Guia de Lisboa
Chip de celular em Portugal: como se conectar
Existem muitas maneiras de conectar seu celular à internet em Portugal.
Você já pode sair do Brasil com o celular conectado. Ou então, comprar um chip de celular em Portugal no próprio aeroporto de Lisboa ou do Porto.
Compare as opções e descubra qual será, para você, o melhor chip de celular em Portugal.
A Bóia resume:
- Tem plano pós-pago Claro ou Vivo? Informe-se sobre o plano de roaming europeu (e mantenha seu número de telefone brasileiro durante a viagem)
- Não quer mexer no chip? Baixe um e-sim (chip virtual)
- Quer economizar? Compre um chip físico ao desembarcar no aeroporto
- Vai seguir viagem pela Europa? Verifique a franquia do plano fora de Portugal antes de comprar
Como sair do Brasil com o seu celular conectado
Não é preciso esperar desembarcar em Portugal para comprar um chip físico.
Algumas operadoras brasileiras oferecem ótimos planos de roaming internacional na Europa. E também é possível baixar um e-sim (chip virtual).
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Roaming internacional Claro e Vivo
Clientes pós-pagos das operadoras Claro e Vivo podem contratar um plano de roaming internacional que dispensa trocar de chip.
Ambos custam o equivalente a € 40, parcelados em 12 vezes na conta mensal do celular.
- Passaporte Claro Europa
- Preço: 12 x R$ 19,90 (2024)
- Mantém a franquia do seu plano brasileiro durante períodos de 30 dias em toda a Europa (menos em Mônaco)
- Depois de 30 dias de uso, você precisa usar seu chip em território brasileiro para voltar a ter direito ao roaming europeu dentro da validade do plano.
- Vivo Travel Europa
- Preço: 12 x R$ 24,50
- Dá direito ao uso de 200 MB a 2 GB de franquia por dia. A franquia máxima, de 2 GB, vigora nos países mais visitados: Portugal, Espanha, Itália, França, Reino Unido e Alemanha. Veja a lista completa.
- Depois de 30 dias de uso, você precisa usar seu chip em território brasileiro para voltar a ter direito ao roaming europeu dentro da validade do plano.
As vantagens do roaming internacional Claro e Vivo:
- Você não precisa mexer no chip
- Você não perde o seu número brasileiro (pode receber SMS do banco durante a sua viagem)
- Os planos valem por 12 meses – se você fizer nova viagem à Europa durante esse período, seu plano continuará valendo
As desvantagens do roaming internacional Claro e Vivo:
- Custam um pouquinho mais caro que chips e e-sims europeus
- Só valem por 30 dias de cada vez (no 31º dia você precisa arranjar um outro chip ou e-sim ou usar o wifi)
Contrate o seu plano pertinho da data de viajar, porque a validade de 1 ano começa no dia da contratação. Chegando à Europa, basta ir nas configurações e “desbloquear dados celulares”. Seu chip brasileiro vai procurar a rede conveniada no país em que você está e vai funcionar como se estivesse no Brasil.
Tenho usado os Passaportes Claro já há muitos anos, e sempre deu muito certo.
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e-sim (chip virtual)
A novidade para quem quer uma solução um pouco mais econômica que o roaming internacional de Claro ou Vivo, sem precisar mexer no chip instalado, é baixar um e-sim.
Em vez de comprar um chip físico, você vai baixar um chip virtual – o e-sim.
Funciona como um aplicativo. Primeiro você baixa da loja de aplicativos do seu celular. Depois, compra o pacote que melhor atende as suas necessidades.
O e-sim fica instalado no seu celular, mas você só ativa quando chegar à Europa. Daí é só “virar a chavinha” nas configurações, escolhendo o e-sim.
Nas minhas últimas viagens, tenho usado o e-sim da Orange Travel num segundo celular e fiquei muito satisfeito. Atualmente dá para comprar e-sims de várias operadoras europeias – incluindo a Vodafone portuguesa.
Aqui vai uma comparação entre os planos da Orange Travel (francesa) e da Vodafone (portuguesa) disponíveis em julho de 2024.
- e-sim Orange Travel: planos Holiday Europe
- 7 dias, 1 GB: € 5
- 14 dias, 12 GB: € 20
- 14 dias, 30 GB: € 40
- 28 dias, 100 GB: € 50
- sem limitação de franquia em nenhum país
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- e-sim Vodafone PT: planos Vodafone Travellers
- 15 dias, 20 GB – só Portugal: € 20
- 30 dias, 25 GB – Portugal + Europa: € 25
- no plano Portugal + Europa, a franquia fora de Portugal é limitada a 10 GB
- compre aqui
Antes de baixar o e-sim, verifique se o seu celular é compatível com essa tecnologia.
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Como comprar um chip em Portugal
Em Portugal o chip é conhecido como “cartão sim” (do inglês “simcard”). Mas os vendedores já estão acostumados com clientes brasileiros e saberão o que é um chip 🙂
Maior operadora de Portugal, a Vodafone tem lojas estrategicamente instaladas nos saguões de desembarque dos aeroportos de Lisboa e do Porto.
Quanto custam os chips da Vodafone?
Os chips mais em conta começam em € 10, para uso somente em Portugal.
Os chips Vodafone Travellers, que oferecem 10 GB em roaming europeu, custam € 25.
Verifique com o vendedor os planos disponíveis e compre o que melhor atender ao itinerário da sua viagem.
Qual é o horário da loja da Vodafone no aeroporto?
A loja da Vodafone no aeroporto de Lisboa abre diariamente das 7h às 23h.
A loja da Vodafone no aeroporto do Porto abre diariamente das 7h30 às 21h.
Vale a pena sair da área de trânsito para comprar chip na loja da Vodafone?
Não. Saindo para área de desembarque você vai complicar bastante o seu trânsito para o próximo país, para economizar alguns poucos euros.
Comentários
Experiência excelente com o e chip Vodafone Europa. Usei em maio e parte de junho 2025. Muito fácil ativar ao chegar ao aero de Lisboa, o de fiquei aguardando a conexão p Heathrow já conectada.
Fiz 30 dias e pelo aplicativo, acrescentei mais 10 dias. Atendimento super objetivo via aplicativo, com todas as instruções para recarregar mais dias. Super recomendo. Usei Inglaterra, Holanda, Bélgica, França e Portugal.
Olá, Boia. Adorando seu conteúdo. Andei pesquisando na Mobbi Matter e na Orange. Sabe me dizer se são confiáveis? Para viagem pela Europa achei 100gb por 366 reais válidos por 30 dias na Orange. Quero saber se funciona e o custo beneficio. Muito obrigada
Olá, Fabiana! Com wifi disponível nos hotéis, 100 gigas pode ser um plano exagerado. Mas o custo x benefício é bom, 60 euros por uma conexão de primeira linha de 30 dias por toda a Europa.
Fui agora em novembro para Europa e usei o roaming internacional da Tim já incluso no meu plano Tim black. Funcionou perfeitamente em Paris, Londres, Amsterdam e Lisboa. Fiquei conectada o tempo todo e com sms e voz.
Oi, comprei cartão Lyca (laica) na entrada da estação de metro aeroporto, paguei 10 euros, 20GB, 1000 minutos/SMS nacionais, Roaming UE/EEE16 GB, a própria vendedora instalou, usei somente em Portugal, e uma única vez demorou para responder, logo após a instalação, uso do norte ao centro do pais, sem reclamações, ótimo custo beneficio.
Tenho 6 horas em Lisboa até meu vôo para Madrid, mesmo assim não vale a pena sair para comprar o chip?
Olá, Fernando! Tem que ver se o chip que você compraria reverte todo o pacote em roaming europeu.
Olá!
Como estarei em trânsito para Madri e não vale a pena sair para comprar o chip, qual a opção de compra de chip par uso na Europa de forma geral no Terminal 4 (ou outro, se nesse não houver) do Aeroporto de Madri?
Olá, Daniel! Pense num e-sim:
https://www.viajenaviagem.com/celular-no-exterior/
Gostaria de saber informações sobre o melhor custo x benefício para uso do celular por 10 dias apenas em Portugal. Há muitas opções e estou sem saber decidir. Obrigada.
Olá, Silvia! A gente recomenda o e-sim Orange Travel, que não mexe no seu telefone e você já chega conectada. Os planos mais baratos atualmente são 13 euros (5 giga) e 22 euros (12 giga). Agora: se você precisa de algo ainda mais barato do que isso e tem tempo para perder na chegada no guichê da Vodafone do aeroporto, chegue e vá ao guichê da Vodafone e veja qual é o mais barato que podem oferecer. Se quiser algo ainda mais barato e não precisar conexão na chegada, pode deixar para comprar um Lycamobile em algum quiosque do centro de Lisboa. Veja se o trabalho e o tempo de viagem que você vai investir nessa operação compensam os 5 ou 10 euros de economia. O conceito “custo x benefício” é bem diferente de “o mais barato”. Não ter trabalho e não perder tempo são dois enormes benefícios que compensam plenamente uns tostões a mais.
Comprei um pacote de Roming Europa e n estou conseguindo ativar. Qual número ligo do meu celular? Já estou em Portugal
Olá, Ester! Com a Clato ou a Vivo? Tem um telefone de assistência. Veja se você desbloqueou o roaming de dados. Também pode ser seleção de rede, mas o assistente orienta você.
É da Claro! Você sabe se tem algum numero q eu ligue de Portugal, para falar c a Claro? Ja fiz tudo isto e não consigo
Olá, Ester! Copiando do site:
Para entrar em contato com o atendimento da Claro para roaming internacional, pode ligar para o número +55 11 99199-5555, se estiver no exterior.
Boa tarde!
Fiquei confusa com a frase “Os chips mais em conta começam em € 10, para uso somente em Portugal.”
Esse valor corresponde somente ao chip ou já contempla dados? É ilimitado?
Pergunto para entender se vale mais a penas comprar o Cartão Sim ou o eSim.
Olá, Danielle! Todos os chips vêm com pacotes de dados e/ou dados e voz. Os mais baratos não oferecem roaming europeu. Mesmo os mais caros podem oferecer apenas uma parte do pacote para o roaming. Veja os detalhes antes de comprar.
Olá,
Gostaria de saber, apesar de não ser o local correto, mas não encontrei informação sobre isso em lado nenhum, e já que tem imensa experiência nestas questões de viagens, gostaria de pedir a sua ajuda, pois viajo anualmente para o Brasil, de Portugal, e tenho sempre uma enorme dificuldade em conseguir comprar um chip de uma rede no Brasil, por ser estrangeiro, gostaria de saber se existe alguma solução barata que me permita, ou comprar um chip, ou e-Sim por aí.
Desde já agradeço a sua atenção.
Cumprimentos,
Rui
Olá, Rui! Segundo este fórum no Reddit, é possível conseguir um chip pré-pago sem CPF nas lojas próprias das operadoras (não em lojas ‘afiliadas’).
https://www.reddit.com/r/Brazil/comments/1509sb3/how_to_buy_a_prepaid_sim_card_as_a_foreigner/