Ibis, All Seasons, Etap & cia: como são os hotéis Accor na Europa
A Accor — o maior grupo hoteleiro francês, presente aqui no Brasil com as marcas Ibis, Mercure, Sofitel, Novotel e Formule 1 — foi um dos apoiadores da meu périplo europeu do ano passado. Aproveitei e experimentei todas as bandeiras que pude, para entender cada conceito e detectar eventuais diferenças entre o que as marcas oferecem no Brasil e na Europa.
Me hospedei em Etap, Ibis, All Seasons, Mercure, Novotel, Novotel Suites, Pullman e MGallery — ou seja, em hotéis de duas a cinco estrelas — em doze cidades de França, Suíça, Itália e Espanha. Fiz as reservas eu mesmo, administrando uma verba pré-determinada, e sujeito à disponibilidade e às tarifas vigentes no momento de cada reserva. Os hotéis individualmente não sabiam do acordo com o site, então na prática tive a mesma experiência que você teria.
Reservas e café da manhã funcionam exatamente como nos hotéis do grupo no Brasil. A diária-padrão não inclui café da manhã (com exceção dos All Seasons, em que é incluída) e, caso feita no site do grupo, pode ser cancelada até as 18h do dia do início da hospedagem. Tarifas descontadas, porém, envolvem débito imediato. Às vezes você encontra promocionais incluindo o café da manhã.
Vale a pena se associar ao A|Club, o programa de fidelidade do grupo. Estadas em todos os hotéis valem pontos (proporcionais às tarifas). A cada 2.000 pontos acumulados você pode emitir um voucher de 40 euros ou 60 dólares, que é aceito como parte do pagamento de quaisquer despesas (hospedagem e/ou extras) no check-out (mas não pode ser usado online para tarifas promocionais pré-pagas).
Aos hotéis, alors!
–> ETAP (Ibis Budget): low-cost e em processo de renovação
Na hierarquia das marcas da Accor, a rede Etap ocupa um posto intermediário entre os Formule 1 (que na Europa são sensivelmente mais básicos que no Brasil) e os Ibis. Nunca tinha me hospedado antes num Etap, e confesso que só incluí a marca no mix na última hora, por curiosidade.
Dei sorte. Não sabia que os hotéis estão sendo repaginados — e por acaso escolhi uma cidade (Lucerna, na Suíça) em que o Etap já está no novo modelo, “cocoon & design”, premiado com um European Design Award. Peguei um quarto triplo, com aquela cama suspensa característica dos Formule 1 no Brasil. O jeitão básico-moderninho lembra o dos quartos privativos dos hostels-design (o preço é semelhante). Tem uma bancada para trabalho, mas como em vez de cadeira só tem um banco, para períodos longos é melhor se mudar para a recepção, onde tem um cantinho com mesas e cadeiras (e máquinas de café, refrigerante e guloseimas). O wifi é pago, tanto no quarto quanto no lobby (você compra um cartão na recepção).
Pelo menos na Suíça, o café da manhã é muito sortido (pode haver variação segundo o país) — e muito parecido com o do Ibis. Os utensílios, porém, são de plástico. Na Suíça o café da manhã sai 11 francos suíços (€ 9). Na França custa € 4,95.
Existem 450 Etap na Europa, por diárias que começam um pouco abaixo de 50 euros. Não espere localizações muito centrais. Mas muitos estão estrategicamente posicionados junto a grandes estradas (na maioria das vezes, em zonas industriais) e podem ser usados como bases low-cost em roteiros de carro.
Em tempo: a rede está mudando o nome para Ibis Budget (que também será a nova denominação dos Formule 1 no Brasil).
–> IBIS: clássico econômico
A rede Ibis é o maior sucesso mundial de hotelaria econômica — tanto que a Accor está aproveitando o seu prestígio para rebatizar outras duas marcas do seu portfólio. O padrão, renovado na década passada e já espalhado por toda a rede, é o mesmo que você já está acostumado no Brasil. Você acorda e pode até esquecer em que cidade está, mas não tem como não saber que está num Ibis.
Há pouquíssimas diferenças para os Ibis brasileiros. Os quartos não têm frigobar — então evite fazer aquele estoque de refrigerante e cerveja na chegada, porque não tem onde gelar. Em compensação, há quartos triplos (com a mesma diária dos duplos). A estação de trabalho tem cadeira com encosto. O wifi é cobrado (mas em alguns hotéis é liberado no lobby); pega-se a senha na recepção. O buffet do café da manhã custa €9.
Existem Ibis bastante bem localizados — junto a estações de trem, principalmente — mas não espere encontrar um Ibis em bairro supernobre, como no Brasil (onde os Ibis estão em regiões caixa-alta de Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba e São Paulo). Também estão presentes em zonas industriais próximas a grandes estradas, podendo servir como base pragmática em roteiros de carro. Quando estão junto a aeroportos, são a melhor opção para passar a véspera de um vôo madrugador.
ALL SEASONS (Ibis Styles): moderninhos, com wifi e café incluídos
Colorido, descontraído, cheio de mimos incluídos, o All Seasons é uma espécie de Ibis versão Jetsons. Acrílico, alumínio e cores cítricas permeiam os ambientes. Os quadros nas paredes têm jeito de gravuras de Andy Warhol, mas quando você chega perto percebe que são cartazes publicitários a lembrar que aqui os extras não custam extra.
De fato, o wifi é incluído (você pega a senha na recepção), o café da manhã também, e durante o dia sempre há uma bandeja no lobby onde você pode preparar café ou chá.
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O café da manhã tem ótimo café de máquina e capricha na estação saúde; se não quiser suco pronto, você pode espremer laranjas na hora numa centrífuga self-service.
Todo hotel da rede também tem um cantinho para crianças no lobby, com videogame e mesinha para desenhar.
Supercurti o conceito. Só ponho um pequeno reparo: a estação de trabalho no quarto tinha que vir com uma cadeira com encosto. Como só tem banco, o jeito de trabalhar por mais de vinte minutos é usando o espaço do café da manhã.
Quanto à localização: nas cidades, os All Seasons costumam ser um tiquinho melhor localizados do que os Ibis (muitos funcionam no lugar de Ibis antigos). Também estão presentes em pólos industriais junto a grandes estradas — então funcionam como bases desencanadas para roteiros de carro.
A rede está mudando o nome para Ibis Styles .
–> MERCURE: cada um na sua, com ótimo café
Assim como acontece no Brasil, a rede Mercure é a menos padronizada entre as marcas da Accor. Cada hotel tem uma cara própria; alguns são 3 estrelas, outros são 4 estrelas. Mas os quartos sempre têm bom tamanho, com frigobar completo e bons amenities no banheiro.
O wifi é grátis; é preciso pegar a senha na recepção.
Para mim, o destaque da rede é o café da manhã, que tem variedade de frutas frescas e uma caprichadíssima seção de lights e integrais. Custa €13,50 por pessoa.
Os Mercure têm boa localização nas cidades grandes, mas também são encontrados em pólos industriais perto de grandes estradas — onde servem de base confortável para roteiros de carro.
–> NOVOTEL: 4 estrelas completo
Os Novotel normalmente ocupam prédios modernos, têm quartos espaçosos e sala de ginástica completa (muitos oferecem também piscina coberta e spa).
Sofás que viram cama permitem que muitos quartos recebam 4 pessoas.
Na França o wifi é cobrado (mas no de Sevilha, onde fiquei, foi grátis). O café da manhã, tão bom quanto o do Mercure, sai € 19 por pessoa.
São encontrados nos centros das cidades, e também em pólos industriais junto a grandes estradas, onde servem de base confortável para roteiros de carro. É também encontrado perto de aeroportos.
–> SUITE NOVOTEL: quero morar aqui
Outra rede em transição: era a antiga Suitehotel. Todos os hotéis agora levam o nome Suite Novotel, mas o novo padrão só foi implantado em quatro hotéis novinhos: Issy-les-Moulineaux (arredores de Paris), Perpignan, Luxemburgo e Málaga.
Mais uma vez, dei sorte: reservei o de Málaga, tinindo de novo. Adorei o conceito. A suíte, de 30 m², é superbem dividida, e tem uma minicozinha com microondas. Os móveis em branco, preto e cinza são modernos e elegantes — e têm um claro parentesco com os que eu tinha encontrado no Novotel de Montreal. Uma mesinha de centro vira mesa de trabalho em dois toques. O wifi, pelo menos em Málaga, é grátis.
Gostei muito do café da manhã — bacanérrimo, tanto pelo ambiente high-tech quanto pelo que é oferecido (iogurtes e smoothies e sobremesas em potinhos). Custa €13.
Hospedando-se ao menos 4 noites você pode pedir emprestado o carrinho Smart do hotel por até quatro horas por dia (sujeito a disponibilidade, claro).
–> PULLMAN – 5 estrelas fresh
A bandeira Pullman tem um astral mais contemporâneo (também mais internacional e menos francês) do que os clássicos Sofitel.
Fiquei no de Barcelona, aproveitando uma tarifa de ocasião de menos de € 200, com café. O quarto ali era moderno e aconchegante — dois adjetivos difíceis de conciliar num mesmo ambiente. O wifi, pelo menos ali em Barcelona, era grátis.
Café da manhã excelente, com espumante. Quando não está incluído, custa € 25.
–> MGALLERY: charme acessível
Os MGallery são uma coleção de hotéis-boutique não-padronizados.
Experimentei dois. Um foi totalmente sensacional: o MGallery Palazzo Caracciolo, que ocupa um antigo palácio em Nápoles — e que consegui por € 110, numa tarifa promocional que incluía o café da manhã. Quando não incluído, o café custa € 12.
Fiquei também no MGallery Cerretani em Florença, que não chega a ser palacial, mas oferece charme e luxo a meia quadra do Duomo. Algumas tarifas incluem wifi.
Achei uma ótima alternativa para dar um toque classudo a qualquer roteiro sem precisar cacifar um hotel proibitivo.
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73 comentários
Adoro a rede Accor! Inclusive já morei em um Mercure aqui no Rio. No entanto, é justamente essa bandeira, que como o Riq falou é menos padronizada, que pode trazer mais surpresas.
Em dezembro último fiquei em 3 Mercures no Brasil. O de Recife, em Boa Viagem, está muito caído, inclusive café da manhã bem fraco em salão pouco refrigerado. Fiz vários comentários na avaliação e o gerente me retornou atenciosamente. O de Brasília estava com um cheiro ruim nos corredores e decoração ultrapassada. O café da manhã estava bom, mas um pouco caro, R$25,00. O de São Paulo (Pinheiros) foi a melhor experiência, com piscina climatizada inclusive. O café da manhã era R$16,00 e até melhor que o de Brasília. O único serviço que deixava a desejar era o estacionamentos e manobristas terceirizados, que não davam conta do fluxo de veículos.
Concordo! Já fiquei no Mercure de Recife tb e foi uma enorme decepção! Hotel velho que mudou de bandeira, mas não foi renovado. Muito caído mesmo e fora dos padrões Mercure.
O de Salvador, em contrapartida, é muito bom, moderno, piscina com vista, bem localizado. #ficaadica
De fato, a rede Mercure no Brasil eh uma montanha russa, do muito bom ao muito ruim, sem padrao, inclusive em Sao Paulo.
Riq,todo quarto Etap é triplo, e alguns cobram a mesma tarifa para 3 pessoas ou 1, e quando cobram a mais é bem pouco.Nem sabia que a rede estava passando por mudanças, que ótimo. Já fiquei em alguns e não tem surpresa.A diferença do Formule one do Brasil para os da Europa é que não tem banheiro no quarto e dificilmente fica no centro, assim como o Etap. Eles geralmente ficam em algum local na borda do centro, por isso é sempre bom checar a localização exata para não ficar muito fora de mão, principalmente nas cidades maiores.O Adagio também não conhecia e no mês passado fiquei no de Munique. Adorei e com certeza ficarei em outras cidades!
Liliana.. em Paris fiquei em um etap (Porte de Vincennes) que o quatro era duplo, uma cama de casal!
Em maio/11, usei o Ibis em Berlim, Bamberg, Essen e Frankfurt. Ao contrário da França, achei-os bem localizados, em áreas bem centrais, com diárias competitivas. Como gosto de flexibilidade sempre optei pela tarifa que pudesse ser cancelada até a data do check-in, assim na média ficaram em 80,00 euros com café a parte. O café da manhã bom e padrão.
Ótimas dicas, sempre que posso procuro ficar em hotel de rede como o Accor. A experiência pode ser menos autêntica mas assim evito muita má surpresa…
Ano passado tomei uma overdose de Ibis, tudo em Portugal: o de Coimbra tem localização excelente, a 2 quadras do Largo da Portagem e na cara do Rio Mondego e das Docas (na reserva pelo site ganhei um passeio de barco e utilizei o voucher de 40E da A-Club pra pagar a hospedagem); o do Porto (55 Euros)é novíssimo, fica no centro da cidade, perto de alguns bons restaurantes e a 2 quadras do Café Majestic, na muvucada Rua Sta. Catarina; o de Faro é um pouco fora de mão, mas tem uma ótima piscina (nunca tinha visto piscina em Ibis), iguarias na faixa pra acompanhar a cerveja e um arroz de pato que quebra um galhão. Todos têm wifi grátis no lobby. Em Setúbal, porém, fui de Novotel, mas como base pro voo de retorno. Tem bom restaurante e a net é grátis também no quarto. As diárias, em todos eles, não passaram de 55 Euros. Das viagens que fiz, essa foi a que eu fiquei mais Accordado de todas…KKK
Também me hospedei no Adágio de Bercy em Paris e fiquei satisfeitíssima. Nunca esperava um quarto tão grande com preço excelente ao lado do metrô. Indico para quem esta com família ou em grupo, como nós que viajávamos em três.
tb reclamo a falta do adagio 🙂
fiquei em dois no último ano: em paris, no boulevard haussmann, praticíssimo e bacana, mas com o wi-fi em “manutenção” durante toda a semana em q estive por lá; e em bordeaux, + espaçoso e moderno ainda; só recomendo ficar, como fiz, no quarto para 3 pessoas mesmo estando em 2 (o studio, pra 2 pessoas, não era lá grande coisa, com sofá-cama).
Um lembrete: nas localizações “off-city”, próximo a estradas, às vezes há 2 ou até 3 (já vi) hoteis da Accor no mesmo terreno. Assim, dá pra você cacifar o hotel mais barato, mas ir tomar café no mais caro, se for o caso.
Sou super fã da Accor com toda essa opção de hotéis para todos os estilos e budgets! Gostei de saber que a rede All Seasons, futura Ibis Styles, está vindo para o Brasil. Uma rede que tem atenções para as crianças e com preços mais acessíveis. Oui, queremos!
A rede Novotel é outra que também tem kids corner, menu infantil, entre outros mimos (e ainda aceita 2 crianças até 16 anos grátis no quarto).
Faltou o Adagio! Me hospedei nele recentemente em Paris e a experiência foi ótima! Cozinha bem completa, quarto espaçoso e design bem atual.
Verdade! A Adagio para as família é excelente, por causa das cozinhas. São apart hotéis modernos, baratos e bem situados. Em Paris, tem partinho da Disney e da Torre Eiffel!
Ia fazer o mesmo comentário. Em Paris, pelo menos, há diversos Adagio, muitos bem localizados. Sempre fico em um próximo à Opera Garnier. As diárias variam de 200 a 300 euros para um quarto de 4 pessoas. A cozinha tem fogão, forno de microondas, lava-louças, geladeira, freezer, cafeteira e todos os utensílios necessários para cozinhar. O quarto tem também tábua e ferro de passar.
Para os padrões parisienses, é bem grandinho. Tem um quarto separado, sala de banho e uma sala com sofá cama, que se separa em duas camas de solteiro, e é onde está a cozinha.
O hotel oferece dois tipos de café da manhã, um básico em torno de 6 euros e um mais completo em torno de 13 euros por pessoa.
Acho uma opção muito boa para quem viaja em família, principalmente quando alguma pessoa tem restrições alimentares ou então quando tem alguém que não vai se animar a ficar o dia inteiro andando. O wifi costuma ser gratuito também.
Olá Marina! Pretendo ir à Paris em novembro/12. Li seu post e fiquei curioso quanto ao hotel Adagio. Vc tem o nome dele? É bem localizado? Vale a pena para casal?
Obrigado!
Rogério.
Já frequentei a rede Ibis para trabalho, ou Congressos.Mas, passear com a família, vai ser demais.Com certeza o Paulão vai ficar em casa, se ganharmos a promoção Family e NOVOTEL – Viajando com os pimpolhos.Bjs