Ibis, All Seasons, Etap & cia: como são os hotéis Accor na Europa
A Accor — o maior grupo hoteleiro francês, presente aqui no Brasil com as marcas Ibis, Mercure, Sofitel, Novotel e Formule 1 — foi um dos apoiadores da meu périplo europeu do ano passado. Aproveitei e experimentei todas as bandeiras que pude, para entender cada conceito e detectar eventuais diferenças entre o que as marcas oferecem no Brasil e na Europa.
Me hospedei em Etap, Ibis, All Seasons, Mercure, Novotel, Novotel Suites, Pullman e MGallery — ou seja, em hotéis de duas a cinco estrelas — em doze cidades de França, Suíça, Itália e Espanha. Fiz as reservas eu mesmo, administrando uma verba pré-determinada, e sujeito à disponibilidade e às tarifas vigentes no momento de cada reserva. Os hotéis individualmente não sabiam do acordo com o site, então na prática tive a mesma experiência que você teria.
Reservas e café da manhã funcionam exatamente como nos hotéis do grupo no Brasil. A diária-padrão não inclui café da manhã (com exceção dos All Seasons, em que é incluída) e, caso feita no site do grupo, pode ser cancelada até as 18h do dia do início da hospedagem. Tarifas descontadas, porém, envolvem débito imediato. Às vezes você encontra promocionais incluindo o café da manhã.
Vale a pena se associar ao A|Club, o programa de fidelidade do grupo. Estadas em todos os hotéis valem pontos (proporcionais às tarifas). A cada 2.000 pontos acumulados você pode emitir um voucher de 40 euros ou 60 dólares, que é aceito como parte do pagamento de quaisquer despesas (hospedagem e/ou extras) no check-out (mas não pode ser usado online para tarifas promocionais pré-pagas).
Aos hotéis, alors!
–> ETAP (Ibis Budget): low-cost e em processo de renovação
Na hierarquia das marcas da Accor, a rede Etap ocupa um posto intermediário entre os Formule 1 (que na Europa são sensivelmente mais básicos que no Brasil) e os Ibis. Nunca tinha me hospedado antes num Etap, e confesso que só incluí a marca no mix na última hora, por curiosidade.
Dei sorte. Não sabia que os hotéis estão sendo repaginados — e por acaso escolhi uma cidade (Lucerna, na Suíça) em que o Etap já está no novo modelo, “cocoon & design”, premiado com um European Design Award. Peguei um quarto triplo, com aquela cama suspensa característica dos Formule 1 no Brasil. O jeitão básico-moderninho lembra o dos quartos privativos dos hostels-design (o preço é semelhante). Tem uma bancada para trabalho, mas como em vez de cadeira só tem um banco, para períodos longos é melhor se mudar para a recepção, onde tem um cantinho com mesas e cadeiras (e máquinas de café, refrigerante e guloseimas). O wifi é pago, tanto no quarto quanto no lobby (você compra um cartão na recepção).
Pelo menos na Suíça, o café da manhã é muito sortido (pode haver variação segundo o país) — e muito parecido com o do Ibis. Os utensílios, porém, são de plástico. Na Suíça o café da manhã sai 11 francos suíços (€ 9). Na França custa € 4,95.
Existem 450 Etap na Europa, por diárias que começam um pouco abaixo de 50 euros. Não espere localizações muito centrais. Mas muitos estão estrategicamente posicionados junto a grandes estradas (na maioria das vezes, em zonas industriais) e podem ser usados como bases low-cost em roteiros de carro.
Em tempo: a rede está mudando o nome para Ibis Budget (que também será a nova denominação dos Formule 1 no Brasil).
–> IBIS: clássico econômico
A rede Ibis é o maior sucesso mundial de hotelaria econômica — tanto que a Accor está aproveitando o seu prestígio para rebatizar outras duas marcas do seu portfólio. O padrão, renovado na década passada e já espalhado por toda a rede, é o mesmo que você já está acostumado no Brasil. Você acorda e pode até esquecer em que cidade está, mas não tem como não saber que está num Ibis.
Há pouquíssimas diferenças para os Ibis brasileiros. Os quartos não têm frigobar — então evite fazer aquele estoque de refrigerante e cerveja na chegada, porque não tem onde gelar. Em compensação, há quartos triplos (com a mesma diária dos duplos). A estação de trabalho tem cadeira com encosto. O wifi é cobrado (mas em alguns hotéis é liberado no lobby); pega-se a senha na recepção. O buffet do café da manhã custa €9.
Existem Ibis bastante bem localizados — junto a estações de trem, principalmente — mas não espere encontrar um Ibis em bairro supernobre, como no Brasil (onde os Ibis estão em regiões caixa-alta de Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba e São Paulo). Também estão presentes em zonas industriais próximas a grandes estradas, podendo servir como base pragmática em roteiros de carro. Quando estão junto a aeroportos, são a melhor opção para passar a véspera de um vôo madrugador.
ALL SEASONS (Ibis Styles): moderninhos, com wifi e café incluídos
Colorido, descontraído, cheio de mimos incluídos, o All Seasons é uma espécie de Ibis versão Jetsons. Acrílico, alumínio e cores cítricas permeiam os ambientes. Os quadros nas paredes têm jeito de gravuras de Andy Warhol, mas quando você chega perto percebe que são cartazes publicitários a lembrar que aqui os extras não custam extra.
De fato, o wifi é incluído (você pega a senha na recepção), o café da manhã também, e durante o dia sempre há uma bandeja no lobby onde você pode preparar café ou chá.
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O café da manhã tem ótimo café de máquina e capricha na estação saúde; se não quiser suco pronto, você pode espremer laranjas na hora numa centrífuga self-service.
Todo hotel da rede também tem um cantinho para crianças no lobby, com videogame e mesinha para desenhar.
Supercurti o conceito. Só ponho um pequeno reparo: a estação de trabalho no quarto tinha que vir com uma cadeira com encosto. Como só tem banco, o jeito de trabalhar por mais de vinte minutos é usando o espaço do café da manhã.
Quanto à localização: nas cidades, os All Seasons costumam ser um tiquinho melhor localizados do que os Ibis (muitos funcionam no lugar de Ibis antigos). Também estão presentes em pólos industriais junto a grandes estradas — então funcionam como bases desencanadas para roteiros de carro.
A rede está mudando o nome para Ibis Styles .
–> MERCURE: cada um na sua, com ótimo café
Assim como acontece no Brasil, a rede Mercure é a menos padronizada entre as marcas da Accor. Cada hotel tem uma cara própria; alguns são 3 estrelas, outros são 4 estrelas. Mas os quartos sempre têm bom tamanho, com frigobar completo e bons amenities no banheiro.
O wifi é grátis; é preciso pegar a senha na recepção.
Para mim, o destaque da rede é o café da manhã, que tem variedade de frutas frescas e uma caprichadíssima seção de lights e integrais. Custa €13,50 por pessoa.
Os Mercure têm boa localização nas cidades grandes, mas também são encontrados em pólos industriais perto de grandes estradas — onde servem de base confortável para roteiros de carro.
–> NOVOTEL: 4 estrelas completo
Os Novotel normalmente ocupam prédios modernos, têm quartos espaçosos e sala de ginástica completa (muitos oferecem também piscina coberta e spa).
Sofás que viram cama permitem que muitos quartos recebam 4 pessoas.
Na França o wifi é cobrado (mas no de Sevilha, onde fiquei, foi grátis). O café da manhã, tão bom quanto o do Mercure, sai € 19 por pessoa.
São encontrados nos centros das cidades, e também em pólos industriais junto a grandes estradas, onde servem de base confortável para roteiros de carro. É também encontrado perto de aeroportos.
–> SUITE NOVOTEL: quero morar aqui
Outra rede em transição: era a antiga Suitehotel. Todos os hotéis agora levam o nome Suite Novotel, mas o novo padrão só foi implantado em quatro hotéis novinhos: Issy-les-Moulineaux (arredores de Paris), Perpignan, Luxemburgo e Málaga.
Mais uma vez, dei sorte: reservei o de Málaga, tinindo de novo. Adorei o conceito. A suíte, de 30 m², é superbem dividida, e tem uma minicozinha com microondas. Os móveis em branco, preto e cinza são modernos e elegantes — e têm um claro parentesco com os que eu tinha encontrado no Novotel de Montreal. Uma mesinha de centro vira mesa de trabalho em dois toques. O wifi, pelo menos em Málaga, é grátis.
Gostei muito do café da manhã — bacanérrimo, tanto pelo ambiente high-tech quanto pelo que é oferecido (iogurtes e smoothies e sobremesas em potinhos). Custa €13.
Hospedando-se ao menos 4 noites você pode pedir emprestado o carrinho Smart do hotel por até quatro horas por dia (sujeito a disponibilidade, claro).
–> PULLMAN – 5 estrelas fresh
A bandeira Pullman tem um astral mais contemporâneo (também mais internacional e menos francês) do que os clássicos Sofitel.
Fiquei no de Barcelona, aproveitando uma tarifa de ocasião de menos de € 200, com café. O quarto ali era moderno e aconchegante — dois adjetivos difíceis de conciliar num mesmo ambiente. O wifi, pelo menos ali em Barcelona, era grátis.
Café da manhã excelente, com espumante. Quando não está incluído, custa € 25.
–> MGALLERY: charme acessível
Os MGallery são uma coleção de hotéis-boutique não-padronizados.
Experimentei dois. Um foi totalmente sensacional: o MGallery Palazzo Caracciolo, que ocupa um antigo palácio em Nápoles — e que consegui por € 110, numa tarifa promocional que incluía o café da manhã. Quando não incluído, o café custa € 12.
Fiquei também no MGallery Cerretani em Florença, que não chega a ser palacial, mas oferece charme e luxo a meia quadra do Duomo. Algumas tarifas incluem wifi.
Achei uma ótima alternativa para dar um toque classudo a qualquer roteiro sem precisar cacifar um hotel proibitivo.
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73 comentários
Pessoal,
Estou pensando em ficar num Etap em Viena, mas fiquei com uma dúvida: li que o banheiro do Etap é no meio do quarto. Vi umas fotos e pelo que entendi, não tem parede separando o banheiro do quarto. A pia é no meio do quarto. A dúvida é: e o vaso sanitário? Tem uma portinha separando o vaso do quarto? Alguém sabe?
Nunca me hospedei num Etap e como está mais barato, estou pensando em ficar num hotel da rede em Viena, que está num bom preço. Mas meu marido encasquetou com esse lance do banheiro…rsrsrs
Abs,
Marcelle
Olá, Marcelle! Fale para o seu marido ficar tranqüilo: o vaso sanitário tem porta! É que o banheiro é dividido em três partes — o vaso, o box e a pia. Procure pelo nome do hotel no TripAdvisor.com e veja as fotos enviadas por hóspedes.
Nem sempre os All season têm esse padrão. Acabo de voltar de Paris, onde me hospedei no ALL SEASONS PARIS LAFAYETTE e foi horrível. O quarto era minúsculo (mesmo para Paris), com colchão deformado e paredes com tinta descascando. A decoração básica da bandeira? Só na área comum. No quarto, só um armário embutido com pintura velha (detalhe, as portas não abriam completamente pois batiam na cama antes).
Fiz a reserva sem me preocupar muito, acreditando na manutenção de padrão da rede, mas foi uma grande furada.
Adorei pois sempre uso a rede na Europa.Mas gostaria de destacar o Ibis Amsterdam Centre eu adorei,é do lado da estaçao de trem que vai para varios paises.Voce toma café ao lado do trem um charme,e vc nao ouve.Eu recomendo maravilhoso
Riq, Bóias, Trips, deixa eu aproveitar esse post pra perguntar uma coisa: fiz uma reserva no Novotel em Moscou há uns 2 meses com aquele pacote que inclui café (esqueci o nome) e o site da Accor informava que se tratava de pré-pagamento, não reembolsável. A minha reserva está lá mas nunca foi debitada. Isso já aconteceu com vocês? Devo entrar em contato pra perguntar ou eles dizem que é débito imediato mas, na prática, só fazem o débito no check in ou check out? Alguém dá uma luz?
Olá, Georgia! Como a reserva foi feita diretamente, por desencargo de conscicência você pode ligar para a central e ver se está tudo OK com a sua reserva. (Se fosse em central multi-hotéis, talvez demorasse para o nome do comprador chegar ao database do hotel). Provavelmente está tudo certinho.
Obrigada, A Bóia!
Também fiquei em vários hotéisa accor na Europa, os piores foram os de Roma Mercure Piazza Bologna e Coliseu. Apartamentos apertados o do Coliseu pior. Piazza Bologna, necessita manutenção secador de cabelo todo destruído deformado.
Ibis Barcelona Glories e Valencia Palácio do Congresso – Os mais limpos de toda viagem, melhor ar condicionado e chuveiros. Valencia apartamento gigante…. Barcelona tamanho ok.
Ibis Amsterdan, apertado banheiro capsula, roupa de cama bem usada. Recepção boa porque fui atendida por um brasileiro.
All Season, Berlin Alexanderplatz, café incluído e bom, internet inclúida, decoração diferente, confortável. Cama de tamanho também diferente.
Ibis Praga Mala Strana, atendimento bom, cama não muito confortável principalmente travesseiros, barulhento. Quarto de tamanho grande . Bem mantido e CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO E MUITO BOM. Internet grátis.
De um modo geral acho uma boa opção para viagens a Europa os hotéis accor. Realmente é importante ver a localização e o que é melhor para vc, auto estrada, perto de estação de trem, no centro, tem várias opções. E exitem alguns bem localizados e perto de tudo também. Custo benefício bom, apenas o Mercure da Italia nos desagradou.
Ibis sem geladeira é ruim mas, fora do Brasil é assim e não acho que atrapalhe tanto.
Além desse já fiquei em vários outros na américa do sul e no brasil. Sempre tento usar a rede porque acredito que mantenham um padrão principalmente a rede ibis. Obs, nos ibis que fiquei na europa todo colocam no próprio box sabonete liquido shampoo presos a parede e não como aquí no Brasil e América do Sul que tem as amenities (sabonete e shampoo ) miniatura. Isso também foi uma diferença . Só os mercure tinha amenities até o all season de Berlin era assim sabonete liquido shampoo preso a parede.
Eu sou habitueé de Ibis e Etap. Adorei o Etap Avignon e o Etap Bruges. Ibis é sempre aquilo que vc pode esperar. Entre outros, o Ibis Liberdade em Lisboa dica da Sylvia é ótimo. Fiquei no Ibis Como na estrada quando estavamos de carro ano passado pela França e Itália, bem o que o Riq diz – para quem estiver na estrada. Agora Riq, uma correção apenas – os pontos do Aclub não valem na França em alguns dias (de semana, se não me engano) – achei um absurdo, reclamei via site e pessoalmente – já me aconteceu em mais de 1 Ibis na França – o último foi o Ibis Nice Aeroport.
eu amoooooooooooo me hospedar na rede accor nas eurotrips! Sempre que vou viajar tento fazer o roteiro pelo accorhotels.com! 😉
Alguém já se hospedou no Ibis nas proximidades de ST. Tropez?
Olá, Heloisa! Fica em Cogolin, uma cidadezinha a 10 km de St. Tropez, no interior, sem praia.
Em Bucareste o Novotel tem localizaçao imbativel, e sempre tem uma promoçaozinha no site da Accor pra reservar com café da manha incluido (que vale MUITO, pois é um dos melhores cafés da cidade). Ja me hospedei varias vezes la e recomendo fortemente.
O Pullman de Bucareste tb é excelente, em frente ao parque Herastrau e perto de museus. Além do enorme ponto de ônibus bem em frente. O restaurante do hotel é uma steak house super boa. Tb recomendo !