Enotel, o único all-inclusive de Porto de Galinhas

Ricardo Freire
por Ricardo Freire

Enotel, Porto de Galinhas

Aberto em 2006, 0 Enotel foi o primeiro resort de grande porte a abrir em Porto de Galinhas fora do enclave de Muro Alto. E desde que o pequeno Serrambi Resort deixou de ser administrado pela rede italiana Ventaclub, o Enotel tornou-se o único all-inclusive da região.

Pertencente a um grupo português com outros hotéis na Ilha da Madeira, o Enotel brasileiro operou durante alguns meses de 2009 sob a bandeira espanhola Riu (um dos gigantes mundiais do all-inclusive), mas a parceria logo desfeita. No primeiro semestre de 2014 o hotel tornou-se um complexo, com a inauguração do Enotel Acqua Club (ainda não visitamos). Ambos hotéis funcionam também no esquema de time-sharing.

A localização

O Enotel se situa entre Muro Alto e o centrinho vila Porto de Galinhas, na praia do Cupe. São pouco mais de 3 km até a vila. São pouco menos de 60 km até o aeroporto do Recife.

A praia

Enotel, Porto de Galinhas

O trecho da costa onde o Enotel está é bonito mas perigoso. A praia tem ondas (chega a sediar etapas de campeonato de surf) e repuxo. Para entrar n'água é melhor ir à praia da vila (3 km para a direita, sul) ou para o Pontal do Cupe (3 km para a esquerda, norte).

As instalações

Enotel, Porto de Galinhas

Há um prédio central onde estão a recepção, o bar do lobby, o teatro, a sala de ginástica, o spa e o acesso ao centro de convenções. O lobby tem decoração moderninha, quase starckiana.

Duas alas laterais, perpendiculares à praia, contêm os apartamentos, distribuídos em quatro blocos com elevador. Há um bloco avançado, paralelo à praia, onde estão os restaurantes. O kid's club fica na parte da frente, junto à piscina. As quadras esportivas (se espalham por trás e nas laterais do terreno.

Enotel, Porto de Galinhas

Os apartamentos

Enotel, Porto de Galinhas

Só no resort original (sem contar novo o Acqua Club) 348 apartamentos, decorados como num hotel moderno de cidade. 212 estão nas categorias "Superior" e "Luxo" e são idênticos: têm 41 m² e sacada (a diferença dos "luxo" é ter vista para as piscinas), e acomodam casais com bebê. A TV é convencional e o frigobar vem abastecido com água e refrigerante. Os apartamentos com vista para o mar são os "Master" e têm 60m². Há apartamentos quádruplos (de 41 a 52 m²) chamados "Family" que podem ter três ou quatro camas.

Enotel, Porto de Galinhas

As piscinas

Enotel, Porto de Galinhas

O hotel tem dois parque aquáticos. Um, "interno", enclausurado entre os blocos da recepção, dos apartamentos e do restaurante. É uma área própria para quem quer sossego, mas não há vista para o mar. A piscina principal fica à beira-mar e é onde acontecem as atividades. Tem bar molhado e, nos arredores, quiosques copiados do Nannai.

Enotel, Porto de Galinhas

Enotel, Porto de Galinhas

Enotel, Porto de Galinhas

Kid's club

Enotel, Porto de Galinhas

Fica do lado esquerdo da piscina. Tem salinha e um pequeno playground na grama.

Refeições

Enotel, Porto de Galinhas

O hotel funciona no sistema all-inclusive. O restaurante principal serve as três refeições em buffet. Há buffets de lanchinhos em dois bares de piscina -- o da piscina externa e o do complexo interior.

Os restaurantes à la carte são três: um português, um nordestino e um asiático. Funcionam mediante reserva (informe-se ao chegar sobre a antecedência necessária).

Enotel, Porto de Galinhas

Enotel, Porto de Galinhas

Bebidas

Em 2010, os refrigerantes eram Coca-Cola, e o chope, Sol. Se este item for essencial para a sua escolha, recomendo ligar diretamente para o hotel e informar-se sobre o acordo vigente. Para as caipiroskas você pode pedir vodka Smirnoff. Entre os whiskies incluídos há Red Label.

A sala de ginástica

Enotel, Porto de Galinhas

Fica no prédio principal, nos fundos do terreno.

O spa

Enotel, Porto de Galinhas

Muito bem montado, junto ao bloco central, tem um belo balneário, incluindo caminho de pedras. Longe dali, à beira-mar, há um belo quiosque de massagem.

Enotel, Porto de Galinhas

Entretenimento noturno

Há shows noturnos no (enorme) Teatro Amália Rodrigues e também uma boate.

Os passeios

São operados pela Luck, o receptivo da CVC em Pernambuco. Em 2010, o city tour a Recife e Olinda saía R$ 40; o passeio à praia dos Carneiros em catamarã, R$ 50. Cabo de Santo Agostinho (com barco e bugue), R$ 99. Guadalupe e ilha de Santo Aleixo (com catamarã), R$ 65. Caruaru com Nova Jerusalém, R$ 99. Maragogi, R$ 45 (o passeio às Galés é pago à parte). Espere pagar um pouco mais caro por todos eles.

Como em praticamente todos os destinos do Nordeste, recomendo fortemente alugar um carro e fazer os passeios por conta própria. As distâncias são curtas (Olinda a 70 km, Cabo de Santo Agostinho a 30 km, Carneiros a 60 km, Itamaracá a 90 km) e em três pessoas já sai mais barato do que o passeio organizado.

Um cantinho

Enotel, Porto de Galinhas

Os quiosques entre a praia e a piscina, bastaaaaante inspirados nos do Nannai.

O hotel Enotel, em Porto de Galinhas...

  • É para você: que quer ir a Porto de Galinhas mas não quer passar o dia inteiro fora do hotel fazendo passeios.
  • Talvez não seja pra você: que não vai ficar a maior parte do dia dentro do hotel em Porto de Galinhas, ou que faz questão de uma praia tranqüila no próprio hotel.

Enotel, Porto de Galinhas

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264 comentários

Carla
CarlaPermalinkResponder

Olá pessoas ...
Vi que aqui tem diversas opiniões a respeito do Enotel ,
estou indo conhecer o hotel em maio 2012 e gostaria de mais algumas opiniões , acredito que em maio o hotel não esteje muito cheio estou ansiosa e sei que só indo e conheçendo pra tirar minhas próprias conclusões , estou meio apreensiva pois como tenho sinusite
qualquer cheiro de deixa mal , espero que depois de tantas criticas q elas sejam construtivas para o dono do Hotel .

André
AndréPermalinkResponder

Carla, estive em outubro do ano passado e gostei muito fui eu com minha esposa e dois filhos 6 e 2 anos eles adoraram, as picinas não são fundas então voce fica mais tranquila, a praia é muito brava mais dá para brincar com crianças na beira, a comida muito boa para quem gosta de camarão vai se deliciar, tem muita variedades tanto café como almoço e jantar fora isso tem comida toda hora, chop Kaiser, o apartamento são bons espaço, notei que lá não tem esse negocio de ficar garçon bajulando muito então bebidas voce pega a vontade, muita gente critica tive alguns problemas como a porta da varanda não estava fechando e não conseguiram arrumar e meu medo era dos meninos irem para varanda sozinhos, não tem cerveja no frigo bar mais se voce chorar eles colocam, falo que foi um passeio maravilhoso, só um detalhe se voce quiser fazer passeios para fora do hotel vai cedinho tipo 8 horas par apoder voltar por volta das 2 da tarde desta forma voce não gasta com alimentção fora.abraços

Carla
CarlaPermalinkResponder

Valeu André pela dica fico bem mais tranquila e menos apreensiva
obrigada e tudo de bom pra vc!!!

REGINA CELIS DA SILVA BORGES

Querida,
Eu aconselharia cancelar a reserva.
Eles estão sendo bombardeados no reclameaqui por causa da venda de um plando de férias mentiroso. Não cai nesse golpe.
Quanto ao hotel, ele poderia ser bem melhor. Mas a preocupação maior parece ser enganar os turistas.
O cardápio é bastante previsível, os refrigerantes são sem gás. Os quartos fedem a mofo. As danças são desanimadas. A recreação infantil é sem graça. E os vendedores, ahh, isso veja os comentarios no reclameaqui.
Tente mudar. Passe longe daquele bando de ...

Rafaela
RafaelaPermalinkResponder

Carla, acredito que vc vai gostar. E caso tenha algum problema, uma conversa "mansa" e pedidos educados resolvem tudo. grin

Sinara
SinaraPermalinkResponder

Voltei do Enotel neste domingo de maio/2012. Espero q este meu relato sirva para q a gerencia do hotel perceba que deve aumentar a qualidade dos serviços prestados para justificar o preço cobrado. Logo na chegada ao hotel (as 13:15h), ficamos alguns minutos esperando no balcão para fazer o checkin, sem funcionários por ali percebemos que tínhamos q dar uma volta a mais em busca de informações. Até que encontramos uma movimentação de pessoas num pequeno auditório. Papeis, desorganização e fila foi o que encontramos lá dentro. Quando chegamos próximo ao funcionário e solicitamos o nosso checkin, este nos indicou o balção de atendimento do hotel. Retornamos e la encontramos uma funcionaria que disse q nosso quarto não comportaria 2 camas extras (criança de 2 e 8 anos. Mostrei o voucher e a data da reserva q especificava muito bem (reserva esta feita em outubro de 2011). Informou que não tinha apto disponível no momento. Mesmo eu e meu marido tendo feito reserva da nossa família com considerável antecedência, entendemos e fomos almoçar enquanto se resolveria. Pois bem, durante a tarde fomos ao balcão do hotel 5x para saber se nosso quarto estava disponível. E as 18h sem ter mais possibilidade de esperar, pois estava com uma criança de 2 anos, avisei q se não nos acomodasse naquele momento estaria deixando o hotel. Neste momento é que recebemos as chaves/cartão do quarto e chegando la vimos que não tinha cama extra. Solicitamos imediatamente e só trouxeram as 21h. Este foi um transtorno inicial que achamos q seria esquecido ao longo da estadia. Para nossa surpresa, ao longo dos 7 dias encontramos uma copa "baby" insalubre com frutas podres na geladeira, insatisfação de 100% dos pais que conversamos. Além disso, os banheiros do restaurante principal e do bar Dona Chica nunca conseguimos usar pois o mesmo encontrava-se alagado, com papeis e sujidades. Percebemos desmotivação total dos funcionários e a equipe de animação desvalorizada, pois alem de cuidarem do "Enokids" também fazem os shows noturnos. Percebemos que os bailarinos não tem nem tempo para ensaiar, já que de dia estão em função das crianças. Meu filho de 8 anos também queixou-se da estadia pois não havia recreação no período as 16 as 20h. Estranho mesmo...? E depois começava a recreação as 20h e terminava as 21h.Em seguida os monitores já tinha q preparar a apresentação do show noturno que começava as 21:30h. A comida deixou muito a desejar...sem variedade, sem sabor. A comida dos restaurantes temáticos nem se fala, horrível. A conversa da piscina era...que escondidinho de camarão era aquele...e a cataplana... impossível comer mais de 3 garfadas. O asiático nem pensei em conhecer. Além disso, faltou reposição de água no frigobar e papel higiênico no banheiro do quarto. Decepção total, não volto e não indico. Conhecendo outros como VentaClub Pratagy (2005), Vila Gale Mare Guarajuba (2009 e 2010), Ibero Star (2011)com preços bem menores que o Enotel não volto e não indico mesmo.Conversei com aproximadamente 17 pessoas(hospedes)durante nossa estadia e ninguém estava satisfeito com os serviços prestados. Uma pena, pois fomos com muitas expectativas boas.

Ana Carolina
Ana CarolinaPermalinkResponder

Valeu. Seu comentário foi útil para mim, que também tenho crianças e queria detalhes sobre os passeios. Obrigada.

jú
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Acabo de retornar do Enotel, o complexo aquático e excelente, principalmente para criança,elevador, comida farta,camarão e paella diariamente, de bom sabor, refrigerates, cerveja Kaiser, sucos naturais !, água mineral , água de coco sistema self service, há muita reclamação em relação a mofo,talvez pq não há janela nos banheiros, é importante logo pela manhã deixar as janelas do quarto bem abertas, e fechá-las no final da tarde devido pernilongos, nosso quarto estava bom para um casal e 2 crianças de 5 anos, ar condicionado, secador de cabelos, cofre,TV LCD, não há ferro de passar, há muito ladrilho da piscina descolando , com isso é frequente sair com o pé machucado, aliás não há medico no Resort, só há 6 km, porisso leve todas medicações básicas, e não deixe para comprar nada na lojinha do resort, porque é caro.
cada foto...16 reais
translado para a vila dos pescadores...15 reais ida e 15 reais volta.
jangada nas piscinas naturais 10 reais/pessoa ( ver tábua de marés)
passeio buggy 3 horas....150 reais
maragogi...40 reais/pessoa + 50 reais/ pessoa travessia catamarã
show noturno bom
recreação infantil..bom
teatro ruim,se comparado ao iberostar e Gran Palladium
* espero ansiosamente a inauguração do novo Enotel com 906 apartamentos, toboágua , complexo aquatico gigante com piscina de onda !
Indico apartamentos do terceiro andar, PREDIO VERDE, virado para piscina, peça com varanda ampla, os que tem varanda pequena não tem mesa e cadeiras para deixar algo secando.
e algo horrivel,o povo acorda 6 horas ! para guardar as cadeiras da piscina, acho que funcionarios do hotel deveriam orientar.
E os banheiros, ah os banheiros são poucos, fedorentos porque não há ventilação, é deixado uma lixeira para manter as portas abertas ! e nota se que a limpeza deveria ser feita a cada hora, o que não acontece.
Pra quem vai fora da temporada, com certeza aproveitara bem o Resort

Cláudio Couto

carla

Boa noite!
estive no enotel em fevereiro de 2012 até no domingo de caranaval, eu tinha comprado o programa de férias deles a 2 anos anteriormente quando estive lá, olha fui muito bem recebido, a comida lá é farta, bebida nem se fala o café da manhã é maravilhoso, os meus filhos adoraram inclusive um de meus filho estava fazendo aniversario na semana que a gente estava lá a equipe de recreação convidou toda a criançada para comemorar fizeram bolo e etc.... foi demais, eu não tenho nada a reclamar foi tudo 100% espero voltar lá em breve.

Ana Paula
Ana PaulaPermalinkResponder

Exatamente como a colega Leila relatou, estive visitando o Enotel dia 19 de março para conhecer o hotel e almoçar por lá. Foi uma decepção, estrutura muito antiga e o almoço um caso a parte...bebidas então nem se fale servidas no copo, ou seja vc não sabe o que está bebendo. Banheiro com todas as pias entupidas e chão todo molhado, realmente para um hotel 5 estrelas falta muito.

Leila Dable
Leila DablePermalinkResponder

Voltei ontem do Enotel, dia 08/01/12. Estou decepcionada, o hotel não pode ser cinco estrelas. Estive com minha família, e fiquei tão indignada com os problemas, que precisei falar com a diretora Vera. Quartos com cheiro de mofo, pratos e talheres imundos, comida de má qualidade, pois como tem muita quantidade, não há qualidade e, funcionários mal humorados. A praia é bonita, apesar do mar bravo, meu filho se divertiu muito. As piscinas são bonitas, e perto da sujeira do hotel, até que podem ser consideradas limpas. Encontrei pelo hotel muitas pessoas insatisfeitas, e todas com razão. Assim, fica uma grande dica, não vão para o Enotel, é uma grande furada.

Luis Gustavo
Luis GustavoPermalinkResponder

Gostaria de saber como é a programação noturna do Enotel. Há shows produzidos como no Iberostar? Muito obrigado.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Luis! Quando o Ricardo Freire visitou o hotel estava sob a rede
Riu e o teatro era usado para shows, sim.

Não sabemos agora. Vamos colocar a pergunta no Perguntódromo para ver se alguém que foi recentemente pode confirmar.

Fabiana guida
Fabiana guidaPermalinkResponder

Oi Luis tem show sim, todas as noites .

REGINA CELIS DA SILVA BORGES

OS show são muito desanimados.
Os bailarinos parecem que não ensaiam a coreografia.
O entretenimento é fraquíssimo.
Não vá pra aquele cinco estrelas paraguaio.
E nem pense em comprar o plano de ferias compartilhadas.
Veja as reclamaçoes no reclame aqui.

Luis Gustavo
Luis GustavoPermalinkResponder

Ok,Fabiana,muito obrigada!

Breno
BrenoPermalinkResponder

Ola pessoal, queria saber como a comida é servida nos restaurantes? E se tem muita variedade

REGINA CELIS DA SILVA BORGES

Tem bastante variedade, mas a qualidade é baixa.
O cardápio é prevível.
Os refrigerantes não tem gás.

Arthur
ArthurPermalinkResponder

E ae pessoal, alguém tem notícias do Enotel, quartos, restaurantes, lazer ? Estou em abril de lua-de-mel e gostaria de saber se eles melhoraram.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Arthur! Logo acima você encontra alguns relatos recentes.

Visite também o guia de resorts para comparar com outros do gênero:
https://www.viajenaviagem.com/brasil/resorts/

REGINA CELIS DA SILVA BORGES

Estive lá agora na Semana Santa.
É uma grande furada aquele hotel.
Cuidado pra nao cair no golpe das ferias compatilhadas.
Veja as reclamaçoes no reclameaqui.
Tente mudar.

Fernanda
FernandaPermalinkResponder

gotaria de saber preço do all inclusive?

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Fernanda! Consulte o hotel, as agências online ou as operadoras.

REGINA CELIS DA SILVA BORGES

Quanto ao valores não sei te informar ao certo, porque encontrei valores variados de pacotes.
Importante acesse o reclameaqui e veja os comentarios sobre o plano de férias.
Não caia nessa furada.

Gus
GusPermalinkResponder

Olá Ricardo, o link para o site do hotel está com o endereço desatualizado. O correto é http://www.enotel.com.br

abs!!!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Gus! Obrigada pela dica, corrigimos! grin

Breno
BrenoPermalinkResponder

ola pessoal fui em janeiro de 2012 e não gostei da comida as frituras são reaproveitadas , os pratos são sujos .Pelo o preço do all inclusive não compensa apesar da estrutura ser muito boa!!!

Paulo
PauloPermalinkResponder

Cheguei domingo, dia 04 de março de 2012 do Enotel - Porto de Galinhas. Respeito, mas discordo daqueles que ñ gostaram. Gostei de tudo. Estava ótimo tudo.

simone
simonePermalinkResponder

estou indo dia 11/3/2012 para enotel e espero ficar satisfeita com a estadia

Juliane Ribeiro

Oi Simone

Fico aguardando seus comentários, vou para lá em Julho.

Obrigada!

ana paula
ana paulaPermalinkResponder

OI SIMONE TUDO BEM ???
EU GOSTARIA DE SABER SE VC GOSTOU DA VIAGEM PARA O ENOTEL - PORTO DE GALINHAS,POIS VOU FECHAR UM PACOTE PARA LÁ ESSA SEMANA, E GOSTARIA DE SABER SE OS COMENTARIOS RUINS SÃO REALMENTE VERDADEIROS... FICO NO AGUARDO !!! BJUSS

T+

ANA PAULA

Juliane Ribeiro

Boa tarde pessoal!

Vou para o Enotel nas férias de Julho, estou um tanto preocupada com tantas reclamações.
Alguem precisou de algum atendimento médico por lá?
Pois fiquei sabendo que o Hotel não tem uma enfermaria, e só indo até a Vila de Porto ou Recife.
Queria saber se alguem precisou e como foi?

Obrigada!
Juliane

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Alô, Juliane! Para ficar mais tranqüila, trate sobre isso diretamente com o hotel.

ana paula
ana paulaPermalinkResponder

olá pessoal.... estou em duvida qto ao hotel.... não fechei ainda as estadias... mas vejo q tem muitas reclamações... mandei um e-mail para o hotel perguntando sobre diarias e não me responderam já faz 1 semana.... gostaria de conhecer o enotel em maio...Simone qdo chegar deixe seu comentario ...obrigada!!

ana paula

Fabiola
FabiolaPermalinkResponder

Oi pessoal,

Fui para o Enotel em julho de 2010. Achei a comida muito boa, bem melhor que do Ibero Bahia e dos hotéis da Costa do Sauipe. O hotel não é tão luxuoso como o Ibero, mas é sim muito bom. Os shows noturnos são bacanas, mas nesse ponto também perde para o Ibero, que tens shows maravilhosos. A equipe de recreação é super animada, e cantam e dançam uma musiquinha muito legal, referindo-se ao nome do hotel ("I want, I want go to RIO, I really want, I want go to RIO"). As piscinas naturais são lindas, é muito legal alimentar os peixinhos e nadar com eles! Enfim, recomendo!

Carla
CarlaPermalinkResponder

Gente consegui um pacote agora pro dia 28 de março , estou super ansiosa pra conhecer esse lugar lindo que é porto de galinhas estou indo com meu namorado e vamos ficar ai no Enotel uma semana , contando os dias e as horas obrigado á todos pelas dicas !!!

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Carla, qdo chegar posta seus comentários!!
Vou pra lá em julho e estou preocupada com este all inclusive, pois vou com crianças...
Boa viagem...

Juliane Ribeiro

Oi Juliana

Vou também em Julho e tambem vou com crianças, a unica coisa que esta me preocupando é que o hotel não tem nenhuma enfermaria.
Com crianças nunca se sabe se vamos precisar né.
Você se informou alguma coisa sobre isso?

Ane
AnePermalinkResponder

Gostaria de saber de quem já foi ao hotel, sobre o tamanho dos quartos,são espaçosos? e como é feito o controle dos hospedes lá para entrar e sair, como m nos restaurantes? é que por falta de flexibilidade do hotel de aceitar uma criança de 3 anos de idade em um quarto duplo standard estou com problema pois o hotel está lotado e estou pensando de levar a criança mesmo assim. Parece loucura, mas não consigo aceitar que um quarto que cabe uma criança de 2 anos não pode comportar uma de 3 anos. Espero que alguém me entenda e me responda. Obrigada!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Ane! Não tente fazer isso.

Ane
AnePermalinkResponder

Obrigada " A bóia"! Não farei! Cancelei a reserva!

Sandra
SandraPermalinkResponder

Oi pessoal, vamos em julho para o Enotel, eu meu esposo meus 2 filhos com minha irmã e seu esposo, nosso apartamento é o Family Room Superior e da minha irmã é o superior, vcs podem me dizer se são bons??? Estamos anciosos para conhecer Porto de Galinhas, será que em julho chove muito por lá????

Obrigada.

Sandra.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Sandra! Os apartamentos do Enotel são confortáveis, como você pode ver pelas fotos.

Julho ainda pode chover um pouco. A época seca vai de setembro a março.

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Por favor quem chegou recentemente do Enotel, passe algumas dicas!

qto à enfermaria não me informei, posso pesquisar...

Fico no aguardo

Fabiola
FabiolaPermalinkResponder

Sandra,
Fui para o Enotel um julho de 2010, fiquei 1 semana. Não choveu no período da manhã, mas em alguns dias choveu a tarde e a noite. A chuva começava lá por 15, 16 horas, e não chega a atrapalhar muito...

Patrícia
PatríciaPermalinkResponder

Estive lá na última semana de março com mais 2 famílias de amigos. O hotel estava cheio devido a um congresso, mas de um modo geral a hospedagem foi muito boa. O family room é mesmo bem grande. Todo mundo achou a comida muito boa (buffet), conseguimos jantar nos temáticos 2 dias (português muito bom! Nordestino nem tanto). Um dos poucos resorts que fui que serve água de côco em todas as refeições.
As crianças adoraram ficar com os tios no Kids Club e na piscina. O serviço da piscina muito bacana: por volta das 10:30 os garçons passavam servindo nos bangalôs e espreguiçadeiras de tudo um pouco: drinks com e sem álcool (me acabei nas caipiroscas de Kiwi! rs), água de côco, cerveja, etc. A academia tá meio "derrubada": aparelhos antigos ou quebrados. O maior absurdo que vivenciamos foi não ter um serviço médico ambulatorial num hotel desse porte! Meu marido e meu filho menor adoeceram em dias diferentes. A recepção nos indicou o posto médico (público) na vila, mas no caso do meu filho tivemos que pagar consulta particular num ambulatório da Unimed porque foi mal atendido no "postinho" (por sorte, foi indicado pelo taxista). Enfim, fiquei apreensiva com tantas reclamações aqui, mas tive uma excelente estadia. Voltaria e indicaria.

Rafaela
RafaelaPermalinkResponder

Boa noite,
Eu tenho o programa de ferias compratilhada e funciona sim. Enfim, estive no Enotel na semana Santa com meu marido e meu bebe de 9 meses.
Me considero uma pessoa critica e observadora e antes de ir tbem li os varios comentarios aqui do site e digo que voltaria sim ao hotel. Minha estadia foi muito agradável. Os funcionários eram muito educados e estavam sempre dispostos a ajudar. o quarto era espaçoso e limpo ( inclusive a camareira passava alcool no chao e banheiro e fazia bchinhos com as tolahas para o meu filho).
Pontos negativos: - os pratos dos restaurantes realmente tinham manchas. - suco natural era raríssimo! o de laranja nunca teve.- as frutas eram "feias", e- infelizmente o cardapio era repetido demais. a musica na piscina as vezes era alta demais, mas nada tãaaaaaaaaao perturbador....
Achei o hotel limpo sim. as piscinas eram ótimas, o serviço de praia funciona.
a copa baby é funcional. mas repiro: as frutas eram "feias".
Fui muito bem tratada, tive toda a estrutura para aproveitar muito bem uma semana com minha familia!
" enotel, um mundo de magia, enotel pra toda sua familia...!" aff! a musiquinha não sai da cabeça.
espero ter ajudado.

Rafaela
RafaelaPermalinkResponder

- e o berço do meu bebê era de madeira smile
porém estava com uma das travas quebradas e falatando uma barra da grade...
sad

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Obrigada Patricia e Rafaela, já estou mais aliviada.

Fernanda Prado

Olá,
Estou com viagem marcada para a primeira semana de julho para o Enotel, estou um pouquinho preocupada com alguns comentários...
Ano passado estive no Iberostar Praia do Forte, gostei tanto de lá que estou apreensiva.
Bem, já me falaram para não fazer comparações entre um e outro.
Gostaria de fazer uma pergunta: Estou indo com minha mãe e meu sobrinho de (9 anos), alguém sabe me informar se lá também tem monitores que divertem a criançada assim como no Iberostar?

Obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Ola, Fernanda! Todos os resorts têm recreação infantil, sim.

Juliana
JulianaPermalinkResponder

Olá Fernanda!! Assim que chegar, posta seus comentários, pois vou na última semana de julho....Obrigada!

Fernanda Prado

Juliana, pode deixar... Assim que voltar postarei meus comentários.

Abraços.

Marcela
MarcelaPermalinkResponder

Vi muitas reclamações sobre o hotel e desconsidero algumas. Estive lá em Novembro de 2011 e estava tudo ótimo. Banheiros externos sempre limpos, restaurante excelente, comida sempre fresquinha e muita, mas muita variedade. Bebida o tempo todo! Quarto sempre limpinho, cheiroso, decoração sobre a cama, muito bom!
As únicas coisas que não gostei muito, foi com relação a porta do quarto. Vi uma pessoa comentando que a mesma não fechava, a do quarto que fiquei tb não fechava; então vc acaba ficando um pouco inseguro com suas coisas dentro do quarto. Mas não tive problemas, nada foi mexido. Outra coisa que achei um pouco de descaso, é que chegamos pra fz o check in, nos entregaram a chave e nos mandaram ir pro quarto, tipo, segue pela esq pega o elevador vai até o 1 andar seu quarto é o número tal. A gente não conhecia o hotel (q aliás é gigantesco), então ficamos perdidos, sem saber como achar o quarto, carregando nossas próprias malas (pesadérrimas), até q um funcionário nos viu rodando, perdidos, e resolveu nos ajudar. Mas com relação a estrutura, comida, enfim, estava tudo ótimo.

aurea damiani
aurea damianiPermalinkResponder

Estive no Enotel, com meu marido e mais dois casais de amigos, em outubro/2011.
Nós, simplesmente, amamos o hotel, o local, os petiscos (maravilhosos!); a diversidade, a quantidade e a qualidade do buffet, tanto no café da manhã como no almoço e no jantar.
Eu e uma das minhas amigas não ficamos satisfeitas com a localização dos nossos apartamentos, pedidos a troca e fomos imediatamente atendidas e transferidas para apartamentos do nosso gosto.
Voltaria, com certeza!
Indico, totalmente!
Aurea

Cristina
CristinaPermalinkResponder

Por favor me ajudem !!!
Estou com férias marcadas em julho para o enotel e são tantos comentários, sempre as mesmas reclamações: estrutura, comida, posto médico, limpeza, kids ...
Já fui ao salinas de maragogi 3 vezes, a costa do sauípe, ao iberostar bahia, e é a primeira tentativa a porto de galinhas e já estou quase desistindo!!!!
Só desta vez estou indo além dos meus filhos e marido vou levar meus 3 sobrinhos e meus pais e irmão. Estou muito preocupada de ter aborrecimento igual o que tive em sauípe.

Juliane Ribeiro

Boa tarde a todos!!!

Voltei do Enotel dia 13/07,vou colocar meus comentários...
Minha estadia foi muito boa de uma modo geral, é claro que sempre tem alguma cois que não gostamos, como por exemplo:
- Falta de um atendimento médico, na semana que estive lá duas crianças se cortaram na beira da piscina e não atendimento nenhum.
- A comida é boa, mas todos os dias a mesma coisa, chegou a enjoar.
- O chuveiro quase todos os dias estava frio.
De resto tudo estava muito bom, os monitores estão de parabens, pois tinham que fazer tudo e sempre muito animados e de bom humor.
Os demais funcionários também estavam sempre bem humorados.
O Hotel é muito bonito, o quarto Family que fiquei é ótimo, muito grande e confortavél, acomodou muito bem eu, meu marido e meus dois filhos (Bem diferente do Saúpe Premium)
Diante de tantos comentários negativos, acho que de um modo geral tive muita sorte, minha estadia foi ótima.
Com certeza recomendo e voltaria.

Maria do Carmo Rondelo

Estive no hotel com a minha familia no periodo de 30/06 a 09/07/2012. Gostamos muito fomos bem recepcionados. Todos esses coméntários absurdos que falam do mau cheiro, cheiro de mofo não tivemos nenhum problemas. Os monitores sempre bem animados. No que falam da comida sim é um pouco pesada como todas do nordeste. Sempre com camarão, peixes, picanhas e etc. Sinto que as pessoas gospe no prato que come. Voltarei e recomendo. O quarto family é ótimo, grande amplo sem cheiro de mofo, como dizem. Várias piscinas, o que não ocorre um tumulto em torno dela, como vários resorts. Foi uma semana de férias deliciosa.

Gracielza Mendes

Estive no Enotel com meu esposo no período do dia 13/08 a 17/08/2012 e definitivamente NADA do que li aqui em pontos negativos do resort ocorreu na minha estadia. O resort é limpo! E isso foi o que reparei de primeira, fomos super bem recepcionados, os funcionários muito bem educados e sempre sorrindo. Nosso quarto foi ótimo e o chuveiro definitivamente não tinha nada de frio! Muito pelo contrário bem quente por sinal. Sobre a comida estava tudo ótimo variedade com certeza, entre carnes e peixes e outros frutos do mar, a qualidade é ótima tanto da comida como das bebidas. O que acontece é que como qualquer restaurante tem comidas que são repetitivas como batata frita, macarrão essas coisas. A equipe de esporte e lazer é ótima, enfim foi uma semana deliciosa. A única coisa que darei nota 7 é a arrumação do quarto, o horário de arrumação é de 08:00 ás 16:00 então houve um dia que saimos para passeio na parte da manha e quando retornamos as 15:00 ainda estava desarrumado. No mais tudo foi ótimo, fizemos a reserva no restaurante temático sem nenhum problema e não foi por ligação. Eles tem uma bancada na recepção que funciona de 08:30 ás 10:00 e de 15:00 ás 16:00 para essas reservas. Ano que vem vamos voltar porém com amigos dessa vez. Simplesmente adorei o resort!

Jordana
JordanaPermalinkResponder

Olá!!!
Quero deixar aqui minha opinião para acalmar todos que estão com reservas feitas e motivar todos que tem vontade de conhecer o Enotel!
O resort é excelente...
Estive lá com meu marido e 2 filhos (7 e 4 anos)!
Todos nós amamos!
A começar pelo quarto family, muito amplo! Ótimo.
Limpeza tbm, tudo Ok, nada com cheiro de mofo como dizem os “muitos exigentes”...
Alimentação excelente! Muita variedade e qualidade! Claro que a comida é repetitiva, pois á tantas opções que acho que não existiria mais opções para variar o cardápio.
Bebida boa, sempre gelada! A caipirinha de acerola é incrível!
Piscinas ótimas. Recreação excelente, não me preocupava com as crianças, consegui descansar bastante!
Passeios, recomendo somente o de bugue, ponta á ponta, pois assim vc não perde o que o resort oferece!
Comprei o pacote de férias do Enotel, e por enquanto está funcionando bem... Em dezembro vamos conhecer o Cana Brava em Ilhéus, mas a próxima viagem será de volta ao Enotel!
Enfim, recomendo e voltaremos com cereteza....

Ps. maioria dos hospedes são famílias com crianças e recém casados!

ALVARO AZEVEDO

O Enotel é a verdadeira filial do INFERNO. Fui com minha mãe e irmã no natal de 2009. Comida horrível falta de atenção dos funcionários despreparados. Na ceia natalina a vaga que nos sobrou foi numa mesa de praia cheia de areia. Tinha uma portuguesa que deveria ser gerente mas não mandava em nada.

Regina
ReginaPermalinkResponder

Olá Ricardo. Estivemos duas vezes no iberostar bahia e adoramos. Nossas crianças então amaram...por elas todas as férias seriam lá, hehehe. Agora estamos pensando em conhecer o enotel em janeiro proximo. A animação do enotel pode ser comparada ao do iberostar (que diga-se de passagem é maravilhosa)??? A praia é tão agitada qto a praia do forte ou um pouco mais tranquila??? Muito obrigada.

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Regina! Quem responde é A Bóia. Este trecho de praia em Porto de Galinhas é tão agitado quanto o do Iberostar, e tem correntes mais perigosas. Há lazer monitorado mas não é tão presente quanto no Iberostar.

Wanessa
WanessaPermalinkResponder

Comentario:
O enotel esta c 3 rests tematicos para reserva e nao dois como diz na resenha. Japones, nordestino e portugues.
Este site eh dos melhores, apesar d ainda poder melhorar mt, eh um dos meus principais guias na internet.
Ps. Achei q a comida do enotel deixou bastante a desejar. O cafe da manha eh otimo, mas o almoço? e o jantar so eh (e eh!) Bom nos rests.tematicos. Como fui num feriado, o refeitorio na hora do almoço era bem concorrido, e por vzs tive que esperar mesa! No 3o dia desisti e fui almoçar no bar abaixo, junto à piscina de trás. Foi a melhor coisa.
Ps2. O lobby do hotel q diz oferecer comidas em geral e petiscos 24h, so tinha batatinha frita.
Ps3. O serviço poderia/deveria ser melhor
Ps4. O spa sem a massagem vale a pena, custa r$36 por pessoa.
Nota: 8,5

Fabiola
FabiolaPermalinkResponder

Fui para o Enotel em julho de 2010 e estou estranhando os comentários ruins sobre o resort. Claro, ele não é tão "chique" e elegante como o Ibero, mas a comida é sim muito boa (inclusive, acho que os doces eram mais saborosos que os doces servidos no Ibero) e achei o atendimento muito bom. Os shows noturnos são sim mais fracos que de outros resorts mas ainda assim acho que vale muuuito a pena conhecer o Enotel! Isso sem contar os passeios pela região, como as piscinas naturais, onde podemos alimentar e nadar com os peixes. Aliás, dica: vá bem cedo visitar às piscinas (isso garante que a maré estará boa e que ainda não terão tantos turistas!)

Caty
CatyPermalinkResponder

Srs. Cheguei ontem do ENOTEL. Só posso dizer uma coisa:A D O R E I!!
Funcionários educados e atenciosos, muita comida, petiscos na piscina (camarão, batata frita, salgadinho, arroz, salada etc..)
Um lugar limpo onde funcionários estão a postos para te atender. Apenas um pequeno tumulto para fazer o check in mas nada que deixe vc com raiva, pois o parque aquático é lindo o quarto em que fiquei tinha muito espaço. Enfim uma semana de rainha. Vale a pena ir, principalmente quem tem criança.
Beijo a todos

SILVIO
SILVIOPermalinkResponder

Ola Pessoal,
Eu já fui ao Enotel em 2010 e gostei muito, eu e minha esposa fomos bem atendidos e gostamos de tudo, só achamos que a praia é muito brava e a gente curte praia mansa, mas as piscinas compensam tudo, são ótimas.
A comida não é 100%, mas é boa... petiscos na piscina tb são muito bons.

Inclusive eu acabei comprando o plano de férias deles. Enotel Vacation Club.
Achei que fosse uma furada, mas continuei pagando pra ver.
Pois bem, acabo de fechar nossas férias de ano novo no Enotel, totalmente free, apenas usando os pontos do programa... como vamos usar milhas, acabou saindo bem barato para nós.

Enfim, eu indico o hotel, vou pela segunda vez e não me arrependo.
Um abraço.

Nilo Matosinho

Sou um associado da RCI e eles me ofereceram vagas para o Enotel em março, agosto e setembro. A atendente não pára de me ligar e particularmente gostaria de ir. Alguém poderia me falar qual mês destes citados, seria melhor? Outra pergunta: Notei que o nível dos comentários melhoraram de julho de 2012 prá cá, me parece que no início de 2012 estava caótico, houve mesmo essa melhora? Será que indo em 2013 terei alguns desses vários problemas sanados? Muito obrigado e quanto mais comentários receber mais lisongiado ficarei!!!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Nilo! Setembro é potencialmente o mês mais seco dos três. Agosto e setembro tem mar forte por causa de ventos.

Leia:
https://www.viajenaviagem.com/2012/10/praiometro-nordeste-caribe/

https://www.viajenaviagem.com/2012/10/resorts-10-reclamacoes/

Nilo Matosinho

Obrigado "A Bóia", já foi um ponto positivo, PROVAVELMENTE setembro irá chover menos e menos chuva é melhor para pegar uma praia, mas em relação a movimentação no Resort, são meses com muitos hóspedes ou mais tranquilos? Os comentários do fim de 2012 mostram que de fato melhorou?
Se alguém tiver ido por agora, fim de 2012, e puder me fornercer tais informações fico grato!

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Nilo! Fora da época de férias e de feriados, os resorts em geral têm menos movimento.

Recife, Praias e Arredores | Domingão de Twittadas

[...] galinhas – pe | LINK 87. @viajenaviagem | enotel, o único all-inclusive de porto de galinhas | LINK 88. @viajenaviagem | nannai, o luxo de porto de galinhas | LINK 89. @viajenaviagem | piscinas [...]

Day
DayPermalinkResponder

..Ola pessoal, estou com tudo certo e pago para ir passar minha lua de mel no Enotel que sera dia 15/09/2013(setembro) li todas as criticas feitas ate este momento, penso sobre isso como uma falta de ter oq fazer pois esta mais doque na cara que isso vem de pessoas da concorrencia (outros hoteis). Mesmo com toda essa ladainha eu encaro sim minha lua de mel em Enotel pois confio sim na politica deles e nas fotos e videos que encontrei feitos ñ somente pela equipe do hotel como tambem por hospedis bem satisfeitos com todo atendimento do hotel! Voltarei a escrever aqui após minha lua de mel. Espero de coração passar momentos muito felizes e satisfeitos neste resort pois sera uma data inesquecivel e super especial para e meu noivo! Bjos e boa tarde!

Aurea
AureaPermalinkResponder

Oi Day,
Fui ao Enotel no início de agosto deste ano de 2013.
Eu acredito que você irá sim gostar do ENOTEL. Mas bastante cuidado com a oferta de programa de férias ENOTEL VACATION CLUB, é a maior furada!! Não caia nessa! Mas agora falando do hotel em si, te digo que foi meu primeiro resort all inclusive e minha avaliação geral sobre ele é positiva. Apenas algumas dicas: Se ao chegar lá seu quarto estiver mofado, peça para trocar na recepção, há quartos mais salubres sim. Restaurante temático asiático: não há muitas opções de sushis e o sashimi de salmão ou era congelado, ou era defumado, ou seja não era peixe fresco. Não gostei. Já o nordestino eu achei bom. Português não fui. Não fui aos shows noturnos então não posso falar nada. Gostei muito da estrutura das piscinas. Banheiro é melhor ir no do seu quarto. Mas são coisas que acontecem em hoteis e viagens. Aproveite a paisagem que lá é o que tem de melhor, tome muitos drinks e aproveite sua lua-de-mel, acho que você vai gostar!

Eliana
ElianaPermalinkResponder

Olá pessoal, estou com a reserva feita, iremos dia 14 de abril de 2013, ficaremos 8 dias e iremos em sete pessoas, quando voltarmos direi para todos com sinceridade como foi, pois estou ansiosa diante de tantas críticas e elogios de várias pessoas.

JULIANA
JULIANAPermalinkResponder

Estivemos no Enotel em julho de 2012, fomos em 22 pessoas, casais com crianças,e pessoas mais de idade. Nossa estada correu dentro dos conformes, o meu quarto cheirava mofo sim, mas nada que tivesse atrapalhado,as comidas são muito boas, os aperitivos da piscina é bom,mas por serem todos os dias o mesmo e muita fritura acaba enjuando, mas tem muitas outras opções. As crianças tem atividades o tempo todo,qto aos shows noturnos, fui somente um dia, mais gostei,mesmo pq não tinha pique a noite, pois a opção era curtir o dia...recomendo e volto com toda certeza!!

Debora
DeboraPermalinkResponder

Sinceramente estou preocupara com o relatos acima. Preciso de ajuda. Fui em lua de mel no ano passado para o grand palladium e esse ano quero ir para outro resort all inclusive e pensei no enotel, mas, estou decepcionada com os relatos acima. alguem pode me ajdar?? Boia????????

Nilo Matosinho

Cara JULIANA,

Sabendo que o presente site é constituído por pessoas de um bom padrão em seus comentários e aqui não há "guerrinhas" de opiniões, o que é muito bom! Não vou contrariar e nem quero polemizar, mas quando mencionamos mofo, estamos falando de algo muito perigoso e até pode matar, como já ocorreu com um casal nos EUA. Eu por exemplo, já não conseguiria nem dormir devido a uma forte alergia que possuo, e na boa, MOFO EM UM "RESORT"(COM O PREÇO QUE SE PAGA) É O FIM DA PICADA!

Patricia Vieira

Bom dia gente,

Estou indo para o Enotel em outubro e confesso que estou preocupada com as diversas opiniões da má qualidade desse resort. Agora eu tenho uma preocupação quanto a internet, pois trabalho em um área que tenho que todos os dias acessar a net, será que alguém sabe me dizer se é boa? Obrigada

A Bóia
A BóiaPermalinkResponder

Olá, Patricia! Não recebemos comentários de leitores sobre a qualidade da conexão. Quando o Ricardo Freire esteve lá, usou normalmente (do contrário, estaria relatado no texto).

Carla
CarlaPermalinkResponder

Estivemos no Enotel no último feriado de Corpus Christi e eu também precisava usar a internet. O wi-fi do quarto (ficamos em um dos prédios laterais) era bem lento e ruim (além de caro), mas a internet do business center era boa (e mais acessível).

Gostamos muito do hotel, de toda forma. Os banheiros poderiam ser mais bem ventilados (tem exaustores, mas não tem janelas), mas não temos reclamações em relação à limpeza dos quartos, das piscinas e das áreas de lazer. A comida é boa no buffet e excelente nos restaurantes temáticos.

pablo fidelis
pablo fidelisPermalinkResponder

na boa galera,quem foi ao enotel e nao gostou das duas uma,ou e rico de mais ou e recalcado,pois o hotel oferece tdo aquilo que procuramos
para a nossa familia,serviço de quarto bom,comida boa e farta,bebidas
a vonttade o que vcs esttao querendo,e um hotel 5 estrelas nao e o cel o paraiso,vamos parar de falar mal e vamos olhar pra dentro de nos mesmos,sera que somos limpos como queriamos que fosse o hottel,sera que somos puros como queriamos a agua,vamos la parem com isso.

Atenção: Os comentários são moderados. Relatos e opiniões serão publicados. Perguntas serão selecionadas para publicação e resposta. Entenda os critérios clicando aqui.
Bóia de férias. Só voltaremos a responder perguntas que forem postadas a partir de 3 de junho. Relatos e opinões continuarão sendo publicados.
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