“Posso transferir milhas de um programa para outro?”
Se você tem essa dúvida, saiba que não está sozinho. De cada 10 perguntas que a gente recebe sobre programas de milhagem, umas 7 ou 8 têm a ver com esse assunto. Posso transferir milhas da Gol para a Delta? Agora que a TAM está na aliança oneworld, posso transferir pontos do Fidelidade Multiplus para a American Airlines?
A resposta, infelizmente, é não. Não é possível transferir pontos ou milhas de um programa de milhagem para outro, mesmo que as cias. pertençam à mesma aliança ou tenham acordo de compartilhamento de vôos (code share). Você precisa optar por um programa e juntar milhas ou pontos neste programa até ter milhas ou pontos suficientes para emitir uma passagem-prêmio.
Epa: mas então pra que servem o #?@¢?#! dessas alianças?
Calma, elas funcionam, mas não do jeito que você está pensando.
Depois que você acumula um número razoável de milhas (para passagens internacionais aos Estados Unidos e Europa, pense entre 50.000 e 100.000 pontos/milhas para uma passagem ida e volta), você poderá emitir passagens-prêmio em todas as cias. aéreas da aliança à qual pertence a cia. aérea do seu programa.
Se você tem o Fidelidade Multiplus da TAM, poderá emitir passagem nas cias. aéreas da oneworld (American, British, Iberia, LAN) e nas cias. aéreas fora da aliança que mantiveram acordo com a TAM (Lufthansa, Swiss, Turkish, South African, Singapore). A TAP não tem mais acordo com a TAM.
Se você tem Smiles da Gol, poderá emitir passagem com Delta, Air France, KLM, Qatar e Iberia.
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Como emitir passagens aéreas numa cia. aérea parceira do seu programa?
Muita gente entra no site da cia. aérea parceira para tentar emitir uma passagem por lá com o seu programa de milhagem. Tipo: você quer emitir passagem na American com pontos da TAM, então entra no site da American. De novo: não é assim que funciona. Você necessariamente tem que usar os canais oferecidos pelo seu programa de milhagem.
No caso do Fidelidade Multiplus da TAM, para emitir vôos de cias. parceiras que não tenham o code-share TAM você precisa usar o atendimento telefônico ou ir a uma loja da TAM Viagens.
Já quem tem o Smiles da Gol pode emitir diretamente no site do Smiles, selecionando “emissão de bilhete online” no item “Vôos parceiras aéreas” no menu da barra lateral esquerda.
Como acumular pontos/milhas voando em cias. parceiras
Aqui está outro ponto que muita gente não entende. Há quem ache que precise abrir uma conta no programa de milhagem da cia. em que vai voar para poder acumular as milhas. Pelo contrário! Se você abrir uma nova conta, vai ser mais uma conta com poucas milhas que não servirão para nada.
O certo é informar o número do seu programa de milhagem já na compra da passagem (quando houver essa possibilidade) e apresentar o cartão do seu programa de milhagem no check-in. Se você tem Multiplus Fidelidade TAM e vai viajar American, basta apresentar seu cartão no check-in da American para creditar os pontos na sua conta do Fidelidade. A mesma coisa com o Smiles: apresente o cartão ao voar na KLM, e as milhas serão creditadas no Smiles.
Guarde o cartão de embarque para solicitar o crédito das milhas, caso isso não ocorra em até 15 dias. Note, porém, que nem todas as tarifas dão direito a milhas ou pontos, sobretudo quando se usa uma cia. parceira. (Isso é bastante freqüente na TAM.)
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186 comentários
Olá, tenho o interesse em emitir passagens com pontos Multiplus para viajar de AA! Sei que tenho que fazer pelo telefone da TAM! Minha dúvida é: a quantidade de milhas cobradas por trecho é o mesmo que está no site da AA ou a quantidade de milhas por trecho é maior?
Olá, Michele! Você vai emitir pelo Fidelidade, a quantidade de pontos é a do Fidelidade.
Leia:
https://www.viajenaviagem.com/2014/10/regras-basicas-programas-milhagem
Olá! Se eu transferir as milhas do meu cartão de crédito para o multiplus fidelidade, consigo emitir passagem da AA?
Obrigada!
Olá, Ana! Pode sim, mas serão as milhas determinadas pela TAM para voar pela AA.
Muito interessante isso, mas estou com uma dúvida: vocês acham válido ter mais um programa de fidelidade ? Já tenho cadastro no Flying Blue (Air France+KLM), mas seria interessante ter também um TAP Victória e um AAdvantage, por exemplo ? Assim, aproveitaria as alianças de cada uma. O que acham ? Obrigado!
Olá, Felipe! Só vale a pena para não perder as milhas de nenhum vôo. Mas a não ser que você viaje muito a trabalho, se viajar o tempo todo por uma aliança diferente não vai conseguir nunca juntar milhas suficientes para conseguir um prêmio. De todo modo, o que deve nortear a escolha da cia. aérea é o preço, e não as milhagens. Preço é objetivo; milhas é um brinde e uma possibilidade, não é uma garantia.
Agradeço pela ajuda.
Voei de Guarulhos para Auckland em agosto deste ano. Ainda tenho como aproveitar milhas com essa viagem?
A viagem foi pela LAN/Qantas. Onde posso me dirigir pra obter informações sobre ?
Olá, Luisa! Se você tem os cartões de embarque e já tem Fidelidade TAM, pode tentar incluir. A TAM manda falar com a cia. em que você voou:
https://faq.pontosmultiplus.com.br/duvidas/frequentes/como-solicitar-pontos-de-voos-ja-realizados-pela-tam-ou-outras-companhias-aereas-parceiras-da-multiplus
(Mas como é um vôo Lan, você pode dar uma tentadinha pelo atendimento do Fidelidade.)
Viajei recentemente com meu marido para a india pela companhia aérea klm saimos do rio de janeiro no dia 9 de outubro e voltamos no dia 4 de novembro ( ficamos do dia 31 de outubro até dia 4 em Amsterdam). Como faço para acrescentar milhas no programa smile.
Olá, Elizabeth! Entre em contato com a Gol para pedir as milhas voadas pela KLM. Eles irão explicar como fazer. Mas para isso, você precisa ter os comprovantes do cartão de embarque. Sem eles, não tem como recuperar essas milhas.
tenho programa de pontos pela Turkish airline, que faz parte do programa star alliance,fiz uma viagem a 2 meses pela TAP,e dei o numero do meu cartao,me foi informado q havia sido computado os pontos,porem no meu extrato da turkish eu continuo com a mesma pontuação anterior,fiz adesao ao programa Victoria da Tap,posso requerer que esta pontuação seja computada nesse novo programa que tambem faz parte da star alliance?obrigada
Olá, Helenice! Você pode tentar… mas se a TAP já tiver computado que repassou os pontos, ou se os pontos já tiverem caducado para acúmulo, eles não serão computados.
Eu tenho milhas da united e da emirates. é possivel transferir para o programa multiplos da TAM?
Olá, Roberto! Como explicado no post acima, não pode. Não tem como passar milhas de um programa para outro, mesmo que elas façam parte da mesma aliança.
Sua matéria está excelente!!! Tenho milhas no Miles & More Lufthansa. Se entendi, posso emitir na Lufthansa bilhete para a TAM usando as milhas. certo?
Olá, Mauricio! Apesar da TAM não fazer mais parte da Star Alliance, ela manteve o acordo com a Lufthansa. Entre em contato com a central de atendimento da Lufthansa para mais informações.
Uma dúvida, seu eu tiver mais de 100 mil milhas no cartao TAM multiplus eu consigo emitir passagens no guiche da TAM passagens para a AMERICAN AIRLINES?
Olá, Kelli! Sim. Havendo disponibilidade, você pode.
Tenho o cartao TAM FIDELIDADE Multiplus da Star Aliance, se eu voar com a Lufthansa eu posso pedir os pontos (milhas) no cartao da TAM FIDELIDADE?
Como fazer isso?
Olá, Wanderson! Pode. A Lufthansa manteve acordo com a TAM, como explicamos acima.