Milhas

As duas regrinhas básicas dos programas de milhagem

Milhas

Cada programa de milhagem tem suas características, vantagens e desvantagens. Dá pra escrever um livro (ou um site!) inteiro só sobre o assunto.

Existem duas regras, no entanto, que são comuns a todos os programas — mas que, pelo que vejo nas perguntas que aparecem diariamente, muita gente desconhece.

Vamos a elas:

1 | Você pode pontuar no seu programa voando em qualquer cia. parceira

Com o seu cartão Smiles você soma milhas em vôos Gol, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Canada, Air France, Alitalia, Copa, Delta, Emirates, Etihad, KLM, Korean Air, Qatar e TAP.

Com o seu cartão LATAM Fidelidade você pontua em vôos LATAM, Air Berlin, Air China, American, Austrian, British, Brussels, Cathay, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Lufthansa, Malaysia, Qantas, Qatar, Royal Jordanian, S7, Shenzhen, South African, SriLankan Airlines, Swiss e Turkish.

Com o seu cartão Amigo da Avianca você pontua em vôos das 28 cias. associadas à Star Alliance — entre elas, Air Canada, Copa, Ethiopian, Lufthansa, South African, Swiss, TAP, Turkish e United.

Com o seu cartão TudoAzul da Azul você pontua também em vôos da TAP e da United.

Para pontuar, basta informar o número do seu programa de fidelidade no ato da reserva (seja no site da cia. aérea dona do programa, seja nos sites das parceiras, seja em agências online que ofereçam o campo “programa de fidelidade”) ou apresentar o seu cartão no momento do check-in. Sempre é bom guardar o cartão de embarque para o caso dos pontos/milhas não serem creditados. (Às vezes a tarifa não dá direito a milhas, mas isso já é outra história.)

Ou seja: não se inscreva em programas de cias. parceiras pensando que lá na frente você vai conseguir juntar as milhas numa conta só. Isso não acontece. Escolha uma cia. por aliança e vá pontuando vôo a vôo nessa única conta.

2 | Você só pode emitir passagens-prêmio usando os canais do seu programa

Se você tem cartão Smiles, só pode emitir passagens — da Gol ou de qualquer cia. parceira — usando o site do Smiles.

Se você tem cartão LATAM Fidelidade, só pode emitir passagens — da LATAM ou de qualquer cia. parceira — usando os canais da LATAM e do Multiplus.

A mesma coisa com o Amigo da Avianca e o TudoAzul da Azul. A emissão de passagem é feita apenas pelos canais do próprio programa — preferencialmente, pelo site. Quando realizam emissão de passagem-prêmio por telefone, os programas costumam cobrar tarifas para isso.

Você pode até pesquisar disponibilidade de assentos-prêmio nos sites das parceiras. Só que nunca conseguirá emitir sua passagem no site de uma cia. parceira.

Seus pontos ou suas milhas são uma moeda que só é aceita nos canais da cia. aérea dona do programa de milhagem em que você está inscrito. A tabela que vale para você é a da cia. dona do seu programa de milhagem — nunca a tabela da cia. parceira.

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127 comentários

Voei pra Orlando em Setembro pela Delta e não sabia que ela fazia parte do Smiles, daí que me inscrevi no programa deles. Como faço pra levar essas milhas pro Smiles? Ou isso é feito automaticamente?

    Olá, Jeziel! Infelizmente você não pode passar milhas avulsas de um programa para o outro. As milhas que estão no programa de fidelidade de Delta não podem ser passadas para o Smiles.

Olá Boia, voando Ibéria vc pode escolher onde pontuar? Símiles, TAM Fidelidade ou I Plus?

    Olá, Francisco! Voando pela Ibéria espanhola, você pode pontuar com a TAM Fidelidade.

A Etihad é parceira da AA? Pelo que entendi- e achei muito bacana- é que é possível pontuar em família no programa da Etihad.

Voces sabem se a pontuacao do Programa Amigo da Avianca, serve pro LifeMiles da Avianca Internacional?

    Olá, Joaquim! Não servem. As milhas do Programa Amigo só servem para vôos da Avianca no Brasil.

Fiz uma viagem para Aruba em abr/2014. Eu posso pontuar no meu cartão smiles ou seria outra parceria?

Oi, Bóia. Eu achei estanho porque o texto está escrito “Com o seu cartão Fidelidade você pontua em vôos TAM, Lan, Air Berlin, Air Canada …”

    Olá, Diógenes! Desculpe, acabei linkando o post errado. Havia um outro post, que deve ter se perdido na mudança de layout do site, em que o Ricardo Freire explicava que algumas companhias da Star Alliance tinham mantido seus acordos com a TAM. Entre elas estão Air Canada, Lufthansa, Singapore, Swiss e Turkish.

Ricardo, eu viajei pela united, mas vi agora que o tam fidelidade não é mais star alliance. Você tem alguma recomendação de como eu possa acumular essas milhas?

    Olá, Marina! Você teria que ter aberto uma conta em alguma cia. da Star Alliance até o momento do vôo para creditar essas milhas. Sem ter uma conta já aberta, não dá para adicionar milhas já voadas.

    Olá! Quando voei United Air Lines não tinha conta no programa de milhagem. Abri quando cheguei ao Brasil e pedi o cômputo das milhas. Fui prontamente atendida.

Ricardo, por favor, qual seria a melhor forma de eu transferir pontos do Visa para poder viajar para Europa?

    Olá, Walter! Transfira as milhas para uma cia. aérea que voe para o destino que você deseja ou que faça parceria com uma cia. que voe. 😉

Se puderam me ajudar, agradeço: em recente compra de um bilhete da TAP (para voar em dezembro), fui informada pela atendente da própria TAP que seria possível pontuar na TAM; vocês sabem me dizer se isso procede?
Grata.

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