COSTA BONI VALENTE

Olá, Ricardo!

Agradeço pelas dicas! Consegui comprar para o mês de julho pelo Skype, ligando assim que abriu o callcenter, às 9h na Itália. Em outros horários não foi possível realizar o contato.

Realmente, o atendimento foi excelente. No entanto, ainda não recebi o email com os dados de confirmação, apesar de ter anotado o número de reserva e terem debitado o valor da compra do meu cartão, durante a ligação.

É possível que eu tenha soletrado o email errado e tentei ligar novamente, mas não consegui contato. Gostaria de saber se alguém não recebeu o email e conseguiu realizar a visita ou se você poderia me passar o endereço de email que confirmou a compra dos seus tickets para que eu tente entrar em contato por esta forma.

Agradeço desde já,

Anamaria.

Regina Altoé
Regina AltoéPermalinkResponder

Ola. Li suas dicas sobre Milao e estarei la em setembro, no primeiro domingo quando a entrada para visitar o Cenaculo é gratuita e na primeira terça feira do mes, quanto a entrada para visitar o Castelo Sforcesco também eh gratuita, certo? . Mesmo sendo gratuito, tenho que adquirir esses ingressos com antecendencia? Como faço? agradeço sua atenção e obrigada pelas dicas, no blog

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Regina! Para o Cenacolo é preciso fazer reserva; para o castelo, não.

Gustavo Francisco

Olá! Obrigado pelas dicas! Liguei para la pelo skype e consegui os tickets! Uma dica é que no skype há um plano de 100 minutos por R$10.50 por mês. Mas o primeiro mês é gratuito, logo, é so pegar esse plano e encerrar dentro de um mês e nao terá custo na ligação!

Ursula
UrsulaPermalinkResponder

Muito obrigada! No aniversário de 500 anos da morte de Da Vinci, seria um mico estar em Milão e não apreciar a Última Ceia. Sua consultoria me salvou! Mesmo com mais de 3 meses de antecedência, não consegui comprar pela internet. Mas deu certo pelo telefone, logo na segunda tentativa da ligação, seguindo seu passo a passo. Uma paciente e cortês italiana fez o atendimento e deu tuuuudo certo!
Mas já não pude escolher o horário, só tinha para às 15:30h. Meu voo de retorno para o Brasil é às 19h, Milão/Malpensa. Terei que ir direto da Piazza de Santa Maria para o Aeroporto. Será que terei tempo suficiente? Medo de ter que abrir mão desse sonho. sad

Thais
ThaisPermalinkResponder

Só adicionando mais um comentário validando que o processo funciona super. Acabei de sair do telefone, depois de um pouco de dificuldade com o inglês macarrônico da atendente, mas deu tudo certo. Recebi o email de confirmação enquanto ainda estava me despedindo!

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia de férias. Só voltaremos a responder perguntas que forem postadas a partir de 3 de junho. Relatos e opinões continuarão sendo publicados.
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