Coronavírus: devo cancelar minha viagem?
Coronavírus e viagens
Leia o nosso post mais atualizado sobre o assunto
Coronavírus: não viaje até (pelo menos) o fim de abril
(E veja como cancelar sua viagem.)
Dia 11 de março a OMS declarou declarou a COVID-19, a doença respiratória causada pelo coronavírus, uma pandemia.
A Itália está inteira em quarentena até o dia 3 de abril. Em Israel, passageiros provenientes do exterior são obrigados a cumprir quarentena. Os Estados Unidos suspenderam os vôos de/para a Europa por 30 dias. Os parques Disney em Orlando e Paris anunciaram o fechamento entre o dia 15 e 31 de março. Museus de Madri e Amsterdã estão fechados até o fim do mês. Dinamarca, Noruega e Polônia fecharam as fronteiras. A República Tcheca anunciou a proibição de entrada de turistas de qualquer nacionalidade entre 16 de março e 11 de abril.
Outros países podem decretar a qualquer momento medidas restritivas para conter o vírus, que vão afetar a vida dos viajantes.
Além disso, com a pandemia decretada pela OMS, os seguros-viagem ficam dispensados (por cláusula contratual) de cobrir o tratamento. Na Europa isso é menos problemático, por causa do sistema de saúde pública, mas nos Estados Unidos e em outros países o viajante poderia ter que custear do seu próprio bolso uma internação de até duas semanas, que é o tempo médio de tratamento dos casos graves.
Atualização: Allianz Travel cobre coronavírus
Recebemos o comunicado da nossa parceira Allianz Travel assegurando, desde 11 de março, a cobertura de despesas médicas e hospitalares relacionadas à Covid-19 de seus segurados.
Caso você não tenha como adiar ou cancelar sua viagem, é um alento.
Veja o comunicado da Allianz aqui.
Cancelar ou não cancelar?
NÃO VIAJE ATÉ O FIM DE ABRIL
Viajar nas circunstâncias atuais é inseguro e vai trazer mais preocupação do que prazer. Países e cidades estão anunciando novas medidas restritivas a cada dia. A possibilidade de atrações estarem fechadas é cada vez mais alta. Em alguns lugares já há restrições para funcionamento de lojas e restaurantes. Até mesmo as ligações aéreas podem ser interrompidas enquanto você estiver fora do Brasil.
Verifique as condições de alteração e cancelamento da viagem que você comprou. Várias cias. aéreas estão facilitando a remarcação de bilhetes — algumas delas até mesmo para lugares que ainda não decretaram emergência.
Reembolso de hotéis previamente pagos só é fácil em lugares com restrições de viagem decretadas. Mas você pode tentar negociar em outros lugares também — por exemplo, em forma de crédito para uma hospedagem futura.
Acompanhe o noticiário: à medida em que forem impostas medidas restritivas em mais países, ficará mais fácil obter reembolso nesses lugares.
Vai viajar em maio?
Você ainda tem tempo para acompanhar a evolução da situação. Se a crise continuar até lá, não deverá ser difícil conseguir os reembolsos.
Viagens de junho em diante ao Hemisfério Norte
Eu mantenho o otimismo para viagens ao Hemisfério Norte de junho em diante, durante o verão, já fora da época de transmissão doenças respiratórias. Mas é um chute, ninguém pode garantir que o coronavírus se comporte como um vírus comum.
Viagens pelo Brasil
Ainda não há medidas restritivas de viagem no Brasil. Mas é bom acompanhar as recomendações do Ministério da Saúde.
Leia mais:
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932 comentários
Olá, tenho uma viajem para Nova York em 21/04 até 01/05, vou pela Copa com parada no Panamá. Comprei as passagens pelo Decolar.
Devo cancelar a minha ida agora? Sabem a política da Copa Airlines ou do Decolar para remarcação?
Obrigada
Olá, Renata! No site da Decolar você encontra a política atual para cada cia. Essas políticas vão se alterando à medida em que restrições são impostas.
Tenho voo hoje as 18h pra Johanesburgo. Fico lá até terça e voo pra Cidade do Cabo. No domingo faço o caminho inverso (cidade do cabo para Johanesburgo e depois pra Guarulhos). Meu receio é chegar lá e ter que ficar em quarentena num hotel durante a viagem. Onde consigo este tipo de informação? Obrigada.
Olá, Luciana! Se puder, cancele. Não é o momento de viajar para lugar nenhum do mundo. A partir de amanhã as cias. aéreas vão passar a reduzir demais a malha de vôos. Você pode ficar ilhada por lá.
Viagem marcada agora para Abril para Europa. E minha dúvida, cancelar ou remarcar? Minha próxima data disponível será em Agosto. Tenho receio de marcar para esse mês e não ser possível ir novamente. Seria melhor cancelar tudo e tentar reembolso judicial (minhas tarifas não permitem cancelamentos). Obrigada
Olá, Beatriz! Espera-se que em agosto o surto já tenha passado. Se não tiver passado, é provável que haja novas regras de remarcação ou cancelamento… ou que o seu vôo nem exista mais, e por isso possa ser integralmente reembolsado.
Temos viagem marcada pra 24/05 para Califórnia, vamos de São Francisco a Vegas terminando em 11/06. Vocês já acham prudente mudar a data da viagem? Podemos tentar ir a partir de Agosto até outubro
Olá, Rosana! Você tem mais algum tempo para decidir e alterar/cancelar em condições mais favoráveis.
Gostaria de saber se corro algum risco se eu viajar para Jandaia do Sul aonde mora minha familia minha filha e meu neto por favor preciso urgentemente fazer essa viagem aguardo um parecer de voces Grata
Olá, Maria Cristina! Não há impedimentos de viagens pelo Brasil. Se é essencial, você pode fazer. Tome as precauções recomendadas pelo Ministério da Saúde.
Alguém já obteve êxito em cancelar passagem aérea emitidas por pontos na LATAM sem o pagamento da multa?
Olá, Marileia! A política de cancelmaneto em todas as cias. aéreas vêm mudando à medida em que novas restrições às viagens e ao turismo são impostas.
Olá! Temos uma viajem marcada para o litoral de sp, ilhabela; para dia 18/03, porém de carro! Será que seria melhor adiar?
Olá, Douglas! O momento é o de ficar em casa e desacelerar a propagação do vírus no Brasil.
MINHA viagem ao Peru é dia 22/03 por enquanto nao penso em cancelar
Olá, Kesia! Deveria. Nesses próximos 7 dias muita coisa pode acontecer, inclusive o fechamento de Machu Picchu. A Argentina já fechou todos os parques nacionais.
O que acha sobre ir para a Inglaterrra (londres e arredores) em 8 de abril ( duraçao 15 dias)?
Olá, Maria Cristina! No texto o Ricardo Freire escreveu: não viaje até o fim de abril.
Tenho viagem para Lima-Machu Picchu na metade de abril, exatamente no seu roteiro de 9 dias… melhor adiar?
Olá, Renata! Você ainda tem algum tempo para desmarcar, mas na nossa opinião será inevitável.