Roubo de bagagem em carros alugados: como (tentar) evitar
Muitas viagens de sonho começam de uma mesma maneira: “Então a gente aluga um carrinho e…”. Provence, Toscana, Costa Amalfitana, Andaluzia, Califórnia, Orlando, Miami e até mesmo algumas ilhas do Caribe são destinos muito mais bem aproveitáveis a bordo de um carro alugado. Os cenários bucólicos ou pretensamente seguros nos deixam menos alertas, e assim acabamos sendo alvo fácil de ladrões de bagagem.
Eles estão em qualquer lugar. Leitores relataram ter tido computadores, bolsas e até malas inteiras roubados por malandros em estacionamentos de postos de gasolina, vinícolas e parques da Disney. A ação costuma ser rápida e às vezes não deixa sequer vidros quebrados ou outros sinais de arrombamento. Dos depoimentos que recebemos, nenhum leitor menciona ter conseguido qualquer tipo de ressarcimento ou compensação pelo prejuízo sofrido. (Normalmente os seguros não ressarcem furtos — apenas roubo.)
Para se evitar situações como estas, é recomendável planejar o mínimo de paradas pelo trajeto com o porta-malas cheio. Quando for inevitável, prefira parar em locais com estacionamento fechado. Para usar o banheiro ou comprar água no caminho, procure revezar os turnos entre os passageiros, para que sempre haja alguém junto ao veículo.
Não esqueça no carro os celulares e eletrônicos em geral, dinheiro, cartões, passaporte e outros documentos. Evite deixar aparelhos GPS, cabos, folhetos de turismo, casacos ou sacolas sobre o painel ou sobre os bancos.
Veja como acontecem os roubos, nos relatos dos leitores:
Flavia
O problema de furtos nos estacionamentos de shoppings em Orlando já é até antigo. Em 2010 tivemos nossas compras roubadas de dentro do carro no Premium Outlets. Para evitar esse tipo de transtorno, os brasileiros estão levando malas com rodinhas para os outlets para colocarem suas compras dentro, e dessa forma não deixar dentro dos carros. É um trambolho, mas é uma forma de não arriscar ser roubado e não ter que ficar voltando toda hora no hotel para deixar o que já comprou. Relato completo aqui.
Marcelo
Fui buscar um computador que tinha encomendado na Sony do Mall At Millenia e segui direto para o Magic Kingdom para ver a parada noturna e os fogos. Fomos ao parque e voltamos ao hotel. Quando abro o porta-malas, vejo que tinham roubado um iPhone e o notebook. Eu estava hospedado em um hotel da Disney e simplesmente não acreditei naquilo na hora. O gerente geral do hotel foi muito atencioso, mas o pessoal do Magic Kingdom não queria nem chamar a polícia. Voltei ao parque, chamei os policiais por conta própria, registrei a ocorrência e abri uma queixa no parque. Falaram que não pagariam nada que não é segurado, que a seguradora do meu carro teria que responsabilizar. No dia seguinte, fui com a polícia até o estacionamento do parque e à central do Magic Kingdom. O responsável não queria disponibilizar imagens; falou que não tinha câmeras no estacionamento. A polícia, apesar de empenhada, não teve apoio nenhum da Disney para tentar localizar os suspeitos. Depois de alguns meses, recebi um cartão da Disney pedindo desculpas e nada mais. Relato completo aqui.
Karine
Aluguei um carro em Bariloche e percebi que sua fechadura estava estranha, mas não me importei. No primeiro dia, parei o carro no centro e deixei alguns pertences, como máquinas fotográficas e filmadoras, além de algumas roupas de esqui no porta-malas. O carro foi arrombado e tudo roubado. Fiquei muito triste, pois o prejuízo girava em torno de 7 mil reais. Enfim, fiquem atentos, pois suspeito da própria polícia. Relato completo aqui.
Mauricio
Aluguei um carro em Santiago do Chile. Fui ao centro da cidade e estacionei na rua de La Moneda num estacionamento particular. Quando voltei ao carro, após 1 hora de passeio, meu GPS que estava no painel havia sido roubado. Abriram a janela do meu carro (não sei como conseguiram) e levaram-no. Após isso, segui para Viña del Mar, com toda a bagagem (5 malas). Estacionei na frente de um restaurante (Mar de Viña) e um guardador de carros perguntou se poderia olhar o carro. Aceitei. Após almoçar, ao retornar ao carro, vi que havia sido arrombado. Levaram toda minha bagagem (quase 15 mil reais de prejuízo). O guardador disse que nada viu. Fui dar queixa aos carabineros no aeroporto e até o momento nem o número da denúncia me enviaram. E pior, a locadora do carro ainda quer me cobrar uma franquia de mil dólares pelos danos ao veículo. Relato completo aqui.
Malu
Em Bonnieux, miolo da Provence, uma cidadezinha bucólica, deixamos o carro estacionado às dez da manhã, junto com outros tantos, e quando voltamos todas as malas tinham sido roubadas. Éramos quatro passageiros e nada ficava visível, mas disseram que eles identificam os carros de aluguel. Vários turistas foram roubados neste dia, a sorte é que estávamos com documentos e dinheiro “grudados” no corpo! Relato completo aqui.
Heloisa
Fomos roubados na Provence, perto de Avignon, na França. Estacionamos o carro dentro de uma vinícola cercada e com portão (porém aberto). Tudo aconteceu em menos de 10 minutos. Foi o tempo de entrarmos para degustar um vinho, e quando retornamos ao carro, ele estava totalmente vazio. Levaram toda a nossa bagagem, maquina fotográfica, casacos, enfim, TUDO! Só não perdemos os passaportes e cartões de crédito, porque estavam na minha bolsa. Fomos à policia, fizemos o B.O., mas de nada adiantou! Ficamos muito decepcionados, pois tivemos a preocupação em todas as paradas da viagem, por conta de já ter conhecimento deste tipo de roubo, e mesmo assim aconteceu. A vinícola não assumiu a responsabilidade, nem tampouco nos ajudou. O que suspeitamos é que devíamos estar sendo seguidos ou que o nosso carro estava marcado. Fizemos um leasing com a Peugeot, e a placa vermelha só serviu para alertar aos ladrões que éramos turistas. Para conhecimento de quem vai a esta região, a vinícola se chama Cave le Pavillon des Vins – Châteauneuf du Pape. Relato completo aqui.
Leia mais:
- Europa de carro: cuidado com furto em posto de gasolina
- Blogueiros brasileiros na Europa mostram os golpes mais comuns contra turistas
59 comentários
Olá! Vou para a Alemanha em setembro e irei alugar carro para andar por pequenas cidades até o sul do país. Minha ideia é sair de uma cidade e ir para a próxima, já deixando as malas no hotel. Não quero correr o risco de deixar o carro estacionado com malas. Mas e seu eu parar em algum lugar para almoçar entre as cidades? Na Alemanha também tem perigo mesmo se as malas não estiverem visíveis?
Olá, Denise! Não deixe malas aparecendo em nenhum lugar do mundo.
Acho o interior da Alemanha um caso à parte… teve um dia que, com malas expostas, larguei o vidro aberto sem querer e fomos andar pela cidade! kkkk. Claro que foi um erro meu, e isso não é recomendável! Mas certamente é um lugar em que se fica mais tranquilo…
Prezados, visitei o vale do Loire em setembro com carro alugado. Já tinha lido vários relatos sobre furtos em estacionamentos públicos. Estava com medo, mas não ia deixar de fazer a viagem. Estava com 3 malas (duas malas grandes e uma de mão) e tive cuidado de alugar um carro com o porta malas maior (para nenhuma ficar exposta), acabei escolhendo o Renault Captur. As malas não ficaram expostas. Mas como todo bom brasileiro e velhaco, não ia facilitar pra nenhum francês trombadinha que tentasse furtar as malas do carro. Poderia não resolver, mas iria dificultar (o suposto trombadinha francês iria tentar levar o mais fácil). Comprei um cabo de aço emborrachado de 6 metros (com alça nas pontas) e um cadeado. O cabo não era muito grosso e nem tão fino pra ser arrebentado facilmente com um alicate. Sempre nas viagens enrolava ele nas malas passava por dentro do carro e prendia ele no banco da frente por baixo). O esquema era bem discreto e é importante o cabo ser emborrachado pra não arranhar o carro nem as malas. Fiquei um pouco mais sossegado com a minha gabiarra. Vi que muita gente não tá nem aí e deixa um monte de malas nos bancos dos carros. Abraço!!!!
Excelente idéia!
Me desculpem, mas deixar bolsa ou carteira com dinheiro/cartões, ou pior ainda, passaporte e documentos dentro do carro é pedir para ser roubado. São objetos que não podem sair nunca da nossa posse. Quando viajo, passaporte fica no hotel, saio com o dinheiro, um documento e um cartão no cinto de dinheiro debaixo da roupa. Você não precisa andar com passaporte, mas se fizer muita questão leve um xerox autenticado…
Nós Brasileiros temos a mania de achar que só aqui tem ladrão…e as vezes mesmo sem conhecer não é incomum os brasileiros falarem mal do Brasil e idolatrarem lugares que nunca foram e nem conhecem…estão enganados…nunca, mais nunca mesmo pode-se deixar nada dentro de um carro, não precisa de “faculdade” para saber disso…ainda mais com valores elevados…#ficaadica
Você sabe como é a legislação na França para roubos em estacionamentos? Tive uma mala furtada de dentro do carro em um estacionamento pago em Bordeaux. Grato
Olá, Antonio! Fale com sua locadora para ver o que pode ser feito.
Bariloche parece segura mas não é! Atenção turistas assaltaram meu carro, em outubro, na Avenida Costaneira enquanto fui tirar um retrato da Catedral, às 18hs. Levaram tudo que estava no porta malas! As locadoras não informam que ao descer do carro deve carregar TUDO com você! Os ladrões conhecem os carros alugados! Demos parte na polícia que foi atenciosa mas nada foi encontrado! Muitos moradores nos contaram que o material roubado é anunciado e vendido em jornal local! Uma lástima!
sim sempre recomendo aos meus leitores nao deixarem nada no carro em Miami mas até hj as pessoas deixam e perdem malas , passaportes grana , compras etc
Como reforço aos comentários sobre roubos em Orlando e Miami, no último dia 10 de setembro, tive o desprazer de ter o vidro do carro que havia alugado estilhaçado e o GPS roubado de dentro do veículo que estava estacionado no Hotel Residence Inn at Sea World. Nesse mesmo dia, outros cinco veículos foram arrombados, e em alguns, foram roubados objetos de valor. Dos seis carros, três eram de brasilieiros. A polícia local foi acionada pela gerência do hotel para registro das ocorrências. O hotel não se responsabiliza por carros que estejam no estacionamento e os prejuízos ficam por conta dos hóspedes. No meu caso tive que pagar 200 dólares pelo GPS para a locadora Dollar. O valor é imposto por ela sem chance de negociação. Fica aí mais um alerta.
Viajei em abril/14 para buenos Aires e num final de tarde ao sair do cafe tortoni, fomos alvos de um golpe, ainda na calçada do café há menos de 50 m, jogaram um produto fétido em mim e meu marido, que nos obrigou a parar na calçada pra nos limpar, de repente aparece um rapaz oferecendo papel pra nos limpar, muito solicito, e ao nos ajudar a limpar toda sujeira, uma mulher pergunta sobre a mochila que carregavamos, foi aí que nos demos conta do golpe, fomos a polícia, registramos o ocorrido mas não vimos boa vontade em nos ajudar, sorte que documentos e dinheiro estavam junto ao corpo. ..levaram filmadora, maq foto, lembranças. ..o passeio acabou ali……
Infelizmente tive esse mesmo problema hoje quando cheguei a Bariloche. Tenho o costume de já agendar e reservar tudo com antecedencia, e não foi diferente com o carro. Pegamos o carro no aeroporto mesmo e fomos direito ao nosso hotel, poucos kilometros a mais depois do centro, chegamos lá e não tinha ninguem pra nos recepcionar e estávamos famintos! Então resolvemos ir ao centro, almoçar e depois retornar ao hotel de novo. Estacionamos o carro numa praça muito famosa e HIPER movimentada, inclusive com uma guarita de policiais no final dela, em questão de 30 minutos almoçamos e quando retornamos, o vidro do carro tinha sido quebrado e roubaram todas as nossas bagagens, calculamos em média um prejuízo de 15 a 20 mil reais!! O pior é que ninguém na praça sabia, viu ou principalmente ouviu nada!!!! O que chega a ser ridículo! Porque não é possível que quebrem um vidro de um carro, peguem todas as malas de uma família em uma praça pública onde a milhares de pessoas a todo momento. Discorríamos inclusive dos próprios policiais, que não fizeram nada para ajudar além de nos mandarem fazer um BO na delegacia mais próxima. Então quando vieram a Bariloche e alugarem carro fiquem ligados!!
Lamentável este acontecimento, Bianca! Espero que consiga recuperar suas coisas e aproveite a viagem. Que sirva de alerta a quem for a Bariloche. Eu só fui roubado pela famigerada Aerolíneas Argentinas, aquela empresa aérea famosa por destratar seus passageiros, com bagagens que nunca chegaram.