Ocean Palace, um resort urbano em Natal
Primeiro cinco estrelas da Via Costeira (foi inaugurado em 1996), o Ocean Palace permanece o mais completo da turma. A incorporação, há alguns anos, do vizinho Jacumã, não aumentou apenas o número de apartamentos: proporcionou espaço para a instalação de um segundo — e belíssimo — conjunto de piscinas. O número de restaurantes também é exagerado: são cinco (um buffet e quatro à la carte).
A localização
A Via Costeira é uma avenida elevada que liga as praias centrais de Natal à Ponta Negra, bordejando um parque de dunas. Por ali está instalada uma dúzia de grandes hotéis que acompanham o declive do terreno e muitas vezes imitam o formato de pirâmides — lembrando um pouco a zona hoteleira de Cancún. Dos grandes hotéis, o Ocean Palace é o mais próximo do final da Costeira — e portanto de Ponta Negra.
A praia
De mar aberto e pouco amigável (a não ser no quesito temperatura, que é sempre morninha). O vento é constante. Torna-se perigosa na maré alta. Caminhando para a direita, em 15 minutos você chega a águas mais calmas de Ponta Negra.
As instalações
São dois prédios — o original do Ocean Palace à esquerda da propriedade, e o que pertencia ao hotel Jacumã, à sua direita. O lobby fica no terceiro andar do prédio principal. No andar de baixo ficam quase todas as áreas sociais: quatro dos cinco restaurantes, o kid’s club, a academia e as piscinas calmas. Sob o deck da piscina encontram-se o spa, o bar da praia e o restaurante japonês. À esquerda do prédio encontram-se as quadras de esportes e o parquinho.
Entre o prédio principal e a segunda ala (antigo Jacumã) fica o parque aquático mais novo, com música animada. E no canto direito, a ala de bangalôs.
Os apartamentos
Somando as duas alas há 282 apartamentos, todos de bom tamanho e TV com tela de LCD. Os “superiores” e “superiores plus” são de fundos (com vista para as dunas); os “luxo” e “superluxo” têm vista para o mar e varanda.
Há também 32 unidades geminadas duas a duas na ala de bangalôs. Todos têm sacada e vista para o mar.
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Piscinas
Trata-se do ponto altíssimo hotel: dois complexos de piscinas — um calmo, outro com música e bar molhado — que justificam o nome oficial de “parque aquático”. Há piscinas de todos os formatos, profundidades e modos de usar; de decks molhados a piscina de raia, passando por uma profusão de piscininhas de hidromassagem. Eu falei da cachoeira? Pois tem também. E da piscina de correnteza? Então anote embaixo.
Outro ponto a favor dos piscinófilos: o complexo mais novo, construído no vão entre as duas alas de apartamentos, não recebe sombra de nenhum dos prédios, garantindo o banho de sol até mais tarde.
Kid’s club
Fica numa grande área refrigerada, junto às piscinas calmas. Há também um parquinho externo, no canto esquerdo do terreno.
Tem também uma área teen, com jogos mecânicos (grátis) e games (pagos à parte).
Copa do bebê
Fica dentro do kid’s club. Tem frutas e pós para preparo de mamadeiras e mingaus.
Refeições
As diárias normalmente incluem café da manhã e jantar. Ambos são servidos no restaurante principal, que funciona no sistema de buffet. O buffet também abre para o almoço, ocasião é cobrado à parte.
Há quatro restaurantes à la carte: um francês (com piano ao vivo), um japonês, uma pizzaria e um restaurante de grelhados. O de grelhados abre apenas para o almoço, cobrando à parte. Os demais abrem apenas para o jantar. Ao chegar, cheque se é é possível trocar a meia-pensão do buffet por um menu específico (com entrada, prato principal e sobremesa) no francês ou no japonês (em 2011 era possível).
Bebidas
Em 2011, as cervejas eram Ambev e os refrigerantes, Coca-Cola. Se esse item for essencial na sua decisão, recomendo que contacte diretamente o hotel para informar-se sobre os acordos vigentes.
A sala de ginástica
Superbem-equipada. Tem também uma área para Pilates e uma jacuzzi em ambiente fechado.
O spa
Localiza-se debaixo do deck das piscinas calmas. Tem salas de massagem com ofurôs e vista para o mar.
Os passeios
Podem ser agendados na recepção. A maioria é feita em vans. Tem city-bout, Genipabu com bugue, Parrachos de Maracajaú, Parrachos de Perobas, Pipa de van, Pipa de bugue, Galinhos, João Pessoa.
Como em praticamente todos os destinos do Nordeste, recomendo fortemente alugar um carro e fazer os passeios mais próximos por conta própria, já que os deslocamentos são muito simples. (Mas veja bem: Galinhos fica melhor em excursão, por ser muito longe; Pipa merece um pernoite, porque a noite é o aspecto mais legal da cidade; e João Pessoa é uma outra viagem, desculpe). Se eu fosse você, agendava somente o passeio de bugue, fazendo no contrafluxo, à tarde.
Um cantinho
Qualquer uma das inúmeras piscinas de hidromassagem com vista para o Morro do Careca.
O hotel Ocean Palace, em Natal…
- É para você: que gosta de uma piscina.
- Talvez não seja pra você: que prefere praia.
Leia mais:
- Os melhores resorts de praia do Brasil em 17 quesitos: escolha o seu
- Guia de Resorts de Praia
- 45 resorts de praia comentados pelos leitores
- Guia de Natal no Viaje na Viagem
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84 comentários
Estive no ocean em março de 2021 e fiquei muito surpreendida com a eficiência m, cuidado, beleza e principalmente com o Nível da comida e atenção dos funcionários!!!
A praia não é uma das melhores, mais o complexo aquático deles supre!!!
Estive hospedada no hotel em outubro de 2016. A estadia foi boa, o hotel tem uma boa estrutura externa, porém o quarto deixa a desejar, precisa de manutenção, com rachaduras e sinais de infiltração. Eu tive uma experiencia muito ruim no hotel, esqueci uma necessaire no quarto do hotel. Liguei no mesmo dia e tive uma enorme dificuldade de retorno do hotel, falei com vários funcionários, solicitei que verificassem as câmeras instaladas no quarto e nunca tive retorno. É muito ruim que um hotel deste nível não tenha controle sobre o que acontece dentro de suas instalações. Foi uma lástima!!!
De início tivemos nosso check in, no dia 24/06, atrasado em 1hr. Até então, bem tolerante e esperançosos, pela beleza da cidade resolvemos esquecer até que, no nosso check out, ao efetuar o pagamento do consumo interno, fomos cobrados por uma ligação (a qual repetidamente afirmamos não ter realizado). Logo questionei e o rapaz da recepção então ligou para uma moça, acredito que da central de telefonia do hotel, e a mesma afirmou ter sido uma ligação para farmácia. Por fim, me senti lesada e chateadissima por ele sequer ter dado crédito na palavra do hóspede ou até mesmo ouvir o áudio da ligação e ter feito uma cobrança indevida sem ao menos comprovar. Pagamos a taxa de um serviço (R$ 2,40), que não foi realizado, para evitar maiores problemas. Ponta Negra é belíssima e já pensamos em morar lá mas, pelos descasos de um hotel entitulado de 5 estrelas, não volto e não indico.
Sairam e chegaram de madrugada pq compraram vôos noturnos, isto é promocional!
Em vôos diurnos a viagem fica mais confortável
Olá Ricardo tudo joia? sou jornalista, já visitei vários resorts para produção de pautas, mas a minha pergunta a você é a seguinte? você quando vai a esses resorts, você vai a convite ou você paga todas as contas e, outra coisa, mesmo que você vá por conta própria, imagino que deve ser fácil te reconhecerem, você percebe um tratamento diferenciado, porque acredito que isso acaba camuflando um pouco as questões mais críticas do lugar…grande abraço
Rafael, essa série de resorts foi produzida em 2010 com apoio da associação Resorts Brasil. Na maioria dos resorts me hospedei a convite, em outros paguei — no Ocean Palace, por exemplo, paguei. Na maioria estava identificado (em outros, como os da rede GJP, não). Passagens aéreas e carro alugado correram sempre por minha conta. A intenção era fazer um comparativo objetivo de estrutura e natureza entre todos os resorts de praia — não fazer um relato de hospedagem pessoal, o que seria impossível ficando apenas uma noite (a experiência-padrão é de uma semana) e ainda por cima identificado, zanzando com uma câmera poderosa pelo hotel inteiro. Minha opinião pessoal não conta (até porque não sou público-alvo de resort). Em todos os posts a caixa de comentários está aberta para relatos de hospedagens de hóspedes de verdade e complementa o descritivo objetivo.
Apesar de não ser fã do gênero, eu acho que a maioria das críticas a resorts se deve a uma expectativa irreal de conforto e serviço. Muita gente acha que está indo para um hotel de luxo, e resort não é isso.
Escrevi sobre o assunto aqui:
https://www.viajenaviagem.com/2012/10/resorts-10-reclamacoes
Estive com minha familia em janeiro de 2013, porém fiquei decepcionada. O quarto , a vista e as piscinas eram ótimos sim, porém, as bebidas eram caras, não tinha um serviço legal de recreação e nem de praia, e no restaurante francês fomos mal atendidos e de certa forma fomos humilhados, só pq meu irmão estava de sandália e este era um calçado não apropriado para o local… E ao reclamar não fizeram nada a nosso favor, sendo que é um hotel caro. A comida no buffet a noite não era gostosa, não tinha muita comida típica, porém o café da manhã era bem gostoso. Eu não voltaria uma segunda vez, pq percebemos que há outros hotéis melhores por perto!
Olá.
Comprei um pacote para o Ocean ontem, e após ler todos os comentários, fiquei com muito medo de ter errado na escolha. Como alguns desses comentários são antigos, será que até junho/2015 estará melhor, ou, será que á melhorou de quando fizeram os comentários até hoje em dia?
Olá, Katia! Para comentários mais recentes, leia as resenhas dos ex-hóspedes no Booking.
Gostaria de saber se já posso fazer reservas para Janeiro/2015 para minha família (4 pessoas) e também se já poderia iniciar o pagamento do pacote que seria de no mínimo 10 dias.
Obrigado,
Renato – 051 8122 1373
Olá, Renato! Contate o hotel ou um agente de viagens, ou use um site de reservas. Somos apenas um blog.
Olá, eu gostaria de saber se o resort fica próximo de algum centro urbano com supermercado, bares e boates?!
E quais são as programações adultas?!
Olá, Naiara! Entre os hotéis de maior porte, o Ocean Palace é o mais próximo do agito em Ponta Negra.
Vamos para Natal em setembro, mas estamos em dúvida entre o Ocena Palace e o Sehrs…o que vocês acham Riq e bóia?????
Olá, Tatiana! Achamos que você precisa ler com atenção os dois posts e seguir o seu coração 😀