Hard Rock Hotel Punta Cana: quartos de pop star, astral de navio
Inaugurado como Moon Palace, este hotel mudou de conceito no segundo semestre de 2010. Logo depois de uma conferência da ONU para tratar dos efeitos do terremoto do vizinho Haiti, fechou e voltou à ativa repaginado como o Hard Rock Hotel, decorado com relíquias de ídolos da música pop e transcrições de versos de hits clássicos.
Essa tematização combina com a arquitetura e a disposição do resort. Trata-se de um resort bem pouco integrado à praia ou ao ambiente tropical; poderia ser transplantado para qualquer lugar do mundo sem mudança significativa de layout e continuaria com a sua personalidade preservada. O prédio principal é todo enclausurado; caminhando pela galeria de restaurantes, você se sente num navio (ou em Las Vegas, só que sem o cheiro de cigarro). As áreas ao ar livre são áridas e pouco convidativas. Já os ambientes refrigerados são animadíssimos.
Nos primeiros meses sob o novo nome o resort fez muitas promoções (inclusive por sites de compras coletivas). Hoje o preço já está ajustado à faixa de conforto. Agora em julho diárias avulsas all-inclusive para casal em sites como Hoteis.com saem R$ 770; nos pacotes com sete noites de hospedagem e aéreo estão na faixa de R$ 4.500 por pessoa (R$ 9.000 por casal). No segundo semestre as tarifas caem um pouco. Não consegui reservar apenas uma diária em junho no Hoteis.com (havia um limite mínimo de noites), mas consegui no Expedia, por US$ 440 (cerca de R$ 700).
Localização. Fica na praia de Macao, a 40/45 minutos do aeroporto de Punta Cana. A região tem apenas hotéis, sem nenhum vilarejo que alcance a praia. O táxi ao aeroporto, tabelado, custa 50 dólares.
Layout da propriedade. O resort ocupa um terreno enorme. O prédio principal, onde estão recepção,restaurantes, bares, lojas, cassino e spa, está bastante recuado, a uns quinze minutos de caminhada da praia. Jardineiras fazem o percurso em intervalos freqüentes.
Há um grande vão central ocupado por espelhos d’água. Os 1.400 apartamentos ficam em blocos de quatro andares, com elevador, distribuídos por quatro longas quadras, duas de cada lado do vão central. Entre os prédios e a praia fica a zona das piscinas, o kid’s club e outros restaurantes.
Apartamentos. São o grande destaque do hotel. Todos são suítes e têm uma jacuzzi enorme entre a cama e a sala. É muito provavelmente o quarto mais luxuoso da vida da maioria dos hóspedes. A presença dessas suítes seis estrelas num hotel de ambiente jovem e descontraído provoca um estranhamento divertido: dá, sim, para se sentir um pop star novato em sua primeira turnê depois de alcançado o sucesso.
O banheiro é enorme e o frigobar vem abastecido também com destilados, incluídos na diária.
Outro detalhe chique é que há um menu de room service 24 horas incluindo opções de almoço e jantar.
Piscinas. De todos os 12 resorts em que me hospedei entre Punta Cana e Bayahibe, este é o único em que as piscinas parecem ter mais importância do que a praia. Há várias, bem equipadas com espreguiçadeiras, cada uma servida por seu próprio bar.
Praia. Tive uma confirmação e uma surpresa. A confirmação: como eu imaginava (e dava para ver no próprio site do hotel), a praia em frente tem ondas. O visual não é repousante como o das praias mais ao sul na zona hoteleira– Arena Gorda, Bávaro e Cabeza de Toro. Talvez por isso as espreguiçadeiras da praia sejam menos disputadas do que as da piscina.
A surpresa, porém, é que passando a zona da rebentação a água é tão cristalina quanto nas zonas mais mansas. Não pude levar a câmera até lá, mas acho que você consegue ter uma noçãozinha 😀
Mas atenção: o esquema de salva-vidas opera em nível americano de paranóia, e se você sair da zona vigiada vai levar uma apitada 😯
Restaurantes, bares e delis. Há nove restaurantes no complexo. Um funciona sempre como buffet (o Market), e foi o único que experimentei. É variado e tem bons ingredientes, mas não chega ao nível chocante de sofisticação do Paradisus Palma Real ou do Iberostar Grand Bávaro.
Outros oferecem buffet no almoço (o italiano Ciao, o brasileiro Ipanema). Dois restaurantes estão próximos do mar (a churrascaria Toro e o brasileiro Ipanema); os outros ficam todos no prédio principal (o que eu chamo de navio). Entre os ainda não citados há uma pizzaria (Pizzeto), um caribenho (La Isla), um mexicano (Los Gallos), oriental (Zen) e café (Cafetto). Reforçando a idéia de navio, há também três delis e uma sorveteria italiana (sim, gelato incluído). Há também bares que à noite viram baladinha.
Com exceção do Toro, os restaurantes à la carte não requerem reserva.
Bebidas. Vale a recomendação que dou para todos os resorts que sejam da categoria superior, mas que não estejam na faixa megatop no quesito gastronomia: veja as marcas disponíveis e peça pelo nome, senão vem genérico.
Entretenimento. O cassino impressiona, e pelo que tenho lido é o maior e melhor dentre todos os resorts de Punta Cana. Leva jeito de Vegas, sim (e sem o cheiro de cigarro, o que torna tudo quase saudável).
Já o teatro é enjambradíssimo; a impressão é que só tiveram a idéia de mostrar shows há pouco tempo, e ainda não arranjaram um local à altura. O show na minha nnoite era bem fraquinho.
Atendimento. Bastante simpático.
O público. Muitos americanos; os brasileiros já são perceptíveis. Achei o público um pouco mais jovem (e com menos famílias com crianças) do que em outros resorts.
Internet. O wifi é incluído, funciona no hotel inteiro e não requer senha.
No Brasil seria o quê? Não temos nenhum resort tão grande, ou com quartos tão produzidos, e muito menos com a idéia da tematização.
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468 comentários
Estou pra fechar um pacote pra ficar no Hard Rock em Janeiro do ano que vem. Pelo que vi no site da pra fazer upgrade de suíte usando os US$1.500,00 de crédito que o hotel te da (estou querendo ir para a suíte Concierge). Achei isso muito interessante, pois posso reservar a suite mais basica mesmo com um preço mais favorável e depois usar esses créditos pra fazer o upgrade. Fora que com o restante da pra utilizar em passeios, spa, cassino, etc. Realmente só vi isso no Hard Rock. 🙂 Como eu faço? Fecho o pacote com a agência de turismo e depois mando um email pro hotel pedindo o upgrade de suíte? Ou eu faço isso na época que eu chegar lá?
Olá, Luiz Felipe! Nada garante que esses créditos sejam válidos para todos os canais. É preciso comparar preços e condições oferecidos em cada canal de vendas (hotel direto, agência, sites de reservas, compras coletivas).
Tenha em mente que diária de hotel é uma mercadoria de valor imensamente variável. Depende da data da viagem, da época da reserva e das condições estabelecidas com cada canal de venda.
Pelo menos na agência que estou pra fechar o pacote me disseram que existe esse crédito sim, que ele é oferecido pela rede que resorts que administra o Hard Rock, chamada Palace Resorts. E o preço do pacote deles está muito bom. Fiz muitas pesquisas no próprio site do hotel, em sites de reservas (Hotels Combined, Kayak, Decolar, etc..), companhias aéreas (Copa e GOL) e somando tudo fica bem mais caro, principalmente por causa da passagem aérea. Eu sou daqueles que sempre viaja por conta própria, fazendo tudo pela net, mas dessa vez tive que me render a agência de viagem, pois o preço dela está imbatível! :))
Ola, eu estou a procura de pacotes de viagens pra punta cana e ate agora nao achei nenhum com o valor atraente, qual agencia vc utilizou ?? obrigada
Olá Ricardo, td bem? Parabéns pelo post, as informações são extremamente valiosas! Gostaria de saber se há opções de entretenimento na praia em frente ao Hard Rock, oferecidas pelo hotel, tais como snorkel, canoagem e buggy, e se são gratuitas.
Ao Fernando, parabéns pelos comentários!
Olá, Camila! Aqui quem responde é A Bóia.
Em nenhum país civilizado é permitido bugue em praia de banhistas. Isso só acontece na selvageria do Brasil.
Há passeios de bugue e quadriciclo em áreas específicas, fora da zona dos hotéis.
A praia em frente ao Hard Rock tem ondas, não dá para fazer canoagem.
Há passeios de barco para mergulho que podem ser pagos à parte.
Se você quer praia calminha em frente ao hotel para fazer snorkel, é melhor ficar num dos resorts de Bávaro.
Fernando, obrigada mais uma vez
Ricardo, boa noite.
Adorei seus relatos sobre Punta Cana, pois estou indo pra la dia 02 de agosto e estava meio perdido no que iria encontrar por la, principalmente nesta questão de all-inclusive. Gostaria de saber de você se os passeios oferecidos pelo hard rock são muito caros?
Olá, Clayton! Leia sobre passeios neste post:
https://www.viajenaviagem.com/2010/06/punta-cana-os-passeios/
Oi Ricardo, parabéns pelo seu relato. Estou indo para o Hard Rock no início de agosto e só tinha encontrado relatos do hotel no Trip Advisor, assim sua reportagem foi de extrema valia. E aprovietando seus conhecimentos de turismo, gostaria de sua ajuda no sentido de saber como são os free shops de Brasília e Lima, pq vou num voo da Lan partindo de BSB com conexão em Lima.
Olá, Antonio! Aqui quem responde é A Bóia, assistente do Ricardo Freire para perguntas.
O free shop de Brasília é pequeníssimo. Sua melhor chance está em Lima, mesmo.
Olá Ricardo!
ótimo Post 🙂 ficarei no Majestic Elegance nas duas primeiras semanas de agosto, ao lado do Hard Rock (pelo que vi no google maps satelite).
É possível visitar o Hard Rock durante o dia para o shopping e durante a noite para o cassino?
Abraços!
Rafael
Olá, Rafael! Aqui quem responde é A Bóia.
A entrada em hotéis all-inclusive é embaçadíssima, porque todos os que estão dentro do hotel têm direito a consumir o que quiserem.
Logo, só é possível entrar com uma pulseira específica. No caso de ser possível, você teria provavelmente que comprar um day (ou night) use. Informe-se antes de ir.
Há hotéis que oferecem day-use em troca de uma lavagem cerebral para comprar time sharing. Cuidado!
Muito bom seu relato Fernando, estou indo dia 3 com meu marido e estou mais tranquila, pois estava com receio do tempo, voce fezalgum passeio? Recomenda algum? Como estava o tempo duranteo dia, e a noite, precisa levar algum casaco? Obrigada
Existem alguns passeios que serão oferecidos pelo seu agente de viagens. Eu fui pela CVC. Ao final, decidimos não fazer nenhum. Embora fossem relativamente caros, tinha lido alguns relatos não muito inspiradores sobre eles. E as crianças não queriam sair de lá por nada, rsrsrs. Embora não tenha ido, acho que uma visita à tal ilha onde foi gravado Lagoa Azul, só por isso, já vale a pena. Tem um esquema de vc assistir a uma palestra, para se tornar membro de um clube de hotéis, e ganhar alguns créditos para gastar no próprio hotel. Se vc se dispuser a perder algumas horas, provavelmente, do seu primeiro dia, ok. Vc pode gastar estes créditos em um jantar romântico, 100 dólares casados no cassino, no spa, andando de buggies pelos arredores, ou tirando fotos. Como vcs vão sem crianças, assistam a tal palestra pois terão muito tempo para usufruir desses créditos. Quanto ao tempo, quente e úmido o tempo inteiro. Ficamos uma semana por lá e, embora sempre houvesse a previsão de chuva, pegamos meia hora de chuva em único dia. Blusa? Bem, só se vc achar o ar condicionado muito forte. Senão, nem pensar. Boa viagem!
Olá, Fernando! É lenda que “A Lagoa Azul” tenha sido filmado na Ilha Saona. “A Lagoa Azul” foi filmado em Fiji.
https://en.wikipedia.org/wiki/The_Blue_Lagoon_(1980_film)
Pois é, Bóia… vivendo e aprendendo. Ainda bem que não fui por esse motivo, rsrsrsrsrs.
Olá Fernando Boa noite!!
Adorei o seu relato sobre o Hard Rock e veio numa otima hora já que vamus pra lá dia 20/08 com a familia toda. Gostaria de te fazer uma pergunta boba, mas é coisa de mae…rsrsr…vou viajar com minha filhinha de 2 anos e meio, e fiko pensando no tipo de comida q vamus encontrar lá, vc sabe se eles servem, arroz, feijao, macarrao, enfim, essas coisas mais basicas, pq fiko preocupada pela minha pequena. Agradeço se puder responder.
att
Thaty
Thaty, tudo bem?
Arroz e feijão, com tempero brasileiro não… rsrss. Mas pode ficar tranquila. Você vai encontrar comida que as crianças gostam de comer (e que são saudáveis). No Ipanema, embora o buffet do almoço não seja lá muito requintado, vc encontra comida, vamos dizer, normal. Spaghetti, arroz, feijão (branco e preto), muita saladas e vegetais, frango grelhado. Comida de criança. O mesmo vale para o Toro no almoço. Esses dois ficam nas piscinas em frente à praia e tornam o almoço mais rápido e sem ter que andar até o lobby para comer em outros restaurantes. Já estou com inveja de quem vai para lá. Boa viagem !!
Nossa Fernando, q alivio…rsrsr…muito obrigada pela atençao…
Abraços
Thaty
Pelo que eu li vc ganha esses créditos (se não me engano 1500 dolares) quando vc faz a reserva do hotel, não?? Não vi nada sobre tem que participar de palestra… Isso aí é coisa daquela tal de Royal Travel Holiday, que ficam te ligando dizendo que vc ganhou uma viagem, te chamam pra uma palestra, e la ficam fazendo lavagem cerebral pra te vender um título de associado (recebi a ligação, mas nem fui, pois já tive lido a respeito em varios foruns)… nossa, se for assim eu nem vou comprar pacote nenhum pro Hard Rock…. 🙁
Ricardo, tudo bem? Acabei de retornar do Hard Rock Hotel depois de uma semana por lá. Muito bom o seu review, mas vou acrescentar mais alguns pontos. Quanto aos restaurantes, o Toro e o Zen necessitam de reserva (mas foi bem tranquilo reservá-los). Exige-se calça comprida nest4es dois, eu a usei, mas tem um monte de gente com bermuda. Então, sem drama.
Sinto que vc só tenha ido ao The Market, ele é o mais fraco de todos; aliás com um serviço que achei fraco. O Zen, o Los Gallos (mexicano) e o Toro apresentam jantares a la carte e são sensacionais. Pizzeto (pizzaria) também é muito bom, com sobremesas maravilhosas. Para quem gosta de comidas mais leves e requintadas, o Ciao é pedida certa no jantar. Enfim, no quesito gastronomia, quem for até lá não vai se arrepender, principalmente no jantar. As Delis – uma delas uma creperia – são muito boas também. Há um café muito bom também. E tudo dentro do all inclusive. Os restaurantes, as delis, a sorveteria são todos muito bem decorados e bonitos, com mesas para se sentar. Ou seja, é como se você fosse realmente a uma deli ou a uma sorveteria bacana.
A praia em frente ao hotel realmente tem ondas. Eu gosto de ondas, oras! Porém não há motivo para preocupação, pois andando cerca de quinhentos metros para a direita, não há mais ondas. Tanto no Hard Rock como em outros pontos da praia (andei até o Majestic Resort)á água é cristalina, com um tom entre o azul e o verde, e a areia é branca – puro paraíso.
Quando fiquei hospedado por lá vi muitas crianças – talvez porque tenha ficado a maior parte do tempo na piscina… das crianças, rsrsrsrs. Meu filhos 12 e 7 anos simplesmente adoraram tudo.
Por ser um hotel com jeitão americano e cheio de americanos, há o problema das gorjetas. Não como negar que notas de dólar na mão faz com que você seja melhor atendido. Porém, posso afirmar que dei mais gorjetas em razão da satisfação que senti ao ser bem atendido, do que para sê-lo. Afinal de contas uma moça, vestida com calça e blusa naquele sol escaldante, naquele resort enorme, vai até sua espreguiçadeira e anota seu pedido e traz o que você pediu, sob o mesmo sol e calor, merece uma tip.
O cassino é grande e bonito. No balanço de três dias, lucrei oitenta dólares – sorte de principiante.
Para quem gosta do universo do rock and roll, o lobby – gigante e cheio de memorabilia – pode ser tão interessante quanto à praia, principalmente em razão do ar condicionado programado no máximo. As lojas têm preços abusivos. Então, só compre se valer mesmo a pena. Não resisti à loja da marca Hard Rock… rsrsrsrsrs. Até baquetas eles vendem lá.
Em razão das crianças, não pudemos ficar muito tempo no Moon Lounge e no Sun alguma coisa – dois bares noturnos que existem lá. Peguei um show de uma banda mexicana que fazia covers de Led Zeppelin, passando por Doors, Bon Jovi, etc. Muito muito bom.
Mas tivemos que dormir mais cedo. Então não posso dizer como é lá depois das 23h.
Português não é bem compreendido por lá, salvo raríssimas exceções. Então, é espanhol e inglês.
O kids club é fraco, e as moças que trabalham lá não falam português. Crianças pequenas têm dificuldade no relacionamento e nas atividades propostas. Assim, investir mais em funcionários que falem português ajudaria, pelo menos no kids club.
Para os adolescentes há uma loja de games, tipo playland, com alguns brinquedos eletrônicos bem interessantes – e, mais uma vez, de graça.
Vi bastante brasileiros pelo resort. Se quiser conversar muito com outros hóspedes e com funcionários, coloque uma camisa da seleção brasileira ou de algum time que tenha fama internacional (Corinthians não vale, rsrsrsr). Eles adoram falar sobre futebol.
Enfim, como vc disse, não encontrei um resort no Brasil que possa servir de comparação.
Porém, é possível ouvir João Gilberto ou Marisa Monte nos jardins entre os blocos de apartamentos.
Como já disse, os pontos altos são a praia, a gastronomia e o espírito descolado e rock and roll que toma conta do lugar. E se no seu quarto a citação era de Sweet dreams dos Eurythmics, no meu o espelho trazia gravado: Dream on, dream on, dream on until your dreams come true – Aerosmith. Só isso já me ganhou… rsrsssrs.
Oie… adorei a matéria vou para lá em setembro mas estou em dúvida em qual cia aérea eu devo ir, qual vocês recomendam? Obrigada.
Olá, Wendy! A Gol tem vôos diretos de São Paulo, com escala em Caracas, mas você não precisa descer do avião. A Copa tem vôos com conexão no Panamá.
Boia
Como faço para ir de TAM (por causa das milhas)?
Olá, Alessandra! Você vai precisar emitir com as cias. parceiras US Air (que voa desde Charlotte) e United (que voa desde Chicago e Washington).
Wendy, irei para o Hard Rock dia 8 de setembro. Quando você estará lá?
Ana, eu estarei indo no dia 14/09 …
Legal a matéria. Estou indo, com minha mulher, no próximo dia 4 de agosto e fiquei animado com os comentarios!